现代医院档案管理工作的创新

张秀如

【摘要】档案管理作为医院各项工作和事业的重要组成部分，其创新工作必然对促进医疗事业的发展和进步具有深远意义和价值。本文从医院档案管理工作创新的必要性，创新思路以及创新方式等几个方面展开论述。

【关键词】医院档案管理；创新思路；可行性

新时代下随着医疗领域的不断革新，医疗机构之间的竞争也愈加激烈，若想在竞争中取得持续稳定的发展，在发展中寻求进步，医院则必须从各方面提升管理工作的水平与质量，档案管理作为其中一环，同样需要顺应新时代下的新要求，在不断创新中向更规范，更科学，更现代化的目标迈进。

一、档案管理创新的必要性

1、创新是顺应社会发展新局势的需要

当今社会各行各业飞速发展，医院档案管理工作如果止步不前，不求创新，必然会被社会所淘汰。医疗事业是促进社会进步发展的中坚力量，而医院档案则是推进医疗事业发展的后备基础。只有随着社会潮流的方向，积极改革，在管理工作中注入新的科技手段和现代化设备设施，才能顺应社会发展的新局势，为广大市民提供更完善更优质的医疗服务。

2、创新是现代化科技发展的需要

网络数字化时代，如果医院的档案管理依然采用传统的人工检索，整理，查阅，归档等方法，必然跟不上医院其它工作的进展节奏。档案管理是负责医院几乎全部的信息资料，科研成果的开发利用，保存及整合的部门，自身也必将面对科技化的挑战。如今计算机，网络，云计算等各项技术已经渗透到各行业的管理工作当中，因此，医院的档案管理，必须做到与时俱进，否则，必将影响医院整体水平，降低医院的整体工作效率及服务质量。只有紧跟数字化时代的科技步伐，档案管理工作才能真正体现自身价值。

3、创新是档案管理发展中的需求

档案管理的科学规范，对于医疗事业的学术创新，服务水平以及科研进步，均有诸多帮助。“档案”的概念已经不是传统意义上的泛黄陈旧的书面资料，而应该是输入电脑，相机，摄影器材内的一些图片，影像，视频等。如今的档案管理也不再是传统概念上的重复性的工作，时代的进步带动了管理的进步，档案管理也必然会随着自身的发展而不断进步，因此，创新是档案管理工作在发展中的必然结果。

4、创新是工作人员业务能力不断提高的需求

如今，负责档案管理的工作人员专业水平越来越高，高质量的管理队伍若想在工作中实现个人价值，体验到工作乐趣与成就感，必然会对现有工作进行完善与创新，在创新中接受新事物带来的挑战，在挑战中将个人潜能发挥到极致。如果墨守成规，一成不变，长此以往必然会降低工作热情与积极性。因此，创新不仅是医疗事业的进步所需，更是工作人员自身所需。

二、档案管理工作的创新思路

1、全新的档案管理观念

要从价值观，动态观，效率观，现代观等四个方面，引导档案管理的工作人员建立起全新的管理理念。

价值观：档案管理是一份具有服务性特点的工作，要让工作人员认识到自身的工作价值，在他们优质的服务中，院内其他医护，科研人员的工作会进行地更顺利。

动态观：引导工作人员改变以往传统的档案管理模式，树立起工作要动态化的观念，要积极促进各类档案资源的开发利用。

效率观：培养工作人员的竞争意识，在竞争中提高工作效率，保证档案管理能够为医院提供稳定有效的服务。

现代观：要让档案管理人员全面认识到现代化科学技术对工作的意义与价值，熟练操作计算机，网络，云计算等技术，实现信息化的管理，提高管理意识，顺应新时代下工作的转型与创新。

2、全新的档案管理方法

（1）利用计算机软件将医院档案进行统一的归档，整理，鉴别，核对，保管和统计，要改变以往传统的用纸质材料管理档案的模式，实现数字档案管理一体化。

（2）将书面化纸质档案与数字档案分离管理，前者一部分输入电脑软件，建立目录检索和网络查询服务，实现医院档案的共享，为更多有需要的人们提供方便快捷的服务。

（3）为保证档案的安全管理，做好保密工作，在医院档案的查阅程序中设置管理权限，在此基础上，建立各类多媒体以及图书档案的数据库，并且统一进行管理归档。实现医院档案与图书等资料的资源共享，提高档案的使用率以及档案管理的现代化技术水平。

3、全新的档案管理服务

档案管理工作的主要目的是为了给其他有需要的人提供借阅和查询的服务，但在以往的档案管理工作中，普遍存在“重管理，轻服务”的现象。因此，要将服务提升到和管理同样的高度和重视程度，为相关医疗科研人员，病患及家属等提供优质全面的服务。要建立起主动服务的思想观念，主动询问对方的需求，并且积极为其提供有参考和学习价值的档案资料。

4、全新的档案管理制度

（1）明确岗位分工，院方相关领导要做好督促和监督工作，不定时抽查，巡查档案管理人员的工作情况，督促他们做好档案的收集整理，保存，核对，统计鉴别等工作。

（2）各种门类的档案资料要按照借阅和归档的时间，范围，期限做好系统的记录，做好档案的保密工作，在档案借阅时要有正规的审批文件，登记时的程序要规范。

（3）对医院档案要定期清理和更新，对于那些已经过期的无价值的档案资料要及时销毁，在销毁档案时应该严格按照审批程序和规定去执行。

5、提高档案管理人员的专业素质

（1）档案管理工作的创新，依赖的是档案管理人员的智慧与职业素养。要定期组织他们培训和学习，培训要系统，要有针对性和计划性，将培训工作纳入医院的发展规划中，并且要对培训成果进行考核和检验，改变以往“重培训，轻成效”的现象，让培训成为实实在在的学习方式，而不是形式。

（2）培养和提高工作人员的敬业和务实精神，并将两者相结合。一味地埋头苦干不代表能干出成果，只有在甘于奉献的同时，又能本着务实的原则，通过科学合理的工作方式，劳逸结合，才能提高工作效率，活跃创新思维。

（3）现代化数字信息管理，要求工作人员必须具备熟练操作计算机，幻灯片等多媒体设备的能力，学会将档案分门别类地准确地输入到计算机软件中，学会建立和使用数据库，具备一定的对多媒体设备的检修常识。

三、结束语

档案管理工作的创新，代表了现代医疗事业的整体理念和意识的进步，同时也是服务的创新。医院是一个具有服务性和社会性的医疗机构，它肩负着治病救人的责任，任何失误都有可能造成严重的后果。因此，医院的管理工作要落实到每一个细节，档案管理工作的创新，正是医院综合管理具体化和细化的体现，也是所有医疗工作者“医者仁心”的真实映射。

【参考文献】

[1] 门淑兰. 医院档案管理工作创新的有效途径[J]. 医学理论与实践， 2015，（24）：3446-3448.

[2] 董桂兰. 关于医院档案管理工作创新的探讨[J]. 北京档案， 2011，（4）：47-48.