基于跨境电商产业的高职外语外贸人才跨文化语用能力提升研究

贾钰

摘 要：近些年跨境电商产业的高职外语外贸人才越来越得到企业的重视，但人才还是供不应求。本文试图从跨境电商产业的角度出发，对高职英语教育中语用能力培养方面存在的缺失进行分析，同时结合实际，提出相应对策，为提升高职外语外贸人才跨文化语用能力进行有益的探索。

关键词：跨境电商;外语外贸;语用能力

一、我国跨境电商发展的现状及主要问题

跨境电商作为一种新型国际贸易业态，近些年保持了快速增长态势并展示出巨大的发展潜力。商务部数据显示，2011年、2013年和2015年，中国跨境电子商务交易规模分别为1.6万亿元，3.1万亿元和5.5万亿元，其同比增长速度分别达到33.5%、50.0%和31.1%。据商务部测算，中国跨境电商交易规模2016年将增长到6.5万亿元。

跨境电商的飞速发展催生的一系列问题不胜枚举，但当前制约跨境电商发展的最核心问题当属人才问题，主要表现为既懂外贸知识、商务又擅长英语的综合性复合人才问题。

为满足我国经济，跨境电商发展对外语外贸人才的要求，高职院校就应分析英语教育现状，大力培养学生的跨文化意识，提升学生的语用能力。

二、当前高职英语教育语用能力培养现状

教育家Thomas（1983：94）将语用能力定义为： “the ability to use language effectively in order to achieve a specific purpose and to understand language in context.”（为了实现某一特定目标有效使用语言的能力和在语境中理解语言的能力）。这里包括了语用语言能力和社会语用能力两个方面，分别涵盖了对语言的语法等知识的掌握，以及对语言在特定语境中应用的掌握。只有综合了这两方面的能力，才能使语言使用者自如的运用所学语言。学生们必须同时学习和掌握语用语言能力和社交语用能力，才能够真正符合高职英语教育的要求，两者相互结合，才能使高职英语教育培养出跨境电商所需人才。

当前高职英语教育中语用能力培养存在的主要问题有：一是教材不够新颖，更新较慢。好的教材不仅能够帮助学生有效地学习，同时也能为老师省下很多不必要的麻烦;相反，不当的教材则会误导老师和学生;二是学生太过热衷于考证，学校对学生的考核方式较单一;三是教师教学方法单一，对语用能力培养没有给予足够的重视。中国英语教育将语言教学的目标定位为能够说出语法正确的句子，忽视语用能力的培养。

三、提升跨文化语用能力的对策

（一）开设英美影视欣赏课

影视资料的更新速度非常快，每年都有上千部的英文电影上映。这些电影能够更好地反映出真实的社会文化生活等，通过学习，学生能够从中了解到当前最新的语言发展与变化，然后与教材充分结合能够尽快提升自身的跨文化语用能力。原版英文影片所展现的真实的语境中，英语学习人员会明白许多语言的表达并非只有一种理解，也许对已经学习的词语以及表达方式有全新的理解。利用观赏英文原版电影，语用能力将会获得极大的提高。

（二）正确引导考证，改革测试体制

教师在鼓励学生考证的同时，应跟学生强调不能为了考证而考证，要让其在考证的同时提升自身的语用能力，不能成为手捧英语证书，实则英语文盲类人才。同时，应改革测试体制，不能以期末成绩为准，要大力增加针对语言应用能力的测试，以对学生的英语实际应用能力做出正确的评价，从而激发学生对提升跨文化语用能力的重视。

（三）采用多种教学方式和手段，丰富教学模式

在商务英语教学中，应充分利用手中掌握的资源，将教学方法多样化、灵活化。例如：教师在教学过程中可以构建不同类型的交际情境，令学生在其间扮演不同的角色，以英语来进行各种类型的交流，表演结束后，教师和同学就表演者的一些活动中出现的与跨文化语用原则不相符之处加以点评，并予以纠正。

在实际教学中，教师也可以不经意简总结日常生活交往中会出现的中西文化差异情况，并以之为背景来进行有针对性的教授，这一做法往往也会很好地促进跨文化语用能力的提升。可以使学生在养成良好的英语思维习惯的同时，又可以增进学生对东西方文化的理解。

四、总结

高职英语教育还需要在十多年的教学经验上进行不断更好的改进，大力提升学生的跨文化语用能力，才能适应跨境电商飞速发展对高职外语外贸人才的需求，使高职教育更好地为国家经济和社会发展服务。

参考文献：

[1]Thomas， J. Cross-Cultural Pragmatic Failure[J]. Applied Linguistics， 1983（4）：91-112.

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[4]李庆明.西方文化与电影[M].西安：西北工业大学出版社，2007.

[5]邬颖祺，陈国华. 中国大学生英语语用语言能力：调查与分析[J].中国外语，2006（01）.