医疗设备维修管理现状及对策探讨

杨小娟 吴国荣

1 无锡市第五人民医院 设备科 （江苏 无锡 214000）2 无锡市儿童医院 检验科 （江苏 无锡 214000）

医疗设备维修管理现状及对策探讨

杨小娟1吴国荣2

1 无锡市第五人民医院 设备科 （江苏 无锡 214000）2 无锡市儿童医院 检验科 （江苏 无锡 214000）

医疗设备的合理维修不仅可以保证设备的正常使用，而且可以延长设备的使用寿命，提高医院的医疗水平及经济效益。本文分析了当前医院医疗设备维修管理的现状以及存在问题，提出相应的改进意见和措施。通过提升维修水平来保障医疗设备的安全稳定运行，充分发挥医疗设备的最大效能，从而更好地为医疗服务。

医疗设备 维修管理 对策

随着科学技术的发展，医院各种先进的医疗设备大幅增加，医疗设备为医院的临床诊疗工作提供了有效、便捷的物质基础，同时医院医疗设备的维修任务也日益繁多，维修管理成为医院重要日常工作之一。完善的维修管理不仅能保障医疗设备高效运行，而且能延长医疗设备使用年限，节约医院成本，促进医院医疗事业的良性发展。如今在医疗设备的维修工作中存在一些问题，严重影响着医疗设备的质量安全。本文探讨医疗设备维修管理现状，提出相应策略。

1. 医疗设备维修管理现状

1.1 医院自身维修力量不足

医学设备科相对于临床科室起步较晚，大部分医院并没有重视医疗设备的维修和管理工作，普遍存在“重医轻工”现象。医院工程技术人员占医院专业技术人员比例低，人员配比不足，人员构成复杂，学历、专业、基本素质参差不齐。维修人员的学历水平较低，主要为中专学历或大专学历，缺乏扎实的理论基础知识，维修知识和经验基本上来自于师傅的传授或者自己从实践中积累而来，缺乏外出进修学习的机会，掌握的技术较为落后、单一[1-2]。当前多数医院需要依靠厂商进行设备维修，设备发生故障时需等待较长时间才能得到有效解决，导致医院工作和经济受到影响。

1.2 医疗设备使用科室轻维护，重使用

临床科室侧重于使用，忽略了医疗设备日常维护工作内容，未认识到日常清洁维护工作的重要性。国外发达国家定期的医疗设备预防性维护已成为重点日常工作[3-5]。目前国内医疗设备预防性维护明显落后于国外发达国家。预防性维护开展范围窄，覆盖率低，无统一的标准与规范，开展的规模与程度较为局限。临床科室并不重视医疗设备的日常维护和保养，没有制定或者标明相关医疗设备的标准操作规范和日常维护保养，未定期对设备进行调试检测，这将影响设备安全运行，留下诸多故障隐患。

1.3 医院对医疗设备维修管理不够重视

虽然医疗设备在临床诊疗工作中的重要作用强化了人们对设备管理的认识，但在实际工作中这一理论认识并没有得到很好地体现。主要表现在以下几个方面：①年终考核，绩效评比时，工程技术人员对设备的管理成绩并不在考虑范围之内，很大程度上削弱了医工人员管理设备的积极主动性。医工人员在学习深造、晋升、工资待遇方面与医学人才的培养有极大的反差；②医院愿意花费上千万元购买一台先进设备，却不舍得配备一套几千块钱的检测设备。医院检测设备配备不足，不能对医疗设备定期进行安全监测，导致部分设备“带病”工作，不能保证医学数据的准确和患者的医疗安全，多数采用被动性事后维修，加速了设备老化，降低了运行效率；③信息化技术在很多医疗领域都得到普遍应用，但在医疗设备维修管理上却没有发挥其作用，缺乏科学的信息化管理手段。

1.4 医疗设备维修管理制度不完善

医疗设备的维修管理制度尚不完善、不统一、不规范，与现代管理需求不相适应。因缺乏完善的规章制度，导致了医疗设备预防性维护保养、质量控制等工作未能正常开展，只是应付日常故障维修工作。部分医院虽然制定了医疗设备的维修管理制度，然而缺乏对工程技术人员定期考核制度，没有真正的将维修管理制度执行和落实到位，进而对医疗设备的使用质量造成了一定影响，同时也增加了医疗设备的维修成本。

2. 针对医疗设备维修管理现状，对策探讨

2.1 合理配备工程技术人员，加强人才梯队建设，提高专业素质

建立和完善人才录用机制，不断充实医学工程维修队伍，提高本专业高学历人员比例；加强工程技术人员知识与技能的再培训，医院需有目的、有计划的选派人员外出进修学习，参加学术交流活动，针对大型医疗设备可以选派工程技术人员去生产厂家系统性技术培训，，不断提高专业素质；建立科室内部沟通平台，通过特殊故障的维修讨论例会，交换彼此的维修经验，促进大家共同提高。工程技术人员后续教育培养是降低医院维修成本十分重要的环节，所以医院非常有必要培养医院的医学工程技术人员。

2.2 注重日常的维护，以问题的预防为主

明确规定医疗设备的日常保养和维护事项，要求每一位设备使用者执行，并安排定期监督抽查工作，同时医院规定专业医工人员定期对医疗设备进行检测和维护，排除潜在故障，延长设备使用年限。设立强制开展预防性维护的医疗设备范围，将呼吸机、除颤仪、麻醉机等高风险医疗设备纳入必须进行周期性预防性维护的设备范围，在此基础上根据自身力量扩大维护范围，满足医院实际发展需要；制定科学的预防性维护周期，提高维护效率与成效；设置重点医疗设备预防性维护内容，规范预防性维护的工作行为，切实提高工作成效。

2.3 上级部门的重视

医疗设备是医院固定资产的核心，是衡量医院整体水平的重要标准，它的好坏直接影响医院的声誉与利益，因此医疗设备维修工作需要足够的重视。医院设备维修缺少一个责任、权利、利益分明的良好激励机制，在维修人员管理上，要引进适合科室发展的良性竞争机制，通过恰当的考核机制，对工作突出的人员予以奖励，对违规人员予以处罚，提高维修人员积极主动性与责任感；医院设备维修管理上需适当投入引进医疗设备信息化管理系统，通过

系统完成医疗设备台账管理、计量管理、设备故障网上报修、维修维护记录、预防性维护计划的制定及实施等，借助系统可以实现设备效益分析、内部质量控制[6]、医疗设备指定时间段的相关管理报表，为院领导的管理决策提供基础数据；适当投入引进安全检测设备，没有好的检测手段很难较好的开展工作，检测设备的应用可以使维修事半功倍。

2.4 完善医疗设备维修管理制度

只有通过科学合理的规章制度，才能保证维修工作的规范化及科学化，才能让医疗设备的维修管理工作顺利开展[7]。维修管理制度是保障医院仪器设备处于良好运行状态的准则。维修管理制度包括医疗设备维修管理的部门管理和组织、领导职责、维修工作人员职责、医疗设备维修事故的责任细则、维修人员的教育、培训和考核制度等。维修管理制度制定的再好，最终切实落实了才能收获良好的效益。

总之，加强医院医疗设备的维修管理，能够合理有效地提高医疗设备的社会价值和经济效益，能够促进医疗事业的进一步发展。

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2017-07-18