大数据背景下的高校教学管理工作初探

林卉

[摘 要] 大数据环境对高等教育管理带来了全新的理念和技术变革，如何在数据爆炸式发展以及在线教育资源不断涌现的浪潮中提升高等教育教学水平，提高教学管理水平，促进专业技能与管理能力的全面升级，是目前高等学校在教育教学管理方面存在的重大问题。就“大数据”对高校教学管理带来的机遇与挑战进行了分析，并对在大数据背景下高校教学管理工作应采取的一系列措施进行了阐述。

[关 键 词] 大数据；教学管理；数据分析

[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）27-0174-02

近年来，随着物联网、感知中国、云计算、智慧中国、人工智能等技术术语的出现，“大数据”也成为学术发展中的热门词汇。大数据（Big Data）是指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。面对如此海量的数据，它需要新的分析处理模式才能准确提取出有效信息，为决策者提供决策支持。舍恩伯格曾说过：大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的时代转型。大数据已成为当下时代发展不可遏制的潮流，它不仅改变了我们的生活方式和工作方式，更需要转变我们的思维方式。目前，高校中电子化办公已成为一种惯例，教师与学生的教学方式以及沟通方式变得更加灵活，这使教学效率以及教学质量有了显著提升。同时，教学过程中产生的数据信息也在爆炸式地增长，这对高校传统教学模式和管理模式带来了新的挑战。

一、大数据时代对高校教学管理带来的机遇与挑战

（一）冲击传统的“填鸭式”教学模式

人才培养是高等学校的首要任务，是高校区别于一般研究所的关键所在。教育是传道、授业、解惑的过程，培养学生知识体系、世界观、人生观的形成，而这是一个长期的过程，教学模式一旦固化，就难以接受变化。在传统的教育模式当中，教师按部就班地按照教学大纲的内容设计讲授课程，按照预先设定的反馈来开展教学活动，并不能很好地实时应对学生的学习反馈。利用大数据中的数据挖掘技术，就能够帮助教师对教学过程中产生的纷繁复杂的信息进行深入分析，并给出相应的预判。例如，可以根据数据分析了解什么样的讲课方式、什么样的举例内容更能够引发学生的学习兴趣；用什么方法对巩固和提高知识更有效；上课的核心内容在哪个时间段抛出更容易被学生接纳。甚至可以分析学生在教学过程中的实时反馈数据，归纳出学生近期的思想动态和行为倾向，合理预防不利情况的发生。应用数据挖掘技术对教学数据进行分析，一方面可以根据分析的预测结果对教学过程中的新情况进行及时调整；另一方面，新的教學方法也会随之被归纳出来，例如以学生为主导的“翻转课堂”教育模式等，这使教学的方式和方法更具有前瞻性。

（二）推动教与学的融合

对学生学习数据的研究与分析，有助于预测在未来学习环境中学生的表现和潜在的问题。这一学习方法在高等学校的教育中具备许多优势，能够解决当前高校在教育教学过程中存在的某些潜在性问题。对于专业教师以及教学管理者来说，可以利用大数据的分析结果提取学生学习全过程中的行为、心态等方面的动态描述，综合评估讲授课程的教学质量，从而更加合理地改变教学方法，更新教学内容，转变教学模式，促进教与学的深度融合。同时，大量的教育教学数据也能够体现不同学生之间的特点，如学习习惯、学习兴趣、学习方法等。通过校园信息化系统，不仅能够获得学生的显性学习数据，如考试成绩、实践能力情况、作业完成情况等，还能够获得学生的隐性学习数据。例如，参与学生网络社交情况、参与学校内外的社团情况以及非专业技能情况等。根据这些数据可以建立基于非课堂的教学资源支持模型，评价学生的特殊潜质，从而构建能够提升教学质量与教学效率的弹性模式，培养学生在未知环境领域中的学习理解能力与学习责任感，有助于学生主动学习习惯的形成。对于学生来说，大数据分析技术能够让他们更好地了解自己的学习状况以及所存在的问题，进而可以对自身的学习行为和学习习惯进行优化，掌握学习的主动权，有利于以人为本的教育个性化发展。

