体育信息在新媒体中的传播问题分析

王　鼎,廖　萍

(贵州师范学院 体育学院，贵州 贵阳 550018)



体育信息在新媒体中的传播问题分析

王鼎,廖萍

(贵州师范学院 体育学院，贵州 贵阳 550018)

运用传播学中的“传播模式”、“把关人”、“知识沟”等相关理论对体育信息在新媒体传播过程中的问题进行了分析，研究认为：新媒体在传播体育信息上存在着体育信息过度损耗和受众处理体育信息困惑等问题，这些问题严重影响了体育信息的传播效果。

体育信息；新媒体；信息传播

体育信息的受众与新媒体的使用人群多为年轻、时尚一族，具有高度重合性；新媒体的移动化特点在体育赛事信息的传播上与传统媒体相比更是具有无可比拟的优势：受众不再受时间空间的局限，完全可以同步获取赛事信息并享受与“圈内人”互动的快乐。因此，体育信息必须依赖于新媒体才能达到理想的传播效果。然而在利用新媒体传播体育信息的实践过程中，传播者与受众的角色、信息的文本以及信息传播的环境与模式都发生了深刻的变化，在这样的背景下，我们应该深入的了解体育信息在新媒体传播中的利弊，更好地利用新媒体来进行体育信息的传播，为建设体育强国服务。

1　新媒体传播过程中体育信息的过度损耗

1.1经济利益导致的非赛事体育信息缺失

按照体育业内主流的观念，体育通常分为社会体育、竞技体育、学校体育三大部分。社会体育、学校体育信息的缺失是一直存在的传播问题。在传统媒体时代，因为受报纸版面和播放时间的限制，出现的“体育信息竞技化”让受众产生“体育就是运动项目”的印象非但没有改变，反而是愈演愈烈。

新浪、搜狐、网易、腾讯等几大门户网站的体育信息板块无一例外地划分为国际足球、国内足球、NBA、国内篮球和综合体育(即其他体育项目)。微博、手机报也铺天盖地为竞赛比分、赛事预告、豪门排名、体育明星的私生活爆料等等，很难寻找到社会体育、学校体育信息的踪影。

实际上新媒体的海量存储功能可以弥补传统媒体时空间资源不足的问题，在体育信息的传播上给社会体育与学校体育一定的“地位”。然而体育赛事信息的传播不仅收集、编辑、加工的成本小，而且因精彩刺激、扣人心弦获得的点击率和关注度高，因此，以经济效益为驱动的新媒体主要还是以赛事信息为新闻素材和资源，从而造成非赛事体育信息缺失的局面。

体育强国的建设更需要人们对社会体育的参与、对学校体育的支持和对中国体育文化的关注，在社会体育、学校体育等其他体育形态“信息真空”的新媒体环境下，过于倚重新媒体的受众将逐渐丧失对体育文化内涵的理解，这不利于体育事业的全面发展和体育强国梦的实现。

1.2传播者因素导致的体育信息失真

在新媒体时代，人们只要拥有一个移动终端就可以参与到信息传播中来。因此，新媒体中的体育信息传播是一个不间断的动态编码过程，加之网络的匿名性，不排除个人因利益、喜好、认知等原因有意无意地对信息进行“加工”，导致体育信息在传播链条中信息受到损耗，严重失真。

首先说夸大事实的标题党。题好文一半，标题是新闻的“眼”。在海量的体育信息中，新媒体为追求信息接触者的量，常以夸张、失真、歪曲等手法拟定新闻标题来诱导着受众去关注新闻，而受众往往只通过阅读标题来获取信息，缺乏深度阅读的耐心与定力，让受众对体育信息产生了许多“偏见”与“误解”。

2013年10月30日，新浪竞技风暴出现了一组新闻：《FIFA主席力挺梅西获金球奖 吹口哨讽刺C罗太花哨》、《C罗出恶气讽刺布拉特：祝您长寿 能活到看某某成功》、《对不起！FIFA主席向C罗公开道歉:喜欢梅西我错了》，这组新闻引起了很多球迷的围观，编辑很会找新闻的看点，借FIFA主席布拉特的言论将所谓的“梅西与C罗之争”再一次提上议程，引发受众的讨论。如果仅看标题，“花哨”、“恶气”、“讽刺”、“某某”这些字眼，会让受众觉得布拉特是一个言行不得体的官员，C罗是一个睚眦必报的球星。但布拉特与C罗完整的话语，并没有标题所渲染的那样“硝烟弥漫”，标题只不过是为了吸引眼球而断章取义的噱头而已。

