苏北地区经营性健身俱乐部消费者阶层分析研究

范谞维

苏北地区经营性健身俱乐部消费者阶层分析研究

范谞维

运城职业技术学院体育部，山西 运城044000

摘要：运用问卷调查等研究方法，对苏北地区经营性健身俱乐部消费者阶层进行研究。研究表明苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者以企事业员工、管理人员、学生为主，消费群体分为低收入阶层、中产阶层和高收入阶层，女性积极性高于男性，高中及中专以下学历比硕士以上学历的健身活动时间少，消费水平平均分布在201～1 400元；健身消费的主要目的是增强体质，增进健康，俱乐部的硬件设施有待提高，健身消费者购买决策的主要因素是品牌效应。

关键词：苏北地区；经营性；健身俱乐部； 消费者； 阶层

随着人们生活水平的提高，人们对对健康越来越注重，人们的生活方式要求的也在不断的提高，因此俱乐部市场也必须在不断变化，墨守成规，不会创新的营销策略难以取得很好的经济效益。在科学技术发展飞速的现今社会，对消费者的调查是其营销策略活动的重要组成部分，是研究市场划分、市场战略与组合的基础。通过营销的手段来实现双方的共同利益，在市场营销的活动中对消费者的阶级分析是营销活动的基础。本文研究为我国俱乐部快熟发展提供理论依据。

1苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者的基本特征。

为了全面反映苏北地区经营性体育俱乐部消费者的状况，首先选取健身消费者的性别、年龄、学历进行调查和分析，帮助俱乐部的经营管理者更好地了解健身消费者，更细致地了解市场，有针对性地帮助俱乐部提升经营服务和提高经营质量。苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者的情况见表1

表1　苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者的情况一览表

由表1分析得苏北地区经营性健身俱乐部消费者中女性比男性稍多。在年龄段划分，25岁-45岁的健身消费者居多，学历方面，初中及初中以下的较少，高中及高中以上的占94.8%，总体得出健身人群以青少年为主，健身消费者的学历多为高中以上学历的高学历人群。

2苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者经济水平

苏北地区健身俱乐部的健身消费者消费情况是由消费者的收入状况所决定的。据统计资料显示,“2015年徐州市城市居民月人均可收入为1980元,农民人均纯收入1004元”。收入也在不断提高,恩格尔系数也在慢慢下降。并且近几年来徐州市经营性健身俱乐部的数量在不断地增加，为了帮助俱乐部能够更好的生存下去，此项主要是对俱乐部的消费者的经济水平进行分析的调查。调查得出中等水平的占调查者的85.8%；底层收入者和高层收入者相对来说较少，占调查者的6.1%和8.1%，说明健身消费受收入状况的直接影响，收入状况高者，其购买的需求较强，收入状况低者，由于其经济的原因，它的消费欲望不会太倾向于健身消费而更倾向于生活必需品的消费。消费者的收入水平呈两头少,中间多橄榄型。去经营性健身俱乐部健身还没有成为低收入者的一项固定的健身方式。

3苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者职业状况

想要更加的了解苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者健身原因，此次选取了消费者的职业状态进行分析调查，不同职业对健身消费者的影响不同，而职业对健身消费的选择也存在不同程度的影响，了解消费者的职业状态对健身消费的影响情况可以帮助俱乐部更好的吸引消费者。苏北地区健身俱乐部健身消费者职业状态见图一

图一　职业结构分布图人数(单位/人)

由图一分析得管理人员和学生相比企业是单位来说，其工作学习的时间相对较多，但是其工作内容也比较轻松，体力劳动较少，所以进行体育锻炼的活动相比企事业单位来说相对较少，但是其整体参加健身消费的人数在健身消费人群中占比例较大。调查显示，排列前三的：企事业员工、管理人员、学生。其普遍是由于职业的性质，体力劳动比较少，加之平时运动量少，由此缺乏锻炼，所以选择参加俱乐部健身锻炼的机会比较大。

4苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者健身消费动机

消费，在消费行为发生的时候我们都会要有一个消费的目标和动机，自然而然，健身消费者也有其健身消费的动机，动机不同则导致的结果也不同，通过研究健身消费者健身消费动机可以帮助俱乐部更好的制定营销策略。苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者的体育消费动机主要目的为了增强体质、增进健康，现在社会，随着经济的快速发展，人们的生活发生了重要变化，但同时人们的身体素质也在不断下降，导致身体出现不健康的状态，为了增强体质，拥有一个健康的身体，人们选择通过健身锻炼来获得一个健康的身体。另一方面，由于人们的审美喜欢追求漂亮，消费者也会通过选择健身消费来实现自己的梦想，所以通过健身消费来达到瘦身减肥，重塑身材的目标。就徐州市而言，现实状况也是如此。

5苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者健身消费水平

经济收入是体育消费水平的前提。只有经济收入达到一定标准后,健身消费者才会产生健身消费。由此消费者的健身消费水平受收入水平的制约, 所以健身消费水平层次划分对健身俱乐部的作用有密切的关系。因此作苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者的健身消费水平调查分析，可以帮助俱乐部管理者更好的制定市场策略。

调查结果显示，大体分为：较低水平;低水平;中等水平;高水平；较高水平。调查显示:在496人中，消费金额在200及以下为72人，消费金额在201-600为124人，消费金额在601-1400为160，消费金额在1400-2500为24人，消费金额在2500以上为16人，总体来说，消费金额在1400-2500的人数占60.6%为高消费水平，而其他健身消费者的消费水平相对较低，说明苏北地区经营性健身俱乐部消费者的整体水平偏低，与徐州的经济发展的基本状态大体相同，所以徐州市经济有待提高，健身消费市场的发展前景还有很长的路要走。

6苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者体育健身活动项目选择

不同的消费者,因为兴趣、动机、爱好不同,其选择的健身项日也不同。为了全面了解苏北地区商业体育俱乐部消费者的兴趣爱好，帮助俱乐部的经营管理者更好地了解健身消费者健身需求，更细致地了解分析市场，有针对性地改善俱乐部的健身项目。调查表明：俱乐部中男性健身消费者较多，而器械练习因其项目的性质是男性健身消费者所喜欢的项目,而健美操因其动感、协调性强的特点受到俱乐部中女性健身消费者所欢迎; 而球类和游泳类等项目没有鲜明的项目特性，男女性健身消费者都普遍适用，所以受欢迎程度较前两者较少。

7苏北地区健身俱乐部健身消费者对俱乐部健身器材的分析

研究参加俱乐部的体育消费者，调查健身器材在俱乐部健身消费者中的总满意度中占45.8 %。不是很满意的总人数的占44 %，其他的占10.2%，它说明在对徐州进行研究的过程中，一定要注意设备的磨损和健身器材的维护，提醒俱乐部的经营者和管理者，一定要注意设备的问题，比如器材磨损、器材老化的问题。

8苏北地区健身俱乐部健身消费者购买决策过程分析

苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者在准备进行健身时，在心理作用的驱使下，再决定消费之前会进行决策过程的考虑。为了帮助苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者更好的了解健身消费者的购买需求，从而制定更好的营销策略。苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者购买决策过程分析表2

表2　苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者购买决策过程排序

健身俱乐部消费者在确定是否购买决策时，一般要经过几个比较复杂的阶段，经过调查研究，健身俱乐部消费者确定购买目标就必须做出五种购买决策。苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者的购买决策主要的决策过程是品牌效应、地点消费、数量消费。

9结论与建议

苏北地区经营性健身俱乐部健身消费者以企事业员工、管理人员、学生为主，消费群体分为低收入阶层、中产阶层和高收入阶层，健身消费者的参与频度男性比女性参与的积极性高，高中及中专以下学历比硕士以上学历的健身活动时间要少；健身消费的主要目的是增强体质，增进健康，消费水平在201～1 400元的居多，俱乐部的硬件设施有待提高，健身消费者购买决策的主要因素是品牌效应。

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Research on Consumer Stratification of Northern Jiangsu Fitness Clubs

Fan Xuwei

Abstract:Using questionnaires and other research methods, this paper researches northern Jiangsu fitness club customer stratification. Results show that customers of northern Jiangsu fitness clubs are mainly consist of stuffs, managers and students, covering lower, middle and high income classes. Females are more active than males. Exercise time of participants who holds high school and below degrees are less than master and above degree holders. The average consumption distributes between 201 to 1400RMB. The main purpose is to enhance physical fitness level and promote health. Club's facilities needs to be improved. The main factors for decisions making is brand effect.

Key words:Northern Jiangsu; Operational; Fitness Club; Consumers; Classes

作者简介：范谞维(1986-)，男,山西运城人，助教，研究方向：体育教育。 郑春梅(1959- )，女，山西太原人，副教授，研究方向：体操类教学训练理论与方法。

中图分类号：G80-05

文献标识码：A

文章编号：1005-0256(2016)06-0118-2

doi:10.3969/ j.issn.1005-0256.2016.06.054

Sport Department of Yuncheng Polytechnic College, Yuncheng 044000, Shanxi, China.