浅谈旅游企业财务管理存在的问题及对策

马勇

（湖北第二师范学院 管理学院，湖北 武汉 430205）

浅谈旅游企业财务管理存在的问题及对策

马勇

（湖北第二师范学院 管理学院，湖北 武汉 430205）

财务管理属于各企业中的一项重要管理工作，对于旅游企业而言同样如此。时代的发展以及管理方式与方法的创新使得旅游企业在财务管理方面的问题开始逐渐暴露出来，并成为了阻碍企业进一步发展的主要因素。鉴于此，本文在阐述了旅游企业财务管理的概念及特点等内容的基础上，分析了其在财务管理过程中存在的问题，提出了一系列具有针对性的解决策略，以期为旅游企业带来有利的参考。

旅游企业；财务管理；存在的问题；对策

随着国民经济的增长以及人民生活水平的不断提高，旅游已经成为了人民精神生活的一个主要部分，在这一背景下，旅游企业开始逐渐成长起来，并在近些年里得到了充分的发展。随着社会对企业创新水平要求的不断提高，旅游企业中传统的财务管理模式已经无法与时代相适应，其中存在的问题也开始逐渐显现，对问题的分析以及对解决策略的提出是促使旅游企业长远发展的基础，应得以重视。

一、旅游企业财务管理概述

旅游企业在财务管理方面问题显著，这与其财务管理的特点存在联系，因此有必要对财务管理的概念及旅游企业财务管理的特点进行分析。

1、财务管理概念

财务管理，顾名思义，是一个企业对于其自身所属的财务的管理。企业自身所属的财务主要包括企业利润、资产以及现金流量等多方面，做好财务管理工作对于一个企业的成长尤其重要。众所周知，企业经营与运行的主要目的在于获取经济效益，作为与经济效益密切相关的一项工作，财务管理必须得到充分的重视，这样才能为企业的发展提供长足的保证。就目前的情况而言，多数企业均存在忽视财务管理的现象，如不及时对其进行解决，后果必定十分严重。

2、旅游企业财务管理的特点

相对于其他企业而言，旅游企业具有一定程度的特殊性，在财务管理方面也具有其固有的特点，具体表现在以下几方面。

（1）对于企业而言，财会部门主要负责财务以及会计两方面工作，其人员构成也需要包括财务以及会计两类人员。根据对大量旅游企业的观察，其会计人员往往充当着财会部门的主体，这是导致旅游企业财务管理出现问题的一个主要因素。

在企业中，会计部门的主要职能是对企业的各项经济往来进行核算，并以账务的形式将其体现，以此来反应企业在一定阶段内的盈利水平。相对而言，财务部门的主要职能在于根据会计部门所得出了企业经营方面的结果，去分析企业当前的运行状态，并以此为基础，为企业的下一步发展做好规划。由此可见，财会两部分相互依存并缺一不可。旅游企业存在以会计为财会部门的主体的问题，会阻碍企业发展方向的确定，这对于旅游企业的长远发展十分不利。

（2）理财为财务部门的主要工作内容。在市场经济条件下，传统的财务管理状态需要有所改变，财务部门应倾向于从市场中获取信息，并以此为基础去制定相应的管理计划。就目前的情况看，旅游企业财务管理工作的主要特点在于以理财为中心，相对而言这一管理方式过于表面化。因此，这一特点必定会削弱企业在市场竞争中的实力，从而阻碍企业的进步。

（3）融资水平不足。融资是企业在成长过程中的必经之路，而融资的途径有很多种，其中银行融资是最普遍的一种。相对于大型企业而言，旅游企业成长历程较短，同时在经济实力以及盈利能力等方面也与大型企业存在差距。因此，在银行融资方面会存在很大的困难，会直接导致企业出现流动资金不足的状况。由此可见，这一特点也是阻碍旅游企业财务管理水平提高的一个主要因素。

二、旅游企业财务管理现状及存在的问题

旅游企业本身在财务管理方面的特点给其管理工作埋下了隐患，就目前的情况看，其财务管理现状不容乐观，其中还存在着很多问题亟待解决，其中投资方式、风险应对策略、员工素质以及管理模式等方面均存在着极大的弊端。

1、投资方式问题

投资是企业获取经济效益的一个主要途径，同时也是企业的一个主要发展策略。根据投资对象所属领域的不同，投资主要分为对内以及对外两种。针对前者而言，主要指的是一个企业对自身的、内部的投资，而针对后者而言，其主要指的则是对外部企业的投资。就目前的情况看，旅游企业在投资方式方面存在的问题主要在于过于注重对内投资，长此以往，会导致企业发展机会的丧失，同时也会导致企业在故步自封的过程中，在市场竞争中逐渐陨落。解决这一问题的关键在于转变投资方式，这是旅游企业及有关人员必须认识到的问题。

2、风险应对问题

企业在投身与市场竞争的过程中，不可避免的会面临各方面的风险，在这一情况下，做好风险防范策略十分重要。只有这样，才能在风险来临时及时的对其进行规避，从而最大程度地减少企业的损失。旅游企业在风险应对能力方面极为薄弱。从根源上讲，这是由其风险意识不足所导致的，单一化的投资以及对市场的不重视均属于其风险意识不足的体现。针对上述问题，提出相应的解决策略十分必要。

