如何处置“警察打人了”

主持人：

“快来看呀——警察打人了！”身为派出所民警的你正常处警的时候有没有被人吆喝过这么一嗓子？听到这样的叫喊声以后你是淡定还是慌张？是错愕还是哭笑不得？你是怎么处理的？你觉得应该怎么处理呢？大家一起讲讲故事，摆摆道理。

内蒙古兴安盟乌兰浩特市公安局兴安派出所 王兰慧

警察遇到流氓要狠狠打击

看到这个话题，我不禁感慨：多么熟悉的声音啊！就在前不久，刘某酒后砸坏了饭店的大门，店主报了警。民警赶到时刘某的妻子范某也在场。现场调解不成准备把刘某带回所里做笔录时，范某拦截并伸手去挠民警蒋松霖的脸，小蒋一躲，脖子上留下了几道血痕。随后范某就大喊“快来看呀——警察打人了”。可是警察谁也没有去还手，大家都料到她撒完泼就会喊出这样的话，接着她的手又伸了上去，想激怒民警去打她，小蒋反手抓住了她的手腕子。没打到小蒋的范某用另一只手直接脱去左半身的衣服，身上只穿着内衣，叫道：“警察耍流氓了！”围观群众越来越多。此时几名民警严格执法，不管她怎么耍横，还是把二人带到了派出所。范某因阻碍执行职务获得拘留10天的惩处。

警察遇到流氓绝不能怕，一定要依法严格惩处，在现场要掌控好局势，要把流氓的嚣张气焰消灭掉，也要让其暴露流氓的本性，我们才能狠狠打击，惩处得有理有据。流氓诬陷警察一旦得逞会更加肆无忌惮，而其造成的社会影响更不利于民警有效执法，要发生一次严惩一次，绝不姑息，要打疼他们。

江苏省苏州市吴江区经济技术开发区派出所  裘斯倩

学会抓住对自己有利的理由

我自己的处警经历不多，但是跟着师兄前辈处过不少警，也遇到过群众故意刁难民警的情况。工作第一年轮到大年三十巡逻，我和同事两人送完一位迷路的老人回小区，迎面走来一对中年夫妻，男子对着老婆说：“你看女警察，多好看。”接着突然伸手拉住了我，一股刺鼻的酒味扑面而来。和我一起的民警看到后反过来拉住了男子的手：“你干什么？”男子便和同事有了轻微的拉扯，接着男子对民警大打出手，民警只能极力控制男子。这时男子的老婆大喊：“警察打人啦！”原本在家中欢聚的老百姓闻声后纷纷围过来，事态开始朝着对警察极其不利的方向发展。同事没有慌张，立即向所里请求支援，同时一口咬定对方醉酒男子先拉扯女民警，自己是合法控制，没有打人。虽然男子的老婆一直添油加醋“诽谤”民警，但是老百姓们看到夫妻两人都喝了酒，加上我的解释，起哄的人并不多。不久，原本在所里等着看春晚的民警全部到达现场，夫妻二人均被传唤至派出所，事态得到了及时控制。在这件事中，没有佩戴执法记录仪对我们非常不利，执法记录仪是重要的维权工具，特别是遇到故意诽谤、污蔑的情况。另外，要学会利用对自己有利的理由向现场围观群众解释，老百姓具有“公正评判”的心理，千万不能现场动怒让自己理亏。最后，俗话说“人多力量大”，遇到此类情形请求支援是维权的不二法则。现场处置讲究随机应变，没有固定套路，保护好自己的形象，就能维护好警察的良好形象。

重庆市开县公安局云枫派出所  汪文勇

稳定心态  用好技术

作为派出所一线民警，在执法的过程中难免会遇到行为人不配合或者阻挠，一句“警察打人了”这样的吆喝，多半会引起群众竞相围观、起哄。关于这类警情的临场处置，我总结了两点意见，与各位袍泽分享。

第一，心态决定成败。曾经在出警过程中，我也“领教”过这一招，行为人非但不配合执法，还佯装受伤躺在地上，口里振振有词：“哎哟哟，警察打人了！”面对这种突发情况，考验的是民警处置突发事件的心态，要做到脸不红、心不慌、气息稳，不能让某些别有用心的人员为达到个人目的，侮辱诽谤民警。如果民警在情绪上不加以克制，稍有不慎就会激发矛盾，从而将我方置于不利地位。

第二，处警也是一项技术活。首先要区分“警察打人了”中的“打”与警用控制术，老百姓心中的“打”无非就是拳打脚踹、肘击膝撞、掌掴厮咬、推拉抓扯等身体攻击动作，而警用控制术是每一位公安民警必须掌握的警务实战技能。所谓“工欲善其事，必先利其器”，民警要熟练掌握一些基本的警务战术技能，比如压臂折腕、拉肘别臂等徒手控制和带离技术，抢占先机，动作干脆利落，不拖泥带水，同时处警民警要用好执法记录仪，准确记录执法过程，让执法活动经得起法律和事实的推敲。

