中医药类科技期刊运营公众号的点滴思考

刘敬伟

摘 要 随着互联网技术的飞速发展，人们的阅读习惯也发生了巨大的变化，传统媒体为了适应这一变化，必须主动或被动做出改变。微信公众号的运营也是传统媒体向新媒体出版转型的一个探索。作为中医药专业技术类杂志的《中国民间疗法》杂志，也在大潮流的驱动下开通微信公众号，积极探索新的为读者和作者提供更多更好服务的模式。

关键词 互联网；微信；公众号

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）05-0048-02

微信作为即时通讯交流工具，从2011年腾讯公司正式推出后便以惊人的速度发展。2015年9月腾讯全球合作伙伴大会在重庆召开，微信数据分析与海外运营组组长王傅仁在会上表示，微信平均日活跃用户已达到了5.7亿。最新数据统计，目前微信活跃用户已达到6.5亿人，其中25%的微信用户每天打开微信超过30次，55.2%的微信用户每天打开微信超过10次。

随着微信个人版的不断升级，功能的不断完善和发展，2012年8月，影响现在众多用户阅读习惯的公众号诞生了，公众号现在最成熟的形态是基于阅读、订阅的群发，每天有超过70万的群发消息提交，所有公众号加起来每天的阅读量超30亿万次。据“2015年12月微信公众号移动端在线调查”数据显示，微信公众号用户近8成为活跃用户，平均每天使用1.5次；访问时长中，超过半数以上的用户为深度使用用户，平均每天访问浏览25.6分钟。

大数据显示，随着移动互联网技术的发展，人们阅读习惯以惊人的速度在改变，传统媒体必须适应这一变化，做出相应的改变。我刊也于2015年年底申请开通了微信公众号，经过一段时间的运营，对中医药类科技期刊微信公众号运营有些肤浅的认识，浅述如下。

1 中医药类科技期刊微信公众号的定位

无论是运营个人号还是企业微信，都需要定位明确。应该结合产品的特色或者自己的优势、技能、知识点，准确定位[1]。如我刊为中医药类科技期刊，面向基层临床医生和关注中医药的大众，传播实用的中医药传统疗法。针对刊物的定位，我刊微信公众号的定位为：为我们的读者和作者提供更多更好的资讯，更快捷更方便的服务。从准备做公众号的第一天起，我们就不追求和奢望巨大的粉丝量，我们只希望踏踏实实为作者和读者提供更好的服务，传播更多实用的中医药健康知识和技术，让大家更了解中医药。尽管我们有二十多年纸质出版的积累，但在微信等新媒体的运营上我们还很稚嫩。在栏目的建设上，在关注吸引力的同时，我们更看重栏目的可持续性和实用性。我们目前将栏目定位为常规性栏目和不定时栏目。在内容上我们更偏重于中医药实用技能和大众健康，并期望做到深度挖掘。希望一段时间的运营之后，形成自己独特的风格和品牌魅力。

2 中医药类科技期刊微信公众号的运营推广

微信公众号基于群发推送、自动回复、一对一交流等功能设定，其传播形式主要为信息推送和用户互动。所谓消息群发即为公众号主动向订阅者推送内容，这是微信公众号的一项基本功能，也是微信公众号使用频率最高的一项功能。在微信后台，消息群发可以通过将消息发送给全体订阅者或者通过将订阅者分组进行消息的单独发送。接收群发消息，掌握公众号的消息动态是用户订阅公众号的初衷。因此，群发消息可以说是每个公众号都必不可少的功能选择[2]。

针对微信的这一功能，我们初期按计划给订阅者推送他们关注或喜爱的中医药实用技术和大众健康类的中医药养生与保健内容。当订阅用户达到一定的数量后，可以考虑对用户进行分组，针对临床医生和中医药爱好者分组，临床医生还可按不同的专业分组，逐步做到有针对性的内容推送。

做微信公众号，能深深吸引并留住订阅者的还是内容。内容可分为两部分，一部分是提供优质内容，另一部分是编排好内容。针对目标人群特点，找到他们感兴趣的话题，围绕这些话题选择内容，篇幅上切记不能将纸质媒体整篇、整期推送，要充分考虑微信融合多媒体的优势及微信读者碎片化阅读时间的特点，在内容和表现形式上要充分利用微信的文字、图片、语音和视频等多媒体手段展示

内容[3]。

微信公众号的另一个常用功能是一对一的交流互动功能。订阅者关注了一个微信公众号后，可以通过微信对话框与微信公众号直接对话，对话内容会在微信公众号的后台显示。以此，微信公众号的后台编辑便可以通过回复的形式与订阅者完成一对一的交流，为订阅者提供个性化的服务[2]。这一功能运用得好，可以牢牢地吸引住一部分订阅者成为自己公众号的铁粉。这一功能也为期刊类的微信公众号实现稿件流程管理、投稿咨询等提供了另外一条快捷的途径[4]。

另外，推送时间的选择也要在运行中不断摸索调整，固定的消息推动时间有利于培养用户阅读习惯，增强用户对公众号的黏性。对于中医药类科技期刊而言，早期的公众号订阅者主要为刊物原有的读者和作者，这部分人的阅读习惯和读者时间相对集中，可以根据微信后台显示的不同时间阅读量，调整群发时间，以最大限度保证推送的效果。

在将以上内容做好以后，可以考虑其他方式的运营推广，如账号互推、线下活动等。

目前微信已经准许经过认证的政府、媒体两类订阅号开通支付服务，这一服务功能的开通，为公众号进行广告、打赏或收费等盈利提供了便利条件。中医药类科技期刊也可以利用这种支付功能，提供订阅等便捷服务。

微信从诞生之日开始就以惊人的速度发展变化，但作为专业杂志的公众号，我们愿意以二十几年的纸质媒体积累为依托，运用互联网思维，以内容吸引订阅者，以服务满足订阅者，在专业化的基础上，为订阅者提供更多更好的服务。

参考文献

[1]张学颖，罗萍.科技期刊微信订阅号的规划设计与运营推广[J].出版发行研究，2015（12）：48.

[2]黄楚新，王丹.微信公众号的现状、类型及发展趋势[J].新闻与写作，2015（7）：5.

[3]程琴娟，闫琼.学术期刊微信公众号存在的问题与改进策略[J].中国科技期刊研究，2015，26（4）：381.

[4]王明华，沙勤，郑晓南.微信公众平台在期刊运营中的应用[J].编辑学报，2014，26（3）：272.