见微以知萌见端以知末

见微以知萌见端以知末

见端知末

出自《韩非子·说林上》：圣人见微以知萌，见端以知末。圣人见到微小的现象就知道事物的苗头 ，见事情的开端就知道事情的结果。

春秋末年的著名军事家孙武在《孙子兵法·行军篇》里对行军过程中可能遭遇的情况作了科学而详尽的分析，其“见微知著见端知末”的预见性令人叹为观止。文中说：“鸟雀惊飞，这是下面有伏兵；野兽骇奔，这是敌人大举突袭；尘土又高又尖，这是敌人的战车驰来；尘土低而宽广，这是敌人的步兵开来；敌军营寨上方飞鸟集结，表明是座空营；敌人夜间惊慌叫喊，这是恐惧的表现；敌人惊扰纷乱，表明敌将没有威严；敌阵旗帜摇动不整，这说明敌人队伍已经混乱；敌人军官易怒烦躁，表明全军已经疲倦；……”在这里，孙子根据鸟兽的动静、尘土飞扬的程度，通过观察敌人的动向，准确地判断敌方的意图，在此基础上，捕捉战机，获得胜利。这种观察、分析、判断的认识过程，是韩非子“见端知末”在军事领域的细化和延伸，也是古代朴素的公关意识在军事领域的集中体现。

《史记·货殖列传》记载：秦国灭了赵国之后，实行了移民政策，当时许多人贿赂官吏，不愿搬迁，要求留在原地，唯独富商卓氏要求迁往较远的纹山之下，他看中那里土地肥沃，物产丰富，民风醇厚，居民热衷于买卖，商业易于发展。几年后，卓氏成了远近闻名的世富。管中窥豹，见端知末，敏锐的观察力和准确的判断力是卓氏成就事业的根基。

在现代企业公关情境中，成功的企业家须有“见端知末”的公关心态。只有具备这种心态，才能抓住市场的苗头，准确预测市场的变化。

（未完待续）

2016年是红军长征胜利80周年，我们特选用《学党史、悟公关：中国共产党应对长征危局始末》一文以示纪念。