高校馆藏纸质期刊读者决策采购模式的应用

（信阳师范学院图书馆，河南信阳464000）

高校馆藏纸质期刊读者决策采购模式的应用

金淑娜

（信阳师范学院图书馆，河南信阳464000）

为了提高图书馆纸质期刊与读者需求的契合度，文章介绍读者决策采购（PDA）的基本理论和研究现状，探讨PDA应用于高校图书馆纸质期刊采购中的动力因素和可行性条件，最后结合实际设计了纸质期刊PDA流程图。纸质期刊采购的PDA模式充分尊重读者需求，是值得尝试的期刊采购方式。

读者决策采购；期刊采购；馆藏资源建设

读者决策采购（PDA）是近几年图书馆界研究的一个热点。有关PDA在高校图书馆的应用研究主要集中在以下几个方面：介绍新型的馆藏建设模式PDA、国外PDA的应用及对我国的启示、PDA的优点和实施的必要性、国内PDA实施的环境、障碍、策略、风险和PDA在电子书采购上的应用。这些研究成果对我国图书馆开展图书PDA，尤其是电子图书PDA的实践很有借鉴意义。但是，现有研究鲜有将PDA应用于纸质期刊的探索。纸质期刊作为高校馆藏不可缺少的部分，应该得到图书馆的重视。本文将秉承PDA“以读者为本，需求驱动采购”的宗旨，借鉴PDA在图书采购领域的实施步骤，研究PDA在高校图书馆纸质期刊采购上的应用策略。

1 读者决策采购概述

读者决策采购又称为读者主导采购或读者需求驱动采购，是近年来美国高校图书馆较流行的一种文献采购模式，基于“读者需求至上”的理念，将读者的阅读需求量化成一定指标，作为图书馆采购图书的决策依据，其英文形式为Patron Driven Acquisitions，简称PDA[1]。

查阅相关研究资料可知，PDA目前主要应用于电子图书采购，其在电子图书采购上的实施步骤一般如下：（1）图书馆向书商提出图书的购买意向,并设定购买参数（在线阅读时长、阅读频率、图书复本和价格上限等）；（2）图书馆将书商提供的符合该意向的书目信息导入图书馆公共检索系统；（3）读者通过检索终端进行检索、浏览，读者可以点击购买按钮，也可以在线试读，当读者的在线阅读时长与频率达到图书馆设定的购买参数时，即触发购买指令，直接获取电子书，实现全文在线即时阅读[2]。PDA已经在美国图书馆界得到广泛的应用和研究，自1990年美国巴克内尔大学伯特兰图书馆率先尝试PDA试验后，美国境内的普渡大学、丹佛大学、杜克大学、康奈尔大学、爱荷华大学、威尔斯利女子学院等知名大学都分别实施了各自的PDA项目[3]，PDA成为美国大学图书馆电子图书采购的主要模式。

2 PDA应用于我国高校图书馆纸质期刊采购的动力分析

借鉴PDA“需求驱动采购”的思想，在高校图书馆的纸质期刊采购上实施PDA，主要基于以下三点动力。

2.1 读者对纸质期刊仍然有需求

图书馆普遍转型为数字馆藏与纸质馆藏相融互补的复合型图书馆，期刊数据库成为读者在科研和学习中不可缺少的助手。一方面，纸质期刊具有内容新颖、图文并茂、出版迅速、反映学术前沿、阅读视觉体验佳、方便深度阅读等优点，这些优点使得纸质期刊在高校馆藏体系中不可或缺。另一方面，高校教师基于职称评审和提高专业水平的需求，需要跟踪专业相关的最新研究进展来掌握学术动态，而学术类期刊的数字化有一定的滞后性，这决定了纸质期刊依然为广大读者所必需。读者的需求是图书馆改进工作的动力，读者正当的阅读需求应该得到图书馆的重视。图书馆要打破常规，吸收PDA在电子图书采购上的经验教训，在纸质期刊采购上让读者做主，满足高校师生的纸质期刊阅读需求。

