Web2.0环境下外语院校在线信息素质合作教育模式研究∗

陈　晨（天津外国语大学图书馆，天津300204）



Web2.0环境下外语院校在线信息素质合作教育模式研究∗

陈晨
（天津外国语大学图书馆，天津300204）

［摘要］对外语类院校在线信息素质教育现状进行调查和分析，认为合作是开展在线信息素质教育的重要途径，并提出建立信息素质合作教育委员会；加强图书馆Web2.0合作建设；共建在线信息素质教育平台；加强与本校教师合作等具体模式。

［关键词］在线信息素质教育合作教育合作模式外语院校

1　引言

人类社会已进入Web2.0时代，Web2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，“去中心化”和广泛的“信息交互”是Web2.0的主要特征。其核心思想是“以用户为中心”，并通过Blog、RSS、Wiki、SNS、Tag等社会性软件的应用来实现这一思想。Web2.0的新理念与新技术在信息素质教育中得到了继承和应用，带来了信息素质教育思想和模式的变革，实现了高校信息素质教育合作化。笔者对外语类院校开展在线信息素质教育的现状进行调查和分析，并以此为例，探讨Web2.0环境下高校图书馆在线信息素质合作教育模式。

2　外语类院校在线信息素质教育现状调查

2.1调查方式、范围及内容

截至2015年5月，我国共有12所著名的全日制普通外语类本科院校［1］。这12所院校代表了我国外语类院校的最高水平，在线信息素质教育活动开展的最为活跃，因此将这12所院校作为调查样本，具有一定的科学性和合理性。笔者于2015年10月对这12所院校图书馆进行了网上调查，调查的内容包括在线信息素质教育资源的发布途径、网上名称、教育内容、Web2.0技术应用。具体情况如表1所示。

2.2调查结果及分析

2.2.1没有统一的素质教育资源发布平台

调查结果显示，在12所院校中，有9所开展了在线信息素质教育，有两所图书馆页面无法访问，有1所图书馆主页正在建设中。开展在线信息素质教育的9所院校全部借助于图书馆网站，而且信息素质教育资源发布途径形式多样，在图书馆主页读者指南、读者服务栏目下都有信息素质教育资源的相关链接，常用的名称有入馆指南、培训与讲座、新生专栏、悦读讲堂、学习园地等，没有统一的素质教育资源发布平台，读者需要搜寻不同的栏目才能全面了解相关知识，这种设置不利于读者一站式检索，增加了读者寻求知识的难度。

2.2.2在线信息素质教育内容匮乏

通过调查发现，外语类院校在线信息素质教育内容主要集中在以下几个方面：一是馆藏资源与服务指南，内容包括图书馆藏资源与服务的介绍，新生入馆知识教育。二是信息检索与利用，内容包括数据库使用方法和网络信息资源检索技巧。三是常用软件的下载及使用说明，内容包括SPSS、No⁃teExpress、EndNote、Visio等软件。只有北京外国语大学图书馆提供了学术不端检测教育课件，其他院校比较重视信息检索技能的教育，忽略了信息法律和信息道德的教育，信息利用和信息评价的内容也较少，教育内容缺乏真实课堂的实时与互动，缺乏外语院校特色资源和分层次的用户教育体系。

表1　外语类院校图书馆在线信息素质教育情况调查

2.2.3Web2.0应用缺乏深度和多样化

调查结果显示，所能访问的9所院校都至少使用了1种Web2.0技术，如北京外国语大学、上海外国语大学等8所图书馆的OPAC2.0文献检索系统，天津外国语大学图书馆OPAC2.0（读秀学术搜索）都体现了Web2.0的技术与理念，其检索界面提供了一站式集成检索。北京外国语大学图书馆在“人人网”上注册了账号，名为“涂书馆”，利用社会化网络与读者进行沟通。广东外语外贸大学、对外经贸大学等4所院校在新浪网开通了图书馆官方微博，利用微博发布最新资讯。在Web2.0技术中，应用最广泛是IM，所占比例为88.8%，主要以QQ、微信咨询，微博占44.4%，RSS占33.3%，SNS占11.1%，而Tag和Wiki技术鲜见踪影，系统地整合Web2.0技术，将其应用在线信息素质教育实践的几乎没有。这表明，Web2.0技术在外语院校图书馆中得到了较广泛的应用，但缺乏深度和多样化。

2.2.4缺乏统筹规划与合作

目前，外语类院校在线信息素质教育都是一家独享，各校之间缺乏交流与合作，教学课件制作的规范和标准不统一，教育资源相互重复缺乏特色，如天津外国语大学、大连外国语大学等5所图书馆的读者教育资源和馆藏数据库有很多相同之处，但都没有进行合作与共享。另外，各馆的小语种信息资源重复建设严重，如《CAIRK》法文期刊库》就有北京外国语大学等4家图书馆同时订购［2］，造成了资金和资源的浪费。我国外语类院校由于受地域、观念、体制和利益等方面的影响，信息素质教育缺乏统筹规划与合作，需要一个权威机构进行协调和管理。

3　外语类院校在线信息素质合作教育模式构建

Web2.0环境下在线信息素质合作教育是指以现代信息技术为手段，以建构主义教学理念为基础，通过合作开发互动式网络教学平台的方式来培育和提高用户的信息知识、信息意识、信息能力和信息道德的一种新型教育模式。国外大学信息素质合作教育有很多成功案例，如美国犹他州大学图书馆联盟（UALC）的网络导航课程［3］、英国Intute的虚拟培训系统VTS［4］、丹麦的LIBRARY TEST测试系统等都是大学图书馆之间在线信息素质合作教育的典范［5］，笔者在借鉴国外信息素质合作教育实践经验的基础上，设计了Web2.0环境下外语院校在线信息素质合作教育模式。

