我国家族式企业人力资源管理问题研究

叶秀瑜

摘 要：作为重要的企业组织形式之一，我国家族式企业对整个国民经济的发展具有十分重要的促进作用，但是当前家族式企业人力资源管理严重限制了家族式企业的发展，其存在的问题较多，难以得到有效的解决，因此必须要制定有效的对策建议解决目前我国家族式企业人力资源管理存在的问题，促进家族式企业的健康长期发展。

关键词：家族式企业 人力资源管理 对策建议

一、引言

我国家族式企业的发展为整个国民经济的进步贡献了巨大的力量，随着市场竞争的不断加剧，家族式企业面临的生存环境不断恶化，其在发展过程中由于不重视内部的人力资源管理问题，使其发展受到进一步的限制，这在很大程度上又使得家族式企业的发展面临诸多的问题。人力资源管理理念落后、缺乏人性化的管理、在员工培训和绩效考核及激励机制等方面有待改进、缺乏专业化的人力资源管理人才等成为制约家族式企业人力资源管理的重要问题，因此必须要对其进行深入分析并提出相关的改进措施。

二、我国家族式企业人力资源管理存在的主要问题

1.人力资源管理理念落后，意识淡薄。目前，随着家族式企业数量的不断增多，其市场竞争不断加大，企业关注的焦点问题一直是扩大生产规模和获取利润，进而降低对人力资源管理的重视程度，使得家族式企业的人力资源管理问题得不到有效解决。同时，家族式企业的管理层一般都是企业主的亲属，其在实施人力资源管理的过程中缺乏先进的意识和观念，一般都是从自身主观层面的想法出发，对相关的工作进行直接性的决定，这又在很大程度上使得家族式企业的人力资源管理工作面临更为严重的问题。

2.管理层素质较差，难以实施人性化的管理。管理层素质较低是目前我国家族式企业的显著特征之一。家族式企业起初的规模较小，多分布在乡镇地区，其管理层也就是企业主自身或者其亲属，其在学历、知识水平、思想等方面相对落后，导致其综合素质较低，因此其在进行人力资源管理的过程中，大多是以企业的生产效率和盈利能力出发，很少会考虑员工自身的感受和能力，由于缺乏人性化的管理，我国家族式企业的员工流失度较高，其在人力资源管理方面的成本也居高不下，这在很大程度上降低了员工的工作效率，最终将不利于家族式企业的发展。

3.缺乏对员工的培训和引导。家族式企业在市场竞争中的地位较低，其一般都是以生产和制造低端产品为主，因此对员工的基本要求较低。但是随着市场竞争的不断加剧，家族式企业终究会面临着转型。由于员工配合和指导需要花费企业的成本，因此很少有家族式企业会定期对员工进行培训和引导，使得员工的工作技能长期得不到改进，其工作的方法和效率也未能改善，这就在很大程度上直接使得家族式企业的人力资源管理失去效力，也使得家族式企业的发展和转型面临着严峻的问题，使得我国家族式企业的生存时间普遍较短。

4.缺乏完善的员工绩效考核和激励机制。在现代企业管理中，员工绩效考核和员工激励是人力资源管理中的重要内容，对企业的生存和发展具有直接性的影响。但是，当前我国家族式企业在进行人力资源管理的过程中，很少会制定完善的员工绩效考核和员工激励机制，使其人力资源管理存在很大的随意性，进而会引发员工的诸多不满。由于没有完善的员工绩效考核机制，家族式企业就无法本着公平、公正、公开的原则进行有效的员工激励，这在很大程度上使得家族式企业的人力资源管理工作走向失败。

5.缺乏专业化的人力资源管理人才。人力资源管理工作并不是对员工进行随意化的管理，而是要根据企业现实的情况和未来的发展目标，制定明确的管理计划，包括员工招聘、员工培训、员工绩效考核、员工激励等等工作，是一项系统性的工程。因此，人力资源管理需要有专业化的人才，而我国家族式的企业中从基层员工到企业主的综合素质和专业水平普遍较差，其没有接收到人力资源管理相关理论的培训和学习，对人力资源管理的方法等很不熟悉。而同时，家族式的企业从经济的角度出发，目前也不注重引进先进的人力资源管理人才，这就使其人力资源管理工作难以得到有效的改善，其未来的发展因此会受到很大的限制。

