社会工作专业方法应用于社区戒毒工作的探讨

王佑宇

（北京建筑大学，北京100044）

社会工作专业方法应用于社区戒毒工作的探讨

王佑宇

（北京建筑大学，北京100044）

本文对社会工作三大工作方法进行了具体的阐述：个案管理方法，通过建立社区戒毒者社会工作档案，监督鼓励他们参与社区戒毒，促进自身能够重新融入社会；运用小组工作方法，组织同质性群体，社工在其中引导服务对象进行分享交流，从而获得心理支持；运用社区工作方法，提升社区居民对毒品的认识程度，改善他们对吸毒者的错误认知，从而为社区戒毒者营造一种舒适的社区戒毒环境。

社会工作；社区戒毒；社会工作方法

1 社会工作与禁毒社会工作

社会工作是西方的舶来品，由“social work”一词直接翻译而来，社会工作以“助人自助”为核心理念，运用个案工作、小组工作、社区工作等专业方法，帮助社会弱势群体恢复社会功能、提升社会适应能力、改善社会关系，从而重新回归社会，在宏观上，社会工作要改善社会制度、促进社会的稳定发展。

禁毒社会工作顾名思义，就是以戒毒康复者为主要工作对象，帮助他们恢复社会功能，提升社会适应能力，通过心理生活上的关怀、行为的矫正，从而能够重新融入社会正常生活。除此之外，禁毒社会工作也以吸毒者家庭为服务对象，改善他们对吸毒者家人的看法，改善家庭关系；以社区普通群众为服务对象，提供社区禁毒宣传，让普通大众了解毒品，重新认识吸毒人群。

2 社会工作专业方法

2.1 个案管理方法

Ballew和Mink将个案管理定义为给予那些正处于多重问题且需要多方助人者共同介入的案主的工作过程，它强调了社会资源网络的重要性，除此之外，社会工作者也应注重培养案主获得及运用资源的能力[1]。这一概念的描述得到了国内大多数学者的认可。

2.2 小组工作方法

小组是指多于两人的，有着相同的目标、同样的追求、同样的需求的一个群体，这个群体为了相同的目标，满足自我需要而开展活动的一群人。小组工作也称团体工作，是社会工作常用的工作方法之一。通过小组活动以及小组成员之间的分享经验，从而达到增强和提高小组成员社会功能，同时以“助人自助”的理念，帮助满足小组成员个人的需求。

2.3 社区工作方法

社区工作是以社区及其成员整体为对象的社会工作介入手法。通过组织成员有计划地参与集体行动，解决社区问题、满足社区需求。在参与过程中，让成员建立对社区的归属感，培养自助、互助和自决的精神，加强其社区参与及影响决策的能力和意识，发挥成员的潜能[2]。社区工作也应当是在一定的价值观指导下，依据社会工作理论，按照一定的工作模式，有效的为服务社区解决所存在问题的一种工作方法。在社区工作过程中，它强调居民的参与决策，强调社区居民社区意识的提升，以改善社区环境、提升居民满意度，促进社区能够自我摆脱困境从而达到进步的专业工作方法。

3 社会工作专业方法应用于社区戒毒工作

社会工作从微观到宏观分为个案管理、小组工作、社区工作这三大工作方法，在禁毒社会工作当中针对不同的服务对象、服务内容需要采取不同的工作方法。

3.1 个案管理

近年来，个案管理模式作为一种有效的工作方法被介绍到我国的戒毒康复领域，与传统的个案工作不同，个案管理模式注重服务对象与服务资源的有效连接，强调为服务对象提供全方位“一揽子”的专业服务，尤其适用于那些因吸毒而引发多重问题与需求并在获取及使用资源上有困难的吸毒者及其家庭。社会工作者在个案管理中扮演着咨询者、倡导者和协调者的角色，通过沟通、联系、监督、评估等工作程序，将社区资源有机地整合在一起，形成合力，构建社区戒毒康复的资源网络。

个案管理的服务对象主要为戒毒康复者个人，社会工作者通过社区、司法所等部门了解到服务区域的社区戒毒人员之后，可以按照社区戒毒时间的长短将社区戒毒人员按顺序进行接触了解，建立社区戒毒人员的档案。社会工作者在运用个案管理的方法时，首次的会谈尤为重要，在首次会谈当中，要建立起初步的信任以及工作关系，这对之后个案管理工作有着很大的影响。之后，要与社区戒毒人员共同制定康复计划，在制定过程中，社工可以链接自己所知道的相关组织和团体为服务对象提供更多康复的条件，能够并通过定期的会面监督服务对象是否完成了康复计划中的内容。社会工作者也要了解服务对象的特殊要求，如定时尿检等等，提醒服务对象工作计划。

除此之外，社会工作者为社区戒毒人员提供感情、认知和行为上的支持与咨询服务，帮助服务对象了解自己的情绪、了解他人的认知，矫正自己的错误行为。社会工作者也要定期走访服务对象的家庭，了解其他家庭成员的需求以及对服务对象的期待，社工有时要作为“协调者”协调服务对象与其家庭成员之间的关系。

3.2 小组工作

小组工作并不仅仅是应用在青少年、老年等其他领域社会工作中。相反,小组工作在药物滥用等领域应用非常广泛。而且, 效果很好, 国际上著名的匿名戒毒会（NA）就是一个非常具体的例证。名戒毒会从本质上看是一个同质性的支持小组，小组成员为戒毒康复中的人员。社会工作者可以借鉴这种小组模式，作为小组的组织者将服务区域内的社区戒毒康复人员纳入到小组当中，定期的开展小组，在小组中引导服务对象相互支持鼓励，共同学习戒毒康复的知识方法，提升社区戒毒的信心。在小组的过程中，也是再社会化，建立社会关系的一种方式，为以后重新步入社会做一些铺垫。

