略论职业学校的后勤人员管理

摘 要：随着职业教育改革的不断深入，职业学校迎来了新的发展机遇，学校办学条件和办学规模不断扩大，然而学校的后勤管理将面临着诸多问题。要加强对后勤人员的培训与投入， 改革后勤人员的评聘奖罚制度，才能使学校的管理与教育发展相适应，为学校提供现代化的优质的后勤服务保障。

关键词：职业学校 后勤人员 管理

随着职业教育改革的不断深入，职业学校迎来了新的发展机遇，学校办学条件和办学规模不断扩大，后勤管理工作越来越受到重视，需要更多的人员充实到后勤管理队伍中去。为适应学校事业的重新规划和布局调整，学校后勤人员的管理问题表现愈发突出。本文通过分析阐述职业学校后勤人员的管理，对提高学校后勤管理水平提出了一些建议。

一、职业学校对后勤人员素质的要求

职业学校对后勤人员的素质要求是多方面的，后勤人员首先要有较强的基本技能和业务素质。其次要有一定政治素质、文化素质、品行修养，还要了解教育方针和政策。对管理者而论，其素质、技能要求要更高一些，还要懂得学校管理，了解教育法的相关内容。

1.后勤人员要具备较高的思想政治素质。在后勤人员的各种素质中思想政治是根本，是开展各项后勤工作的基础和前提，后勤人员首先要具有热爱祖国，热爱人民，拥护党的领导，热爱党的职业教育事业的基本思想素质， 在后勤人员管理工作中，要把这个素质作为必备素质来看待，否则后勤工作就会迷失方向，发生错位，甚至会暴露出众多危险的问题，直接或间接地影响学校的发展。

2.后勤人员要具备较好的服务意识.经过多年的发展，职业学校的人员组成发生了明显的变化，尤其是学生素质相比以前有了较大的下降，这是每个学校都必须面对的问题和挑战。后勤工作中，具有较高的服务意识，较强的责任感、事业心、工作热情、奉献精神是十分重要的，因为后勤工作是学校服务的窗口，后勤人员不仅与教师交往频繁，而且与学生也有频繁的交往，学校的教师和学生往往会对学校的后勤服务工作比较敏感，后勤管理者的形象会对学生产生潜移默化的影响。

3.后勤人员要有一定的创新精神。作为职业学校的后勤管理人员在迎接新的发展机遇时，必须勇于打破旧的管理模式，要建立新的适应社会发展的职业教育后勤管理体制，不断改革、不断创新、不断开拓进取，以取得最大的社会效益和经济效益。在职业学校，实验实训设备与市场接轨，更新换代或者改造也比较频繁，这对后勤管理者提出了更高的技术要求。后勤管理的信息化，要求后勤管理人员还要具备一定的信息化技术。因此后勤管理者要不断提高自身的素质，掌握现代化技术。

4.后勤管理人员要有一定的自我监督和法律意识。后勤管理工作涉及到学校的物资采购、基建维修、食品卫生安全、水电气安全等管理内容，因此要求后勤管理人员能够自我监督，做到自律、自重、自醒。能够维护学校的公共利益。职业学校的后勤管理还需要后勤人员要了解教育法和教师法，尊重和保护教师和学生的合法权益。如果后勤人员法律意识淡薄，不懂法律，则容易在管理中滋生腐败，酿成大祸，甚至走上犯罪道路。

二、当前职业学校后勤人员管理中存在的问题

1.学习和培训不到位。在职业学校后勤人员的学历层次偏低，知识结构陈旧单一。多数后勤人员缺乏自主学习意识和创新意识，思想观念相对陈旧，业务能力偏低，而学校也没能够给后勤人员提供较多的培训机会，不利于后勤管理工作的可持续发展。另外后勤人员自我认识不到位，开展工作往往仅凭工作经验，不重视文化素质和专业技术的更新，因而知识累积少，学历层次得不到提高。同时后勤人员间沟通较少，专业技术知识得不到交流，也给后勤工作人员的知识更新造成很多的障碍。

2.评聘机制不完善。随着职业学校后勤社会化改革的进行，后勤人事管理逐步向人力资源管理过渡。但受此前计划分配、调动体制的影响，传统的行政人事管理方法仍占据主导地位，后勤人员流动性和年龄结构不合理。临时工和正式工相互混杂。正式工岗位和临时工岗位在待遇上相差较大。临时工承担较多的工作，但却得不到较高的报酬，正式工人员年龄老化，技术落后，服务意识不强，后勤服务工作质量不高，影响了后勤改革的进程，甚至阻碍了职业学校的改革和发展。

三、规范职业学校后勤人员的管理

1.树立学习理念，加强培训。要打造一支与现代化职业教育相匹配的后勤管理队伍，鼓励后勤管理人员开展学习，不断提高更新、完善知识结构，树立创新意识，提高创新能力。了解当前学校后勤管理的动态，掌握现代化信息技术。组织开展经验交流会，定期对后勤管理人员进行文化知识培训和技能培训。开展后勤人员技能竞赛，展示职业学校后勤管理人员风采。将后勤人员的学习和培训成绩纳入到后勤人员的考评体系中去。在后勤管理人员中树立一种崇尚技能，热爱学习的氛围，以适应后勤社会化改革的需要。

2.建立灵活的竞争机制。多数职业学校后勤员工队伍十分庞大，结构失衡，工作效率差，服务质量低。打破原有的分配机制，建立竞争上岗机制。实施物质激励与精神激励并重，奖罚分明的分配制度是十分必要的。由教师、学生代表定期对后勤人员进行测评，同时结合后勤人员的工作积极性。引入末位淘汰制，裁减员工，也可以最大限度的实现人力资源的优化配置，人尽其用。有利于维持学校后勤管理队伍的最优化状态。

3.加大投入力度。对后勤人员管理的投入包括资金的投入，后勤管理设施设备的投入，还包括对后勤人员培训学习的投入。建立科学的培训体系，提高后勤员工素质。引入现代化后勤管理理念，提高后勤服务水平。还可以直接向社会招聘，引进有专业特长、思想前卫、高水平的能工巧匠，改变后勤管理工作队伍年龄结构、学历结构不合理的现状。

四、结语

当前职业学校对后勤人员的管理确实存在一些问题，但是随着学校的发展，后勤管理也越来越受到重视，后勤管理的好坏更多的取决于对后勤人员的管理。而对人的管理则需要有科学合理的制度来约束和指导。因此如何创新后勤管理机制，尤其是后勤人员的奖罚评聘机制，则显得尤为迫切和重要。服务质量是后勤工作的生命线，充分认识后勤员工队伍的重要作用，规范后勤人员的管理，是提高后勤服务质量的基础和重要手段，对职业学校的整体建设、改革与发展具有深远的意义和影响。

参考文献：

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[2]黄世雄.浅议高校后勤企业人力资源管理中存在的問题[J].商业文化（半月刊），2011（4）.

[3]赵蕾.对高等学校后勤员工管理模式的几点思考[J].商业文化（半月刊），2011（7）.

作者简介：卞宝瑞（1962—）， 男，江苏连云港人，江苏联合职业技术学院连云港中医药分院，讲师，主要从事教育管理研究和德育工作。