三、我国家族式企业人力资源管理的对策建议

1.更新家族式企业人力资源管理理念。在家族式企业中，要想真正提高人力资源管理的有效性必须要首先更新其人力资源管理的理念，根据企业目前的发展状况和未来的发展愿景，从其所从事的行业出发，对其人力资源管理工作进行重新的审视，摒弃传统的落后的“一人独断”的管理模式，增强人力资源管理工作的客观性和科学性。同时，要强化对人力资源管理的意识，使得家族式企业的人力资源管理工作能够顺利实施，为其提供充分的管理保障，最大程度上服务于家族式企业的发展。

2.提升管理层意识，实施人性化的管理。管理层的管理意识是家族式企业实施人力资源管理的重要前提和保障。当前，我国家族式企业的管理层缺乏管理意识，难以实施有效的人性化管理使得家族式企业的人力资源管理存在诸多的问题。因此，必须要对管理层进行人力资源管理相关理论和方法的培训，使其充分认识到人力资源管理的重要性，并在实际的管理工作中，坚持以人为本的原则实施人性化的管理，提升人力资源管理的有效性，有助于提高员工的工作积极性和主动性，进而促进家族式企业的健康长期发展。

3.加强对员工的培训和引导。在家族式企业人力资源管理的过程中，必须要加强对员工的培训和引导，使得员工能够在现有的工作技能基础上不断提升自身的工作能力，提升工作效率，进而能够获得更好的回报，这样一来员工就更加遵循家族式企业的各项管理。同时，加强对员工的引导，为其制定职业发展规划，使其将自身的发展目标与企业的发展目标保持一致，不仅可以节约企业的人力资源管理成本，还能够有效促进家族式企业的健康发展。值得注意的是，对员工的培训和引导需要家族式企业管理层的高度参与，应当被当做一项长期的战略计划来实施。

4.完善员工绩效考核和激励机制。完善员工绩效考核和激励机制是家族式企业在实施人力资源管理过程中的重要目标之一，对企业的人力资源管理具有十分重要的影响。一方面，要采取有效的方法，制定明确的计划，对员工的工作态度、工作能力、工作成果等进行全方位的考核，将考核的结果视为员工激励的重要依据。另一方面，要根据员工绩效考核的结果进行员工激励，按照多劳多得的原则，进行物质和精神两方面的激励。强化员工绩效考核和激励机制是家族式企业实施人力资源管理的重要目标。

5.引进专业化的人力资源管理人才。如前所述，人力资源管理工作需要有专业化的人才，因此家族式企业在实施人力资源管理的过程中一方面要对內部的管理人员进行培训和教育，增强其人力资源管理的能力；另一方面，也要通过政府部门的协助，从高校和科研机构中引进人力资源管理人才，使其为企业的人力资源管理工作出谋划策，制定人力资源管理计划，这样一来就能够不断完善家族式企业的人力资源管理工作，促进其实现健康发展。

四、结语

家族式企业由于自身发展能力有限，因此其人力资源管理各项措施和制度有待于完善，其中存在的各项问题也较多，所以必须要通过更新人力资源管理理念、提升管理层的意识、实施人性化的管理、加强员工培训和绩效考核、引进专业化的人力资源管理人才等措施来提升其人力资源管理的有效性，进而促进我国家族式企业的健康长期发展，使其为我国经济的发展贡献更大的力量。

参考文献：

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[2]卢优兰.对家族企业人力资源管理弊端的研究[J].企业改革与管理，2015（15）.

[3]乔瑞中.衣志翔.家族式企业管理向现代企业管理转变的研究[J].现代商业，2014（14）.