3.1建立信息素质合作教育委员会

外语类院校在线信息素质教育的内容和形式各有不同，需要建立一个协调机构来有效地统筹和规划各成员馆的行动。具体做法是建立一个信息素质合作教育委员会，负责外语院校在线信息素质合作教育全面发展规划。其主要工作包括：制定课程目标与标准，共同设计在线课程的教学内容和教学形式，合作开发互动式网络教学平台；借鉴国外高校信息素质评价标准，结合外语院校信息素质教育的情况，制定符合我国外语院校实情的信息素质教育评价标准，为外语院校开展在线信息素质合作教育提供指南；在课程设置方面，调查和分析用户的信息需求特点，对不同层次的用户设置不同的教学内容、教学目标、预期效果等具体实施方案，构建多层次的外语院校在线信息素质合作教育平台，最大限度地满足不同层次用户的学习需求。在线信息素质合作教育方案应通过合同的形式规定各成员馆的职责、权利、义务、付费金额等。确保信息素质合作教育顺利开展。

3.2加强图书馆Web2.0合作建设

要加强图书馆Web2.0合作建设，首先要转变图书馆服务理念，从以图书馆为中心转变到以用户为中心，体现图书馆个性化的信息服务。其次要加强馆员的Web2.0技术培训，使图书馆有过硬的Web2.0技术研发能力，实现外语院校馆藏书目、特色数据库及网络资源跨平台、跨地域、跨系统的整合，为用户提供“一站式”检索。利用IM、Blog、RSS、SNS等社会性软件建立外语院校联合参考咨询系统，为用户提供免费的实时在线咨询，实现外语院校人力资源共享。共建Wiki资源整合和服务平台，实现外语院校信息资源共享和协同工作。再次要加强用户Web2.0培训。图书馆引进Web2.0技术后，用户可能会遇到不会利用等问题，图书馆要积极组织用户进行Web2.0的专题培训，让用户充分认识到Web2.0的服务理念，熟悉操作方法与使用范围，能够正确使用Web2.0技术。鼓励用户积极地参与图书馆Web2.0的建设，使图书馆的Web2.0服务得到充分利用。

3.3共建在线信息素质教育平台

共建Web2.0环境下的在线信息素养教育平台，促进教育资源优化配置，是外语院校开展在线信息素质合作教育的重要途径。外语院校图书馆要以各自的传统文献和数字资源为基础，同时整合各校特色专业的特色资源、科研资源、精品课程等教学成果，有效协调信息资源在时效、区域、部门数量上的分布，以“资源共知、共建共享”为目标，借鉴Web2.0技术的开放、合作的教育理念，为广大外语院校的师生构建一个集网络授课、自主学习、在线测试、在线评价、教学信息和教学管理于一体的集成型在线信息素质教育平台，建立教师与学生之间的交流渠道，营造协作式的学习氛围，实现更大范围内的信息共享，让全国外语院校读者乃至自学用户受益，彻底改变一校一馆的自我教育模式。

3.4与本校教师合作，体现个性化特色

图书馆员与本校教师合作是开展在线信息素质教育的主要合作模式。因此要大力加强图书馆员与各自院系教师的合作教学，共同搭建教学平台。在教学内容上，共同设计以语言为特色的嵌入式信息素质教育课，针对某一学科共同授课，学科教师负责专业课程的讲授，图书馆员负责与专业课相关的信息资源检索利用的讲授，发挥各自学科的带头作用，将信息素质培训内容融入具体的外语课程教学中。在教学方法上，图书馆员与学科教师联合，采用层级教学方式，基于感知和需求来组织教学，将理论教学转化为具体问题的解决，启发学生深入思考，提升学生对专业相关信息的关注度。在教学过程中，要充分利用Web2.0等多种交互技术，实现教师、学生和图书馆员三者间的交流与合作，激发学生的学习兴趣。结合外语院校多外文教育、多语种教育、多国际交流的办学特色，将外语教学和信息素质教育相结合，让信息素质教育课变为每一个大学生美好的人生体验。

4　结语

在线信息素质合作教育是图书馆服务的重要工作。外语院校在学科建设、外语教学、发展方向等方面有许多共性，可以积极探索资源、技术、资金的共建共享、协作互赢，实现外语院校图书馆之间、图书馆员与院系教师之间的合作。通过建立完善的合作机制，共同推动外语院校在线信息素质合作教育蓬勃发展。

参考文献：

［1］教育部.全国普通高校名单［EB/OL］.［2015-05-21］.http：// www.moe.edu.cn/srcsite/A03/moe_634/201505/t20150521_ 189479.html.

［2］王科.外语院校图书馆小语种信息资源共建共享研究［J］.图书馆工作与研究，2014（4）：50-53.

［3］The Internet Navigator Course.［EB/OL］.［2015-05-26］. http：//www-navigator.utah.edu.

［4］Gerald Watkins，Angela Joyce.Intute：A British Online Gateway to Slavic and East European Resources［J］Slavic＆East European Information Resources，2009（10）：267-275.

［5］贾二鹏，谷秀洁.北欧信息素养教育进展［J］.图书与情报，2011（6）：60-65.

陈晨女，1987年生，硕士。

［分类号］G250.72

*本文系天津外国语大学“十二五”科研规划2015年度科研项目“Web2.0环境下外语院校在线信息素质合作教育模式研究”（项目编号：15QN16）成果之一。

收稿日期：（2016-01-19；责编：徐向东。）