在互联网金融蓬勃发展的今天,传统金融机构应当思考的是,我们应当怎样和互联网进行结合。金融互联网化是未来的发展趋势,因此,传统金融机构是无法绕开的,即使转型较为困难,也应当慢慢去转。
对于银行来说,在转型过程中,类似于网络银行、手机银行和微信银行等互联网基础设施并不构成障碍,然而这些基础设施仍然停留在延伸现有客户服务手段的阶段上,通过这样的方式,很多银行的获客能力很弱,也就是说,有基础设施、有这个手段但是没有获客能力。因此,银行应当积极地与互联网金融公司开展跨界合作来弥补这个短板。银行有其资金和风控技术的优势,但在“互联网思维”上仍然与真正地互联网金融公司存在一定差距,所以,我们的银行应当把两者的优势结合起来,找到一个可行的合作模式来实现双方的共赢。
在互联网技术日新月异的今天,银行首先应当转变传统思维,建设优良的底层基础设施、数据,以及云计算等等,并以此为基础,先于别人看到未来的发展趋势,发展自身的核心竞争力,这是能在未来胜出的关键。以获客为例,依靠客户经理去获客的方式已经很难实现客户数量的大幅度增长了,所以再往下走必须依靠互联网金融的手段进行获客这个方式。银行应当跨界联合互联网金融企业,再运用如微信、微博,甚至贴吧这样的渠道,将之进行整合来开展营销活动。其背后的理念是基于互联网的开放、平等、协作和分享的精神,通过互联网金融方式来实现产品的植入、渠道的共享和跨界的营销。
(黄纪法系浙江稠州商业银行副行长)