班主任如何化解班干部和其他同学之间的矛盾

罗凯中

摘   要：中职学校的班干部是中职教育，班级管理工作中不可或缺的学生领导力量。是学生和教师及学校之间沟通的桥梁和纽带。如何选好，培养好班干部对影响学生思想与学生工作起到了至关重要的作用。处理好班干部与同学和班主任之间的关系就显得更加重要了。

关键词：中职;化解;矛盾

中图分类号：G715.1      文献标识码：A        文章编号：1005-5312（2016）26-0235-01

中职学校的班干部是中职教育，班级管理工作中不可或缺的学生领导力量。是学生和教师及学校之间沟通的桥梁和纽带。如何选好，培养好班干部对影响学生思想与学生工作起到了至关重要的作用。处理好班干部与同学和班主任之间的关系就显得更加重要了。

一、班干部在班级管理中的作用

在以班级为单位的教学体系里，班级管理的水平及效率显得尤为重要，尤其是我们中职学校里，管理任务相对其他中学来说更加繁重。其中在管理班级的过程中班干部的作用非同一般，如果有一个好的班干部团队，那么班干部就是班主任工作的得力助手，是班主任管理班级的左膀右臂，发挥班干部的力量协助班主任管理班级，但是在班干部工作中也免不了会和同学发生摩擦和矛盾，当班干部和同学发生矛盾时，班主任要及时站出来，帮助班干部巧妙地调解班干部与同学之间的矛盾。一方面要维护班干部管理班级的积极性;另一方面，也不能给其他同学留下偏袒班干部的印象，以免越发加深他们之间的矛盾。

二、常见的矛盾现象

在一个班级中，总有那么一些学生组织纪律观念淡薄，管不住自己。在自习课、课间操期间或者是其他各项活动中，喜欢大声喧哗，做出一些违反纪律，影响班级荣誉的事情。作为班干部，尤其是班长和纪律委员，肯定是要去管理、批评、制止的。然而，在这个过程中可能会出现一些不愉快的事，发生一些摩擦，产生一些矛盾，例如双方说话的口气，语调等，在双方都比较冲动的情况下，甚至还会发生肢体上的冲突，针对这些常见的矛盾现象，作为一名班主任，该怎样去解决这些事呢？

三、解决矛盾思路

作为班主任，首先要有正确的思维模式，出现了矛盾就要想办法解决，要敢于面对矛盾，要有正确的方法去化解矛盾，怎样才能有效的解决同学与班干部之间的矛盾呢？我觉得遇事要从以下几方面去分析解决，了解矛盾产生的根源，以相应的原则为指导，本着公平公正的原则，对同学和班干部一视同仁，不偏袒任何一方，而且用他们能接受的方式方法让犯错误的一方心服口服，这样的处理矛盾的方法会让问题事半功倍，能取得良好的效果。

1.要直言错误，给与台阶。帮助班干部批评批评犯错误的同学，可以直接指出其错误所在，但也要注意用词的得当，考虑到受批评同学的感受，在批评后给予化解，一味的批评只会加剧同学和班干部之间的矛盾。

2.角色置换，增强理解。角色置换这种方法在我们身边司空见惯，但对学生来说，看待问题往往局限于自身，尤其是现在多数是独生子女的状况下，不懂得体谅和理解他人，总以自我为中心，班主任应该在这个时候加以引导，即调解了学生之间的矛盾，又可以培养学生尊重和理解他人的意识。

3.要陈述利害，有效疏导。帮助调节班干部和同学之间的矛盾，不但要指出同学的错误，还要让他明白其中的厉害关系，从班级大局的角度出发，那么同学就更加容易接受你的意见，并且要培养同学们的集体荣誉感，让同学们明白班荣我荣，班耻我耻的道理。

4.公平公正的对待每一位同学。遇到事情不能光听班干部的一面之词，一定要客观，实事求是的看待问题，不能让班干部有优越感，班干部犯了错误一样要给予严厉的批评，这样才能服众，同样要培养班干部处理问题的方式方法，让班级的其他同学心服口服。

我很清晰的记得自己班里发生了这样一件事，晚自习的时候，有一名同学比较爱闹，在自习课上大声说话。刚开始，班长说他两句，他倒也不说话了，可是不一会，又转身和周围的同学说了起来，而且声音也越来越大，班长再次提醒的时候，他骂了句脏话，此时，班长也有了些情绪，冲到这位同学面前打了他几下，被其他同学拉开了。第二天，班长主动来向我说明此事，后来我也私下和其他同学做了更多的了解，把班长和这位同学叫到办公室，问了这位同学被打之后有无不适，还耐心的指出他和班长各自的原因，最后两个人握手言和，在班会上也以此为例做了相应的说明。此后，班里自习的纪律明显好转，现在想想，如果当时我只一味的批评吵闹的同学，也许会让同学对班干部和我这个班主任都会有反感的想法，反而会达不到预期的目的。

总之，同学与班干部之间出现矛盾，可以说是各种各样的愿意也应该有多种多样的处理方法，但总的原则是，从维护班级利益出发，要公平、公正的对待双方，不偏袒任何一方，又要让犯错误的一方心服口服，认识到自己的问题所在。并且以此为例让班级其他同学都能从中认识到，从而以后避免此类的事情发生。

有时一件小事有可能最终导致大事，尤其是班干部和同学之间，班主任更要引以为戒，对发生的事情不能掉以轻心，要谨慎对待，这样才能组成一个团结和睦的班级大家庭。