浅谈电子商务信息生态系统的构建

陈贵香

摘 要：随着相关科学技术的发展，电商为企业的发展带来了新的基于，并给予企业极大的发展空间。在电商不断发展的过程中，如何构建一个能够满足电商发展的信息生态系统成为了人们最关注的问题。该系统本身具有适应性、动态性、协同性以及整体性四种特征，并且系统的构建还离不开生态链、生态圈和信息场的构建，导致该生态系统的构建是一个较为复杂的过程。基于这种背景，本文就对电子商务信息生态系统的构建进行探讨，希望能够为该系统的构建做出一定的贡献。

关键词：电子商务；信息生态系统；构建

进入21世纪以后，信息技术已经大大改变了人们的日常生活，甚至促进了人类文明的发展。目前，我国电子商务贸易已经达到了前所未有的高度，构建相关的生态系统成为了企业进一步发展电商业务的重要手段，例如京东、阿里巴巴等公司也正在进行生态系统的构建，主要是为了提高企业的竞争力。下面笔者就针对信息生态系统的具体情况进行阐述。

一、电子商务信息生态系统的基本内容

电子商务信息生态系统所涉及的内容较多，如环境要素、信息主体等，其中信息主体主要包括消费者、企业等，而环境要素则包括信息法律、信息技术等，所有的内容都能够构成一个具有联系且能够互相影响的生态系统。所以，该系统主要是指在进行电子商务活动时所形成的一个信息传输系统。

现阶段，企业所面临的市场环境都是较为复杂的，需要企业的管理者不仅能够重视自身在电子商务方面的建设，更需要时刻对其进行调整以满足市场环境变化的要求。企业构建该系统最主要的目的是为了找到信息的平衡和社会发展的共同进化，也就是说通过发挥该系统的自身作用，以免信息发生失调，从而保障信息处于平衡的状态。在该过程中，各项信息主体能够通过发挥其自身的作用而完成系统的演进。

二、电子商务信息生态系统的主要特点

在信息生态系统中，拥有很多的特点，主要包括：（1）整体性。由于该系统是一个较为复杂的系统，其内部包含有很多不同种类的要素，而且每一个要素也都包含在规模更大的系统当中，同时在要素中也包含有一个相对较小的系统。当系统中任何要素发生变化时，都会影响到系统的具体运行，具有较为明显的整体性。（2）动态性。该系统还是一个动态系统，由于系统中各类主体与要素在互相影响的同时，还需要进行信息的传输与交换。此外，该系统的形成过程也是从简单到复杂而演变过来的。（3）协同性。该系统中的要素很多，不能够对其进行随意的搭配，应当按照特定的需求进行各类要素的组合与配置，只有充分发挥每个要素的作用，才能够确保信息进行正常的传输。在不同要素发挥功能时，能够进行功能互补，最大程度发挥各功能要素的作用，从而确保信息传输能够正常进行。协同性能的发挥能够使该系统的整体性能大于每个要素性能的加和，所产生的效果是十分良好的。（4）适应性。在该系统当中，适应性也是其主要的特点之一。系统中任何一项要素发生了变化，都会严重影响到信息主体，使其发生了偏离。为了提高信息主体与其他要素之间的适应性，应当对信息主体进行相应的调整。随着人们不断对信息主体进行调整，使该系统的性能得到了较大的提升，形成了较为良好的适应性。

三、电子商务信息生态系统的基本结构

1.信息生态链

人们将用于连接不同信息场之间的链条称之为信息生态链，该生态链功能的实现主要是依靠于电商业务信息的流动。生态链自身的功能和结构特点是使其成为生态系统通道的主要因素，其充分发挥了连接作用，使系统的各项组织结构都能够完成信息的传递。

2.信息场

对于该结构的定义与磁场的定义极其类似，人们将用于传输信息、发挥信息本身作用的产所被称之为信息场。在信息场当中，质量、数量和能量是其基本的属性，对于信息的流动和传递具有重要的作用。

