搅动清洁机器人市场的鲶鱼

朱东梅

在2016年德国IFA消费电子展期间，科沃斯、irobot、浦桑尼克和福玛特等专业品牌以及LG、西门子和博世等国际大牌都展出了各自的扫地机器人。9月初，互联网品牌小米也推出了扫地机器人。可见，中国乃至全球的扫地机市场竞争正在越来越激烈，产品也在朝着更实用、人性化的方向发展。科技的发展为用户带来了更健康、便捷的生活方式，扫地机器人正在将我们带入无人打扫的时代。

扫地机器人是目前市场增长较快，但是市场拥有率仍较低的新兴产品之一。小米的加入，无疑会加速市场渗透的进程，推动行业向健康良性的方向发展。

研发能力是核心竞争力

智能扫地机器人的优劣主要是路径规划系统和清洁系统两点。扫地机器人定位系统的精确性，直接影响到扫地机器人的清洁效率。2015年以来，众多厂商都在推进能够做路径规划的扫地机器人。定位系统成为扫地机器人的核心。

智能扫地机器人的路径规划系统目前有很多种，大多都是大品牌研发的。

随机触碰式寻路系统。2002年，美国iRobot公司最早推出了随机触碰式的路径规划解决方式，通过扫地机器人自身跟环境的不断触碰及设定的算法逻辑来摸索自己的行动路线，其核心在于程序算法和精密的感应系统。在此基础上，iRobot又推出了智能灯塔导航功能，可在清扫区域划分出更加精细的独立分区，然后按先后顺序清扫，能更大程度上确保清扫区域的100%覆盖。

RPS激光定位系统。也叫做房间定位系统。通过360度旋转激光探头测量与环境距离变化定位坐标。机器人本身带有类似GPS导航的系统，依靠激光传感器对房间的布局进行描绘。在清扫地图绘制完成以后，以一个清扫路线进行清扫，从而达到高效的目的。此种定位系统，因为激光探头一直在工作，耐用性是一大难题。美国专业品牌neato和新上市的小米采用了此种技术。

北极星导航系统。类似室内GPS定位方法，实现原理是在室内建一个发射信号的模块，机器人通过测算自身跟该信号的偏移角度来确定自己的位置。iRobot的Braava系列擦地机器人应用了此技术。

无线载波室内定位系统。通过充电座和机器无线载波探头双重测量距离变化定位坐标。目前，台湾的浦桑尼克采用的是此种技术。

图像式测算导航系统。通过摄像头向上拍摄天花板图像位移的偏差变化定位坐标。因此，天花板上需要偶遇参照物，才能保证定位准确。科沃斯、iRobot、三星和Dyson等公司都拥有此种技术。

例如，2015年，英国Dyson公司推出了一款扫地机器人360Eye，利用了顶部搭载的三个摄像头扫描周围的环境，然后结合红外传感器，利用数学运算和几何、三角法测绘出房间的地图，以此来进行导航，并根据前后影像中各个地标的位置变化来判断当前的移动路线，并对其所构建的环境模型进行更新与调整。此款产品目前尚未上市。

无论是哪种技术，其最终的目的都是要求机器人根据自身传感器对环境的感知，自行规划出一条安全的运行路线，同时高效完成作业任务。因此，清洁机器人行业的核心竞争力是以路径规划为核心的研发能力。小米机器人的推出，将让更多的消费者了解定位导航对于扫地机器人的重要性，使得定位导航成为扫地机器人的标配，将行业的技术从低端推向中高端，从而淘汰没有研发能力的低端企业。所以，小米的加入不但会让更多的米粉们关注这个产品，更关键的是带动行业技术的升级。

相关调查显示，大部分国内消费者更愿意购买有规划清扫，智能化，操作便利的产品。今年以来，整个家庭服务机器人行业在清扫方式的选择上已经基本上形成了路径规划清扫功能和支持APP互动操作双管齐下的潜规则。

市场能力助推行业快速发展

台湾品牌浦桑尼克的市场总监告诉记者，国内品牌在技术上的快速进步得益于国内市场营销的快节奏和软件人才的储备。以前做外销市场的品牌，都是一批货发出去，等待市场的反馈，一个循环周期要一年左右。而国内的家电市场由于电子商务的发达，产品投放市场一两个月的时间就能收到大量的消费者使用体验反馈，研发部门根据这些反馈立即做出反应，并与工厂制造部门做对接。因此，目前中国市场已经成为扫地机器人研发的前沿。

