中国发展跨境电子商务的机遇与对策

王茜

摘 要：随着互联网技术的发展，在互联网+的背景下，跨境电子商务逐渐成为对外贸易的重要渠道，企业要想获得发展只有发展跨境电商，才能抢占先机，赢得光明。本文从我国跨境电子商务的现状出发，分析跨境电商的发展机遇、存在问题，并提出对策建议。

关键词：电子商务；跨境；物流；支付

伴随着互联网技术的发展，在互联网+的背景下，电子商务改变了社会经济与人民生活，传统企业纷纷试水，互联网与电商成为中国经济发展中最有潜力的行业。在经济全球化的大背景下，在“一带一路”国家战略的背景下，跨境电子商务成为对外贸易的重要形式。2015年，我国跨境电商交易规模达到5.4万亿元，比上年增长了28.6%，其中跨境出口交易规模达4.49万亿元，跨境进口交易规模达9072亿元。2012年12月19日，国家全面启动跨境贸易电子商务服务试点工作，促进了中国跨境电商的发展。

一、中国跨境电商行业现状

在国家政策支持下，我国跨境电子商务近几年保持快速增长态势。从1998年开始，第一批跨境电商B2B网站诞生，其中以阿里巴巴B2B、中国制造网等为代表，这批网站建立买卖双方之间的桥梁，为买卖双方提供信息服务和交易服务。随着电商行业的进一步发展，B2B企业开始向交易平台转变，其中敦煌网为典型代表，通过收取交易佣金作为盈利对的主要模式。2013年起，B2B企业服务逐渐向交易中、后拓展，提供了物流、金融等服务，为企业提供了在线资源整合平台。从2006年开始，一批跨境电商的B2C企业成立，其中以大龙网、DX为代表，跨境电商使企业从产品销售中获得了利润最大化，较少了产业链的中间环节，获得了长足的发展。

跨境电商交易模式中B2B交易有绝对优势，随着中小企业试水跨境电商，跨境网络零售业务逐渐发展壮大。跨境网络零售业务主要集中在跨境B2C业务（外贸企业对个人零售电子商务）上，在天猫、苏宁、一号店、唯品会、亚马逊中国、聚美优品等各大网络零售平台上线。阿里巴巴公司的数据显示，2014年“双十一”期间，217个国家和地区的企业和消费者在阿里巴巴平台上进行交易，跨境电商在中国已进入全球化大众消费时代。跨境贸易主体逐渐缩小，跨境电商的订单向碎片化和小额化转变。

国家跨境电商利好政策的出台、行业参与者的积极推动及行业产业链的完善，跨境电商将继续保持平稳快速发展。

从中国跨境电商的进出口结构看，中国跨境电商进口还处于初期阶段，随着国内市场对国外商品的需求增加，未来跨境电商进口将不断提升。

二、中国跨境电商发展机遇

1.扩大中国外贸进出口，跨境电商促进新增长

跨境电商的交易额连年增长，增长速度远远快于外贸交易。通过互联网、支付工具、在线物流等电子工具，使得国内外买方与卖方联系更加密切。国外的消费者能够足不出户，7*24小时通过互联网更加全面了解熟悉国内的产品和加工，提高了国外市场对于国内出口贸易的需求。跨境电商作为电子商务发展的必然要求，也同时促进国内消费者对于国外产品和服务的体验，扩大了国内对外贸易。

2.提高国际竞争力，跨境电商提供新机会

企业的竞争力重要组成为品牌口碑，在互联网时代也是获得消费者忠诚度的主要因素。国外消费者不了解国内产品的质量和性能，这就要求跨境电商能够快速的打破垄断渠道，节约交易的成本，减少交易时间和中间环节，提升企业和品牌的国际知名度，特别是为中小企业提供发展的空间，从而提高国内跨境电商的国际竞争力。中国现在约有80%的外贸企业开始拓展国外市场。

3.产业结构升级，跨境电商带来新发展

随着国家产业结构升级，跨境电商成为了促进升级的新动力，为现代服务业、电子信息制造业带来新发展，推动了物流、在线支付、在线服务等方面发展。部分影响力大的电商企业、物流企业、第三方支付企业迅速成长。跨境电商带来了产业结构、生产方式的变化，面对国外消费者多方面、个性化的需求，企业必须做到创新合作，提高服务能力，提升产品工艺，加强研发以及树立品牌效应，时时刻刻以消费者为中心，做到资源配置最优。

4.提升对外开放水平，跨境电商成为新抓手

跨境电子商务的顺利实现涵盖多个部门、多个领域的国际合作，主要包括了商务、检验检疫、税务、金融、海关等部门。跨境电商要求政府部门必须迅速反应，提高合作、交流、创新、发展能力，对传统体制也带来了挑战。政府有关部门要以资源共享、高校运转、创新服务、统一协作为根本，将跨境电商作为新抓手，推动、提升对外开放水平。

