赵东辉
摘 要 探索大数据技术在民族体育旅游业中的应用,以期发挥大数据技术在民族体育旅游业的现代化发展中的价值和作用,并提供有利的信息支持和战略导向,为民族体育旅游业的后续发展提供支持,为我国体育旅游业发展提供理论基础。
关键词 大数据 民族体育旅游 传承 产业发展
中图分类号:G812 文献标识码:A DOI:10.16400/j.cnki.kjdks.2016.08.065
Abstract Exploration of big data technology in national sports tourism industry in the application, in order to bring the big data technology in the modernization of national sports tourism value and function, and provide advantageous support and strategic guidance, to provide support for the subsequent development of national sports tourism, for the development of sports tourism industry in China, provide theoretical basis.
Key words big data; national sports tourism; inherit; industry development
0 引言
随着云计算服务、物联网应用和移动互联网的快速发展,每天我们生活中都会产生大量的数据。数据的收集,存储和处理分析能力也呈现了高速发展的趋势,昭示了大数据时代的到来。大数据时代的到来为许多行业发展带来了诸多挑战和宝贵机遇,而适应大数据时代的发展成为了一个亟待解决的问题。大数据技术简言之,就是从各种各样类型的海量数据中,快速获得有用价值信息的能力。①从数据库到大数据,表面上看仅是作为一种简单的技术进步,但其本质是由简单的数据处理到基础性资源的跨越。大数据的出现已成为了新时代的又一次科技革命,对传统的数据处理和管理理念造成强烈的冲击。正如中国科学院院长白春礼在中国科学院大学“中国科学与人文论坛”上所说的,信息网络领域有可能是新一次科技革命的突破口,而大数据就是“未来的新石油”。②这一新时期的科技革命,极大地促进了体育产业的优化升级,而对民族体育旅游产业同样也提出了新的挑战。作为旅游产业中的新兴产业——民族体育旅游业,如何在大数据时代背景下找准定位,快速发展和加快产业升级成为了一个现实问题。作为新兴产业的民族体育旅游业其所拥有的旅游资源是一个或几个民族地区的居民在长期的劳动生活中所形成的特色文化及物质资源。③所形成的过程也是需要经过漫长时期的积累,是一个民族长期文化积淀的成果,是中华民族文化的一个重要组成部分。本文通过探讨在大数据时代背景下,中国民族体育旅游业所面临的机遇和挑战。借此推动民族体育旅游业能够在原有的基础上加强创新,促进产业的优化升级。并保持其自身的内在文化特质和民族特色,在借助于大数据这一科技变革的潮流,发展和传承民族体育旅游文化,为我国民族体育旅游事业的今后发展提供有利的理论基础。
1 相关概念的界定
1.1 大数据的概述
大数据,又或可称为巨量资料。自2010年大数据时代发展趋势研究的数据科学家之一维克托·迈尔·舍恩伯格在《经济学人》上对大数据应用作出了前瞻性的研究,其后2011年全球知名的咨询公司麦肯锡发布了一份大数据的详细报告“Big data :The next frontier for innovation, competition and productivity”对大数据的基本内涵和应用领域作出了详细描述。④特别是在2012年后社会各界对大数据投入了更多的关注和研究,至此宣告了大数据时代的来临。大数据的产生和应用为世界各阶层带来了新的机遇和挑战,通过有效的组织管理和规划使用这些数据,将使得人们得到更多的機会运用科学技术来推动社会的发展和进步,解决现实问题。
1.1.1 大数据的基本概念
大数据本身并不是一个具体的概念。大数据指的是通过新的处理模式使之具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量的、高增长率和多样化的信息资产。⑤具体指的是利用数据软件工具捕获、管理和处理数据所耗时间超过可容忍时间的数据集,其数据量和数据规模已庞大到传统的数据库工具已经无法进行有效的数据处理,以现有的理论方法和技术工具负载不了现有庞大数据的分析计算。数据已经从简单的处理对象转变为了一种基础性资源。
