探讨网络环境下高校图书馆管理模式的创新

史艳荣

[摘 要] 随着科学技术的发展，现代化网络技术广泛的应用与普及，传统的图书馆管理模式无法满足新时期的用户需求，这就需要图书馆不断地创新管理理念与模式。然而，在继承传统管理模式基础上进行管理模式的创新，至今未形成可行的、具体的方案，无法充分的发挥出图书馆的效用。本文主要研究高校图书馆管理存在的问题，相应地提出改进高校图书馆管理的对策，旨在推动高校图书馆管理质量的提升。

[关键词] 网络环境；高校图书馆管理模式；创新

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 099

[中图分类号] G251 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）21- 0190- 02

随着信息化网络时代的到来，网络技术广泛地应用于人们生产、生活的各个领域，同样网络技术在高校的图书馆中得以广泛的运用。高校的图书馆体系非常的庞大，仅仅是依靠人力无法完成人员以及书籍等方面的管理工作。因此，现代化网络技术运用于高校的图书馆中具有重要意义。为此，在网络环境的大背景下，应当相应地创新图书馆管理模式，进一步提高图书馆的工作质量与效率。

1 高校图书馆管理中存在的问题

1.1 教条主义下的图书管理

作为一门专业化的课程，图书管理的我国各大高校都有开设。因此，大多数的高校图书馆管理人员毕业于图书管理专业，在经过大学四年系统化与专业化的学习之后，图书馆的管理人员具有较强的专业素养。然而由于受到传统思想的束缚，图书馆的管理人员采取非常正规的管理方式，严格地按照实行图书馆的管理工作，但是在管理方面显得比较的呆板，缺乏足够的灵活性，阻碍着图书馆的健康长远发展。因此，基于网络环境下，高校图书馆应当通过网络技术的应用，进一步的创新管理模式，推动图书馆的工作质量与效率的提升。

1.2 管理者轻视对读者的服务

现阶段，高校图书馆的部分管理人员不重视为读者提供优质的服务，特别是在应用网络技术后，过分地依赖于网络技术，忽视对读者借阅与回收图书的管理，工作态度不够端正，出现工作散漫、不负责的问题，甚至部分的图书管理人员在工作时间内做与工作无关的事情，如听歌、看电影、玩游戏等。在进行图书馆的季度与年度的考核过程中，既不关注公主人员的服务态度，也不重视调查读者的满意度，仅仅是调查图书馆的图书借阅状况，而后根据调度经费才买新一年的图书，图书馆的管理质量无法保障。

1.3 传统图书馆管理理念

传统的图书馆的管理理念，非常重视搜集资料、图书以及文献等，从而保障图书馆具有充足的馆藏量。此外，现阶段，在评价图书馆的等级时所参考的依据是图书馆的馆藏程度。馆藏量、图书种类越多，图书的珍贵程度越高，相应的图书馆的等级就越高。目前，我国著名的清华大学图书馆以图书管理为中心展开各项工作，然而图书馆应当认识到的是不重视创新传统的图书馆管理理念与模式，再多的图书馆馆藏也无法保障图书馆的健康长远发展。当前图书馆一直延续着传统的管理理念，阻碍着图书馆的进一步进步与发展。

1.4 管理体制落后

现阶段，大部分高校图书馆开始应用新的管理模式，然而依旧存有以往的管理体制，阻碍着图书馆的管理工作的顺利进行。落后的管理体制，不仅无法满足全校师生对于图书阅读的需求，反而会带给全校师生一定的困扰。例如，当前，大部分的高校在记录与摆放书籍时采取人工方式，直接影响着高校图书馆的工作质量与效率，无法保障图书馆的整体工作进度，成为导致降低高校图书馆整体水平的重要因素。

