辅导员教师心理资本开发和心理援助策略研究

周　虹,　董丹辉

(无锡科技职业学院 学生工作处, 江苏　无锡　214008)



辅导员教师心理资本开发和心理援助策略研究

周虹,董丹辉

(无锡科技职业学院 学生工作处, 江苏无锡214008)

心理资本理论为高校辅导员教师心理调适提供了一个新的角度和方式。本文立足于心理资本训练活动的开展，发现训练活动有助于提高辅导员教师的心理资本水平。同时也提出了辅导员教师心理资本提升的途径。

辅导员教师; 心理资本; 心理援助

1　高校辅导员教师心理资本概述

心理资本概念出现于21世纪初，它根源于积极心理学。2007 年美国心理学家Luthans 等将心理资本定义为“个体积极的心理发展状态”，其主要特征为：对具有挑战性的工作充满信心并尽力完成；乐观地对待现在和未来；设定目标并努力实现；能够从逆境或挫折中恢复并坚持直至成功。心理资本高的个体在处理问题时，能够灵活地、适应性地运用不同的能力来满足工作的动态要求[1]。

辅导员教师是高校思想政治教育队伍中的主力军，在学生管理和思想政治教育工作中具有不可替代的作用。心理资本理念给辅导员教师的心理调适提供了一个新的角度和方式。通过训练帮助辅导员提升心理资本，从而以较佳的状态投入到工作中来，可以更好地挖掘出辅导员教师的心理潜能，为学生提供更加优质的教育教学服务，对保证高校培养人才的质量，推动高校思想政治教育有着至关重要的作用[2]。

2　辅导员心理资本训练概况及结果分析

2.1训练对象

以无锡科技职业学院和无锡商业职业技术学院的32名辅导员教师为研究对象，其中男性4名，女性28名，已婚，年龄在30到38之间。本科和硕士分别为16名；初级职称8名，中级职称24名。

2.2训练方法及过程

本研究对自愿报名前来参加心理资本训练的辅导员进行为期两个星期的心理资本训练活动。我们选用了六个量表：心理资本问卷，创新能力量表，生活满意度量表，积极、消极情绪量表，工作压力量表，躯体反应量表对参训的辅导员教师进行了前测和后测，并使用软件EXCEL统计得出数据结论，结果详见表1、表2。

表1　心理资本训练前测数据结果

表2　心理资本训练后测数据结果

2.3辅导员心理资本训练活动结果分析

2.3.1量表间关系

心理资本问卷包括四个维度：希望、自我效能、乐观、韧性。心理资本及各因子得分越高，表示心理资本水平越高。心理资本得分和工作压力成负相关，工作压力得分越低的受调查者，心理资本得分越高。可见心理资本和工作压力密切相关，工作压力的大小会影响心理资本的发挥，同时心理资本也影响着如何处理工作压力。心理资本得分与生活满意度得分成正相关，生活满意度得分越高的受调查者，心理资本得分也越高。较好的生活满意度对心理资本有着积极的影响，反之亦然[3]。

2.3.2得分与基本信息关系

(1) 心理资本得分和职称成负相关，中级职称的心理资本得分低于初级职称。由此可见，初入职场的青年辅导员教师对工作更有激情对自己也更有信心。然而，随着职称的上升，辅导员教师的心理资本却没有完成相应的提升，这一点需要引起学者和管理者的足够重视。

(2) 心理资本得分和教育程度成负相关，硕士的心理资本得分低于本科，经深入访谈调查时了解到，受教育程度越高，对自己期望越高，而辅导员岗位事无巨细、较为烦琐，专业前景也有一定的局限性，难以施展更大的抱负。

(3) 从性别来看，辅导员教师中男性的心理资本得分低于女性，一方面说明辅导员教师的工作岗位需要耐心有条理，相比较女性来说更为适合，而由于社会舆论对男性的职业发展要求更高，辅导员岗位的待遇地位一般难以满足受高等教育男性的自我成就感。

2.3.3平均分

由表1、表2中第二、第三列数据可以看到，心理资本的前后测平均得分远高于理论得分的平均数，而积极情绪前后测平均分则低于理论得分的平均数。说明辅导员队伍总体还是积极向上的，对未来和自己充满信心，拥有能够创造价值的正能量。但当面对逆境和压力时，往往情绪会受到较大影响，自我调节能力有待提高。

七组数据中表2后测中六组都比表1中前测均分有所上升，说明经过心理资本训练起到一定作用，但均分上升幅度不大，可能原因是：

(1) 训练时间较短，改变也相对较小，如果能进行较长时间的心理资本训练，结果也许会有显著性差异。

(2) 开展此次活动的时机不是很恰当，正值开学初，学校学生工作繁忙，其他工作也在评估检查阶段，因此不少辅导员老师虽然有心参加训练，但同时也觉得这种训练给自己额外增加了一些负担，直接影响了训练的结果。

(3) 本次活动在一定程度上促进了辅导员老师对自身的反思，因此有老师反馈本来并没有意识到这个问题，做了训练才觉到自己的心理资本水平还有待提高。

2.3.4方差、标准差

由表1、表2中第四第五列数据可以看到，心理资本和工作压力的标准差和方差数值相对较大，表示参与训练的辅导员老师在这两项上的得分较为波动、不稳定，心理资本和工作压力的个体差异性较大。而消极和积极情绪标准分较小，说明参与的老师这两项指标相对集中。

