公立医院后勤管理现状及发展对策思考

刘艳萍

摘要：如今，后勤管理逐渐成为各大小医院一个决定其发展前途的组成部分，更加现代化的医院后勤管理会使医院更加科学，人性的进行医院管理。后勤管理对于医院发展有着极其重要的作用，后勤管理作为医院一项重要工作，其工作质量决定了一所医院是否能达到医院行业所需的管理标准。一个医院，如果拥有良好后勤管理，不仅可以提高该医院医疗质量，进而，由于医疗质量提高，来该医院治疗的病人也会随之增多。因此，一所医院的存在离不开强大的后勤管理，每所医院都应该积极加强后勤管理工作，取长补短，规范后勤管理工作的进行。

关键词：医院 后勤管理工作 管理现状 发展 完善

当代中国，不管是大医院还是小医院，都逐渐向现代化发展，而后勤管理作为一所医院必不可少的一项工作，其重要性不言而喻。后勤管理工作是医院的一项主要提供后勤供应的工作，该工作主要保障医院医疗工作的进行，为此，后勤管理工作者需要采用现代化的管理模式有计划的进行后勤保障。该工作保障了医院资产、环境的安全，一所医院，其后勤管理工作的工作质量甚至可以影响到该医院的直接效益，可见其重要性。而如今，大部分医院的医疗后勤管理工作还存在相当多的漏洞，为了解决这些漏洞，使医院更加正规，安全的进行医疗工作，我们将根据各大医院的工作经验和存在的一些错误，共同来探究如何使医院后勤管理工作更加完善这个问题。

一、现阶段医院后勤管理工作存在的问题

1.没有严格的后勤管理制度。现阶段医院后勤管理工作作为一个全新医学学科，还没有完全被人们所重视。确实，中国的医院已经通过实际情况创造出了相当丰富的后勤管理工作经验，但仍缺乏科学准确的理论指导，因此一个严格的准确的管理模式还没有被创造，后勤管理工作仍还需要长期而艰巨的实践和总结工作。

2.人力缺乏。由于人力资源的大量缺失，现在很多医疗后勤管理工作对于学历的要求并不是特别标准，许多医院甚至没有学历也能聘用，导致从事医疗后勤管理工作的工作人员良莠不齐。然而，不仅仅是人力的确实，现在很多医疗工作者不重视医疗管理这项看似并不重要的工作，其观念还停留在传统观念上，没有科学的管理模式，导致后勤管理工作受到直接影响，进而影响了医院医疗工作的进行，影响了医院发展的道路，只会使医院更加落后。

3.对后勤工作重视不够。对于一所医院来说，首先医院应该明确的划分出后勤管理这一项工作，员工才会明确自己的职责。而现今许多医院并没有很明确的划分出后勤管理该项工作，医院管理制度不够完善，进而影响了后勤管理工作的进行，影响了医院医疗工作的进行，最后非但没有提高医院的经济效益，反而增加了医院的人力成本。医院以及医院医疗工作人员对后勤工作不够重视，有些医院认为一所医院最重要的是医疗条件和硬件设施，然而忽略了后勤管理，对于后勤管理工作，人们因为忽略了对其的重视而不去竞争该工作，导致了该工作工作质量的下降，进而影响了医院医疗工作的效率和质量。

二、如何才能完善医院后勤管理工作以及其发展的途径

1.加大对医院后勤管理人才的培养。一所医院的存在离不开全体医疗人员的共同进步，而加强各部门医疗工作人员的管理显得尤为重要，鼓励医疗后勤管理工作人员更加热情仔细的进行管理工作，提高其对该工作的积极性是当前工作的重点。根据我国逐渐现代化的国家发展路程，一所医院的壮大不仅依赖于先进的医疗技术和硬件设备，后勤工作也必不可少，现如今，后勤管理工作已经涉及到许多工作方面，因此，后勤管理工作人员对于该工作的态度更应该端正。当下中国，一个优秀的后勤管理人员理应掌握详细的后勤管理技巧，更应该学习相应的医疗工作知识和技巧，而且，随时时代的变迁，后勤管理工作人员应该做到随机应变，因情而变，根据要求而改变自己工作的方式。关于国家，应该加强对于相关管理人才的培养，提高对后勤管理该学科的重视程度，为医疗工作者作一个坚实的后盾。

2.提高医疗后勤管理工作者的工作素质。后勤工作涉及的相关工作种类繁多，医院的病人饮食，硬件设备，环境卫生都与后勤工作有着密不可分的关系。作为一个后勤工作者，首先应明确自己的职责，认真负责，尽自己所能的为病人服务，应该热爱自己的岗位，热爱自己的工作，只有这样，医院的后勤才能得到有效的保障，进而提高医院的整体水平。因此，每所医院都应该加强对后勤工作者工作素质的培养，使每一个后勤工作人员做到随机应变，有条理有目标的进行后勤管理工作。在后勤工作中，应确立分工，明确每一个后勤工作人员的责任，使他们更好的进行后勤管理工作，最终提高医院的整体医疗水平。

3.完善医院的管理制度。由于医院后勤管理工作涉及范围之广，医院进行后勤管理工作的时间也就会相应增多，需要耗费的人力也会相应增加，为了保障医院医疗工作的进行，医院理应制定一套适合自己医院现情的管理模式。首先，责任到人，严格准确的划分出每一个工作人员的职责，督促其负责任的进行工作。其次，要启用一套严格标准的考试制度，通过考核选拔出优秀的管理人才，选拔出负责且热爱管理工作的人才。只有这样，后勤管理工作才能有效的进行。

4.推进后勤服务工作的社会化进程。当下中国，经济稳固快速的发展，随着很多医院管理模式的转变，后勤工作显得越来越重要，因此，如何加快后勤工作的社会化进程成了当下必须要首要解决的问题。只有加快后勤工作管理模式的转变，才能使医院的后勤管理工作更加优秀。对于医院，应该确立一套标准的奖罚制度并严格按照该制度进行相应的奖罚，所有不文明、不上进、不负责任的员工都应该给予惩罚乃至处理，相应的，对于负责认真的后勤管理工作者，医院应该给予足够的鼓励、支持，使其保持其对该工作的热爱。医疗后勤管理工作者应做到热爱自己的工作，保证后勤工作的质量，并尽自己所能提高自己工作的效率，减少医院一切不必要的浪费。

5.加强医院的信息化建设。现今，信息技术高速发展，任何行业都需要信息技术的引进，同样，对于医院，引用信息化技术有助于提高医院的后勤管理水平，通过运用各种计算机管理软件，有助于使后勤管理工作更加简洁，清楚，明了，有助于促进医院的发展。然而现今很多医院还没有成功的信息化，在信息技术方面，还有很大的上升空间，所以应加强对信息化的建设，积极引进一切有利于医院发展的技术。

6.更新医院管理理念。不同于传统的医疗管理观念，当下，医院的医疗管理观念应随着社会的进步和医院的发展而随之转变。医院可通过建立新的后勤管理体系，更加科学、规范的进行后勤管理工作。在工作方面，每一个工作人员都应该做好属于自己的工作，做到随机应变，减少问题的产生。

随着我国医疗体制的变化，许多医院逐渐发展起来，面对日益加剧的医院竞争，医院应积极改革，找到一套适合自己发展的管理体系，更好的为百姓服务。

总之，随着我国逐渐发展，人们对生活的需求面越来越广泛，对于医疗水平的要求也越来越高，所以各医院更应该结合时代要求，积极变革，根据实际情况，不断的改进自己管理模式，给百姓一个有病可医并且高效负责的医院。

参考文献

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