“互联网+”改变的生活图景

洪治

十年之前，没有人预料到自己生活中许多场景都会移动到互联网上去。十年之后，人们已经习惯在网上购物、休闲、娱乐，互联网带来的改变正使人们形成新的生活习惯

来自辽宁丹东的李连香老伴早逝，女儿一家又远在美国，60多岁已退休的她在北京侄女的公司当会计。往年过年回老家她一个人至少要拖两个大箱子：一箱行李，一箱礼品，加起来近百斤。今年《小康》记者在北京南站见到她只拉着一辆小推车。“我已经在网上买了10盒稻香村寄回老家了，包装好又实惠，还比我到得早，真方便！”她笑着说道。

“中国经济生活大调查”的数据（2006-2015）显示，人们对网络从好奇到拥抱，从学习到使用，最终将社交购物、休闲、娱乐这些日常行为都迁移到了网络之上，于是形成了一种新的生活图景。

购物、休闲+互联网

2015年9月，李连香第一次在稻香村的官网上买了一盒月饼，结果物流很快，质量又好，价格还便宜，这让她对网购产生了浓厚的兴趣。因为思念，李连香经常会给远在美国的外孙和孙女准备一些礼物，如果都能从网上买，不是方便很多？于是，她尝试着从京东上陆续买点小礼物。“网购产品的质量一直都很好，慢慢地我就买得多了。”

到了今年春节前夕，李连香尝试了她最大一笔网购：10盒稻香村礼品。在稻香村官网上不仅能为每盒礼品选择内容款式，而且每盒5斤多的单价还比市场上便宜几十元，这让李连香喜出望外。“虽然我没有赶上1月28日前的包邮活动，自己掏了300元的邮费，但总价算下来还是划算的。”李连香笑道。最终，她收到的包裹不仅把礼盒层层包好，没有一点损坏，还附有明细清单。

“这半年里我网购了有好几千元了，差不多占我日常消费的30%多了。”李连香坦言：“不过我周围同龄人网购得比较少，他们主要怕质量不过关。”

与中老年人尝鲜进行网购不同，年轻人的生活中已经离不开网购。

2009年临近毕业，家住北京的张博雅选择进入一家互联网公司工作，这也开启了她的网购生涯，她觉得相较于传统购物方式，网购不仅带来了方便，更能真正买到自己喜欢的东西。

她有一套网购原则：第一，不图便宜；第二，以材质和细节看商品质量；第三，有实体店；第四，网友评价。因此，在淘宝网上她能很少与客服沟通便直接下单，久而久之，让她看重的是一个店铺的信用度。

有一次，她在淘宝一家店看中了一条裙子，但没有抢到，心念之下，她还是抽空去了这家位于望京的实体店。“感觉还不错，这更加深了我对它们的信任。”最终，她收获了那条心仪的裙子。

不占便宜的初衷让张博雅的网购如鱼得水，“商场卖几百，淘宝卖几十的东西我是不会买的。”除了日常用品，家具是她网购最多的物件。“我和我老公逛完家具城后，再到网上一看就发现有更多的款式，为什么不在网上买呢？”张博雅笑道。小到几百元、大到两三千的家具他们都从网上买，双人床、衣柜等大型家具都是他们自己动手组装的。“装修后，我对网购更信任了，只要有一定鉴别能力就能买到好东西。”

春节前，张博雅的收藏夹里已经有上千件喜欢的物品，这让她很紧张：“很多买家春节都不发货，我要赶紧清理我的收藏夹。”其实，网购已悄无声息地占到她日常消费的80%，“这个比例在我的朋友圈里不算高。”张博雅笑道。

国家副主席李源潮在今年1月20日至22日瑞士达沃斯举行的世界经济论坛2016年年会上也分享了他的一次网购经历。在临参会前，他听闻瑞士“冷得不得了”，托人在淘宝上下单买了一双鞋，这双“有毛的”的鞋子只花了133.8元，穿在脚上“非常暖和”。而如果不在淘宝上买，可能需要10倍的价格。“这就是淘宝效应。”李源潮强调。

根据“中国经济生活大调查”（以下简称“大调查”）的研究，在2013年，81.8%的受访者都有网购经历，而60岁以上老人有过网购经历的占比也达到了63%，其中口碑和购物网站品牌越来越受到消费者重视。网购之上，互联网已与我们的生活工作紧密相连。

