高校网络舆情的对策分析

张洪杰+姚竟发

摘 要 紧随时代进步，网络上的风吹草动对大学生的影响至关重要，研究网络舆情的监管已经成为学校和社会的重要任务，本文以河北农业大学为例，概括了高校网络舆情的含义，分析了网络舆情问题的现状，提出了应对的策略。

关键词 大学生；网络；舆情；现状；对策

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）163-0127-03

1 高校网络舆情定义

网络舆情是社会舆论的一种，主要指某个时间节点网络上对某类社会问题的见解。这种网络舆论针对社会热点发表看法，通过网络互相传播，往往这种舆论具有很强的社会影响力。

网络舆情主要依靠网络进行传播，针对某事件与众网民进行心灵、态度、看法等方面的交流与互动，有时会产生很强的后续影响力。高校学生较多，在新的网络环境下，把网络舆情发展为一种更高的新的形态，即高校网络舆情，它的产生方式以及传播、演变等方式都比较前沿，主要依靠新起的一些媒介进行传播。如今，网络除了作为一种交流、传播工具外，更是一种人性化的空间场域。目前，网络高速发展，一项事件可以在瞬间传遍整个校园，引起学生们的网络热议，使得高校网络舆情快速形成并不断扩大。校内外一切事件或政治规定，都有可能成为学生们产生网络舆情的源头。

2 河北农业大学网络舆情问题的现状分析

针对这一问题，在河北农业大学内部进行了有效的问卷调查，被调查者积极配合，广泛参与，发放问卷200份，收回199份，符合调查问卷的相关规程，达到了预期目的。共调查了10个问题（6个为选择，其余为自述），列举如下：

2.1 你每天累计上网时间是多少

此问题意在了解大学生每天的上网时间，根据调查，每天上网时间在1h～3h之间的占了45.94%，而2014年湖北首发阅读调查，据调查，在新兴媒介中，人均每天上网接触时间达49.11min，可见大学生上网时间远超人均的49.11min。显而易见，网络已经走进大学生的生活，研究网络舆情的影响迫在眉睫。

2.2 以下媒体你更喜欢关注哪类

此项调查结果显示，在众多现代媒体中，大学生更倾向于通过网络媒体，网络关注度为80.60%，可见网络信息对大学生产生的影响是巨大的。

2.3 你上网的目的是什么

在前2个问题的前提下，我们对问题进行了细化，以进一步了解大学生上网主要关注的热点问题，通过此图不难看出，因为客观条件，通过网络浏览新闻事件，基本上是他们的首要选择，还能看出，通过网络进行社交活动更方便快捷，收到大学生的普遍欢迎。有将近半数学生会利用网络查找资料，半数以上同学会选择网上购物，通过调查发现以女生较多。

2.4 你最关心哪些网络舆情话题（可多选）

此问题很直观地反映了当前大学生关心的问题都是与国家、社会和个人息息相关的话题，时政新闻和社会热点等都会影响到大学生的世界观、价值观，大学生还处于成长发育阶段，还不够成熟，情绪易激动，很容易受社会上不良风气、负面消息的不良影响。

2.5 你认为网络信息的可信度有多高

这个问题主要调查大学生对网络信息的信任程度，通过调查，发现他们对网络的认可程度是很高的，基本信任的达到了65%，网络的公开化在一定程度上确实能反映社会现实，但是不排除虚假信息的存在和影响。这一问题，明显反映出网络信息无论好坏，都对大学生的影响太大了。