1.1.2 大数据的基本特征
目前国内外在对大数据基本特征探讨的过程中,观点不一。其中最具有代表性的就是大数据的4V特征,(1)体量数据个体量大,其是非结构化的数据规模和增长占总数据量的80%~90%,是结构化数据量的10倍到50倍,是传统数据库的10倍到100倍的增长速度。(2)多样性大数据具有不同的结构形式,其特点是具有多样性,如(文本,图像,视频等)具有无模式或模式不明显的特征。(3)速度实时分析数据和处理速度较快。(4)价值大量的不相关信息,可对未来趋势和模式进行分析和预测。除此之外国际商业机器公司IBM所提出的大数据还应具有第5V的特征,即是大数据的真实性,数据真实地反映了事物的本质及状态,行为。
1.2 民族体育旅游业概述
1.2.1 民族体育旅游业的定义
民族体育旅游资源作为一种传统文化的载体,其产业模式是以体育资源和民族特色文化为条件所形成的新兴产业形式。具体是指充分利用一个或几个民族所拥有的独特的地理地貌,风俗人情,宗教信仰,民族文化等旅游资源,⑥通过对其进行规划发展,而兴旺起来的极具民族特色和互动参与性的新兴旅游产业形式。
1.2.2 民族体育旅游业发展背景
(1)资源丰富。中国作为世界上旅游资源最丰富的国家之一,具有多样性,古老性,奇特性和丰厚性,⑦其中民族旅游资源也是极为丰富。我国是一个由多民族组成国家,在56个民族的组成中,其中少数民族人口占全国总人口的9.8%,共有9100多万人,民族自治地方面积为612万平方公里,占全国总面积的64%。所具有的特色民族体育旅游资源是一个非常庞大的数据,特别是在本土内各民族所拥有的民族体育资源形式多种多样,⑧内涵极其丰富,这就为民族体育旅游事业的发展提供了很好的发展基础,所拥有民族特色的各项运动项目,充分发挥了民族体育活动项目繁多的优势,独具特色的民族文化,使得开展民族体育旅游成为一种具有广阔前景和实力基础的旅游方式。
(2)消费基础。随着市场经济的发展和生活水平的提高,人们将更多的关注力和消费重点放在了健康养生和娱乐休闲等方面。旅游作为一种集健康和娱乐休闲的综合形式获得了更多人们的喜爱,已成为了一种人们生活所必需的生活形式。人们也愿意为之投入较大的时间和金钱。而民族体育旅游以其独特的文化魅力和体育参与特色成功的进入了人们的视线,并受到了人们广泛的关注和喜爱,这为民族体育旅游事业的发展提供了很大的商机。其中我国2015年“十一黄金周”部分省份旅游收入如表1。
(3)政策支持及项目优势。我国在“十二五”旅游业规划中对我国旅游业的发展作出前瞻性的指导和政策扶持,并随着国家经济战略的西移,经济重心的偏移,更是提供了很好外部条件和政策导向。其次民族体育运动项目以其独特的项目魅力和人文价值,比如其具有的健身价值,娱乐价值,观赏价值,教育价值等,这些都为民族体育旅游事业的发展提供了极大的基础保证和广阔的发展前景。
2 大数据对民族体育旅游业的发展影响
大数据的相关数据集把旅游业各个方面的零散数据进行聚合汇总,并通过大数据相关技术对其进行立体化的表现,让我们可以进行直观的观察。其次大数据通过数据间的相关联系性对旅游消费者对民族旅游地区的愿望值,各类商品的购买期望度等信息进行汇总分析,预测出民族体育旅游地区受欢迎热度值,旅游产品的销售趋势,整个旅游产业的未来发展态势,以及相关产业的发展趋向,从而快速做出相应的决策。⑨并且使得民族体育旅游业借助于大数据平台优势,促进相关技术的进步,优化体育旅游业的产业区域结构,平衡经济发达地区和经济落后地区的旅游业结构模式。⑩再者基于大数据技术发展,对旅游信息数据进行整合,建立一个信息平台。并根据人们的浏览记录和相关信息,预测出其个性化需求及规划出合适的方案。同时依据大数据的相关技术建立一个模拟分析模型,解决传统技术所不能解决的问题及发掘出潜在的民族体育旅游行业的市场。
2.1 提升民族体育旅游产业的服务水平及宣传力度
通过运用大数据的相关技术,依据消费者对于民族体育旅游资源的情感了解,判断出其对旅游服务和特色产品的相关感知,进行情感分析和统计了解,从而加以优化提高。通过对不同客户的个人喜好以及情感需求进行相应的推荐服务,把这个服务从感觉经验方面提升到一个新的智能化模式阶段。同时可以为那些以景观体验为主而预算有限的游客人群提供廉价的基础性服务,而针对以服务体验为主的商务类游客人群则提供细致入微的全面增值服务。一次旅游过程可以产生诸多数据,如对旅游地的住宿期望,出行的期望,体育运动项目和运动方式的期望,对饮食的期望等等,通过对数据的收集,存储和分析,可以得到消费者对民族体育旅游地的一些期望方向,并对信息进行完善和补充,推进体育旅游业的全面发展。基于数据平台,提高对特色旅游项目的曝光率,形成民族体育旅游的特色点。同时加强对旅游者的数据库建立力度,通过对旅游者和旅游地的交叉信息的收集,建立旅游者的个人档案,记载其主要需求,以提高重复购买率。并运用大数据技术对相关信息进行深入分析和挖掘,在完善不足的同时,进一步提升宣传的力度。
