中俄跨境电子商务发展研究

黑龙江大学国际贸易学专业 陈晨

中俄跨境电子商务发展研究

黑龙江大学国际贸易学专业 陈晨

随着互联网的普及和电子商务的兴起与发展，中俄跨境电子商务迅速崛起，在交易规模、结构、物流以及支付方面快速发展，逐渐成为中国对俄零售的重要方式。近两年来，“一带一路”战略的提出、俄罗斯战略“东移”以及中国“互联网+”时代的到来，为双边跨境电商发展创造了新的契机，有利于双边跨境电商问题的快速解决，因而跨境电子商务必将成为中俄经贸关系升级的重要引擎。

跨境电子商务 中国 俄罗斯

1　中俄跨境电子商务的现状

1.1 交易模式集中

当前世界主流的跨境电商模式有B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer)和C2C(Customer to Customer)三种，其中B2C和C2C统称为网络零售。中俄跨境电子商务刚刚起步，目前主要集中于跨境网络零售，其中绝大多数为B2C，即中国商家通过电商平台将商品卖给俄罗斯消费者；少数为C2C，即个人消费者之间通过电商平台进行个人小额商品拍卖和竞买。

1.2 交易平台广泛

2013年以后，随着电商企业的崛起，中国商家率先发现俄罗斯庞大的电商消费市场，凭借在传统贸易中的积累对俄罗斯消费习惯和消费需求的认知度，努力发掘俄罗斯电商市场的消费潜力。主要交易平台以互联网巨头全球速卖通为首，其在俄罗斯电商市场交易额占俄罗斯跨境贸易营业额的35%，其次是易趣，所占比例为30%，亚马逊以7.5%的占比位居第三，阿里巴巴以及淘宝网占比分别为6.4%和5.0%。这五大电商平台包揽了俄罗斯跨境电子商务84%的业务量，为中俄跨境电商提供了相对专业的平台。2015年，中俄跨境电商通关平台在绥芬河建成，通过此平台中俄跨境电商能够一次性完成从通关、支付到结汇退税的整个过程，大大节约了交易时间。

1.3 交易规模持续扩大

中俄跨境电商起步较晚但发展迅速。2010年以来，中国电商凭借自身产品优势以及在双边传统贸易中积累的经验，迅速抢占了俄罗斯跨境电商市场。据统计，2013年俄罗斯入境的包裹约700万个，总金额30多亿美元，其中60%以上来自中国；2014年，俄罗斯消费者线上购买外国商品总金额达到50亿美元，其中70%来自中国[1]。而美国占对俄跨境交易比例从2013年的40%下降到2014年末的25%，欧洲网站的份额也从20%下降到大约10%。根据Yandex.Money统计显示，2014年俄罗斯民众在中国网店下了约5000万份订单，比前一年增加了40%。据调查公司TNS统计，仅2015年7月，俄罗斯人在“全球速卖通”上下单的数量达到了2200万件，比去年同期增加了40%。双十一期间，速卖通在俄罗斯市场单日包裹量就达到300万件。2015年6月，京东正式上线俄语网站，开始对内销售俄罗斯商品，到12月，约100个俄罗斯本土服饰品牌登陆速卖通，这些商品全部标上“俄罗斯制造”，以卢布标价。自此，中俄跨境电子商务摆脱了单向输出的局面，规模将越来越大。

1.4 交易商品结构逐渐优化

中俄跨境电商交易商品结构与传统贸易商品结构类似，集中在初级产品和轻工业产品。中国对俄销售产品主要包括服装鞋帽、电子产品、美容化妆品、茶叶、玩具、家居用品、汽车配件等，其中服装鞋帽居多，大约占全部商品的近50%。2015年，由于俄罗斯经济受到制裁，传统贸易被压制，卢布大幅度贬值，俄总统普京在年度国情咨文中呼吁通过互联网将俄罗斯商品销往全球，自此通过电商平台从俄罗斯出口到中国的商品逐渐增加。其中俄罗斯的蜂蜜、面粉、果汁等市场较大，转口的皮革制品、欧美奢侈品也受到中国网购消费者的欢迎。

1.5 物流体系逐渐多样

中国电商物流以惊人速度发展，为跨境电商插上了腾飞的翅膀。以黑龙江省俄速通最具有代表性。俄速通成立于2013年10月，同年11月俄速通首次开启哈尔滨至叶卡捷琳堡的航空货运专线，这是世界上首个专门服务于跨境电商的物流专线。通过遍布全国的6000个揽收站点实现了对全国电商的全面覆盖，提供24小时全天服务和物流实时跟踪，并通过建立边境仓将到货时间缩短了接近1倍。2014年，仅通过俄速通专线实现的电商贸易量就达到对俄跨境电商总贸易量的30%。2015年1月，俄速通又开通了乌克兰航线，今后还会开通更多俄语系国家航线[2]，这使得中国跨境电商在售后运输环节独具优势。2015年11月，中国首个中俄跨境电子商务监管中心“中俄云仓”在绥芬河启动，可帮助电商企业将货物通关时间由原来的3～5天压缩为3～5分钟，成功解决了长期困扰中俄跨境电商的通关难问题。目前，物流企业俄速通正着手在莫斯科建设中国电商首个大型海外仓，一方面希望通过批量出口再储存的方式降低小包通关过程中的风险，另一方面能够大大缩短投递时效。