湖北省黄石市公安局下陆分局  董刚

行得正不怕被歪曲

在派出所接处警，在调解纠纷或处置群体性事件中，被歪曲打人的经历不少，刚开始心里确实有些虚，毕竟处警的人少，围观的群众多，如没有执法记录仪等视频证据，一旦产生误解事态就难以控制，不过，经历了几次之后心里就有底了，只要自己行得正，没有动手打人，即使当事人叫喊得再凶，围观群众也不会被蒙蔽。毕竟，正义者占了绝大多数，警察有没有打人，群众都看在眼里。

记得有一次我去处置一起两个卖菜妇女的纠纷，说了半天都不愿退一步，而且双方的火气越来越大，当着我门的面就要动手，我大喝一声“都不准动手”。说完准备用自己的身体将双方分开，可是一方当事人以为我要拉偏架，于是大喊“警察打人了”。结果周围人不干了，纷纷为我辩解，并且还愿意给我作证，最终我成功地将这起纠纷处置了。现在处警民警都佩戴了执法记录仪，遇到这类情况心更不慌，是非曲折都有记录，只要行得正，想歪曲事实都没门。

内蒙古绰源森林公安局绰源派出所  程义军

如何应对“警察打人了”

我作为一名基层派出所民警，曾遇到过这样一件事，在一次出警过程中，一方当事人不听在场民警劝阻，仍然追打另一方当事人。我们警告无效后，依法对其进行了控制。但当事人无端谩骂指责。在有身体接触时，当事人顺势躺在地上，大喊：“大家都来看啊，警察执法不公，还打人，老百姓是没有活路了……”引来众多百姓的围观。同事一时也没了主意，因为这事以前真的没有遇到过，都不知如何处理才好。我稍微思考了一下，上前严肃地对当事人说：“请你说话尊重事实！如果我们警察打人了，你在这儿喊也没用，我教你怎么做，记下我们警服上的警号，到公安局督察大队投诉我们，不过我告诉你，我们警察都随身佩戴执法记录仪，我们整个执法过程全部有录音录像，你现在必须配合我们调查取证工作。”

“我是被人打了，看你们怎么处理。”当事人虽然还在狡辩，但声调明显降了下来，眼神也变得不自然了。

“如果你不配合我们调查取证工作，无正当理由不接受传唤，根据《公安机关办理行政案件程序规定》第53条之规定，我们可以对你进行强制传唤;如果你继续阻碍我们执行公务，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第50条之规定，将依法对你进行处罚，你要考虑清楚。”

“我配合你们工作，我没说不配合啊。”当事人立刻从地上站了起来·……

河南省夏邑县公安局桑堌派出所  谢祥

别乱方寸，从容应对

2015年11月，我们将涉嫌殴打他人的徐某传唤到派出所后，徐某的母亲风风火火地随后跟来。还未进院，徐母就大声嚷嚷：“警察打人了。”徐母的喊叫引得附近的群众围观。我听到后立刻赶到徐母面前，问她：“哪位警察打人了？你亲眼看到了吗？”在我的追问下，徐母有点语塞，她说：“我听说俺儿被你们抓来了。”我说：“你儿子因殴打他人被民警传唤确有此事，但民警并没有打你儿子，不信你看执法记录仪当时的记录。”我随后让徐母看了当时传唤徐某的过程记录。徐母顿时泄了气，承认自己护儿心切而无中生有诬陷警察。

遇上这种事，当事民警千万不要因为受了诬告而气恼与对方发生语言争执，而是要保持冷静的头脑，注意拿出证据去驳倒对方。因为民警在执法过程中毕竟都佩戴着执法记录仪，这也是证明和保护自己的一把利器。在证据或证人面前，诬告者总会哑口无言。（宋欣杰整理）

广州铁路公安局长沙铁路公安处  朱红梅

“审时度势”和“刚柔并济”相结合

遇到这种事情，首先要静下心来，审时度势，拿出方法和耐性，切不可惊慌失措，火上浇油。要认真分析群众阻挠执法的原因，及时调整工作的思路。如果执法过程中忽视了群众的合理要求，让群众产生了误解，要及时并真诚地向群众道歉，请求他们的谅解和支持;如果是群众对执法的目的不了解，要用恰当的解释宣传，赢得围观群众的理解和支持，尽快地将矛盾处理在萌芽状态。要针对违法人员的个人特点来“对症下药”。比如，女人违法后比较紧张，首先要消除其不安心理，避免受罚后因心理负担再出事;年纪大且社会阅历较深的男人熟悉法规、爱面子，指出错误时点到即止;对明事理有修养的人，则可以直接晓之以理指出危害。

其次，要刚柔并济，科学执法。在说服教育不能实现的前提下，局面仍然得不到控制，甚至出现了推搡、扭打等一些违法现象，要保持清醒的头脑，准确判断事态向什么方向发展，要反应敏锐，当机立断，果断采取措施控制事态，力求实现执法过程的顺畅，保障执法任务的如期实现。对顽固不化的违法违规行为人要用“刚”的手段加以制止;对遵纪守法的群众要有“柔”的一面，要刚柔相挤，把握好“度”。

主持人：

执法记录仪、执法记录仪、执法记录仪——重要的事情说三遍！派出所民警在出警时一定要佩戴执法记录仪或其他录音录像设备，开机时检查是否完整好用，全程记录出警过程，固定证据。然后依法办事、以理服人、以法服人。这样，我们在执法时就不用畏惧类似“警察打人了”式的混淆视听了。