2.2 信息处理的优势
传统旅游信息的处理和分析具有一定程度上的滞后性和不全面性。大数据技术平台就是对其的进一步升级,比如对旅游愿望,旅游路線,旅游地的特色项目,住宿等搜索信息进行收集。通过软件数据进行数据获取,建立资源数据库,并对收集信息进行交叉对比分析,构建旅游资源数据库。对各个层面的影响是非常巨大的,比如对旅游客户,通过信息平台优势提供更好的个性化服务,制定出最优旅游计划等。对旅游企业来说,大数据的建立,可以使他们通过数据平台可以使得他们掌握第一手的信息资料,从数据信息中分析,旅游消费者的消费期望地点,方式以及目的,进行汇总分析,构建旅游地的旅游消费供应链。并通过对旅游服务的售前、售中、售后的数据分析,以便提高服务质量,加强与旅游消费者的沟通,建立旅游者的个人档案,记载其主要需求,以提高重复购买率。对政府机构来说,在庞大的旅游数据中,找出规律性现象,并据此制定相关的政策方针加以引导,以完善旅游行业的不足之处。同时加强各个部门之间的协同合作,以获得数据资源的共享需求,推动民族体育旅游业的全面快速发展。
2.3 大数据所带来的不利影响
大数据为民族体育旅游产业带来便利的同时,也会造成一些不利方面。数据的收集和存储,由于面对的是海量的数据信息,极易造成隐私暴露,旅游消费者的信息外泄,以及数据的失真与失去实时性导致的数据可信度偏低,严重时甚至会造成财产和人身安全的危害等问题。再者也会加剧了企业间的竞争,甚至会出现恶意竞争,这是因为在数据时代,数据代表的就是财富,就是价值,对利益的追逐极易造成它们对数据进行伪造等一些恶意手段。另外企业在收集,存储和分析使用数据时也难以保证不会造成信息数据外泄和丢失。因此,数据的可靠性和安全性是大数据时代发展所面临的一个重大问题。信息时代瞬息万变,这就要求我们对数据的安全性,实时性,可靠性提出了更高的要求。
3 大数据时代民族体育旅游业发展对策
3.1 对现有信息资源优化升级
随着民族体育旅游业的快速发展,其所需的旅游信息和旅游资源本身所拥有的数据关联性和开放性的不断提高,对于传统型数据库的信息资源,数据集的构建和应用所表现出来的滞后性和不足性的现象,应加快大数据技术的普及和应用,以及对现有数据集的构建升级和旅游信息数据平台的应用和推广。同时基于大数据平台的旅游数据分析处理,对民族体育旅游产业的整个市场的发展趋向作出提前把握和预测。并对体育旅游产业中各种动态和静态的变化,迅速作出相应的解决对策。通过对各个地区民族体育旅游资源的整体把握,实现资源优化配置,平衡不同地区的失衡发展,拉动内需。再者针对现在旅游消费者由团体化到散客化发展趋向,加大咨询服务平台的设立力度,满足旅游者对旅游信息的需求,解决所遇到的问题,顺应时代的发展趋势。
3.2 个性化发展规划
通过数据平台对民族体育旅游资源按地区、种类、特色、服务、产品等进行分类,建立相应数据库,并实现信息共享,使得旅游者掌握第一手信息资料。同时通过数据的相关性,预测挖掘新的民族体育旅游资源和具有民族特色的相关产品。再者地区民族体育旅游产业部门,可以利用网络社群对其旅游资源进行精准营销,通过大數据的分析工具和技术在网络平台进行特色旅游产品的匹配,扩大产业链,为旅游者提供全面的旅游服务,深入感受民族体育的独特魅力。
4 结语
大数据的创新发展为民族体育旅游业带来了新的机遇和挑战,促进了其产业化升级,推动了民族体育产业更完善、更高效的发展。但同时大数据也是一把双刃剑,既要正确看待其不利方面如数据安全问题,也要积极应对大数据发展所带来的机遇。正确把握时代发展的时机,促进民族体育旅游业的产业模式转变,拉动内需,创造更多的就业机会。大数据技术的创新发展,将会对旅游产业发生革命性的变化,在其发展模式,旅游产业链,管理机制上都会有显著的变化。对于民族体育旅游业和大数据信息技术的有机结合,基于关联数据集的构建,以及数据信息应用的普及,民族体育旅游业必将搭乘大数据技术这一快车,达到一个新的高度。这对民族体育旅游产业的现代化发展和可持续发展具有积极意义,对民族体育旅游资源也具有深远的影响意义。
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