管理比机制更重要

何艳

作为中国主要的信息通信领域产品和综合解决方案提供商，武汉邮电科学研究院直属国务院国资委管理，旗下拥有多家上市公司和控股公司，资产规模逾200亿元，2014年营业收入169亿元、净利润6亿元。长期供职于央企武汉邮科院、长年担任高管，童国华2004年起就任院长（2015年起任院长、党委副书记），带领企业大发展。身为管理学博士、资深国企领导人，童国华对企业管理有着自己的理解，比如管理出效益、管理比机制更重要。同时，作为企业领导人他有着自己的管理方法、并提升自己的方法。

管理出效益，科技出发展

我的理解，管理出效益，科技出发展。科学研究需要探索。对技术发展主势的判断将是事业成败的关键。没有赵梓森院士提出光通信的概念，就可能没有今天光通信产业，也没有烽火科技。在技术上，我们走过了一个从跟踪到追随到引领的过程。虽然现在引领的区域还不是全方位的，但是应该说部分关键技术上，如我们的超大容量、超长距离、超高速率等技术，在世界上是领先的。我们的竞争，过去靠的是人力资源的成本，靠的是价格的优势。人家经过调整，我们的优势没了。而在国际经营的手段和经验上，他们远远比我们强。可以预计，未来的竞争更激烈。所以我们必须向内开刀抓管理。作为一个带头人，一是把战略把握住；二是把公司战略发展的远景、意图，让员工了解。创造一个和谐舒适的环境，让员工都能心情舒畅地工作。同时，还要加快队伍建设，使我们的管理层真正能驾驭我们企业的发展。因为企业资产已经超过100亿了，管理过百亿的企业和一般企业不一样。

我们从人力资源改革入手，打通不同岗位人员的发展渠道，给他们一个可以生长和成长的空间，让真正的能者，能够享受优厚的待遇。我们是国企，有各种各样的原因，这些尽管还没做到，但在朝这方面努力。我们每年为员工做几件实事，比如2009年解决员工上下班班车、体育场等；中餐免费，还要提高供应水平；解决离退休老干部的生活补贴等等。通过党政工团协同工作，每个月开一次会，从不同的渠道了解员工心声，经常组织团队的活动，增强凝聚力。

武汉邮科院控股的上市公司烽火通信实施了股权激励，激励对象包括董事长童国华。央企实施股权激励，武汉邮科院是先行者之一。作为一个员工，跟企业的关联度越大，我认为他的心态越稳定。怎样使自己的员工有动力？一个重要的因素，不仅仅靠工资的激励，有时工资只是对工作的初步评价，最终的获得是把他的发展以及价值和企业的发展、价值结合在一起，个人与企业共成长。我们公司的员工持股有三种形态，一是公司成立时用钱直接进入，一种是期权，还有一种是有分配权的持股。在我们的重点领域、重点岗位上的员工的薪酬，在市场上是要有竞争力的。目前，武汉邮科院实施了中长期激励计划：在全资子公司实行岗位分红权，根据岗位不一样，每个岗位拥有公司创造利润的分红权；在新创子公司里，允许技术员和管理者持股，并且允许他们持有超过国有股的股权；在风险控制的前提下，在上市公司实施期权和限制性股票。同时，中层变为合同制，能干则留，不行就走。

要学会倾听不同的意见

中国的国企体制机制没变，但同样陆陆续续有不少企业进入世界500强。武汉东湖开发区有很多企业，体制机制很好，最后也一样没做好。我一直认为管理比机制更重要，当然，企业发展也需要天时地利人和。

混合所有制经济形式已全面铺开，但国有资本带动力仍显不足；人力成本不断提高使得人才压力成为制约企业发展的关键问题；资本化手段还不够深、不够广、不够有力，人才还没有真正成为企业的主人。要明白为什么做混合所有制。混合所有制的关键，是用它来提高和改善企业的管理体制、运行机制，去充分调动和发挥企业的资源，使企业能够根据市场的需求更好地适应市场的运行。一个有责任心、有担当的企业家，无论是什么所有制，他都可以把这个企业做好。

如果你不把自己当院长，你的心态就会很平和。当你总是把自己当院长时，没人愿意给你提不同的意见，当一个领导人在一个位置上坐久了，自觉不自觉地形成自我意识，慢慢培养成一种骄横，说得好一点是“独立”的性格。但有时过于自信就变成一种自负，慢慢你就会变得很孤立很封闭。我一直要求我下面的干部，要学会倾听不同的意见。当你认为你这个决策正确时，也要听反对意见，反对的声音一定有他的理由，你至少可以规避他所说到的问题，这对于工作是有益的。

一旦一个人听不到别人意见时，估计就“寿终正寝”了。在企业决策时，不能有丝毫的失误。一旦出现失误，就会全军覆没。你必须时时刻刻保持警惕。在邮科院很多人评价我，说我最大的优点是具有很好的包容性。

学习非常重要

我曾经说过，两年后我如果不在这个位置，一定是我没有好好学习，没有跟上企业发展的速度，我被淘汰了。如果我还在这个位置上，一定是我跟上了发展的速度，我的思维和能力能够与企业发展相匹配，否则我一定不能坐这个位置。如果我的能力不匹配，但我还坐在这个位置上，这个企业就在遭殃。

我要了解数据、移动等一系列方面的应用和专业知识，我要学习很多东西。周末我经常参加一些管理方面的培训。金融、管理、技术等方面的知识，这些都需要不断学习以充实自己。1977年我考上武汉大学，学化学，1988年在复旦大学读科技管理硕士，1999年在华中科技大学读管理学博士。2007年到中央党校学习。我基本是10年充一次电。学习非常重要，可以重新更新自己的思维和知识。

在学习的过程中，我遇到很多同学，比如证券公司、金融企业的大佬，从他们那里我学到了很多东西。在党校学习过程中，我从一些地方官员那里学到了应该怎样去关注民生等。实际上，在你的成长过程中，你接触到的这些人会对你起潜移默化的影响。