浅析如何提高短期职业技能培训质量

罗天凯　龚舟

[摘 要] 短期职业技能培训是针对相关人员进行的有针对性的、时间短暂但是收效较快的短期培训。培训质量受到以下因素的影响：学员的学习态度、教员的素质、制度和管理、主办单位的投入等。列举了职教和大学教育的实例以及企业文化教育的几个实例。在这些成功范例的基础上，提出了提高短期培训质量的方法。

[关 键 词] 短期培训；质量；方法

[中图分类号] G710 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）06-0042-02

针对在职人员进行目的性、计划性较强的短期培训是成人教育的一种极为重要的形式。它既不同于普通的函授教育，又不同于自学考试教育。与这两者相比，短期培训有着自身明显的特征。因此如何对待这类教育，提高这类教育的质量也就成为一个课题。

一、短期培训的特点

（一）针对性强

短期培训是一种明显的需求教育。它是为培养在职人员的工作技能或解决实际问题而进行的培训。通过培训，可以使在职干部及工作人员提高自身素质，拓宽视野，完善各方面技能，从而更加胜任本职工作，迎接挑战。

（二）培训对象广泛，时间有限

培训班的学员构成成分一般比较复杂。有的是进行服务方面的培训，比如酒店的服务人员；有的是冲着某一门技术来的，比如教师学习动画制作；铁路工人、苗木工人的技术培训和网络营销培训；有的是思想、观念上的培训，比如入党积极分子短期集中培训等等。总之，培训所要面临的是一个庞大的集体。他们分布广泛，从事着各行各业。因此学员成分比较复杂，而且大多数的学员在培训的同时又有自己的分内工作要做，所以他们培训的时间往往是非常紧迫的。

（三）收效较快

基本上每位学员都是奔着效益来学习来培训的。所以在较短的时间内收到较好的效果是学员的基本要求，这也是短训班的教学目的之一。短训班要在短时间里教学员各种各样的东西，并且尽量使他们学到东西。同时这种短训班流程短、周转快速，举办单位会获取经济和社会方面的双重效益。

二、影响短期职业技能培训质量的因素

（一）学员的学习态度

首先最活跃最关键的因素是学员本身。俗话说：“师傅领进门，修行在个人。”培训质量的好坏很大程度上取决于学习者的态度。因为内因通过外因起作用。一个抱着稀里糊涂无所谓的态度来学习的学员是很难学到东西的。短训班一班没有严格的纪律约束，所以学员的学习态度一定要端正，学习目的一定要明确。这完全要学员自己来掌握。短期培训易受利益驱动，从而造成只顾抓经济效益忽视教育质量的局面。

（二）教员的素质低

短训班的教员构成往往比较复杂。有来自正规学校的老师，有来自工厂的师傅，也可能有其他部门或者单位来的人员。这种纷乱的教员构成使得他们的素质参差不齐。有的难免素质偏低。这势必会影响到短训的质量。

（三）制度不严，管理松懈

因为培训时间短，举办单位追求快速收益而且培训班没有形成一贯的制度和管理措施，加之面临的学员成分复杂难以管理，所以培训的结果就可想而知了。

（四）忽视投入，应付差事

因为举办单位不重视，只为培训而培训，投入的有限，教学基础设施严重不足，这自然会影响到教学效果。

（五）学员的水平参差不齐

生活经验表明，煮一锅大小不均的土豆，结果是烂的烂，熟的熟，生的生。学员的水平参差不齐也为短期培训的教学带来困难。

三、短期职业技能培训的成功经验

（一）深圳職业技术学院普通话短期培训教学——针对性强

培训班针对性强。他们把学员分为教师班、公务员班、海外班和其他班。根据各类学员班不同的学习目的和要求确定不同的普通话学习内容。针对性强而且见效快。让普通话成为学员职业综合素质的重要体现。

（二）孔子学院在华短期培训的新探索——“任务—全浸式”教学模式

孔子学院秉承“汉语国际推广”的办学理念，教学周期一般为半年或者一年。教学强调灵活性和高效性。他们创造出了一种“任务—全浸式”教学模式，强调实用性和高效性。不是听说读写全面上，而必须是以交际能力为侧重点，努力创造一种全新全真的语言环境。这种教学模式获得了很大的成功，受到了不同的汉语学员的欢迎。