三、制约中国跨境电商发展的主要原因

跨境电商壁垒主要为通关问题，在通过各环节中，目前仍需要进一步研究通关模式和规范；跨境电商在服务体系上尚缺少统一的服务平台，以提高运作效率和数据传输与交换的针对性；跨境电商的物流配送仍存在配送时效长，快递无法跟踪，不支持退货，以及清关障碍、破损、丢失的现象，这些问题给国内外消费者带来了不好的购物体验，另外以私人邮寄方式出境的商品，在出口退税方面不便于统计和办理；跨境电商交易信用管理缺少规范，某些电商企业通过电子商务平台进行虚假宣传，影响中国跨境电商的形象；境内和海外的商品、商标、支付方式、标准体系不同步也制约了跨境电商的发展。

四、中国跨境电商未来发展对策建议

1.制定适应的跨境电商的通关模式，进一步优化通关流程

跨境电商要求国家在政策制定发面进一步保障其蓬勃发展，这就要求制定适合跨境电商的进出境货物、物品管理模式，优化跨境电商海关进出口通关流程，以提高通关的效率，早日破除通关壁垒。在检验检疫监管方面，完善相关政策，实行进出口商品的集中申报、查验、放行等，对于不同商品实行检验检疫标准和流程差别化。

2.创新跨境电商物流形式，构建跨境电商物流联盟

随着跨境电商物流服务市场的细分，行业的人才分配也由传统粗放型向专业化程度高的集约型模式转变。不论跨境电商巨头的自建物流还是中小平台的第三方综合物流，人才需求量都将不断增大，且专业要求也会越来越高，也是行业企业发展的必然趋势。跨境电商的企业应尽快建立跨境电商物流联盟，通常跨境电商企业不会以自建物流的形式提高去也运营成本，最佳选择就是建立跨境电商物流联盟。联盟的跨境电商企业在境内和海外分别建立一个仓储仓库，联盟内的企业如收到国外消费者的订单后将商品集中存放到建立的境内仓储仓库，统一运输到海外的仓储仓库，由海外的配送中心进行送达服务，这样的物流方式将最有效的降低企业的成本。

3.完善信用机制，促进跨境电商发展

信用机制作为跨境电商发展的重要组成，应坚持规范管理、分类监管的原则，根据产品的质量安全和溯源，做好线上线下的监管；针对跨境电商平台进行监管联动，要求入驻平台的商家都要提供承诺，落实管理和经验的主体责任；对于国外电商网站，虽然各国标准不同，但是要尽快畅通消费者维权的途径和主要渠道，同时严格禁止电商平台销售非法渠道入境的商品。

4.提高支付结汇服务能力，保证支付安全

在互联网+时代，要全面、及时、充分的利用互联网、大数据、云计算等技术，实现商品、物流、资金流的拼配，进一步探索结汇方面存在的限制，物流和支付等相关信息由跨境电商企业上传，进一步促进信息平台共享与对接，支付企业通过办理境外的支付业务，为结汇、退税等提供有力保障。通过统一的识别码，加强信息安全的监管，构建B2B、B2C、C2C、O2O等云、金融服务、物流服务的统一平台。

关于跨境电商支付服务，对于支付环节薄弱提出解决办法，支付企业可以办理跨境支付的业务，主要包括电商外汇资金、人民币资金跨境业务，同时可以向国家外汇管理局、中国人民银行提出申请，执行支付企业的有关管理政策，加强跨境电商支付、结算服务建设，有利于提高跨境电商的交易额度。

5.培养跨境电商人才，加快适应跨境电商服务需要

跨境电商企业要想实现可持续发展，专业人才培养非常重要，包括了解国际结算、进出口报检、国际贸易、相关通关法律、外语水平等，以保证跨境电商的顺利实施。企业可以通过与高等职业院校开展校企合作，在相关专业设置所需专业课程，加强跨境电商人才培养，提高跨境电商企业服务对外贸易的效率。

6.提升国际影响力，实现跨境电商可持续发展

创新出口产品的工艺，注重出口产品的技术含量，进一步改革传统产业，最终推动传统产业逐渐向高端前进。进一步学习发达国家和地区的发展及经验，逐步探索出适合中国跨境电商发展的主要模式，形成全球国际贸易新格局。中国通过进一步完善跨境电商相关法律法规，认真向世界先进国家学习，完善法律体系。创造符合中国发展要求的跨境电商市场环境，发挥主要市场的活力和主导作用，对中小企业实行扶植政策，未来建立可供中小企业复制的跨境电商模式。推动税收政策新发展，推动网上进出口贸易的免税，不论是直购进口还是保税进口，实行的统一的税收政策，有利于解决国家税收流失问题，有利于对外贸易和跨境电商这两个通道更加公平，最终实现中国跨境电商的国际影响力和可持续发展。