转变思维模式 修炼正念领导力

乔安娜·巴斯

关于领导力是什么，前人之述备矣。我们更感兴趣的是，如何在这个不可预测、不可计划、彰显个性兼容多元的时代，对领导力进行重新定义？透过语言的符号，领导力的真意到底是什么？答案也许就在正念领导力之中。它能让领导者聚焦当下，感知自己与周围的人，激励员工向共同的目标努力。

关于正念领导力的研究发现，人们往往只看到杰出领导者面对挑战时所采取的行动，但是这只是“冰山一角”。我们需要拨云见日，发现铸造那些伟大领导者的“心法”——人的思维模式。身为领导，若越过思维模式盲目行动，会影响员工的思维模式及行为，甚至阻碍组织的改变。领导者可以从五个方面修炼“正念”，从“我”做起，从“心”出发，转变自身的思维模式。

第一，挖掘你的优点。“看到优势”可以让人获得更强的能力、正面的情绪与能量。一位高管承认，了解自己的优点并且受到同事的认可与欣赏会让自己非常感动，另一位高管表示，谈论十分钟对方的优点，可以加深自己对同事的了解。每个人都有缺点，但若有意识地将注意力转移到优点上，则更能鼓舞人心，并感染周围的人，释放出巨大的创新及变革能量。

第二，学会暂停。当工作中的挑战，比如工期延误、预算超标、顾客抱怨等事件威胁到你所重视的事情时，你就可能遭受“杏仁核绑架”——大脑会向全身释放皮质醇及肾上腺素来保护自己，你可能在愤怒中抨击他人、转身离开你的同事、无法继续手中的工作。除了这些反应外，你其实可以按下“暂停”键，重启我们的“思维”大脑，将“避免威胁与害怕失去”的思维模式转变为“开放学习以及充分把握当下”的思维模式。

第三，锻造信任。领导者需要一群支持者才能实现远大目标，而相互信任是团队建立的基础。作为领导者，必须了解他人重视什么，才能增进彼此间的了解。事实上，只要认识团队成员对信任的不同理解，并有意识地调整自己的行为，就可以加强团队之间的信任。

第四，智慧的发问。当企业遇到风险，恐惧心态在公司内蔓延时，领导者需要通过智慧的发问来平衡员工内心的恐惧与希望。找一位伙伴，请他/她讲述自己最紧迫的工作问题，通过以下问题来引导对话：问题是什么？其根本原因是什么？谁应该对此负责？你做过哪些尝试是无效的？这些聚焦的提问对于解决技术性与线性问题十分有效，能够赋予他人更多力量和更高参与度，给员工带来希望。

第五，保留充电时间。对成就和获胜的渴望促使我们不断工作，最终超出生理及心理负荷。管理者需要为自己留下恢复的时间，解决办法很简单，每天早晨及下午分别找十分钟恢复，进入一个低调但正面的能量区域中给自己充电，从生理、心理、情感与精神四个方面补充能量。

（本文依据麦肯锡中国公司提供的材料整理而成）