浅析当前企业应收账款管理的现状及对策

高峰

[摘要]近年来，随着改革开放进程的不断加快以及社会主义市场经济体制的确立，国内企业发展的市场化特征越来越明显。因此，伴随着企业生产经营活动数量和规模的不断扩大，现代企业的应收账款数额也在显著增加。应收账款管理也逐渐成为现代企业流动资产管理的重要内容。从推动企业的生产经营活动方面来说，企业应收账款数额越大，企业的销售、经营活动的规模就越大。但是，从企业经营风险的控制方面来说，必须对应收账款的数额和规模进行控制。

[关键词]现代企业；应收账款管理；现状分析；优化对策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.31.156

现代企业制度的确立，越来越多的企业开始意识到加强企业应收账款管理的重要性。近些年，国内企业的应收账款管理也取得了一定的成效。但是，总的来说，我国企业的应收账款管理还有存在诸多问题。文章立足当前我国企业开展应收账款管理活动的现状，重点分析应该如何加强现代企业应收账款管理的对策等方面的内容。

1应收账款的成因以及应收账款管理不善的负面影响

现代企业之所以出现较为普遍的应收账款问题，是受多种因素共同影响所致，诸如市场波动性影响、企业自身的商业信誉以及商品供求变化等。通过对各种影响因素的深入分析，其本质原因可以归纳为以下两大方面：一方面是企业自身所生产的商品具有一定的特殊性，导致产品销售时间与最后的收款时间存在较大的间隔，给企业正常的资金运转带来一定的阻力，对于一些经济实力相对薄弱的中小企业来说，很有可能引发资金链断裂的危险。同时，由于收款时间存在滞后性，企业的后续服务也就难以跟进，必然引发应收账款问题。该类问题主要发生在钢铁、煤炭、建筑等行业。另一方面则是以企业为主导的，部分企业为了提高在市场竞争中的有利地位，采用赊销方式拉拢意向客户，并为客户提供赊销服务。虽然这种竞争方式能够在短期给企业带来可观的回报，增加企业市场竞争筹码，但是很有可能给企业的商业信誉带来损害，同时也会间接增加应收账款。

对于现代企业来说，应收账款数额的大小以及持续时间的长短，对企业的流动资金管理和市场资源配置发挥着决定性影响，同时也制约着企业未来发展规划的制定和开展。但是现阶段多数企业对应收账款的重视程度不足，没有安排专门的管理机构对应收账款进行管理，难以为企业流动资金的充分利用提供保障。还是以上文中提到的赊销服务为例，赊销服务是现代企业用以扩大市场份额、扩宽市场资源获取渠道的主要方式，如果应收账款管理到位，那么企业用于生产经营的资金投入就能够在短期内回收，从而保证企业经营的良性发展；而如果应收账款管理缺失，或是管理工作出现失误，那么资金回收就会面临较大阻力，甚至引发资金链断裂等问题。

除此之外，对应收账款的管理不到位，还极易导致呆账、坏账的出现，不仅不利于资金的回收，反而会使企业当前的经营活动受到影响。通常来说，应收账款的数额越多，持续时间越长，发生坏账的概率越高。当坏账数额高于企业正常运作所承受的范围时，企业就很难拿出足够的资金用于业务拓展和技术更新，影响企业的可持续发展。因此，企业无论是采用赊销服务，还是其他有利于提高企业产出量的手段，虽然能够缓解企业产品滞销的窘境，但是如果资金回流周期过长，必然会导致应收账款数额的增减，给管理工作增加沉重压力。

2现代企业应收账款管理的现状

2.1对应收账款的风险认识不足

在市场经济环境下，企业发展机遇与挑战并存，各个企业为了提高自身竞争实力，都将工作重心放在如何抢占更多市场资源、如何提高产品销售数量等方面，而忽视了对应收账款的风险管理。同时，市场经济充分发展的同时，也容易受到外界因素的干扰，产生不确定的波动变化，如果企业缺乏有效的应收账款管理措施，对市场环境的发展趋势不能做出准确判断，就会加剧应收账款存在的风险。事实上，无论是国有企业还是中外合资企业，多数企业内部都没有职能明确的应收账款管理机构，即便是个别企业设置了专门机构，也存在不同程度的专业人才缺乏问题。在这种企业氛围下，应收账款管理长期处于“空白”状态，不仅不利于当前企业工作的开展和经营利润的提高，对企业未来发展战略的实施也产生了阻碍作用。

2.2企业的内部控制体制不完善

目前，国内部分企业的内部控制机制不是很完善，这对企业的应收账款管理工作的开展造成了一定的影响。由于企业的内部控制机制不健全，使得企业内部的财务会计工作也十分混乱，加之企业财会人员的素质和能力不高等问题的存在，使得企业无法有效地开展应收账款管理活动。而企业的应收账款问题在企业的内部审计中很难被发现，也就等于给部分企业的会计人员提供了有机可乘的漏洞，进而给企业带来资产流失的损失。此外，大部分企业为了维持与客户的业务关系，通常都不会对应收账款进行催收。而企业的应收账款催收力度不够，直接导致企业的应收账款数额变大，同时也增加了出现呆账、坏账的可能和风险。在这种状况下，企业需要承担的资金风险就更大，长期的高销售额，低利润的生产经营局面必然影响到企业的生产发展。

3加强现代企业应收账款管理的对策

3.1加强对企业应收账款的风险管理

首先要充分认识到企业应收账款所持有的经营成本所存在的风险。企业管理者以及销售人员要形成正确的风险管理意识，根据企业的资金状况和应收账款的数量等情况，制定科学、合理的应收账款管理策略。首先，企业应该加强对自身所处的市场经营环境的分析和判断，对相关经济法规政策、区域经济的发展状况等进行深入、细致的了解和分析。努力提高产品的质量，积极开拓新的销售渠道。一旦企业的销售渠道打开，产品畅销，供不应求，企业在市场竞争中就处于优势地位，相应地，企业的应收账款就会有所下降，甚至可能出现预收账款的情况。其次，加强对客户的风险管理。要对合作的客户尤其是核心客户实施动态监督，了解客户的资信情况，给客户建立资信档案并根据收集的信息进行动态管理。

3.2设立专门的信用管理机构

现代企业要加强应收账款管理，减少企业资产的损失，还应该设立专门的信用管理机构。通过专门的机构来开展专业的应收账管理活动。在实行赊销时，要先对客户的信用、资产等情况进行调查、了解。同时，还要有大量专业的人员对企业的赊销的状况进行分析、调查，并且采取专业化的手段进行管理和控制。此外，还应该通过信用管理机构来建立客户信息管理系统，确定客户的偿债能力。企业只有通过分析、调查的方式来及时了解客户的状况，才能根据这些信息来确定应收账款能否顺利回收，以此来保护自身的经济利益。

3.3建立健全企业应收账款的内部

控制和激励机制完善企业应收账款的内部控制和激励机制，是企业将应收账款的风险降到最小的有效措施之一。首先，企业要对应收账款进行严格的控制管理，做好应收账款的日常管理，做好基础的记录工作，了解客户的付款及时程度等情况。其次，企业还要积极加强对销售部门的激励措施。要积极鼓励销售部门加强对客户进行产品赊销程度的控制。在与客户进行商业来往时，除了要尽可能地在合同中设置有效的应收账款回收保护条款，将应收账款的回收风险降到最低。

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