（三）党校开展短期培训工作的管理

党校在开办培训班的时候加强教学管理，在教学安排、课程设置、师资选用等方面，认真贯彻和落实中央党校领导的重要讲话精神。根据培训班学员的不同情况，因材施教；针对不同地区、不同层次、不同部门、不同系统的学员，认真设计不同的课程；授课教师的讲课技巧和课堂效果，力求达到具有艺术性。同时加强制度管理。抓好制度化、规范化、科学化管理，在实践中完善和健全各项规章制度。逐步培养一支政治性强、懂业务、组织力强的短期培训管理干部队伍。

（四）关于铁路职工短期培训教学方面的思考——注重实效，保证质量

培训时间紧张，本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，深浅适度，有重点、有选择地安排那些生产岗位急需的教学内容。注重的是教学的实际效果和工人们是否学到了技术。同时值得注意的是质量。要保证工人们既学到了技术，也保证了安全。

（五）酒店服务人员英语口语短期培训教学设计理论与实践

根据需求（口语需求和岗位需求）来确定教学目的。加强员工的自学意识和密切结合岗位实际情况进行学习的意识。

四、提高短期职业技能培训质量的方法

一般来讲培训是由四个要素组成的。也就是讲师、学员、教材和环境。为实现一定的培训目标，提高短期培训的质量，必须将培训四要素进行合理、有计划、有系统的安排。

（一）适应发展需要，及时制定、调整培训课程和计划

教育要适应社会的发展，同样，培训也要紧跟时代的脉搏。依据培训时间的长短，学员的基础和接受能力以及学员单位的具体要求来及时调整培训的课程和计划。至于教学内容要紧紧贴合时代的要求，跟得上时代的脚步。教师要率先更新自己的教育观念，不断提高自身的教学能力和教学水平。

（二）加强师资队伍建设，提高教师素质

教师素质的提高直接关系到短期培训和教学工作，直接影响到培训的最终质量。作为教师不仅要有较高的业务水平，还要有较强的思想素养，这是一个合格教师必备的两手。短训班的教师应该具有较高的业务素质，能够做到在短时间内抓住学员，使他们对所讲的内容发生兴趣。他应该是一个负责任的教师，不能对自己所教的内容草草了事。他还应该有一定的管理水平，能够及时应对在培训过程中出现的任何事情，包括意外情况。

（三）不断更新理念，加强管理工作

管理工作中的问题有责任落实不到位、管理环节不细、工作作风不扎实、缺乏持久的精神等。实践已充分证明，学校管理工作的重点不在喊口号和形式花样的翻新，而是在于踏踏实实地办学，不断理清办学思路，准确把握学校管理的主要环节。因此，我们要认真反思，对照检查自己管理中的不足和漏洞，要切实在管理中形成求真务实、严抓细管的工作作风，要注重制度的建设与落实。

（四）加大实验实训设施的投入

一是确保专款专用，严格使用范围；二是坚持厉行节约，严格经费审批；三是发挥最大效能，严格监督检查。加大对培训场所或者学校的资金投入；改善教学条件和办学的环境和教师的待遇；购置教学设备；提供比较优秀的信息和课程资源，比如千兆光纖网、计算机多媒体教室、为教师配备的笔记本电脑等。

（五）创新教学方法，因材施教

要求教师在讲课过程中要有对象意识，避免唱独角戏。及时了解学员的需求与知识掌握程度，有的放矢。对基础好的理解力强的学员加大知识难度；对于基础差、反应迟缓的学员多加鼓励，耐心讲解，必要时给他们补补课。设计明确细化的教学目标：对于现场一线操作员工，注重培训实际操作技能，使其掌握正确的操作方法，提高生产效率，保证生产质量；对于基层管理人员，注重培养他们的责任心，组织计划能力。这就要交代一些具体任务由他们完成（如小订单，小项目等等）；对于中层管理人员，注重培养他们的参与意识以及沟通协助能力。

参考文献：

[1]花月勤，张祖芬.浅析如何提高职业技能培训鉴定的质量[J].江苏农机化，2007（5）：2-3.

[2]韩振雷.短期职业技能培训学员的特点及教法[J].中国成人教育，2001（3）：26-28.