基于能力素质模型的养老人才培养

隋海涛

(山东商业职业技术学院，山东 济南 250103)



基于能力素质模型的养老人才培养

隋海涛

(山东商业职业技术学院，山东 济南 250103)

能力素质模型是企业用于员工招聘、培训、薪酬设计、绩效评估、职业生涯规划及人才开发的一种方法，其科学性毋庸置疑。当前养老人才匮乏，同时对于各类养老人才应具备的能力、素质，行业与学校存在着明显的理念差异，因此养老人才能力素质模型应运而生，让各级别职业学校依据此模型培养出受行业认可的养老人才。该方法适应面广，将从本质上提高毕业生的社会认可度和就业质量。

养老人才；能力素质模型；能力

引言

21世纪的中国，一个类似于20年前“婴儿潮”的事件正冲击着整个社会，那就是“白发浪潮”的到来[1]。国际上公认：当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%，或者65岁以上老年人口占人口总数的7%时，就可以认定这个国家或地区已进入老龄化社会[2]。最近一次人口普查结果显示：60岁及以上人口占13.26%，比上一次上升2.93个百分点，其中65岁及以上人口占8.87%，比上一次上升1.91个百分点。[3]由此可知，我国已进入老龄化社会。

一、培养养老人才的必要性

随着经济社会的发展、人民生活水平的提高和社会生活方式的转变，老年群体在日常生活照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、紧急救助、临终关怀等方面的需求日益增长[4]。为了应对这一现象，社会急需养老工作者。老龄化社会需要娴熟的老年护理人员、营养师、老年医学工作者及老年心理辅导员等方面的人才。各级别职业学校将是培养这些人才的主力军，养老人才群体的出现并不断壮大已是必然趋势。

二、高等院校养老人才培养的现状

以高校为例，目前涉老专业一般分为四类(如表1所示)：分别是养老服务与管理专业，以山东商业职业技术学院为代表；老年学专业，以中国人民大学为代表；老年医学专业，以华中科技大学为代表；护理(老年护理方向)，以山西医科大学汾阳学院为代表[5]。

表1 我国目前涉老专业的基本信息

不难看出，老年学和老年医学方向，培养层次为硕士甚至博士。培养模式倾向于研究型，而应用型人才的培养，如老年服务管理和老年护理方向，则要依靠众多高职高专院校。

三、养老人才素质模型的构建

(一)能力素质模型简介和意义

“能力素质模型”一词最早由美国人麦克利兰于1973年提出。就是为完成某项工作，达成某一绩效目标所具备的系列不同素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平。[6]

在西方发达国家，能力素质模型的应用已经非常成熟，我国也已经开始启用。该模型可以作为课程改革、教材编写、教学内容设计的依据。如果能成功地构建适用于当前养老人才培养的能力素质模型，并以此来指导教学，将会收到事半功倍的效果，当学生毕业工作时，行业适应能力和社会认可度将大大增强。该模型对学生的成长和养老行业的未来具有深远的意义。

(二)养老人才能力素质模型构建的流程

1.面向全国选择养老行业及相关行业内九位资深高管及专家组成专家小组。

目前围产医学技术迅速发展，早产儿存活率逐渐增加。但早产儿远期后遗症的发生率也逐渐增加，而且胎龄越小，出生体重越低，其发生脑瘫可能性越大。其中甲状腺激素对脑发育起着重要作用，在早产儿甲功异常中暂时性低甲状腺素血症最为常见，但国内外学者对THOP是否对早产儿神经系统有影响暂无定论。故本实验研究THOP与脑损伤相关生物标志物和神经行为相关性研究，进一步探讨THOP对早产儿神经系统发育的影响。现报告如下。

2.经过专家组讨论，设计并完成能力素质问卷(限于篇幅问卷内容略)。

3.以大型养老机构一线骨干为投放素质问卷的目标群体。问卷投放50份，回收50份，有效率100%。发放对象为现任或曾担任大型养老机构中层以上管理者及涉老营养师、老年医学专家、资深涉老护理员等。测试结果最终用于确定能力素质要项。