受众对体育信息的消费主要是用于娱乐消遣，相对于政治、经济、社会信息，政府相关机构对体育信息的传播审查力度较低，导致新媒体对体育信息的不谨慎处理已经成为一种常态，这种草率和浅薄不仅会损害受众持续思考的习惯，降低人们的欣赏品味，而且会严重透支新媒体的公信力。

其次说片面消息的社交群。大卫·霍尔姆斯(David Holmes)认为“媒介的首要功能是让我们聚合到某种形式的社群当中，为我们带来一种归属感。”在新媒体的应用中，体育爱好者们通过@、组建群等方式形成了一种“微关系”、“朋友圈”、“社交群”。圈内的受众并不是被动的信息“容器”，他们内部也在进行信息传递和讨论。圈内人对体育有相似的认知和价值判断，在共享体育信息时会过滤掉一些不认同的信息，只接触与自己立场、态度一致与相近的信息。

每个球队都有自己的球迷，新媒体的便捷让他们很容易结成联盟，如百度贴吧里有“广州恒大吧”、“北京国安吧”、“山东鲁能吧”、“上海申花吧”等。随着中超赛事的进行，关于赛事的进展、球员的状态、教练的部署、裁判的执法细节等信息都经“吧”传递给受众，但各个“吧”在接受信息时，只选择其支持球队的正面信息，排斥负面信息，这不利于体育信息的健康传播。

“兼听则明，偏听则暗”，圈内人长期“沉浸”在筛选过的体育信息中，在这种环境下片面的体育信息会持续发酵，让受众对体育的认知变得不全面、不完整，甚至酝酿产生偏激、极端的情绪和举动，挑起球迷之间的矛盾，生出事端。

1.3文本碎片化的表达导致的体育信息不完整

传播者的“众”、新闻的“微”、发布时间的“快”、阅读时间的“短”共同造就了体育信息的碎片化。碎片化的文本吸引了受众利用零散的时间段来关注体育信息。但这种特性也决定了它是一种“未完成文本”，其信息元素是孤立的，信息背景是缺失的，让受众无法了解信息的来龙去脉。

【篮协出台女篮转会细则国手5万普通球员仅2万】为规范女篮转会流程，中国篮协公布了一份《关于2013-2014中国女子篮球甲级联赛运动员短期交流有关事宜的通知》。通知规定，女篮国手转会费定为5万元人民币，代表国青队参加过国际正式比赛的球员转会费为3万，普通球员仅为2万。

单看这条微博，受众会惊叹女篮转会的待遇如此之低，责骂篮协的不人道。其实，篮协在制定条款中是考虑了女篮运动员利益的，但条款的制定背景及详细内容，受众只能通过自己搜索和点击链接才能了解。

微新闻的文本只为受众提供海量的碎片信息，却没有可供理解、分析的深度信息，受众在残存的碎片中难以拼凑出信息的全貌，容易对体育人物和事件产生“误解”。

2　在新媒体环境下，受众处理体育信息的困境

2.1受众对体育信息的选择困惑

由于储存海量化和传授互动性的特点，体育信息在新媒体中的传播是延展无限的。在传播环节中，受众由传播链条的末端(End)转变成新媒体传播下的中转环(Linked Chain)，他们发出的反馈信息在原有的传播链条中“再生信息”，加之在新媒体环境中“把关人”(gatekeeper)的缺失，各类角度不一、观念各异的体育信息鱼龙混杂，信息的过剩生产远远超出了受众的理解和接收能力。

体育领域更是一个资讯丰富的场域，国际国内各个级别的赛事轮流上演，体育明星的训练和私生活状况不断，体育政策法规相继推出，群众学校体育活动丰富多彩，让体育信息瞬息万变。2014年1月26日,李娜获得2014年澳大利亚网球公开赛的冠军，当天百度搜索到的相关新闻就多达1,440,000篇，让关注此事件的受众应接不暇、难以取舍，大量有用的信息被淹没在冗杂的信息里面。虽然丰富的体育信息能让受众及时、全面地了解体育动态，但是海量的内容带来的信息轰炸也让受众陷入到选择的困惑之中。

2.2受众缺乏对体育信息的深层思考

根据加拿大传播学者马歇尔.麦克卢汉(Marshall McLuhan)的观念，不同的媒介作用于人的方式不同，引起的心理和行为反应也各具特点。“热媒介”传递的信息比较清晰明确，接受者不需要动员更多的感官和联想活动就能够理解，而“冷媒介”传达的信息含量少而模糊，在理解时需要动员多种感官的配合和丰富的想象力。按照麦克卢汉的分类，新媒体是传输以文字、图像、影音等多种信息的复合媒体，它给受众带来的是形象生动、能听可观的信息，当属于“热媒体”的范畴。在“热媒体”中，体育信息幻化成了一幅幅或劲爆或美艳的图片、一段段惊险刺激的视频，让受众沉溺其中。

