智慧养老的信息服务终端设计研究的必要性

殷倩岚

摘 要： 老龄化和信息化是当代社会的两大趋势，使用信息化的手段解决老龄化带来的问题是必然趋势。现有的养老模式具有一定的弊端，智慧养老是使用信息科技为居家养老开辟了可行的实践道路，同时也能结合各种养老模式的优缺点，做到扬长避短。

关键词： 老龄化 信息化服务终端 智慧养老

智慧养老的信息化服务终端的设计研究已然成为当今社会的迫切需求。随着社会的发展，中国整体出现了未富先老的情况。信息化与老龄化不再是平行线而是成了交叉线，我们需要使用信息科技解决老龄化问题。智慧养老被提上日程的原因有以下原因：

1.老年人状况

1.1老年人人口状况

目前，中国已经成为世界上老年人口最多的国家，也是老龄化发展速度最快的国家之一，且中国的老龄化特征为增速快、规模大、未富先老。国家统计局数据显示，截至2014年，中国60岁以上的老年人占总人口的15.5%，共计2.12亿。预计至2050年，全世界60岁以上的老年人将达到20.2亿，其中中国老年人有4.8亿，约占全世界老年人人口的25%[1]。

1.2老年人的居住情况

随着大多人的外出打工，越来越多的空巢老人开始出现，据统计目前城市中的空巢老人占54%，农村空巢老人也约占50%，农村空巢老人的增长速度高于城市空巢老人。现在空巢老人已经成为一个无法被忽视的大群体。

2.社会状况

2.1家庭结构

中国家庭原先几乎是一家多子的情况，由于计划生育政策，现如今的家庭大多为独生子，随着家庭结构的变化，子女需要抚养四个老人和一两个孩子，即“421”或“422”家庭，子女受到生活、工作等各方面的压力，他们的赡养能力在不断减弱，而且他们对于老年人的身心健康不能及时了解并给予关注。

2.2网络技术

互联网是20世纪的重要产物，也是人类智慧的结晶，互联网的出现将现代文明带向了另一个新高度。随着时代的发展，科技的进步，4G移动通讯、大数据、物联网等IT手段相继被广泛应用。将这些现代科技技术应用于智慧养老系统可以使得系统更全面，同时也能将养老带入一个崭新的局面。

2.3各种养老模式的弊端

2.3.1传统养老模式

传统的养老模式即以子女为支撑的养老，老年人的养老全靠子女负担。子女的自组家庭使得子女将大部分精力投入到家庭中很难顾及老年人的很多健康状况特别是他们的情绪状态。这使得老年人的身体状况得不到及时的治疗和精神的慰藉。

2.3.2机构养老

机构养老就表明了老年人需要远离属于自己的家，在新的环境下重新开始生活，这在他们的情感上会出现空缺，让他们感觉自己被遗弃在养老机构。现如今，养老机构质量参差不齐，不少养老机构缺乏专业的护理人员，不能很好地为老年人服务。养老机构的床位出现短缺不能满足市场的要求，且养老机构的费用高昂会给子女带来经济压力。

智慧养老系统就是利用现代信息技术的先进性、科学性、合理性等优势实现居家养老，又称为智慧居家养老。由于各方面的原因才出现智慧养老的理念，它能够有效可行地解决现如今存在的许多问题，而且更符合现代社会的状况。智慧养老具备很多优势，首先，智慧养老利用物联网、网络等科技手段建立养老服务平台，将老年人、子女、服务中心三者有效结合起来更好地实现为老年人服务。老年人使用服务中心配备的移动终端可实现血压、心跳的自测，借由终端传递给服务中心和子女，展现智慧养老的有效性、便捷性。网络服务中心会将老年人的基本信息、平时检测报告、病史等录入服务平台内，一旦老年人出现紧急情况就可以很好地将信息回馈给医院，让医院制订出正确的治疗方案。

其次，智慧养老服务为就业难开辟一条崭新的道路，同时也会带动经济的运转。智慧养老为老年人提供的服务内容包括生活照料类、医疗保健类、法律维权类、文化教育类、体育健身类和志愿服务类等，这些服务项目所需要的人员非常多，特别是为一些下岗工人提供很好的再就业机会，并且智慧养老系统平台也是需要人员管理的。老年人所需要的服务内容涉及了食品、医疗、书籍等物资，这能够使经济得到支持。

再次，智慧养老使居家养老更人性化，解决养老机构床位空缺的问题。“智慧”不仅仅体现在有效利用了现代先进科技，更是体现在为“人”服务[2]。智慧居家养老不仅实现了老年人的在家养老梦，不需要远离家庭让他们的内心感到安心、平静，而且减轻了子女的养老负担。智慧养老不似养老机构只重视老年人的身体健康却忽略了老年人的精神世界，网络服务中心会定期发布一些活动，让老年人一起参与活动、融入活动，而且在社区内会开设一些兴趣班供给老年人学习等。服务中心还会定期派遣专业的心理医生与老年人进行沟通，了解属于老年人的情感天地。智慧居家养老不会限制老年人的人身自由，通过佩戴终端产品服务中心能够随时随地地了解老年人的动向，既保证老年人的安全又使老年人有独立的自我空间。这样的智慧居家养老提供给老年人的是自由、贴心、暖心的高质量服务。

最后，智慧养老使得老年人具有足够的独立性。老年人由于年龄的增加会对子女的依赖性越来越重，他们希望子女的陪伴和倾听。智慧养老服务中心每年都会组织旅游，让老年人能够子女独自出去游玩，同时拓展属于朋友圈，减弱对于家庭、子女的依赖。

智慧养老系统是时代推动的产物，也是这个时代的需求。这个系统全面考虑了老龄化带来的问题，并有针对性地解决了这些问题。它不仅考虑到了老年人的身体健康状况，更考虑到了他们的心理状态，同时有效地整合利用了资源。

参考文献：

[1]中华人民共和国统计局第六次人口普查数据http：//www.stats.gov.cn/tjsj/pcsj/rkpc/6rp/indexch.htm.

[2]左美云.智慧养老的内涵、模式与机遇[J].中国公共安全，2014.