体育旅游产品研发浅析

【摘要】从体育旅游产品研发政策、市场、技术等角度对体育旅游开发环境进行分析。采用个案分析法，以产业政策理论为背景，移动互联网为研究视角，对浙江宁海休闲大会建设“体育旅游产品研发”进行建设规划分析、实地走访调查，提出与移动应用软件合作的建议。

【关键词】体育旅游；产品开发；商业模式

随着人们的健康旅游意识以及绿色旅游意识的逐步提高，我国的体育旅游业获得了较快的发展，并逐步发展成为人们喜爱的休闲与健身方式。2014年8月，国务院下发《关于促进旅游业改革发展的若干意见》指出积极发展度假旅游，积极推动体育旅游，加强竞赛表演、健身休闲与旅游活动的融合发展，支持和引导有条件的体育运动场所面向游客开展体育旅游服务。2014年10月，国务院下发《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》中提到要积极拓展业态，促进体育旅游发展。除此之外，在体验经济时代，旅游是体验经济理论与实践应用、发展的大舞台，而旅游的体验化与旅游产品的体验设计创新则是旅游发展基本趋势。著名旅游学者科恩将旅游体验方式划分为5种类型：休闲的方式、消遣的方式、经验的方式、实验的方式和存在的方式。普恩提斯和瑞特综合多方面的研究指出：旅游体验的等级分为摆脱紧张、享受自然、学习、价值共享和创造，这给体育旅游产品研发提供更多理论支持。

一、体育旅游的市场发展

自助旅游市场大众化、散客化、个性化和自助化的出游特征已经成为了旅游业发展的潮流，很多景区散客游人数已超过团队游人数。随着自助游游客增多，旅游者对信息服务的需求在快速增加，对旅游中产品内容要求越来越高。除此之外，鲜明的民族文化特色、独特的地理位置环境又为体育旅游产品研发提供客观发展条件，体育旅游产品优化研发会令旅游者了解“吃住行游购娱”信息更加便利，更好的满足游客的个性化旅游需求。

二、案例分析——以中国（宁海）运动休闲大会为例

中国（宁海）运动休闲大会由中国体育报业总社、国家体育总局航空无线电模型运动管理中心、国家体育总局登山运动管理中心、浙江省体育局、宁波市人民政府等单位联合主办和支持，宁波市体育局、宁海县人民政府、中体联（北京）投资有限公司等单位承办。运动休闲大会共有8项活动组成：主题交流活动、全国户外运动大赛暨中国户外运动节、通用航空运动表演暨飞行体验活动、全国定向公开赛（宁波站）、中国·长三角国际体育休闲用品博览会暨中国户外用品博览会、无极限世界行走日（中国）活动宁海站、浙江省钓鱼公开赛暨全国邀请赛、“千里走宁海”国家登山健身步道徒步穿越活动等共8个大项目。

三、体育旅游产品研发开展建议

（一）发挥政府的引导作用

某一产业的发展离不开政府部门的政策支持。政府部门需出台更多细分领域中的政策，以此规范体育旅游产品研发的发展，为体育旅游产品研发的开展提供指导，明确发展方向，激活市场活力，使得体育旅游产品研发的开展得到政策制度上的保障，以此完善体育旅游配套设施，更好的优化体育旅游发展环境。规范有序的市场也是产业顺利发展的前提之一，而管理的法制化又是使市场能规范化发展的保障。体育旅游是一个交叉产业，既可划分到旅游产业也可以划分到体育产业，这就造成的到底由旅游相关部门还体育相关部门来管理的问题。因此，政府应设置专门管理体育旅游发展的部门，或在各运动项目体育协会中有针对性的增设旅游部门，对体育旅游发展进行专项规划，做好行业各方协调工作，防止因交叉、越位造成的不规范发展，或不同程度上带给体育旅游者的权益损害。

（二）体育旅游产品研发植入于智慧系统之中

1、服务智慧化。从体育旅游者需求的角度出发，研发属于景区自身的移动终端APP，增加景区无线WiFi的覆盖面积及质量，同时增加O2O即线上-线下互动方式，在游客中心增加二维码扫描以此开展景点智能导航、解说。让体育旅游者不管是在旅游前还是游览中都能及时、准确的了解景区现状，并为其旅游活动提供便捷的服务、保障其旅游安全，使体育旅游者增强出行体验，享受到更好的服务。

2、管理智慧化。智慧化的景区管理方式实现传统旅游管理向现代化、科技化管理的转变。通过信息技术，可以及时准确地掌握体育旅游者的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，如设立实时检测中心，即通过门禁系统、视频分析系统等及时的对客流量数据、车流量数据、停车场泊位数据、网络售票数据和重要景点客流量进行统计；设置环境监测点，对海拔、温度、湿度、风速风向、负氧离子含量进行及时监测；通过物联网等先进分析技术手段汇总到指挥平台进行统一的分析和处理，并及时通过微博、微信等体育旅游者可即时接受的移动平台发布实时状况，从而实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。

3、营销智慧化。以“4P”原则为基准，利用移动互联网优势充分发挥产品目的地信息管理系统功效，挖掘游客的兴趣点和旅游的热点，有针对性的对目的地进行宣传，进行体育旅游产品的创新，突出体育旅游目的地的特点。体育旅游过程是一种体验式的消费过程，景区管理者需构建互动营销平台，通过培训专业化客服人员与潜在体育旅游者进行沟通，并确保将旅游产品信息如实表述，以最直接、快速的方式将讯息传达，也应注重旅游者在体验过程中的感受以旅游活动后的反馈，重视数据收集，充分迎合体育旅游者出行特点，满足其需求，使其得到全方位产品感知。有针对性的在体育旅游门户网站、旅游社区及论坛发布活动信息、广告投放，保障与OTA密切合作关系，基于消费者适当网络平台预定的优惠。

参考文献

[1] Cohen E. A Phenomenology of tourist experiences[J]. The Journal of the British Sociological Association，1979：179-201.

[2] Richard C Prentice，Stephen F Witt，Claire Hamer. Tourism as experience[J]. Annals of Tourism Research，1998，25（1）：1-24.

[3] 成都宁海休闲大会旅游开发有限责任公司《宁海休闲大会智慧景区建设项目可行性研究报告》[R]，2014

作者简介

孙文卓（1991—），男，汉族，黑龙江哈尔滨人，硕士研究生在读，成都体育学院，研究方向：体育旅游与休闲运动。endprint