2.2 现有纸质期刊采购模式的服务效果不够理想

长期以来，高校图书馆纸质期刊采购工作主要由馆员主导，依据学校学科设置，凭专业感觉或者较局限的读者需求调查来确定期刊订单。每年大约在10-11月份采购，采编部馆员在期刊阅览部和读者的意见反馈下确定期刊订单，为了保持期刊收藏的连续性，每年的期刊订单变动不大，仅仅在前一年订单的基础上做少量的增减。这样订购期刊的模式导致图书馆耗费了人力、物力、财力采购的期刊与读者的阅读需求契合度不高、纸质期刊的利用率较低、被读者诟病且读者不断流失等问题。期刊阅览室门可罗雀，期刊架上整整齐齐的期刊无人问津，这实在令馆员心痛和叹息！快速发展的时代需求与图书馆眼前的困境促使高校图书馆从“馆员预测读者需求采购”到“读者需求驱动采购”的观念转变，寻找新的期刊采购模式，改变目前不够理想的纸质期刊采购和利用状态。

2.3 PDA在图书采购应用上的良好效果为纸质期刊采购打开思路

近两年，PDA模式逐渐走出美国，在世界范围内被各图书馆推广应用。2011年国际图联IFLA年会及美国图书馆协会ALA年会将PDA列为重要主题之一[4]；2012年美国大学和研究图书馆协会（ACRL）发布的《2012年大学图书馆十大发展趋势》中，“电子图书的读者需求采购”位列其中[5]。该趋势的预测源自PDA在美国诸多大学图书馆中实施后产生的良好经济效益和社会效益。实践证明PDA将读者从被动接受图书馆服务的客体变为参与图书馆馆藏建设的主导，PDA模式能够提高图书的利用率、让购书经费效用最大化，从而提高读者对图书馆的满意度。

由于国内图书市场还没有适合PDA模式的电子书商，电子图书的PDA采购暂时只能处于理论研究阶段，PDA在图书采购上的应用也无法规模开展。但是，PDA所倡导的“以需求驱动购买”的思想，为纸质期刊的采购打开了新的思路。

3 PDA在纸质期刊采购中的实践策略

3.1 PDA应用于纸质期刊采购的可行性分析

PDA模式能够应用于纸质期刊采购，主要基于纸质期刊的如下一些特点：（1）期刊发行渠道单纯。期刊的发行渠道主要有中国邮政集团发行（这是纸质期刊最主要的渠道）、出版社自办发行（如中国人民大学书报资料中心复印出版的系列期刊）、由图书期刊代理商代理的非邮发期刊（如中国教育图书进出口公司审核引进的外刊）。发行渠道的单纯决定了图书馆纸质期刊采购渠道单纯，一方面有利于图书馆将纸质期刊的目录收集齐全，为PDA的实施奠定基础。另一方面决定了读者通过PDA模式选定的纸质期刊能够保证较高的到刊率。（2）期刊的种类和数量有限可控且每年变化不大。以中文邮发期刊为例，根据中国邮政集团公司的发行目录统计，2014年共发行期刊9 317种，2015和2016年邮发报刊近万种[6]，从不到一万种期刊中筛选出符合本馆馆藏方向的期刊目录，并将之导入文献管理集成系统，难度不是很大[7]46。（3）期刊价格明确。纸质期刊明确的出版频率和价格有利于图书馆做较精确的财务预算，避免期刊采购实行PDA模式预算超支的风险。（4）期刊征订时间集中，利于PDA的宣传操作。如图书馆在每年10月-11月要订购下一年的期刊，一方面可以通过主页、博客、微信、海报、自动化系统消息推送等多种形式，向读者宣传PDA，吸引读者参与纸质期刊的采购。另一方面，因为采购时间的集中，并不会给图书馆增加太多的工作内容。（5）期刊质量稳定，主题和内容集中。将PDA应用于图书采购往往有采购质量上，图书内容或者印刷质量等的担忧。然而，纸质期刊的发行来源单纯、内容集中、出版连续、印刷质量稳定，能够极大地避免采购质量上的担忧。