2 网络环境下创新高校图书馆管理模式的措施

2.1 网络技术的应用

高校图书馆建设的主要目标是构建资料库，为全校师生开展教学科研活动提供丰富的资料。因此，高校图书馆应当重视创新管理模式，以优质的服务满足师生的不同需求，保障高校图书馆的服务质量。此外，高校图书馆可以将网络技术融入于管理模式的创新过程中，利用网络技术将借书、还书记录在表格中，便于用户通过表格查询以了解图书的还书期限。除此之外，通过网络技术的应用在校园网中记录相关的书籍，让全师生能够第一时间知道书籍的更新时期，从而为教师与学生的阅读提供更多的便利。

2.2 增强图书馆管理灵活性

基于网络环境背景下，高校图书馆应当摆脱教条主义的束缚，灵活地应用管理方式，应当结合高校图书馆的具体情况，应用课本中所学的理论知识，达到活学活用、因地制宜的效果。除此之外，高校图书馆在网络环境中应当善于利用网络技术，不断地优化管理模式，进一步的提升高校图书管的管理质量与效率。

2.3 认真地服务读者

高校图书馆在开展管理工作的过程中，应当以读者为中心提供各项周到的服务，这就需要图书馆的工作人员应当认真地对待每位读者，提供热情周到的服务，工作人员应当正确地使用网络技术，不能够对其过度的依赖而忽视自身的职责，应当亲自操作某些工作，提高对自身工作职责的重视，以端正的工作态度，认真严谨的工作作风，全心全意为师生提供优质的服务，为高校图书案的工作的质量与效率提供重要保障。与此同时，在进行图书馆的季度以及年度调查时应当通过与读者进行沟通与交流，及时地了解读者对于图书馆管理的看法，以此改进图书馆的管理工作，满足广大读者的阅读需要，以读者的实际需要为出发点，适当地调整图书馆的管理工作。

2.4 转变落后的管理理念

传统的图书馆管理思想重视收集文献、资料等，要想创新图书馆的管理模式，就需要图书馆转变落后的管理思想，提高对图书馆服务的重视，更好地服务于全校的师生，推动图书馆目标的实现。除此之外，读者的满意度对于图书馆的发展至关重要，因此，图书馆应当重视提高服务的整体水平与质量，提高图书馆工作综合素质，增强图书馆的业务能力。基于网络环境背景下，高校图书馆应当改变传统的管理理念，在图书馆管理过程中融入先进的管理思想，推动图书馆的整体工作质量与效率的提升，促进高校图书馆健康长远的发展。

2.5 转变领导思想观念

图书馆基于网络环境下创新管理模式的首要前提是转变领导的思想观念，提高领导对于管理模式的重视。因此，作为图书馆的领导人员应当辨证地看待网络环境下的优势与劣势，学习与借鉴国外优秀图书馆的建设经验，结合我国图书馆的发展状况创新管理模式，让图书馆的整体质量与水平得到质的飞越，为广大的读者提供更加优质的服务。

2.6 坚持公平、公正、原则

高校图书馆基于网络环境下创新管理模式过程中，应当坚持公平、公正、公开的原则，从而充分地发挥出图书馆新管理模式的作用。比如，图书馆应当对员工进行定期的绩效考核，建立健全奖惩制度，对于工作表现突出的工作人员，应当予以物质上与精神上的奖励，充分地调动工作人员的热情，考核过程中应当实行公开透明的政策，实现员工间的公平竞争，营造出良好的图书馆工作氛围，挖掘员工的潜能，发挥员工的智慧，促使其尽心尽力为读者提供最优质的服务，改变图书馆工作人员忽视读者服务的现状，从整体上提高图书馆的服务质量与水平，实现对于图书馆规范化的管理，推动高校图书馆管理模式创新的实现。

3 结 语

综上所述，高校图书馆不仅仅是文献、资料、图书收集的单位，更是服务于广大读者的图书馆。因此，高校图书馆基于网络背景下，不仅要重视加强对自身的维护，更为关建的是为读者提供优质的服务，推动读者满意度的提升，不断地创新管理理念与模式，实现规范化管理图书馆的运营，推动与促进高校图书馆的工作效率与质量的提升。

主要参考文献

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