浅析案例教学法在行政管理学教学中的优化措施

徐程际

摘要：授课教师必须重视案例教学，这是由《行政管理学》学科人才培养目标和学科特征所决定的。运用案例进行教学有利于提高学生分析问题、解决问题的能力。本文针对目前在行政管理学案例教学中存在的问题，进行分析探讨，并对如何提升案例教学法在行政管理学中的运用水平提出了相关改进措施。

关键词：案例教学法；行政管理学；应用

一、案例教学法在《行政管理学》教学中的价值

1、有利于贯彻落实以人为本的教学理念

培养人的社会实践活动是教育的最终目的。尊重人、理解人、信任人和发展人是教学工作的指归。学生是学习的主人，教师的“教”要服务于学生的“学”。然而，在传统的行政管理学教学中，教师习惯于把教科书当做唯一的教学资源，利用知识和权威操纵和主宰着课堂教学，成为居高临下的管理者，学生只能被动服从，在教学过程中充当的仅是一个存储既有教育知识的“容器”。缺乏以人为本的教学理念。

2、有利于培养学生的质疑精神和创新能力

“学而不思则罔，思而不学则殆。”启迪学生思维，开阔学生视野，培养学生解决问题的能力是案例教学法的原则，而并非单纯的知识获取。“案例教学法”就是在教师的指导下，根据教学目的之要求，组织学生通过对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动，教给他们分析问题和解决问题的方法或道理，进而提高他们分析问题和解决问题的能力，加深他们对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。在案例教学过程中，一方面，教师打破学生思维的惰性和定式，拓宽他们的思路，让学生从不同的立场和角度分析同一个案例；另一方面，对于学生在分析案例时闪现出的思维火花，也适时地给予指导和点拨，促使学生灵感或顿悟生成。

3、有利于培养学生的团队精神和协作意识

把案例教学法应用于行政管理学教学中，围绕共同的教学目标，一般以小组讨论和集体学习为主要形式，要求调动每个学生参与案例的分析和讨论，给予每个学生以平等地表达自己观点的权利和自由，改变了教师在教学中唱独角戏的局面，加强了教师和学生之间的沟通与合作。尤为重要的是，学生与学生之间的相互交流，能使学生接触到来自其他同学的对案例不同的视角和想法，训练了学生的换位思考能力，学会与他人分享多样化的主张和观点，养成虚心倾听他人意见的良好习惯，有助于学生健康人格的养成。

二、关于提高案例教学法在行政管理学应用的策略

1、案例教学要营造良好的课堂气氛

课堂气氛是指在课堂中，师生之间、学生之间围绕教学目标展开的教与学的活动而形成的某种占有优势的综合的心理状态。对于学校来说，课堂教学无疑是案例教学的主阵地，而课堂教学作为师生双方“教与学”的双边互动过程，又总是无一例外地被一定的课堂氛围所包围。良好的课堂氛围对于案例教学的实施具有重要的意义，它不仅能使学生处于积极的学习气氛之中，有效地感染和鞭策学生和睦团结、进取创新，而且能激励、鞭策教师在教学中充分发挥主导作用，最大限度地引导学生参与教学过程，展示学生学习的自主能动性，促进学生成为学习的主人，成为课堂上知识的真正建构者，成为课堂中最活跃最积极的因素。

和谐师生关系的建立是良好的课堂气氛的开始。师生关系是教育过程中最基本也是最重要的人际关系，它贯穿于案例教学活动的全部过程，是案例教学发挥其应有效能的重要心理条件。因此，和谐的师生关系是实施案例教学的必要前提和重要保证。只有师生关系和谐了，感情融洽了，教师的主导作用与学生的主体地位之间才能更好地实现良性互动。

2、要精选案例，建设紧扣教学内容并能反映时代特点的本土化案例库

把部分真实生活引入课堂的案例是一个好的案例，从而可使教师和全班学生对之进行分析和学习的工具。选好案例是进行行政管理学案例教学的重要前提，教师可根据自己的驾驭能力探寻适合自己的案例教学方式。比如理论性较强的课程可试用以理论为主线贯穿案例；实践性较强的课程可以案例为主线阐述理论。但案例选择一定要紧扣教学内容：一要紧扣已经讲过的基本原理，其最大益处就是有助于学生在基本原理的指导下去分析案例，这是一种从抽象到具体的教学方法；二要紧扣将要讲的基本原理，教师在分析案例的过程中，导出将要讲的基本原理，这是一种从具体到抽象的教学方法。在教学过程中，二者可以交叉使用。教师设计的案例答案要有伸缩性、可探讨性，让学生的多向思维能力得到最充分的发挥。此外，选择的案例应尽可能本土化并能反映时代特点。本土化案例大多贴近国内现实生活，特别是那些知名或学生熟知的组织单位的案例；以及新近发生的焦点民生事件等，能够使学生产生身临其境的感觉，也容易激发他们的学习兴趣。案例还要反映时代特点，只有选择那些能跟上时代步伐的案例，才能通过教学实践起到促使行政管理学科知识更新、理论深化的作用。

3、教师要做好角色转换工作

在案例教学中把案例、教师和学生三者组成三角互动关系。案例是讨论的基础，教师和学生是参与主体，教师不再是课堂的操纵者，而是案例讨论的设计者、组织者、引导者和仲裁者。这对教师的知识和能力是一种新的挑战，教师的职责更重，工作更多，压力更大。一些学校教师习惯于“一支粉笔、一本书”的传统教学模式，对自己的知识结构、教学方法、案例教学经验信心不足，因而对案例教学缺乏热情和动力。要推进案例教学，首先必须转变传统观念，使教师建立新的角色意识，促使其实现角色转换。而对于授课教师来说，要在案例教学中扮演好新的角色，除了在教学实践中不断积累案例教学经验，强化自己的案例教学能力之外，培训也是很重要的一条途径。如果能经常参与一些经验交流会议、案例教学观摩活动，教师的案例教学技能与水平将会得到大幅度的提升。

4、注重课堂的操作技巧

案例教学的重要形式和核心环节是案例的课堂讨论，教师的课堂操控技巧是案例教学成功与否的关键。由于已在前期做了铺垫和准备工作，这里教师需要做的就是选择不同的讨论方式，引导学生对案例进行分析和探讨。此外教师还有责任对案例分析和讨论的过程实施控制，一是掌握时间，随时关注讨论的进展情况，控制讨论的节奏；二是重视启发和调动学生，巧妙提问，及时点拨，延续话题，避免冷场。三是注意对讨论内容的整体掌控，由于案例讨论课堂的开放性，学生自由发言，可能会出现节外生枝、偏离主题的现象，这时就需要老师进行调整和“纠偏”，以保证案例讨论放而不乱、活而有序。

三、结束语

综上所述，实践性、应用性是行政管理学的特点。学科特点决定了这门课程教学中实施案例教学，进而推动教学法改革的必要性，既是遵循课程教学规律的内在要求，也是提高课堂教学质量的重要形式和手段。因此，在行政管理学教学中，要依据实际情况，合理组织和优化教学过程，促进课堂教学质量与效果不断提高。

参考文献：

[1]李文钰.论案例教学法在《行政管理学》课程中的应用[J].江西理工大学学报，2011/12

[2]吴清军.论案例教学法在行政管理学课程教学中的实施[J].科技信息，2010/02