2.6 你参与网络互动的方式是什么

该问题主要了解大学生的网络互动方式，大多数仅是浏览，但有相当一部分会主动发帖或回复他人帖子。

由此可见，网络已经成为大学生的日常生活必需品，尤其是近年微博、微信的出现和智能手机的广泛使用，更让学生和网络产生了千丝万缕的联系。但通过书面自述问卷调查也发现了其他一些问题，比如关注体育、娱乐的比较多，参与政治的意识不够强的问题。对于政府发布的信息和新闻类的消息，部分学生认为新闻是枯燥，“没什么意思”，甚至有少数学生觉得事不关己，这种错误的思想意识应该得到更正。再比如，还存在随意发言，盲目跟风、吹风的现象，并且不在少数，学生在网络上发布的评论主要分为3种情况：一种是发泄个人情绪；第二种是表达自己的看法、疑虑或赞许等态度；第三种就是大学生会对社会上发生的一些迫切需要解决的民生问题、民族问题等表达一些迫切的愿望。

3 高校园网络舆情引导的有效对策

3.1 良好的网络外部环境非常重要

我们国家高度重视网络舆论引导，注重建立健全舆论体制、机制，完善行业、基础、内容等管理以及互联网安全防范和管理等协调联动的机制，不断完善突发事件的应对机制，形成积极指导和法治管理共同作用的格局。同时各级政府积极发力，努力营造良好的网络环境，督促建立相关的网络监管体系，开展各种网络舆情监控，加强网络法规和积极思想的宣传，为学生为建立正确的舆论导向，防治大学生思想被不良信息侵蚀。

首先，建立网络法制系统，让网络环境更干净。只有法治的制约和政府的监管，才能形成健康文明的舆论环境，当前我国政府对网络舆情的正面引导是重视的，但法制还不够健全，需要继续完善网络法规，遏制网络谣言，惩治造谣惑众者，营造健康的网络环境。其次，公开信息要及时，让信息更透明。大学生网络群体性事件，多是由于信息不能及时公开，导致大学生误信谣言，导致猜忌和恐慌，这就需要政府公开信息要及时，消除猜疑，拓宽大学生信息渠道。

3.2 加强正确引导是高校当务之急

3.2.1 完善网络监控机制

联合学生团体，不断搜集学生的热点信息，尤其是可能会对高校，甚至是社会造成不稳定现象的负面舆论，组织相关负责人员进行分析判断，建立相应的高校网络舆情收集、监控机制，遇到敏感信息，提前报警，做到应对及时，处理到位。

3.2.2 形成先进思想武装

目前大学生的网络利用率很高，主要从网络上获取信息，所以高校应该利用网络来加强对学生思想的正确引导和规范，以马克思主义、社会主义核心价值观、爱国主义、集体主义等理念积极引导大学生，帮助大学生建立正确的思想意识形态。精心设计网络教育内容，不断的吸引学生关注这些网络思想教育，不断提高大学生明辨是非的能力。

3.2.3 创建网络舆论引导团队

培养一批相关专业的高素质人才队伍，可以包括思政教师、学生辅导员以及部分学生，有针对性的进行培训，主动出击，积极引导，不定时的进行思想引导、教育，同时对一些不正确的网络舆论进行纠正，及时进行正面引导并化解学生的一些非理性的做法，逐步构建稳定、和谐的高校网络舆情环境。

3.2.4 提高学生的网络素质

高度重视大学生的网络道德素养，在现有课程基础上加入网络道德教育内容，加强学生的网络思想道德教育，培养学生树立正确的价值观和思想意识形态，提高学生明辨是非的能力，让网络成为学生增强社会责任感、使命感的有力工具，使大学生从自我做起，净化网络环境，树立网络道德模范。

3.3 正确的网络舆情观是高校学生应有的素质

1）高校大学生要建立牢固的网络思想意识，不断的用正确的、先进的思想武装自己。

2）高校大学生自身要加强网络道德素养，不断学习、积累各种专业知识，提高自己明辨是非的判断能力，做到对社会各界热点事件能冷静、正确、合理的进行评鉴，不盲从，不人云亦云，凡事找依据，用事实说话。

总之，大学生对网络的依赖性越来越强，高校网络舆情的影响力会不断增强，高校要高度重视研究有效的引导对策，让大学生成熟地面对网络舆情，做有责任感的一代新人。

参考文献

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