谈话巧妙效果奇妙

温秀英

语言是人与人交际的凭借，是人与人心灵沟通的桥梁。而谈话又是班主任与学生沟通感情，对学生施行教育的重要手段，它是人心的河流，维系着人与人之间的交往，富有技巧性的谈话常使人心气顺畅。那么作为班主任怎样才能使自己的谈话让学生听了入耳？引起与学生心灵的共鸣呢？怎样才能把班主任的意图巧妙地传给学生呢？怎样才能让学生自我意识到错误并改正呢？下面就笔者在教学实践中的尝试，谈谈班主任的谈话技巧：

一、布置“心怯”的任务，打一针“预防剂”

学生最怕的是见家长暴露出自己的庐山真面目。可是教师尤其是班主任又必须要和家长沟通，为了能够让家长了解自己的孩子在学校的学习情况，把握学习动态，便于家长辅助学生学习，因此，会给学生布置一些让家长到校开会、把阶段性试卷拿回家让家长签字等等这类活动。这是学生最不愿意完成的任务，但作为班主任这又必须让学生不折不扣地贯彻执行。为了达到目的，班主任就要注意谈话的技巧，如果强令学生完成肯定会导致学生产生逆反心理。那么，我们换一种方式，在布置任务前就给学生打一针“预防剂”消除心理障碍。如：有一次学校搞信息反馈，让学生把期中试卷拿给家长签字，事前笔者就做好“埋伏”谈话：同学们，时间过得真快呀，马上期末考试就要到了，为了了解一下家长对这次考试意见和要求，老师想请同学们帮个忙，把试卷带回去让家长把意见和要求签在考卷上……。这一针“预防剂”缓解了学生心中的‘怯，学生就会自然接受，自觉地执行任务，但这“预防剂”要对症而下，不可滥用。

二、布置“超负荷”的任务，唱一首“拉手歌”

“一切行动听指挥”一般是在任务艰巨时上级对下级下达的命令，学校可以命令班主任，但班主任就不能强令学生。否则，会达不到行动的目的。如：学校为了迎接上级的检查，布置我们班半天时间内把20米长的两条旧围墙推到，并清除全部废料。面对这项超负荷的任务，作为班主任怎样才既不强迫学生又能如期的完成任务，做到一箭双雕呢？这就需要谈话的技巧了。于是，笔者用商量的口气鼓励学生：同学们！学校给我们班布置了一项非常艰巨的任务——就是把两条围墙运走，我相信咱们班，齐献策，齐出力，一定能出色的完成任务，现在请同学们和我一起想想办法该怎样来完成这个光荣而艰巨的任务……。这样学生们自然地接受了任务，并且鼓足干劲儿。

一首“拉手歌”唱出了对学生人格的尊重；唱出了班主任的民主作风；唱出了集体的凝聚力。既调动了学生的积极性，又化解平淡了逆反情绪，使师生团结协作，建立深厚的友谊。

三、遇到心有“死结”，道一声“理解我”

学生和班主任之间犹如牙齿和舌头，小心中总还是有磕碰，师生矛盾的对立就是在不经意中，缓解矛盾的最好谈话方法就是“话真心诚”。有一次笔者受了校方不公正的待遇，心里很窝火，恰在此时一个学生来报告班长处理事情不公平，笔者脱口而出：什么公平不公平，哪有公平……？一下子把学生对班主任的信任给枪毙了。学生愣了一下，红着脸走了。从此，这个学生见到我就躲，沉默寡言。反省之后，笔者推心置腹地把我当时的心境一一说给这个学生听，请他站在笔者的位置上想一想：如果当时你是我，你会怎样？希望你能理解我，人都是有失误的时候，我也不例外，你能理解吗？……

心与心的沟通是师生间相互理解的纽带，这种谈话也可以用在学生间矛盾纠纷的调解。

四、遇到“迷途不返” 点一盏“指路灯”

作为一个班主任总会遇到各种各样的特殊情况，时时处处就要调整谈话的角度，注意技巧性。这不仅仅是简单的谈话，而是人格、学识、智慧和能力的综合体现，班主任就是多角色的演员，一会儿是学生的知心朋友，一会儿是智慧的化身，一会儿是慈祥的长者，一会兒又是指挥千军万马的将军……让学生从内心深处佩服你，并且言听计从，心服口服。遇到学生执迷不悟时，一定要做好谈话前的心理调节。首先要把学生当成青竹幼苗，去爱抚，去感化；其次不能产生“朽木不可雕”的念头，要高挂起一盏明灯为其导航，让迷途者自返。

笔者班上有一个学生由于继母尖酸刻薄，他觉得用东西不如偷东西，久而久之酿成恶习，在班里也东偷西偷。遇到这种情况一般都会对他严厉批评，此举只能让他产生恨而适得其反。如果调换一种谈话方式，效果就不同了。于是，笔者和善亲切的对他说：孩子，老师了解你的家庭情况，你继母对你的做法老师也很气愤，这种人应该遭人唾骂，老师很同情你的处境，你是一个倔强的孩子，但是咱们不能也做让人瞧不起的事，也遭人唾骂，你也恨这种人对吗？……一番设身处地的交谈，促使他反思，引起他思想上的斗争，在反省中自己从迷途中返回来。当然这种谈话需要足够的耐心和爱心。

以上就是笔者在教学实践中的尝试，还谈不上技巧或艺术，但的确是与学生谈话的好方法。只要在实践中，灵活地应用、巧妙地实施，一定会收到出其不意的奇妙效果。