尽管麦克卢汉的“热媒介”与“冷媒介”理论在传播学领域还存在着不少争议，但新媒体所带来的受众对体育信息深层思考的丧失却客观存在，这是由多方面原因引起的。其一，对于大多数受众而言，体育信息本身只是一种供娱乐消遣的视觉享受；其二，新媒介中信息文本的特点培养了受众浅阅读的习惯。长此以往，受众一旦习惯了这种重复性的“热媒体”环境，就丧失了他们思考与创新的能力。

2.3受众间的体育知识沟

1970年，美国传播学者蒂奇诺(Tichenor)提出了知沟(knowledge-gap)的理论假说。 在新媒体时代，“知沟”依然存在，新媒体的开放性和包容性及其内容的相对异质性使人们的使用方式更多地受其自身地位的影响，由此而导致新媒介的知识沟比传统媒介更大。新媒体技术的不断进步降低了受众获取信息的门槛，在资费能接受的情况下，受众想要了解任何体育信息只要轻松地点击即可实现。受众利用新媒体获取体育信息具有完全的选择自主权，但由于社会背景、教育程度等方面的差异，一类人能够有效地利用新媒体技术了解体育动态、搜集科学的健身方法、发表积极正面的体育评论，并从中受益； 另一类人则使用新媒体中简单的应用，浏览体育信息中的“热闹”场面，用于消遣娱乐、宣泄情绪。这种因信息使用上的差别造成的“知识沟”使这两类人群在对体育的认知和理解上的差异越来越大。

2.4受众缺少体育舆论的引导

信息在传统媒体和新媒体环境中呈现的是两种不同的状态：整合(integration)和互动(interaction)。新媒体是一个能够展示各方言论的空间，但部分网友的情绪容易剑走偏锋，从这个角度来说，新媒体还不是一个客观冷静的讨论问题的平台。在传统媒体中，“把关人”的角色不仅仅是体育信息的搜集者和发布者，更是舆论的引导者。在新媒体的互动环境中，“把关人”的缺失让受众的思维因缺少正面积极的舆论引导，容易受激烈而非理性的言论影响。

2012年伦敦奥运会上，刘翔110m栏摔倒引起了国内体育信息领域的又一次大地震，各种不理智的言论点燃了受众的情绪，一时间质疑甚至谩骂声充斥了各个论坛，造成了极坏的社会影响。人民日报微博在2012年8月8日凌晨 0：01发表晚安贴：“110m折戟，8年跌宕，惋惜也好，质疑也罢，面对那个远去的背影，我们是否想过，凡事上升到国家荣誉固然不够大国，仅从利益关系揣测是否也有失公道？利益真的成了时代价值的‘粉碎机’，从此只有诛心之论，没有感动信任？今日立秋，想刘翔伤痛切肤、心痛彻骨，定是不眠夜。愿人安心安。”此帖被评论了8367次，转发了27407次，对疏导当时消极、狭隘的受众情绪起到了一定的安抚作用，引导了受众从热情盲目到冷静理性的回归。可见，越是在信息技术发达、言论自由的信息传播空间，越需要理性、客观、冷静的声音。

3　结束语

应用新媒体进行体育信息传播可以动员全民健身、弘扬体育文化、普及体育科学知识，在建设体育强国中发挥积极作用。但因传授者对新媒体的特性认知不足、使用不当而产生体育信息失真和受众处理体育信息困境的问题。解决这些问题不仅需要新媒体加强行业自律，净化传播环境，提供健康的体育资讯，还需要传统媒体对体育信息专业的整合与解读，提供全景的视野和理性的评论。

[1] 中华人民共和国工业和信息化部运行监测协调局.2013年12月通信业主要指标完成情况.[EB/OL].[2013-10-24].http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11293832/n11294 132/n12858447/15858099.html.

[2] 程曼丽.Web2.0时代职业记者的使命：完成文本[J].新闻与写作,2013(7):70-71.

[3] 郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，1999：149.

Sports Information Spread with New Media

WANG Ding, LIAO Ping

(Sport Dept., Guizhou Normal Inst., Guiyang 550018, China)

On the basis of the relative theories of broadcasting model, examiner and knowledge gap, the paper analyses the problems in the sports information spread with the new media. There are problems of excessive loss of sports information and audience’s confusion in treating the sports information, which seriously sabotage the spread effect of sports information.

sports information; new media; information spread

G80-05

A

1672-268X(2016)04-0045-03

2016-05-27)