1.6 支付体系逐渐完善

以前俄罗斯消费者通过跨境电商购买中国商品，采用线上支付方式是通过第三方金融机构代收，即消费者在线上用卢布支付，有第三方金融机构代收后兑换成美元，再兑换成人民币支付给中国电商。虽然逐渐得到了俄罗斯消费者的信任，但是这种方式程序相对复杂，手续费也比较高。2015年，由哈尔滨银行建设的跨境金融结算平台即将投入使用，通过此平台俄罗斯消费者可以实现卢布直接支付，并直接兑换成人民币支付给电商[3]。另外，敦煌网于2015年与俄罗斯支付工具QIWI及SPSRExpress联手推出跨境网购货到付款服务，这是俄罗斯消费者最喜欢的支付方式。简化支付程序降低交易成本的同时还对网络交易安全提供了保障。

2　中俄跨境电子商务面临的问题

2.1 跨境电商进出口结构不均衡

进出口结构不平衡是中俄跨境电商存在的重要问题，截至2015年底，中俄跨境电子商务仍然以中国对俄单向输出为主，2014年的数据显示中俄电子商务交易量近90%属于中国对俄罗斯出口，而俄罗斯对中国出口少之又少。且中俄跨境电商至今仍局限于网络零售，B2B平台业务几乎为零，双边跨境电商还存在极大的拓展空间。

2.2 俄罗斯方面保护措施较多

为保护本国电商企业，俄罗斯政府在2014年制定了多项政策，对中国电商造成了一定影响。2014年7月，首先取消了价格小于1000欧元每月质量不超过31千克的包裹免费入境的政策，改为对价格150欧元以上，质量15千克以上的包裹征收价值30%的关税，提高了中国相关产品的成本，降低了中国电商的竞争力。同年9月，又宣布禁止接收国际平邮小包，这样中国电商出口货物只能通过挂号小包或者国际快递，物流成本至少提高了10%～15%，给中国电商造成了很大冲击[4]。

2.3 中国方面缺乏相关人才

调查显示，俄罗斯网民每周进行网络社交的时间是9.8小时，而世界平均水平只有4.5小时，在俄罗斯社交网络的营销效果越来越强[5]。而由于缺乏对俄罗斯有一定了解的专业营销人才，中国电商恰恰忽略了社交网络这一重要的宣传平台，仍然局限于关键词竞价推广和大众网络的推广。另外，想要赢得更多客户，就要针对俄罗斯人的浏览习惯制作排版网页，精确地用俄文表达网页内容以免产生歧义，并且在客户服务过程中能够准确理解并回答客户的问题，目前在中国，像这样精通俄语又了解俄罗斯文化并且掌握国际贸易和电子商务专业知识的人才相对匮乏，阻碍双边跨境电子商务发展。

3　中俄跨境电子商务的机遇与前景

3.1 “一带一路”和乌克兰危机为中俄跨境电子商务创造机遇

一方面，2013年国家主席提出“一带一路”发展战略，得到了社会各界的广泛认同，俄罗斯也表示支持。俄联邦外交部外交学院副院长亚历山大称：俄罗斯方面对“新丝绸之路”概念表示欢迎。俄罗斯方面还表示要积极同中方合作开展基础设施建设，努力实现欧亚一体化的目标，新丝绸之路经济带建设指日可待。中国和俄罗斯作为这条经济带上两个关键的经济体，将是最大的贡献方也是最大的受益方，双边贸易关系因此更加紧密。而跨境电商作为多维度消除贸易壁垒的有效方式，必然成为双边贸易的主旋律。政策利好为中俄跨境电商发展打下良好基础。

另一方面，乌克兰危机后，俄罗斯受到西方制裁，经济急速下滑，卢布大幅度贬值，严重影响了对外贸易。2015年全年双边贸易额仅为642亿美元，同比下降40%。可见双边传统贸易发展达到了瓶颈期，发展新的贸易方式是促进双边贸易回暖的有利途径，这对中国来说是一次难得的机遇。没有了美国和欧洲的帮助，俄罗斯需要借助中国这一贸易伙伴稳定经济，缓解国内物资紧缺的局面，通过跨境电商对俄输送商品，降低交易成本的同时也提高了交易效率，更加充分发挥了中国商品物美价廉的优势，是当前促进双边贸易转型升级，带动双边经济发展的良好措施。经济环境骤变给中俄跨境电商发展提供了新的机遇。

3.2 中俄跨境电子商务前景广阔

中俄跨境电子商务刚刚起步，但发展迅速，发展空间巨大。虽然目前尚存在一些阻碍因素，但已经逐渐得到两国政府以及电商企业的重视。在两国政府的支持鼓励下，中国电商企业纷纷开展进口内销业务，近一年来市面上的俄罗斯进口商品以及俄罗斯商品专营店越来越多，足以说明双边跨境电商发展之迅速。目前，俄速通及京东等多家电商纷纷与高校开展人才培养合作，旨在培养专门、专业的电商人才，这将对中俄跨境电商进一步发展起到重要的推动作用。总之，中俄跨境电商前景广阔，必将成为中俄经贸发展的重要支柱。

［1］ 跨境电商选品攻略：俄罗斯市场什么值得卖［EB/OL］.亿邦动力网，2015-01-29.

［2］ 中国经济时报.对俄跨境电商机遇与挑战并存［EB/OL］.雨果网，2015-01-21.

［3］ 俄罗斯成最具价值跨境电商市场，出现对俄“支付宝”［EB/ OL］.雨果网，2014-01-21.

［4］ 递四方.俄罗斯砍跨境电商三刀：禁收国际平邮小包［EB/OL］.亿邦动力网，2014-09-15.

［5］ 看看俄罗斯人如何评价中国跨境电商网站［EB/OL］.雨果网，2015-03-08.

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2096-0298（2016）09（a）-091-02