预见性护理管理在感染科陪护中的应用观察

吴华智

672100云南省祥云县人民医院感染科(大理)

预见性护理管理在感染科陪护中的应用观察

吴华智

672100云南省祥云县人民医院感染科(大理)

目的：探讨预见性护理管理在感染科陪护中的应用效果。方法：收治感染科患者85例，随机分为两组。对照组给予常规陪护方法，研究组在对照组基础上给予预见性护理管理，比较两组并发症发生率及患者满意度。结果：研究组并发症发生率4.6%，明显低于对照组(P＜0.05)。研究组患者满意度明显优于对照组(P＜0.05)。结论：预见性护理管理在感染科陪护中能够有效降低并发症发生率，提高患者满意度。

预见性护理管理；感染科；陪护；患者满意度

资料与方法

2016年4-12月收治感染科患者85例，男40例，女45例。将患者随机分为两组。研究组43例，男20例，女23例；年龄为33～68岁，平均(50.5±2.3)岁；所患疾病类型：肺结核9例，慢性乙型肝炎13例，慢性丙型肝炎12例，流行性出血热9例。对照组42例，男20例，女22例；年龄为35～71岁，平均(53.0±2.5)岁；所患疾病类型：肺结核11例，慢性乙型肝炎13例，慢性丙型肝炎11例，流行性出血热7例。两组基本资料比较，差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

方法：对照组给予常规感染科陪护方法。观察组在常规陪护方法基础上给予预见性护理管理，具体方法如下：①健康教育宣传：建立完善的感染科陪护制度，将相关规章制度置于科室走廊的宣传板上。患者入院时，发放宣传单，帮助患者及其陪护人员了解有关感染性疾病的传播途径和其他相关知识，了解陪护制度的相关内容。②加强陪护管理：向患者及家属详细介绍医院支持系统的各项功能及探视制度，妥善安排陪护人员的食宿[1]。制定规范的陪护流程，严格规范陪护人员的行为，对陪护人员统一进行健康培训，主要包括预防隔离、勤洗手、勤消毒以及一次性物品的使用等方面。感染科所有陪护人员由本科室统一安排，患者或家属如有特殊要求可根据需求填写申请表，由科室负责人负责调度。③完善病区管理制度：加强感染科病区的预防感染措施，加强医护人员及陪护人员的个人卫生以及一次性物品的管理。陪护人员禁止在病区内大声喧哗、吸烟、坐卧病床等。病区内减少探视人员出入，探视人员进入病区前务必做好隔离措施。④完善医患关系：加强护士与患者的沟通，定期举办由医师、护士、患者及陪护人员共同参与的交流会，征询各方面的意见，探讨在陪护中出现的护理管理问题，及时修正和改善，同时制定具有可行性的护理措施，不断提高护理质量，促进医患关系的融洽。

观察指标：对比两组患者的并发症及患者满意度。并发症发生率=并发症例数/总例数×100%。患者满意度评估采用调查问卷的方式，其中≥90分为十分满意，79～89分为满意，＜79分为不满意，满意度=(十分满意＋满意)例数/总例数×100%。

统计学方法：采用SPSS 13.0统计软件分析数据，计数资料组间比较采用χ2检验，计量资料采用(±s)表示，组间比较采用t检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。

结果

研究组出现并发症2例，并发症发生率4.6%，明显低于对照组的21.4%，差异具有统计学意义(P＜0.05)。见表1。

研究组患者满意度明显优于对照组，差异具有统计学意义(P＜0.05)。见表2。

讨论

感染科患者多以慢性肝病及肺结核为主，且极容易被陪护人员或探视人员携带的细菌等感染源感染，感染科患者的并发症也多是由于陪护人员和探视人员的流动性过高引起的[2]。目前感染科患者陪护人员多为患者家属及保姆、护工等，由于这些陪护人员大部分文化程度不高，且没有可遵循的陪护规范制度，使患者出现并发症的概率大大增加[3]。同时，因为陪护人员不具备专业的陪护知识，医院制度对探视人员有一定的限制，使患者的需求在某种程度上不能得到满足，影响了患者的满意度。随着人们生活水平的改善和对健康意识的加强，更多患者对陪护工作质量的要求也逐渐升高，并且随着医学的不断发展以及护理模式的不断更新，预见性护理管理成为适合感染科的主要护理模式。

App lication observation o f predictive nursing in accom panym anagem ent in departm ent of infection

Wu Huazhi
Departmentof Infection,the People'sHospitalofXiangyun County,Yunnan Province(DaliPrefecture)672100

Objective:To investigate the application effect of predictive nursing in accompany management in department of infection.Methods:85 cases of patients in department of infection were divided into two groups random ly.The control group was given conventional nursing.The research group were given preventive nursing management based on the control group.The incidence of complications and patients'satisfaction in the two groupswere compared.Results:The incidence of complications in the research group was 4.6%,which was significantly lower than that in the control group(P＜0.05).The patients'satisfaction in the research group were significantly better than that in the control group(P＜0.05).Conclusion:The application effect of predictive nursing in accompanymanagement in department of infection could reduce the incidence of complications effectively and improve thepatients'satisfaction.

Predictivenursingmanagement;Departmentof infection;Accompany;Patients'satisfaction

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.7.92