浅谈企业应收账款管理存在的问题和对策

摘要：应收账款是企业在销售过程中形成的具有债权性的资产，它是企业流动资产的重要组成部分。金华天元食品有限公司是一家多年从事蔬菜精深加工和销售的企业。作为一家销售型的企业，赊销比例逐年上升，这种状况增加了企业的经营成本和经营风险，甚至影响到企业的管理和生死存亡。本文介绍了该公司应收账款的现状，通过对现状进行统计和分析了解企业在应收账款管理过程中存在的问题，并就如何解决这些问题提出自己的建议。

关键词：应收账款管理 内部控制 账龄分析

引言

随着市场经济的不断发展，应收账款的数额的不断增多，应收账款管理的加强工作已成为企业生产经营活动的重要组成部分。加强应收账款管理的最终目的，是为了提高资金的利用效率，从而增加企业的收益。加强对应收账款的管理，有利于发挥其在公司运作的作用并减少因管理不当产生的风险。

一、公司现状分析

（一）公司情况基本介绍

天元食品有限公司是金华农业试验站及其所属的金华速冻厂，通过事业单位改制而建立的有限责任公司，建于1986年，是国家大型二档企业。97年以来，先后被国家农业综合开发办评为"国家农业综合开发龙头企业项目"和"国家农业综合开发多种经营项目单位"，是省、市优秀农业龙头企业和省"百龙工程"农业龙头企业，被省科委认定为"省级星火示范企业"，被市政府评为"技术进步优秀企业"。公司具有进出口经营权，是集原料基地建设、产品加工、对外贸易为一体的外向型企业。

（二）公司应收账款管理的情况分析

1、应收账款规模和账龄分析

根据账龄分析数据，可以发现该企业应收账款余额共1654573.17元，其中未到期应收账款782297.08元，占47.2%，逾期应收账款共872276.09元，占52.8%，说明拖欠情况是比较严重的；逾期3年以上的应收账款140456.33元，这表示这些账款可能难以收回并使用，根据进一步的调查后，如果真的肯定并且确认难以收回，应及时按规定把这笔账款核销掉，从而减少企业的风险。

2.通过计算结果表明，金华天元食品有限公司应收账款周转率在2010年至2013成下降趋势，说明该公司应收账款的管理效率不是很好；2013年至2016年成上升趋势，说明该公司应收账款的管理效率有所好转。

3.应收账款内部管理制度分析

调查该公司员工认为该企业的管理制度是否完善，根据其调查的数据分析，该企业的管理制度还不够完善，认为管理制度完善的员工只有20%，认为基本完善的也只有35%，认为不够完善的居多有45%。

二、应收账款管理方面存在的问题

从以上的分析可以看出该企业的领导长期因为保守观念的存在，缺乏开拓市场经验，在激烈的市场竞争中，为了能不断地扩大销售，盲目地采取赊销手段，从而忽视了被客户拖欠流动资金不能及时收回，并且有可能形成坏账，呆账，死账的风险性，造成账面资金与实际可供调配的资金不相符的局面。

三、加强公司应收账款管理的对策

（一）加强应收账款内部控制

1.在企业设立专门的负责部门对应收账款进行核算和监督，使企业的领导人能够准确地掌握情况，从而能适当的采取相应的对策来解决一些问题。

2.正确划分企业销售部门和财务部门在应收账款管理中的职责。

3.健全企业内部激励机制，建立相应的内部考核责任制。

（二）做好应收账款管理的基础工作

重视应收账款的分类与归纳。金华天元食品有限公司属于按单子投产的企业，该企业接收的每个单子都有与之相对应的合同，这样的企业对应收账款的管理，更加应该强化和巩固合同的管理机制，重视应收账款的分类和归纳，这样的做法有利于对应收账款正确的分户管理，保证了初始资料归集的准确性。

（三）重视应收账款的事前、事中、事后的过程控制

1.在事前对客户的资产的诚信度进行评估与了解。企业对应收账款的管理首先要从最开始进行控制，防患于未然，为客户建立资产诚信档案并且根据收集到的信息进行有效的信用评估。

2.正确认识和了解销售的付款与发货的流程、加强对应收账款的事中控制。因此，需要对发货的程序进行流程化的管理，由专门的人员负责来控制发货。负责人员通过计算机网络建立付款发货的控制系统，当符合收款条件时，自动出现预警信号，不然就不发货。

3.对应收账款进行监督与控制，对事后应收账款的化解制定相应的制度与方案。然后，企业通过编制账龄分析表来分析应收账款的回收情况，对回收的情况制定出实用可靠的收账政策和收账方案。最后，在过期的账款面前，可以采用以下方式，如成立清收小组，对应收账款进行催讨；通过债务重组方式对应收账款进行重组；如果上述方式没用的话，就采取法律手段来维护自己的利益。

（四）制定切实可行的信用政策，选择对企业有利的结算方式

企业在评估客户的信用标准时，分别从客户的品质、能力、资本、抵押和条件这五方面来判断。在制定信用标准时，首先要设立信用标准，即选择一些具有代表性、能说明偿债能力和财务状况的比率，来作为评价信用风险的指标。然后计算客户的风险系数，利用各客户的财务报表，计算一些代表性的指标，并与标准值进行比较。各项指标比较后，即可累计客户的风险系数。最后是风险排序，即企业分别计算出各客户的累计风险系数，然后按风险系数的大小进行排序：系数小的排在前面，系数大的排在后面，由此便可根据风险程度由小到大选择客户。

（五）建立健全企业应收账款管理制度

对应收账款的数据进行严格的管理控制。企业发生应收账款业务后，不能等着客户在到期的时候来付款，要经常对应收账款进行跟踪与分析，加强日常的监督制度，从而能更清楚和掌握企业应收账款的情况，便于以后作出更好的科学决策。

（六）制定合理的收账政策，采用恰当的清欠方法

企业在制定收款政策时，要掌握好收款的力度，如果企业制定的收款的力度过与宽松，就会导致逾期末付款的客户拖延付款的时间更长，反而对企业不利；如果收款政策过于严格，催款过于频繁，可能伤害一些客户，从而影响企业未来的销售利润和发展。

四、总结

应收账款管理的最终目标，是制定科学合理的应收账款信用政策。企业的应收账款管理是根据企业的实际经营情况和客户的诚信度制定出企业合理的信用政策，是企业财务管理的一个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理目的的必须合理制定的方针策略。

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作者简介：

金华职业技术学院，朱寒，教师，硕士学位，财务管理，浙江省金华市婺城区婺州街1188号金华职业技术学院经济管理学院，13757999411