3.生态圈

对于电商系统中的生态圈的定义，有狭义与广义之分。从广义上对生态圈进行分析，将一些具有相关联系、在一起能够发挥协同作用的小生态圈所组成的较大生态圈，被成为信息生态圈。而从狭义上对生态权进行分析则较为复杂，则主要是指有信息主体、环境和传输所构成的一个综合性的生态系统。

四、电子商务信息生态系统的构建

1.信息场的构建

信息场的构建对于系统的建设来说是一项基础工程。在人们进行具体的电商业务活动时，所产生的信息构成的场所被用以作为电商的信息场，在不同的信息场中可以通过信息之间所产生的作用对自身的结构进行调节，以便能够适应生态环境。由于在不同信息场中的信息在质量、数量以及能量上都存在着一定的差异，如果想要基于信息生态平衡构建电商信息具体的分布模式和信息采集机制，就需要了解信息消费者、传递者、生产者以及分解者的自身特点，这四项要素之间能够有效完成信息流的传输。

2.生态链的构建

在构建生态链的过程中，应当分为主干链与支撑链，这两种生态链是构成系统骨架的重点要素。

（1）主干链

信息生态链中含有很多性能各异的信息主体，这些信息主体之间能够互相进行转化，并还能够实现信息主体的共生与寄生两种性能。信息主体中的生产者主要是以电商信息的生态链为基础，成为电商信息的提供者，如企业、商家等；而传递者则是在生态链中进行信息传递的机构，如电商平台等；消费者是该生态的终端，是使用电商信息的主要群体，如买家；分解者则主要是对相关的电商信息进行处理的组织机构，如政府部门等。在信息生态系统中，各个信息主体利用电商信息而将其连接成为一个整体，形成一个能够相互作用的生态主干链。

（2）支撑链

支撑链的主要作用是用来构建系统环境，主要包括系统内部与外部的环境。其中，内部环境主要是指信息技术、资源、文化等内容，而外部环境则是指物流、法律、经济等信息。系统中的内外环境通过互相作用、影响、协调以及适应便构成了该系统的支撑链。

3.生态圈的构建

在信息生态系统中含有很多复杂的生态链，每条生态链所发挥的作用也各不相同，即使一样的信息主体处在不同的生态链中，所具有的作用也都是各不相同，唯一不变的是所有信息生态系统都是由企业、买家以及卖家这三部分构成。

以生态链作为核心的生态圈可将其分为扩展层、外部层、相关层以及核心层四个部分，每个部分都是由电商中各种机构所构成的。其中，核心层是其第一层组织，主要是进行电商交易业务活动的主体，主要包括卖家、买家等；扩展层为其第二次结构，其所产生的作用主要是用来支撑电商交易活动，以便能够保障电商交易业务的顺利完成。其主要包括广告公司、物流企业等；相关层是其第三层结构，主要作用是为了在特定的条件能够与交易主体之间形成联系，该部分中包括教育、政府部门等；外部层是其最后一层组织，其能够对整个系统的运作产生重要的作用，主要包括物流、社会、法律等。

在生态圈当中，能够实现电商信息的良好运行，在其内部的四个部分当中，每一部门都能够被视作为一个较小的生态系统，具有较为独特的信息。在构建一个具有共生功能的生物圈时，为该系统提供具有较高质量和价值的服务是电商行业发展的重要方向。

五、总结

总之，随着市场的发展，电商在企业中具有重要的作用，能够有效提高企业在市场中的竞争力，提高企业收益。但是，如何构建出用于电商交易活动的生态系统成为了现金人们重点的研究课题。电商生态系统与其他系统相比较十分复杂，并具有明显的特征，在构建该系统时应当从生态链、生态圈、信息场三个方面进行，这三部分是构成生态系统的重要基础，在系统发生过程中发挥了重要的作用。所以，加强对这三方面的构建对系统的形成和功能的发挥都具有积极意义。

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