浅淡“翻转课堂”在中职市场营销课程中的应用

韩丽英

摘 要：市场营销课程是一门实践性非常强的应用学科，加强市场营销课程的实践性教学，增强学生解决实际问题的能力，对提高学生职业素质具有十分重要的意义。本文通过尝试应用“翻转式课堂教学”，旨在提高市场营销课程实践教学效果，促进学生专业实践能力和综合素质的提高。

关键词：市场营销课程；翻转课堂

市场营销课程是一门实践性非常强的应用学科，尤其在现今市场经济的影响下，对营销人才的需求越来越需要具有从事营销实际工作的高素质和综合职业能力的应用型人才。这就要求市场营销课程在教学应用中更为强调了知识转化的能力，更为强调将理论与实践相结合，给学生以实践锻炼，强调通过理论与实践的相结合来提升学生的综合职业素质。

翻转课堂译自“Flipped Classroom”，是指重新調整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。在这种教学模式下，课堂内的宝贵时间，学生能够更专注于主动的基于项目的学习，共同研究解决本地化或全球化的挑战以及其他现实世界面临的问题，从而获得更深层次的理解。

一、市场营销课程的特点分析

（一）课程职业性和实用性

市场营销课程经济管理类学生的主修课程之一，从课程要求的角度上来讲，教师除了要在教学中将基本的市场营销理论知识传授给学生，还需要着重对学生的市场营销职业能力进行培养，满足社会对市场营销实战型职业技术人才的需求，其教学的职业性和实用性是其重要特点。

（二）以实际为出发点的教学原则

市场营销课程很多经验规律和总结性的东西都来自西方企业营销的实践，所以在这一问题上，市场营销理论并非一成不变，也并非是所有问题的标准答案，教学中需将理论、原则、方法、模式为基础，坚持具体问题具体分析的原则。

（三）理论与实践相结合

随着当前营销环境的复杂多样，市场营销课程在教学应用中更为强调了知识转化的能力，更为强调将理论与实践相结合，给学生以实践锻炼，强调通过理论与实践的相结合来提升学生的综合素质。

二、“翻转课堂”在中职市场营销课程中的应用

（一）制作微课

翻转教学是一种全新的教学模式，而微课则是一种创新的教学载体。运用翻转课堂则需要教师一方面需要有视频的数量，一方面还要保证视频的质量，结合市场营销课程的特点来看，在视频的制作过程中应该遵循以下几点原则：第一，教学目标要明确，集中说明一个问题；第二，内容要短小，视频长度的控制在学生注意力可以集中的范围内，学习效果最好，尽量精炼，突出重点、难点；第三，设计要体现“任务驱动，问题导向，反馈互动”的原则，引入有趣、逐步推进，层次分明、适当总结，让学生在最短的时间内学到最关键的知识。例如在讲解《品牌战略》和《销售管理》的相关内容时，可以以知名公司如海尔的发展战略为例，制作视频，让学生有直观的了解；其次从市场营销课堂特点上来分析，视频的制作要以真实情境为依托，兼顾教学理论的要求，要注意寻找合适的蕴含专业内容的案例源，对案例源进行教学论简化即以专业教学论为依据对案例源进行重构。

（二）制作自主学习任务单

教师要设计“自主学习任务单”，帮助学生自主完成学习任务，设计内容项目包括：课题名称、完成目标、学习方法建议、课堂学习形成预告、学习任务、学习困惑或建议等。教师在课前下发自主学习任务单，布置学生通过多媒体设备来观看微课，完成课前自主学习任务单并记下观看视频中遇到的问题。学生学习的主动性和提问能力是影响翻转课堂教学效果的直接因素。为了鼓励学生仔细观看微课并能掌握相关知识，可以将课前练习设计成积分形式，完成习题即可得到相关积分，提问也可以得到积分，以此激发学生的学习兴趣。

（三）课堂教学组织

如何引导学生在课堂上充分的交流和讨论，通过课堂练习来实现知识的内化。笔者认为应为学生创建资源环境，提出课堂上解决的问题，进行小组分工合作共同探讨，并让学生完成相应的任务，学生展示学习成果，教师给予评价。例如在讲解《市场定位》的相关内容时，课前学生通过微课、学习任务单完成课前自主学习，课中通过“创设情境，任务驱动——分析任务，提示内容——小组汇报，总结评价”三个环节完成教学目标。

1.创设情境，任务驱动。通过“给我校烹饪班毕业的学长们支支招”，即：“给餐馆进行市场定位”这一任务，利用学生身边的烹饪班，引出问题，激发学生的兴趣，起到凝神、起兴、点题的作用。通过展示团队让学生形成团队意识。

2.分析任务，提示内容。将任务分解成6个小问题，通过“分解任务、提示内容”明确学习任务的目标、操作流程，使解决任务成为可能。此任务既是对市场定位含义的应用，也是对市场定位方式的应用。真正做到用营销知识来分析实际生活中的问题，解决实际生活中的问题。

3.小组汇报，总结评价。每一小组的代表讲解自己小组的创意，师生观摩点评。在对成果的观摩点评过程中，学生对其他同学的风格各异，形式多样的作品进行欣赏和点评，极大地调动学生的主动性和积极性。让学生感受到学习市场营销对自身是有用的，培养学习市场营销兴趣，体验成功快乐。

三、结束语

翻转课堂对于传统课堂而言是一场颠覆性的变革，颠倒了传统的教学流程、教学理念、教学模式及学教师和学生的角色。翻转课堂作为一种新兴的教学模式如何更好地运用于中职市场营销课程中去，还处于探索阶段。作为中职专业课教师，我们要坚定教学改革的信念，不断提升个人的教师能力和专业素养，为激发学生的学习积极性和提高课堂的学习效率，打造优质高效的中职课堂而不断努力探索。

（作者单位：义乌市城镇职业技术学校）