3.2 PDA应用于纸质期刊采购的流程设计

PDA在纸质期刊采购上的应用流程，可以划分为四个阶段，如图1所示。

图1 纸质期刊PDA流程图

第一阶段：数据准备。数据准备主要是指搜集并整理纸质期刊目录。搜集不同发行渠道的最新的纸质期刊目录，根据学校专业设置、办学方向对目录进行初步筛选，剔除内容低俗、印刷劣质、主题与本校学科专业无关的期刊。然后对期刊目录进行分类整理，制成可勾选的表单。表单要尽量多途径地揭示期刊（如期刊内容简介、出版频率、主办单位、发行历史、是否属于核心期刊、期刊的既得荣誉等），让参与PDA的读者一目了然、胸有成竹。第二阶段：实施PDA。将整理后的纸质期刊目录发布以供读者选择。图书馆可以通过多种途径将纸质期刊目录表单发布，比如：将纸质期刊目录导入文献管理集成系统、将纸质期刊目录以表单形式在网络（学校主页、图书馆主页、图书馆QQ服务群、图书馆博客及微信）上发布，也可以将纸质期刊目录分专题打印出来张贴、散发。在期刊征订期间加强宣传PDA，号召读者积极参与期刊采购。图书馆要制定完备的PDA方案，将PDA的宗旨、实施时段、参与办法告之读者，确保读者主动积极、规范慎重地参与采购。在这个环节，最好让读者在选购的同时留下身份信息和联系方式，实名选购既提示读者要慎重对待自己的采购行为，不要恶意操作，又方便以后期刊到馆后向读者及时推送和回访。第三阶段：完成订购。将读者提交的纸质期刊采购表单进行数据处理。图书馆可以设置订购规则，例如：当某期刊得到了读者1次的勾选订购1份，得到了读者5次以上的勾选则订购2份。最后将整理后的订购单交给期刊供货商，完成订购。第四阶段：效果评估。PDA期刊到馆后，馆员要密切关注PDA在纸质期刊采购中的应用效果，经常和期刊阅览室的管理员沟通[7]47，对参与PDA的读者进行回访调查收集反馈信息。依据期刊的使用情况对PDA效果进行评估，并适时做出订单调整，以便在下一年度给予增订或停订。

4 结语

纸质期刊的最终服务对象是读者，而读者最清楚自己需要什么样的期刊。在纸质期刊的采购工作上引入PDA模式，让读者主导纸质期刊的采购，能够使图书馆的馆藏结构更贴近读者的信息需求，提高纸质期刊利用率，改善纸质期刊的服务效果。纸质期刊的PDA模式既体现了图书馆对读者需求的尊重和满足，也是新时期图书馆开阔思路锐意改革的一种姿态。

[1]胡小菁.PDA——读者决策采购[J].中国图书馆学报,2011(2):50.

[2]刘华.“读者决策采购”在美国大学图书馆的实践及其对我国的启示[J].大学图书馆学报,2012(1):45-50.

[3]谢莉.美国大学图书馆实施PDA过程中面临的问题及解决办法[J].图书情报工作,2013(9):65-69.

[4]赖群."读者决策采购"(PDA)模式在高职院校图书馆图书采访中的实证研究[J].图书馆界,2013(3):74-77.

[5]ACRL Research Planning and Review Committee.2012 top ten trends in academic libraries[J].College&Research Libraries News,2012(6):311-320.

[6]刘绍权.实践三个创新推动转型升级——谈中国邮政数字发行之路[J].出版发行研究,2016(3):23-25.

[7]吴昊.读者决策采购(PDA)在期刊资源建设中的应用探析[J].大学图书情报学刊,2015(4):44-48.

（编发：王丽）

Application of Paper Periodical PDA Mode in University Library

JIN Shu-na
（Xinyang Normal University Library,Xinyang 464000,China）

In order to improve the fit of university library's paper periodicals and readers'demands，the paper introduces the basic theory and research status of the PDA,then analyzes the motive factors and feasibility conditions of application of PDA mode in university library's paper periodical.Finally,the paper designs the PAD flowchart in the paper journals procurement application.With full respect for the needs of readers,PDA is worth trying journals acquisition mode.

Patron-Driven Acquisitions(PDA),Journal Procurement,Library Resource Development

G255.2

G255.2

A

2095-5197（2016）06-0046-03

金淑娜（1978-），女，馆员，本科，研究方向：图书采访、图书编目。

2016-09-01