3、员工素质问题

高素质的员工能够为企业发展注入新的动力。鉴于旅游企业财务管理工作的特殊性，管理人员必须具备良好的理论基础以及较强的实践素质，这样才能有效地完成财务管理工作。员工素质不足是旅游企业在财务管理方面存在的一个主要问题，具体体现在理论素质的缺乏等方面。造成上述问题出现的原因与企业人才的来源以及选拔过程的漏洞存在联系，此问题的解决过程需要围绕上述两者来实现。

4、管理模式问题

当前旅游企业的管理模式为权利高度集中的以管理者为主的模式。在旅游企业出现并发展的初期，这一管理模式能够达到规范员工行为、维护企业体制的目的，但在今天，上述管理模式已经无法适应时代的发展，旅游企业必须对此做出改革。总的来说，管理者集权的管理模式的缺陷在于无法将权利与责任落实，因此一旦问题出现，责任的追究过程便会十分困难，这对于员工工作积极性的提高非常不利。

5、财务机构设置问题

当前旅游企业财务机构内部人员的设置十分简单，主要以会计与出纳两个部分为主，根据两部分人员的职权，当前的设置方式根本无法充分发挥财务管理的作用，因此管理过程中出现问题便成为必然。为解决这一问题，必须在考虑财务管理的目的的基础上，对机构进行重新设置，对人员进行统筹安排，以使机构能够正常发挥其职能。

三、提高旅游企业财务管理水平的策略

鉴于旅游企业在投资方式以及风险应对等方面存在的问题及其对企业的不良影响，提出相应的策略对其进行解决开始变得迫不及待。对此，转变投资方式、提高风险应对水平与员工素质以及创新管理模式均属于较具针对性以及可行性的措施。

1、转变投资方式

对内投资的方式会导致旅游企业无法注入新的活力，企业管理者一定要认识到这一问题，要积极的改变这一投资方式，将关注点转移到对外投资，在科学选择投资企业的基础上，为自身的发展带来更多的可能性。除投资之外，融资对于企业而言也十分重要。为最大限度的获取融资，旅游企业必须从提高自身实力出发，提高融资管理水平，优化管理模式，这一过程十分重要且必不可少。

2、提高风险应对水平

风险是市场经济条件下的固有产物，对于旅游企业而言，做好风险防范措施的意义在于能够使风险对于自身的影响得到最大限度的减小。为使风险应对水平能够得到提高，旅游企业必须改变自身故步自封的状态，要全面投入到市场当中，在做好市场调研工作的同时，对其中存在的风险以及机遇进行详细的分析，从而达到抓住机遇、抵御风险的目的。需要注意的是，强大的经济实力是抵御风险的重要保证，因此，旅游企业一定要不断提高自身的经济实力，以充分避免风险，从而使自身的财务管理水平得到最大程度的提高。

3、提高员工素质

员工素质不足与员工来源于选拔过程存在联系，为提高员工素质，旅游企业必须认识到选拔过程的重要性，在具体选拔过程中，一定要严格控制应聘人员的来源，必要时可对其应聘条件进行限制。同时，选拔过程还必须对应聘人员的理论以及实践素质进行严格的考察。对此，可以通过提问、甚至笔试与实际操作等方式来实现，实践证明，这样的人才选拔方式能够有效的淘汰素质不足以胜任当前工作的人员，同时也能够留下大量的精英，在这一基础上，财务管理水平的提高则会相对简单。

4、创新管理模式

旅游企业要改变传统的以管理者为中心的管理模式，要将权利分配给不同部门的人员，同时落实责任制，这样才能使企业的发展面貌焕然一新。针对财务管理而言，要提高财务人员在部门内的地位，改变以会计为主体的现状，使两者能够在具体的工作中实现信息之间的沟通，在会计核算完成之后，财务人员需要以此作为参考，去对企业的未来的发展以及改革方向进行分析，同时对其发展策略进行制定，以使旅游企业的财务管理工作能够步入正轨。

5、重新设置财务机构

财务机构中的会计与出纳人员应保留，同时，还要增加财务人员的比重，要使财务机构的重置与管理模式的创新两种策略相结合，从而共同作用于旅游企业的财务管理部门，以为其整体工作水平以及管理水平的提高提供保证。

四、结论

旅游企业与传统企业在财务管理方面存在一定的差别，其财务管理特点主要体现在融资水平不足等方面，上述特点是导致其财务管理出现问题的主要原因。以对内为主的投资方式、风险应对水平的不足以及员工素质的低下等多项问题的结合阻碍了旅游企业的长远发展。因此，必须实施具有针对性的措施去解决上述问题，从根本上提高旅游企业的财务管理水平。

[1] 孙鹏、王巍：浅谈我国中小企业财务管理存在的问题及对策[J].今日财富（金融发展与监管），2011（10）.

[2] 赵燕：旅游企业财务管理存在的问题及对策研究[J].中国乡镇企业会计，2011（11）.

[3] 秦志华：浅谈旅游企业财务管理存在的问题及对策[J].行政事业资产与财务，2011（20）.

[4] 陈敏：浅谈旅游企业财务管理存在的问题及对策[J].现代经济信息，2014（9）.

[5] 陈英：西藏中小企业财务管理存在的问题及对策研究[D].西南财经大学，2013.

[6] 陈忠法：浅谈我国中小民营企业财务管理存在的问题及对策[J].东方企业文化，2012（11）.

[7] 赵娜：旅游企业财务管理中存在的问题和对策研究[J].中国集体经济，2012（33）.

[8] 邹世军：浅谈旅游企业增强财务管理的重要性以及有效对策[J].财经界（学术版），2014（22）.

（责任编辑：徐悦）