当家庭中存在吸毒者时，家庭成员往往是恐慌不知所措，甚至故意疏远吸毒者，进而可能会导致家庭关系破裂，吸毒者走上复吸、犯罪的道路，为了避免这种情况的发生，为戒毒康复者家庭成员开设支持性的小组也是非常必要的。社会工作者联系服务对象家庭成员参加支持小组，在小组当中社会工作者可以了解家人对社区戒毒人员的期望，并记录下相似的期望，在社区戒毒人员小组中进行分享，促进家庭之间的了解；引导家庭成员分享在生活中的问题，在小组当中分享经验与方法，小组之外遇到了类似的问题可以更好的解决；社会工作者也可以在小组当中分享一些沟通交流的方法，促进家庭成员与社区戒毒人员的交流。

3.3 社区工作

社会工作认为“人在环境中”，一个人的认知、行为受到周围环境的影响，吸毒者之所以吸毒是因为处于一个有毒品的不良环境当中，为了将吸毒者引入一个健康良好无毒的社会环境，社会工作者联合社区各方力量，在社区中开展禁毒教育，让社区居民了解到毒品的危害从而减少社区中出现毒品的机会。

在电影、电视剧中出现的有关毒品的镜头非常可怕，吸毒的人在影视作品中的形象往往是不择手段的坏人，久而久之，社区居民产生了一种刻板印象，认为吸毒的人都是无药可救的危险分子，也因此，社区戒毒人员在社区中非常害怕暴露自己的戒毒者身份，错误的认知让社区戒毒者如履薄冰。因此在社区工作当中，社会工作者还有一项重要的工作就是改变社区居民对社区戒毒的认识，在居民了解毒品知识这一步之后，通过宣传讲座、戒毒者以身说法等不同形式改变社区居民对戒毒者的认知。

社区工作的主要目的是为了改变社区的环境，以便于社区戒毒者能够在社区中不被歧视排挤从而安心的戒毒，这也有能缓解社区戒毒人员的紧张情绪，在安逸的社区环境下减少复吸的风险，在良好的心态下进行社区戒毒也能够达到更好的效果。

3.4 三种方法的关系

个案管理、小组工作和社区工作三者之间不是独立分开的，而是以社区戒毒者为出发点相互交融的。个案管理为社区戒毒者制定工作日程表，社工帮助联系社会资源，支持并监督社区戒毒者康复；小组工作为服务对象提供同伴之间的心理支持，分享社区戒毒中的经验；社会工作者将社区戒毒者家庭也作为服务对象，家庭是社区戒毒者联结他人的第一站；社区工作改善服务对象的外围环境，营造良好的社区戒毒环境。

4 小结

《禁毒法》背景下新型社区戒毒工作模式的建立是我国戒毒工作理念和体制上的一次重大革命，现阶段的社区戒毒工作不可避免地带有旧体制遗留下来的非专业性和行政化的突出矛盾，引入专业的社会工作力量是解决该问题的一个途径。尽管社会工作已经作为一种重要的理念、制度和方法被介绍到我国的戒毒康复领域，并在上海、深圳、广州等地进行了探索性的尝试，但总体来说我国的社区戒毒康复社会工作才刚刚起步，需要实务工作者和研究者的共同努力，在实践的基础上提炼本土化的发展模式。

利用社会工作三大工作方法与社区戒毒人员这一群体相结合，形成了针对社区戒毒人员及其家庭，改善社区环境的三种工作方法。从社会工作专业方法角度出发，三种方式具有不错的可操作性，围绕社区戒毒人员个人及家庭，调查了解他们的需求，社会工作者联系社会资源，按照个案管理计划定期提醒监督社区戒毒人员参与尿检、工作咨询、参加互助小组等活动；在社区中组织或引入匿名成瘾者互助会等小组，为社区戒毒人员及其家庭成员搭建支持性小组的平台；社会工作者增强社区居民对毒品的认识，改善对吸毒人员的认知，从而减轻社区戒毒人员在社区生活的压力，让他们能够更好的完成戒毒康复任务，重新回归社会正常生活。

[1]（美）Julius R. Ballew, ﹠George Mink著. 个案管理[M].王玠,李开敏,陈雪,等译.台湾:心理出版社股份有限公司,1998:18.

[2]钟莹，梁国勋. 个案管理：社区戒毒工作的新模式[J]. 华东理工大学学报（社会科学版），2008（2）:23-28.

[3]张刃. 北京市社区戒毒的对策研究[J]. 中国药物依赖杂志,2015，（1）：70-72.

[4]王思斌. 社会工作导论[M].北京:高等教育出版社,2004:194.

[5]赵环，孙国权. 刍议个案管理模式在禁毒社会工作中的运用［J］.社会工作(下半月) ,2008（8）：4-7.

[6]曹霞.小组社会工作方法在本土禁毒社会工作中的应用--嘉定亲子平行小组的例子[J].中国药物依赖性杂志.2007，（5）：395-398.

10.15900/j.cnki.zylf1995.2017.04.013

2017-03-06；

2017-04-26）

王佑宇（1993.12.11-），男，北京建筑大学社会工作系，研究生。研究方向：社会组织管理。E-mail：wangyy1211@foxmail.com