4.整理问卷结果，将总结出的能力素质要项进行重要性排序，根据结果得出能力素质模型初稿。

5.征询专家小组建议，最终确定养老人才能力素质模型。

6.能力素质模型的细化。

通过对回收问卷的研究、分析并结合养老专业当前特点，专家组认为养老专业毕业生应具备五大类能力或素质：必备知识、专业能力、核心能力、专业技能和基本素质。经过提炼，必备知识、专业能力、核心能力定为10项，专业技能和基本素质定为9项，并依据出现频率和访谈结果进行了整理、排序。从而完成养老人才能力素质要项的确定(具体如表2所示)。

表2 养老人才应具备的知识、能力、素质顺位表[7]

(四)岗位素质模型的构建

能力素质要项确定后，还要对涉老专业各岗位养老人才的职位能力素质加以评定，以最终确定各职位的能力素质模型，然后通过职位能力评价，将能力素质模型落实到具体职位，这是能力素质模型应用的基础[8]。接下来由专家小组做进一步的数据分析。

专家小组共9人，每个素质要项打分区间为0～0.5分，最后经过统计，专家小组得出了养老人才的能力素质模型(如表3所示)。

表3 养老人才素质模型

(五)养老人才能力素质模型的细化

依据养老人才素质模型显示：当四个行业领域、九位专家都给出满分即4.5分时，该项能力或素质可以被认定为4星，以此类推是3星、2星、1星及1星以下(如表4所示)。星级越高，也就越显该项素质或能力的重要性。针对企业，该模型将是新员工入职、培训的有力依据。同时也将是今后各级别职业学校培养养老人才的参考，还是高校养老专业教学研究的具体依据。

表4 能力素质模型星级评定

结语

放眼当前中国养老行业，采用能力素质模型来招聘、管理和开发养老人才还是一个新鲜话题。该模型的出现既有利于行业甄选、管理人才，也有利于学校参照此模型培养人才，以此模型为纽带可使行业、学校统一人才观，携手应对“白发浪潮”。因此，成功构建养老人才素质模型有着不凡的意义。

[1]温荣辉.21世纪的中国老年市场与银色产业[J].广东商学院学报,2002(1):38.

[2]武康平,倪宣明,殷俊茹.浅析人口老龄化对经济发展的影响[J].中国人口,2014(12):103.

[3]马建堂.中国发布第六次全国人口普查主要数据[Z].中国发布第六次全国人口普查主要数据—中华人民共和国国家统计局,2011(4).

[4]唐丽.老年服务与管理专业建设方案[Z].新疆职业大学,2011：2.

[5]看准网.老年服务与管理专业就业趋势[EB/OL].(2010-02-26) [2015-11-12]http://www.kanzhun.com/dxjy/1083/?sid=360major_title.

[6] David Clarence McClelland. Testing for Competency Rather Than Intelligence[J]. American Psychologist.1973.

[7]王芳.山东省老年护理人才培养需求[J]. 中国老年学杂志,2014(11).

[8]陈海涛. 集团员工能力素质模型建立及分析[D].北京:首都经济贸易大学，2009.

(责任编辑：李爱民)

ThePension Professionals Training Based on Competency Model

SUI Haitao

(Shandong Institute of Commerce andTechnology, Jinan, Shandong 250103, China)

The competency model is used for staff recruitment, training, compensation, performance evaluation, career planning, and talent development one way, its scientific without a doubt. Current pension personnel shortages, as well as on all types of old-age people should have the ability and quality, difference between industry and schools, therefore pension personnel competency model emerged allows vocational schools at various levels according to the model train industry recognition of pension professionals. Wide adaptation of this method will essentially improve the social recognition and the quality of employment of graduates.

pension professionals; competency models; ability

2016-10-12

隋海涛(1981- )，男，山东莱州人，讲师，硕士，研究方向为职业技术教育。

G647.2

A

1671-4385(2016)06-0028-04