（三）促进教师综合素质提升，提高人才培养质量

综合素质包含了许多方面，是指一个人的知识水平、道德修养以及各種能力等方面的综合素养。在现在的教师队伍建设当中，往往比较看重专业知识水平。虽然它是教师正常开展教学、保证教学质量的基本条件，但在大数据时代，教师不仅要具备丰富的专业知识，还需要具备对教育教学数据分析和处理的能力。这也许是教育教学质量能否跨越新台阶的关键性因素。在现在的教育时代，教学活动的过程中必将产生海量的教育数据与教学反馈，如何在这海量数据信息当中忽略无意义的数据，挖掘有价值的内容，对其进行数据处理与综合分析，是一项亟须解决的问题。教师如果能够对教育数据进行深入分析与处理，并及时采取措施，不断改善教学过程，对学生的反馈做出实时响应，这将大大激发学生的学习兴趣，促进学生个人素质的提高，从而提升教育教学质量。因此，做好数据分析人才的培养工作，做好高校教师队伍的发展工作，以适应科技社会发展的需求是大数据时代给我们带来的新的挑战。

二、面对大数据时代，高校教育管理工作应采取的措施

（一）构建高校信息管理体系

在行政管理方面，建立数据管理体系，让信息化管理真正落地。目前，我国大部分高校已经建立了信息管理体系，但在整体架构上，没有真正实现信息的融合共享，也没有数据运行管理的保障机制，大部分行政管理人员没有经过专业的技能培训。首先，要建立高校信息管理的相关专门机构，让校内外专业人士以及高校负责人参与其中，完善数据监督责任制，协助信息管理体系的建设和运行。其次，要建立信息化管理的技能培训制度，让高校行政管理人员能够熟练掌握计算机网络操作技术，通过网络获取各类教育信息，不断拓宽高校教育信息和发展信息的来源，更加规范地开展信息管理的工作，同时可以建立一系列的奖惩制度，以激励行政人员的积极性。

在信息技术方面，随着科学技术的迅猛发展，许多商业智能技术支持平台不断涌现。数据统计、数据挖掘、机器学习是其核心的技术，该技术能够从纷繁的信息数据中进行提取、分析出有效信息，为决策者提供数据支持。采用该项技术与高校管理相结合，对高校信息管理系统进行提取整合后，能够帮助决策者清晰地了解全面的教学、科研动态，这是高校信息化建设之路上的重要一环。一方面，商业智能技术有利于高校收集、存储、处理大数据信息，为高校决策提供参考，从而提高高校的科研水平和人才培养质量；另一方面，高校信息管理的需求的不断增长也推动商业智能技术不断向前发展。

（二）保持新时代的创新精神

大数据背景下，虽然信息技术的介入能够提升高校管理工作的效率与质量，同时也要保持新时代的创新精神，不能完全被信息管理系统所束缚，做一个会思考的高校管理人员。这主要体现在對高等教育事业的思考与创新，对教学理念吸收和创新。在不断学习的过程中丰富自己的思想，充分利用现代化的科学技术，改革与完善高校学校教育机制与方法，从而提升高校管理质量。

总之，大数據时代的到来，为高等教育带来了许多新的挑战，能否对信息资源进行有效利用直接影响着高校能否更好更快地发展，而高等教育的发展是国家未来的希望。面对大数据时代的各种挑战，如何构建完善的高校信息管理体系，管理、分析庞大的教育教学数据，以提高教学效率和科研水平是重中之重。近年来，随着教育改革的深入，大数据管理也渗透到教学管理的各个方面，这必将促进教与学、学校与社会的互动，使高校教育与社会实际需求走向统一，相信随着适当的信息科学技术与方法的使用，定能让高校在大数据时代大放异彩，为祖国的教育事业添砖加瓦，为构建社会主义和谐社会贡献一份力量。

参考文献：

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