医院经济管理信息化建设的实践路径

阳靖

【摘 要】近年来，我国医疗事业取得了长足进步和发展，但其中部分传统的经济管理模式已经不能满足现代医院的发展需要。因此，对于现代医院尤其是规模较大的医院来说，开展信息化建设并加以广泛推广使用是十分必要的。基于此，本文围绕信息化建设对医院经济管理的作用及其在实践中的具体应用展开了论述，以期为优化医院经济管理、进一步促进我国医疗体系改革提供有益参考。

【关键词】经济管理；医疗体系；信息化；卫生经济

一、信息化建设对医院经济管理中的作用

随着经济发展速度不断加快，传统的经济管理措施已经越来越不适合各领域发展的需要，在计算机技术的强大支持下，经济管理领域出现了颠覆式的变革，信息技术在各领域都得到广泛应用，关于其具体作用总结如下：

1.有助于就医网络化管理的实现

在就医过程中，患者通常把大多数的时间放在了排队挂号、候诊上，真正与医生接触的时间非常短，而医生和医院管理者也是将很多时间放在了事务性的工作上，给每一位患者诊断的时间也比较短，导致医患双方时间的无谓浪费。而引入信息技术能够帮助医院建设信息化平台，诸如挂号、病床周转等工作都可以通过电子平台完成。使得医流程和信息管理等工作实现了高自动化和现代化，对医院现代化建设意义重大。

2.有助于医院整体社会形象提升

医院可以依托信息技术建立网络信息平台，同时引入信息技术让患者可以通过网络平台进行挂号和缴费等活动。由于信息技术对于时间和空间的限制非常小，有效简化了看病就医的程序，能为就医者提供极大的便利。换言之，以网络技术为依托的信息技术不仅更加符合“以病人为中心”的服务理念，也让患者能够更加便捷地了解就医的各项流程，一定程度上提高了医院的社会声誉。

3.有助于推动医院经济管理改革

医院现代化改革涵盖面包括经济管理、物资管理、技术管理和信息管理等，在这其中经济管理又是最重要的部分之一，所以，推动医院现代化建设和改革的重点在于经济管理模式的变革。随着信息技术在医疗行业的应用越来越广，其将对医院经济管理模式的改革产生更为明显的推动作用。基于信息技术的现代医院经济管理新模式能够有效克服传统管理模式中效率低、失误多、周期长等缺点，也可以让医生腾出更多的时间为病人服务，更好的体现“以病人为中心、为病人服务”的中心理念。

二、信息化技术在医院经济管理中的应用

信息化技术在医院经济管理中的应用路径众多，本文仅例举下述供探讨：

其一，信息化技术在医院经济管理之财务管理中的应用。这里所说的财务管理并非是指简单的收费管理，而要结合医院运行过程中各项業务的需要，逐步理顺财务管理工作流程。利用信息技术这一效率更高、准确性更好的技术手段，对医院的账务、临床业务、病床的周转和使用、收缴费以及医院管理层的经济决策等工作进行优化，能有效杜绝财务管理工作中漏账、跑账等现象。同时，信息技术的合理利用还可以对医院内部各科室的运营和工作进行成本核算，以便医院管理层作出更加科学合理的经济决策；或是依据“BtoC”理论搭建信息技术信息平台，加强对门急诊和住院收费等各项财务管理的管控，为患者创建一种全新的、更加方便快捷的就医支付和消费环境

其二，信息化技术在医院经济管理之信息库管理中的应用。信息库管理工作贯穿病人就医、临床管理、物资管理、财务管理等各个环节。在此工作环节建设信息技术平台，让患者通过网上交易平台完成挂号、买药等流程步骤，可以有效减少排长队挂号、候诊、取药时无序现象的发生。同时，医院的管理层也可以依托信息技术平台逐步建立健全医院内部信息系统，包括临床信息系统、管理信息系统、决策信息系统和辅助信息系统等，对医院的各项日常活动比如药价的划定与执行、收费和支出的清单等进行更全面有力的监督，从而进一步实现医院的现代化建设目标。

三、医院经济管理信息化建设的注意事项

虽然信息技术具有人为管理无法比拟的巨大优势，但其也存在一定的不足，如安全性问题就是影响其效能最为关键的缺漏之一。其中，包括信息的泄露、篡改、破坏和身份的判别等问题，而最主要的安全威胁就是信息的泄露和身份判别。信息泄露主要是指医院与患者之间的交易信息被第三方窃取用以各种违法犯罪活动，此缺漏将对患者自身的经济安全造成严重威胁，也会给医院的经济管理活动带来无法预估的损害。对此，管理过程可通过数字签名和数字证书等手段来核实交易双方的身份，尽可能防止患者信息及医院资料被他人盗取盗用。

四、结语

医院作为具有双重性质的特殊的服务单位，兼具救死扶伤的公益性质和自身发展的经营性质。目前，我国针对医院制定并推行了新的医改政策，为了配合这一医改政策，全面规范医院管理工作，卫生部出台了相应的规章制度，对医院的管理工作提出了新的要求，即医院内部管理工作必须与时俱进，并要以具体情况为基础进行强化和创新，确保能够有效推进新医改的实施，提高医院的服务水平和服务能力。因此，在新医改政策实施和落实的进程中，合理引入信息技术能够保障医院经济管理工作的质量和效率稳步提升，加速其现代化建设的进程。

参考文献：

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