研究人力资源的格智博士已经离不开互联网了。在工作中，她需要借助互联网了解业界动态，下载专业文献。回到家得空休息，她就会打开手机浏览朋友圈、新闻客户端获取最新资讯。出门在外，如果能移动支付的话，有洁癖的她一定会选择用她的iPhone扫一下指纹进行支付。如今，连她孩子的家庭作业大多都通过微信传给老师进行批改。“互联网给我的生活和工作带来了巨大便利，真不敢想象离开它我会怎么样。”格智感叹道。

互联网也给李连香的工作带来了翻天覆地的变化。30多年前，当她在辽宁卫生学校当会计时，每个人的工资水平就二三十元。每到发工资时，保卫科就护送着他们到银行用大麻袋把全校300多人共计1万多元的工资运回来，仅发工资这一项就要花上二三天。“那会儿发工资是最忙的，现在呢？支付宝、网银一转就行了。”李连香笑道，“技术进步让我感触太深了，也让我很有成就感，很开心。”

在“大调查”的结果中，2014年，大家在休闲时间首选的前两项活动都是上网，区别在于用手机、平板电脑略高，占41.9%；用电脑的略低，占41.3%。2015～2016年度的“大调查”中专门设计了“互联网+时代”给我们生活、工作方式带来哪些改变的问题，最终的结果将在2016年3月7日的发布之夜揭晓。

把互联网当生活

生活离不开互联网，也有人把互联网当生活。

许可是一个按捺不住要尝鲜的人，在大学期间，他就喜欢借助互联网浏览各式各样新奇的文章，喜欢那些让人心跳加速的东西。创业的心始终在跳动，他脑海里总会冒出很多新奇的点子：用蓝牙分享网络链接、聚合城市停车位信息、男士西装袜电商等等。

2014年初，在北京有一份稳定工作的他，说服他父母和女友圆心，做了一个出人意料的决定：辞职创业，卖袜子。圆心眼中“复旦新闻系毕业，除了写字啥也不会”的他，为什么会选择西装袜电商呢？除了发现这个服装领域细分市场的空白外，更重要的是电商生态环境的成熟。“当我看到淘宝上只需要信用便能获得贷款时，是非常震惊的。”许可回忆道。

许可的袜子叫Uni-form Socks，在设计过程中，他充分发挥 “写字”的特长，为它起了一个响亮的口号“不将就，不浮夸”，随后《因为每天的工作之上，没有人在帮我负责》、《袜子先生的零基础创业指南》等几篇在其微信公众号上发表的文章很快引起了关注。圆心在《当我男友在创业》中的那句“回（shang）去（bei）给（zi）你（qian）做（ni）饭（de）”更是吸引了2000多粉丝。3个月后，通过微信平台，首批100双测试袜在几小时内就被抢空，为了感谢顾客，许可还为每份订单亲手写了一封感谢信。

“袜子是一个小生意，最终它是盈利的。”在产品出来后，许可又得了空闲，这却是为自己负责的他不允许的。他脑海里又开始酝酿新的点子，要将“不将就，不浮夸”的精神发扬到底。

有了电商的经验，许可经常在想，为什么淘宝能发展得那么迅猛？联想起自己2003年上初一时最早的网购经历，他恍然大悟：信任。那年他省吃俭用50元通过邮局汇款在搜狐商城网购了一盒德国“施德楼”圆珠笔，结果等到被他夹在语文课本里的汇款单丢了，圆珠笔依然没有收到，因此维权也不了了之。淘宝则是借助第三方支付平台在消费者和电商之间构建了一个保障体系，当信任问题解决了，买卖自然就多了。

买卖多了，问题又来了，如果买一个充电宝都有45.67万个备选，怎么挑？选择困难症是目前电商平台还没有解决的，许可敏锐地看到了其中的商机——打造一个改善消费者购物方式的互联网产品，给他们一种“沙里淘金”的能力。2014年11月，他把这些想法写在了《当老买家遇到新问题》一文里，而这正是他的新产品“清单”微信公众号的发刊词，这篇文章当天就为其增加了1000多粉丝。

