医院统计在医院管理中的重要性

单玉姣

保定市儿童医院，河北保定071000

医院统计在医院管理中的重要性

单玉姣

保定市儿童医院，河北保定071000

医院统计工作是医院管理工作中十分重要的内容，在医院中发挥着极为重要的作用，应用到范围逐渐广泛。医院管理部门能够通过统计工作获得相关信息。统计工作是医学领域中的重要学科内容，能够对医院工作进行指导，使医院的服务质量得到优化，医院服务工作顺利推进。所以需要做好医院统计工作的开展，使统计信息更加准确、有效，全面提高医院工作质量，使我国的医疗卫生事业稳定发展。该文就医院统计在医院管理中的重要性及有效工作策略进行分析。

医院；统计；管理；重要性

医院统计工作是医院管理中重要的工作内容，能够为医院的领导、管理职能部门等组织计划、指挥、监控、决策等提供科学的依据。现代医学不断发展，医院统计工作是专门性的学科，统计工作是医院工作中统计学知识的有效运用，能够为工作提供指导，使得医院的管理服务得到提升。医院需要加强自身的管理工作，为自身的生存发展提供指导，充分发挥统计职能，科学的使用统计信息，并保证统计信息的准确性，使得医院的医疗水平以及管理质量全面提升。

1 医院统计在医院管理中的重要性分析

医院管理是一门综合性的学科知识，管理人员需要科学地使用统计信息对医院管理效果进行检测。管理有效则表现在患者对医院满意度高，并且门诊、住院、出院、手术人次以及医院经济效益等指标逐渐提升。如果管理效果不好则表明管理存在不足。因此需要统计工作人员积极参与，对于门诊、住院部运营中的问题，需要科学的统计分析，及时反映、反馈医院信息，利用统计手段加强医院管理，为医院管理者的决策提供依据，使得管理者能够提出建设性的意见，更好地促进医院发展[1]。

医院的医疗效率可以通过统计信息反映出来，能够体现在医疗技术和质量上，最为重要的是利用统计信息加强医院管理，统计人员科学分析诊断的全面性、准确性，治疗的及时有效，有没有给患者增加不必要的损害等统计信息，对医院的医疗质量进行判定。如可以对比住院第一次诊断与出院的最后诊断的信息，从而判断医院对患者的诊断水平，反映出医院的医疗质量，并进一步提升和优化医院的医疗水平[2]。

使用统计方法对医院的工作效率进行分析，能够充分了解医院人财物的使用情况，使医院管理的有效性得以充分的反映，使医院的管理工作效果得到改进。可以分析医院床位的使用，确定医院人员、设备以及物资管理等，看是否能够充分发挥其效益。分析各项工作量以及比例，看是否能够将医院的人财物以及技术充分发挥出来。工作量大，表明完成的任务多。疑难病治疗的种类多，说明医院的医疗水平和质量高。

医院是综合体，其功能、结构以及信息含量比较多，对医院的统计标准进行分析，能够对医院的各项情况有全面的认识，并对比医院间、不同工种间内容的综合评价。通过统计指标对医院的工作情况进行分析，这种统计指标分析检查和反馈，能够促进医疗质量的持续改进，这是现代医院管理的重要手段，满足医院改革的实际需要。

2 做好医院管理中医院统计工作的有效策略

统计工作中，统计分析是极为重要的内容，当前统计分析的质量会影响到统计工作的发展，要想使用经济理论指导统计分析，就需要实现全面综合性的业务分析，进一步优化医院管理、医疗、教育等统计指标体系，及时分析统计数据的成果，使得医院的决策管理层能够全面的将医院的质量、医疗效率与经济社会效益统计相结合。此外，还需要使用卫生经济学理论，科学的分析成本效益，使用多种方法分析成本效益，使会计分析与统计分析相结合，形成完善的核算指标体系，实现统计、业务与会计的结合，科学的分析成本，以最小的成本换取最大的效益，科学利用医疗资源，使医院的管理水平和质量得到提升[3]。