3　辅导员心理援助策略建议

3.1从个人层面引导辅导员教师优化和提高自我的心理资本

3.1.1保持乐观

乐观是心理资本中较为重要的能力，可又是理解较少的一项心理资本。生活工作中有个乐观的态度，不仅能对将来保持良好的心态，还能对遇到的事情进行正确合理地归因，全面地看待问题并找出解决问题的方法。因此，对于辅导员而言，在其工作遇到困境时，引导其首先要用良好的心态来看待，其次使用正确的方法调整工作方法，寻求突破，提升自己的同时也完成工作任务。这样积极使用乐观品质的策略是有效提升辅导员教师心理资本的良好途径。

3.1.2树立希望

树立希望是引导辅导员教师设立可行的、能通过自己的努力而达到的目标。在目标引领下，辅导员教师能合理分解、管理工作任务，有更大的动力去完成任务。当遇到困境时，能灵活转变方案、寻求新的方法，慢慢形成积极的希望品质，让自己有一个较高的希望水平[4]。

3.1.3增加韧性

在心理资本中，韧性也是一种可被开发的能力。韧性能使人从失败中较快地恢复，整合各种资源，寻求突破方法，最终完成任务。因此，让辅导员教师相信任何事物都有两面性， 压力困境对每个人的心理有消极影响，同时也有积极的意义。有意识的增加韧性方面的训练和引导可使辅导员教师在困境中能变不利为有利因素，甚至把挫折作为激励自己更好工作的动力，挖掘自己的潜能，达到目标的同时也让自己的身心朝向健康的方向进一步发展。

3.2从学校层面开发与管理辅导员教师的心理资本

3.2.1适时运用心理资本训练干预法

学校可以选择恰当的时机有计划有步骤地组织辅导员教师进行心理资本活动的训练，个体在经过一定时间的学习后，获得一种具有耐久性和相对稳定的心理品质，这对提高辅导员心理资本来说较有实效性。在心理资本训练活动中，乐观精神，韧性品质，希望水平，自我调节能力等都可以有一定程度的提升，这些对心理资本的整体提高都有较好的作用。

3.2.2合理设置心理资本训练内容

辅导员教师工作内容复杂、烦琐，不同于普通老师，因此心理资本训练内容应当针对辅导员教师中普遍存在的实际问题，合理制定项目内容，如加强意志力、压力缓解、情绪管理、人际沟通等方面。特别需要针对辅导员教师的具体情况来确认其积极的心理品质中哪些方面已经具备，哪些方面还需发展，然后突出重点、有针对性地完善训练内容。只有不断地研究和修正心理资本训练内容，才能使高校辅导员心理资本训练活动获得实效。

3.2.3尽快建立科学考核体系

学校要尽快制定科学有效的业绩考核机制，对辅导员的工作进行科学合理的评价，增强其工作满意度和成就感。完善的激励机制，除了传统的奖励、荣誉，还可以对辅导员教师进行一系列相关培训提升辅导员的综合能力，使其不断向专业化、职业化、专家型的方向发展，同时在学校统筹规划安排下，帮助辅导员教师进行职业生涯规划并解决其发展问题[5]。

4　总结

辅导员教师的心理资本水平受到诸多方面因素的影响，如个人因素、校园环境和社会文化等，心理资本的训练则从心理学的角度着手，采用提升积极心理品质的方法和技术，使辅导员对自己的心理资本有一个新的认识，在希望，乐观态度，坚韧性等方面让辅导员教师发现认识自己的同时，开发提升积极品质，这比单纯的理论学习或技能提高影响来得更加深刻。最终达到引导高校辅导员以积极的情绪投入工作，激发其活力和激情，促进工作绩效的提升。

[1]李广文.当代大学生心理资本开发简论[J].中国矿业大学学报(社会科学版)，2013(2):82-86.

[2]李力，廖晓明.论积极心理资本在思想政治工作中的应用[J].求实，2012(11) ：81-83.

[3]路桑斯.心理资本[M].李超平,译.北京：中国轻工业出版社，2008：191-197.

[4]赵义泉.超越式成长论[M].长春：吉林教育出版社，2012：166-172.

[5]田伟力.高校年轻辅导员心理健康存在的问题及调适策略[J].教育探索，2012(7) :149-150.

责任编辑陈桂梅

Study on the development of psychological capital and the strategy of psychological assistance for the instructors

ZHOUHong,DONGDanhui

(Department of Students Affairs, Wuxi Professional College of Science and Technology, Wuxi214008, China)

The theory of psychological capital provides a new perspective and method for the psychological adjustment of college instructors. In this paper, based on the development of psychological capital training activities, it is found that training activities help to improve the level of psychological capital of instructors. At the same time, it also proposes the ways to enhance the psychological capital of the instructors.

counselors; psychological capital; psychological assistance

2016-03-20

周虹(1965—),女，江苏常州人，副教授，国家二级心理咨询师，研究方向：大学生心理健康教育；

董丹辉(1983—),女，江苏无锡人，讲师，国家三级心理咨询师，研究方向：大学生心理健康教育。

10.13750/j.cnki.issn.1671-7880.2016.03.002

G 443

A

1671-7880(2016)03-0007-03

项目来源：江苏省教育厅高校哲学社会科学研究项目(2012SJD190010)