有的外资品牌研发部门设在海外，生产加工在中国，主要的销售市场也是海外，就不会针对中国的需求做针对性的研发。因此，外资品牌的产品更新迭代节奏较中国品牌慢，其传统的产销模式显然也不适应目前互联网+的大环境。美国iRobot和Neato虽然起步早，但是跑的慢，导致其竞争优势正在削弱。国内品牌起步晚，但是跑的快。随着专业品牌研发投入的加快，行业中第一梯队中几个有研发实力的品牌之间，在技术方面的差距已经不是很明显。而研发实力弱的企业很快就跟不上市场的节奏了。

行业人士认为，扫地机器人是软件带动硬件的产品，技术更新非常迅速。市场总会反馈一些新的需求，产品的软件程序研发和硬件配合就要满足这些需求，竞品也要能够跟着这个趋势。以浦桑尼克为例，目前该品牌不但跻身国内市场前几位，在海外市场的反馈也非常好，其产品销往德国、日本等市场，尤其是在专利门槛方面有了突破之后，产品的软硬件到产品的结构等都已经超越当地品牌的产品。

作为一个消费趋于年轻化、有一定科技含量的新型产品，扫地机器人目前的线上销售远大于线下的规模。这一方面是因为线上消费者自身的特质，即容易接受新东西。另一方面，也是因为线下渠道的进展确实缓慢，投入大。但是，随着产品的逐渐渗透，线下的消费者也接受了这个产品的时候，也会出现一个大的市场爆发，从而达到一个线上线下的平衡，形成一个成熟的市场格局。

在扫地机器人市场，除了专业化的品牌，还可以看到传统家电品牌的影子，例如海尔。但是这些品牌在行业中的优势并不明显。因为，大品牌的固有优势是规模优势。而目前扫地机器人的普及率很低，市场规模与大品牌所期望的规模差距甚远，品牌不会投入大量的资源去开拓这个小众市场，只有依靠代工等外部的力量来切入市场，更没有投入市场推广。因此，其在技术和研发方面都弱于专业化品牌，对行业的推广贡献也仅仅是参与而已。

线上是扫地机器人品牌竞争的主战场

在中国，一个品牌的打造，除了好的产品，还要有市场能力。市场能力是一个综合能力，渠道，推广，价格等等。一个品牌如果购买了专利技术，就会快速的提高产品的性能，但是市场能力却不是朝夕之功。

扫地机器人在线上的销售规模大，因此，品牌的线上优势也就是市场优势的反映。目前看，科沃斯的市场能力最强，且拥有亲民的价位，是行业第一品牌。其线上不但有丰满的产品线，更有完善的分销体系。科沃斯天猫旗舰店为品牌自营，天猫的专卖店数量多，有直营，也有代运营商。而行业认为，科沃斯正在通过拉升产品的价位提高品牌的档次。同时，因为科沃斯已经打造了较高的行业知名度，其在线下的渠道布局也是行业中最为完善的。在全国的一二线城市的家电卖场和百货都有科沃斯的产品。

再看浦桑尼克。因为价格处于中档水平，浦桑尼克一年以来的市场发展非常迅速。目前其在天猫的主力店铺包括一家旗舰店和三家专卖店，而这四家店铺都是由浦桑尼克品牌自己的团队来运营的，保证了品牌营销策略执行的到位，以及服务和售后等可控性。这也符合专业品牌发展的阶段性战略。2017年，浦桑尼克的渠道重点将是组建新的团队，通过代理制开拓线下市场。在产品的研发方面，浦桑尼克也正在将更多的研发工作转移到深圳。

美国的iRobot和Neato产品一流，但在中国的市场能力较弱，且价位处于中高端。在渠道模式上，iRobot在中国只是选择一个总代理商运营，市场证明，这样的模式很难适应中国快速多变的家电市场。Neato在中国的市场策略目前还不是很稳定。天猫的体系只有一个官方旗舰店和一家专卖店，京东以自营平台为主，开放平台没有店铺。

反观小米，其在技术和生产方面对品类技术提升并无大的贡献，但其利用行业资源，在产品的推广方面的贡献却非常大，起到了鲶鱼的效果，刺激了年轻消费者，普及了产品知识，调动了市场资源。

随着双十一的临近，扫地机器人各品牌都在做促销期间的规划，争取再双十一期间获得好的成绩单。