在“清单”创业的过程中，许可找到了关键的合伙人：同为复旦新闻学院毕业的学姐龚瀛琦。他也凭借自身的快速学习能力和清晰的项目思路拿到了种子投资。更为了感受消费文化，把办公室搬到过上海，再回到朝阳寻找优秀互联网人才。

第一个编辑、第一个兼职工程师，因为学新闻出身，每天坚持至少发一条推荐内容的“清单”发展非常稳健，如今的粉丝量已经超过25万。“为什么我们能引起读者的共鸣？可能是因为我们站在用户的需求去考虑问题吧。”许可分析道，“而互联网在降低我们与用户互动成本上发挥了重要作用。”

2015年4月，“清单”团队拿到了经纬创投200万的天使轮投资，现在，它们的APP也正式上线了。“在互联网飞速发展的今天，更要坚持自己的正道。”许可强调，未来他要将“不将就，不浮夸”的精神坚持到底。

据“大调查”数据显示，2015年，电子商务从2014年最被看好的行业下滑到了第三位，不过排名前两位的健康医疗和物流其实都已和互联网有着紧密的联系。

音乐会、美食节、创业梦—互联网+的各种可能

正因为千千万万人与互联网紧密相连，很多工作生活中不可思议的事情都成为了可能。

海量信息技术有限公司总裁沈立勤是一个喜欢美和快乐，追求幸福的人。平时爱跑步的她有一个跑友“飞哥”，为了鼓励更多人跑步，“飞哥”经常拿着一把小吉他边跑边唱，甚至还在成都参加了一场“平凡人的演唱会”。这给喜欢艺术的沈立勤很大启发，相较于普通年会的恶搞、低俗化，为什么不能在民间发掘一些有才华的人在自己公司年会上开一场演唱会，让员工现场去体验一些快乐、美的东西提升自己呢？

有了想法，沈立勤充分发挥她的互联网优势。海量成立于1999年，是一家和信息打交道的企业。“互联网是去中心化的，上面有很多零散的信息，如果能以某一主题进行有效抓取，那价值是非常大的。”沈立勤说道，“海量每天都有上亿条信息进来，我们是围绕客户建立产品的。”在服务众多客户的过程中，沈立勤建立了对社群力量的充分信任，“众筹”便脱颖而出。很快，沈立勤写了一份《海量和TA的朋友们新年演唱会》策划方案，以年会场地星光剧场为舞台，通过微信“众筹”节目和演职人员。

沈德松一直都有一个文艺梦，曾经还组过乐队，如今作为一名花匠的他最喜欢的休闲活动是通过互联网浏览各种关于音乐的消息。有一天，在朋友的推荐下，他看到了沈立勤发布的微信招募启事，再次激起了他的热情，马上报名了一首许巍的《那一年》。

像沈德松这样的人有很多，在朋友圈的效应下，一周内便征集到了27个节目，著名鼓手居广睿还为音乐会亲自创作了一首《让梦想起飞》。“其中大概只有30%是我之前认识的，其余70%都是通过朋友圈召集的。”沈立勤笑道。

1月22日，这场在一周内把想法落地，以“创造丰盛”为主题的演唱会在海量年会上如期举行。虽然没有时间排练，但让沈立勤感动的是不仅舞台上表演的敬业，协助演出工作人员的尽力，包括她在内舞台下的300名观众都随着音乐手舞足蹈，甚至还吸引了很多已经离职的老员工。

“人人都是大明星，也只有在互联网下才能做到这样的分享经济。” 沈立勤分析道，“我们站在他们角度，通过互联网直接建立了联系，生产者与消费者荣辱与共便能产生巨大能量。未来企业的边界将越来越模糊，快速建立跨地域、跨组织的活动将是趋势。”

沈立勤用同样的方式还在星空间组织了一场百人规模的美食活动，“未来消费升级是要通过审美来拉动的”，她准备继续这一系列的活动。

2015～2016“大调查”将在3月7日发布，互联网对我们的工作、生活方式带来的最大改变是什么？又是如何改变的？都将一一揭晓，在过去十年中，越来越多的人深度卷入网络，而网络最终改变了我们获取信息、支付、交通、旅游等一系列的生活方式。