3 提高统计信息的质量和准确性

统计数据最为重要的就是质量和准确性。制度不到位，缺乏统一的统计方法，加之工作中不认真，使医院的统计数据存在一定的误差，统计结果受到影响，也会对管理层的决策产生影响。所以为了提高统计数据的准确性，就需要完善统计制度，特别是登记、报表、统计规范、监督、病历管理、抽样制度等。标准化划分统计，使数据的处理能力得到提升，明确相关人员的职责，使人的行为得以规范。结合统计工作与个人绩效，提高工作人员的责任意识，使得统计数据更加准确，全面。科学的监督统计工作，业务部门要加强统计人员的指导，使统计报表更加准确，规范抽样数据，使数据更加准确，科学利用统计数据，使用先进的软件和数据库，全面挖掘数据信息，使提取数据更加准确。

4 提高统计信息的时效性

统计数据的时效性就是在医院管理过程中要及时提供统计数据，如有必要还可以进行建议、咨询，利用技术检测医院管理中的问题，并做好预警工作。为了提高信息的时效性，就需要做好基础性的工作，科学的储存信息，使利用更加便利，为医院管理层的数据统计提供科学的依据。对网络资源进行高效的利用，使用信息化的方法进行管理，采集、储存并加工数据，使统计信息更加及时准确。此外还需要工作人员积极学习医院动态化管理，提高工作人员对信息的敏感，强化分析能力[4]。

5 借助网络技术开展统计工作

当前信息技术在医院中得到了广泛的应用，信息化水平逐步提高，有助于建立数字化的医院。医院管理过程中，统计工作是十分重要的内容，有助于实现管理的定量，保证管理工作更加科学。医院管理中，信息网络被广泛的应用，手工统计逐渐变化为信息化。新时期医院管理主要是通过计算机进行网络化管理。信息化统计工作中，要对医疗活动中的相关数据进行统计，采集数据，储存处理、传送数据，使医院运行更加全面，实现自动化的管理效果。

6 强化医护人员的素质能力

医院管理其实就是人的管理，也就是医护人员的管理，医护人员的医疗素质水平将对医院的医疗水平产生直接性的影响。医院要建立完善的人才建设机制，科学的选拔医护人员，选择学历和质量都比较高的人才，并定期对医护人员进行培养，开展知识讲座，分享医务案例，使医护人员的医务水平得到提升，医护人员更加积极，强化凝聚力。

7 结语

总而言之，医院管理中医院统计发挥着极为重要的作用，统计工作的质量将对管理效果产生影响。因此需要科学的开展统计工作，并保证医院管理质量水平的全面提升。当前医院管理工作中还存在诸多不足，使得医院的发展受到限制，因此需要明确管理理念，采取有效地方法和策略加强统计分析工作开展，使其为医院管理工作的顺利推进奠定基础，强化管理水平，保证医院医疗水平的全面提升，更好地为患者提供优质服务。

[1]韩小兰.医院统计工作在医院管理中的重要性分析及管理改善方法[J].现代经济信息,2016（10）:149，151.

[2]杨爱华.医院统计工作在现代医院管理中的重要性分析[J].中国卫生标准管理,2014（18）:145-146.

[3]李春蕾.医院统计工作在现代医院管理中的重要性分析[J].企业改革与管理,2015（2）:190.

[4]秦舒能.医院统计工作在现代医院管理中的重要性[J].中医药管理杂志,2012（7）:675-676.

Importance of Hospital Statistics in the Hospital Management

SHAN Yu-jiao
Baoding Children’s Hospital,Baoding,Hebei Province,071000 China

The hospital statistics work is an very important content in the hospital management work,and plays a vital role in the hospital and the application range is gradually wide,and the hospital management department can obtain the related information by the statistical work,and the statistical work is an important discipline content in the medical field,which can guide the hospital work and make the hospital service quality optimized,and successfully promote the hospital service work, therefore,we need to do a good job in the development of the hospital statistical work,and make the statistical information more accurate and effective,and comprehensively improve the hospital working quality and promote the stable development of the medical health cause in our country,and the paper analyzes the importance and effective work strategies of the hospital statistics in the hospital management.

Hospital;Statistics;Management;Importance

R197

A

1672-5654（2017）01（c）-0082-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.03.082

2016-10-27）

单玉姣（1984.7-），女，山东郯城人，本科，统计师，研究方向:公共管理研究。