关于老年手机的人机学分析与设计

王琦然 王钦 王学敏 吴嘉敏

摘 要：随着我国老年人的数量和比例不断增加，设计适合老年人使用的手机来对提升老年人的生活质量、改善老年人的生活品质具有十分重要的社会意义。本文基于人因工程的理论对老年用户的生理和心理进行分析，采用人的因素、色彩理论、人机界面和人体测量等方法，在用户界面、外观和功能三个方面对老年手机进行了科学化、系统化的设计。

关键词：老年手机；色彩理论；人的因素；人体测量

1 老年用户分析

我国老年人权益保障法第二条规定：“本法所称老年人是指60周岁以上的公民。”人类的正常寿命为120岁，而现在我国居民平均寿命为71岁。本文研究的老年人用户为我国60～70岁年龄段人群。人一到老年阶段，身体和心理上都会有巨大的转变，生活环境的转变也会对老年人产生明显影响。对老年人而言，一部简单易操作的手机对他们与儿女、好友的联系交流显得尤为重要。下面将对老年人的心理特征和生理特征进行详细分析，以此作为手机改进的重要参考。

1.1 老年用户的生理特征分析

随着人年龄的增长，人的各项机能就会衰退，视觉、听觉、触觉等感觉都会有一定程度的下降。人的反应也会迟钝，记忆力下降，学习能力、理解能力等都会下降。而老年手机的设计就要根据老年人的特性来设计，尽量简单易操作，在满足老人用手机的需求的同时还要考虑到老人的种种不便，用科技来弥补老人生理上的不足。

1.2 老年用户的心理特征分析

老年人大多都退休在家，而子女大多都成家立业，有的老年人甚至都失去了老伴。在这样的环境下，老年人容易产生孤僻、自卑、失落、抑郁等心理问题。我国社会普遍存在“空巢老人”的现象，他们无人陪伴，精神生活空虚，迫切需要和自己的家人经常联系，接触外面的世界，这便是老年手机的重要意义。

2 老年手机设计策略

2.1 外观设计

老年手机的外观设计包含实用和审美两个方面的功能。手机的外观主要包括外形、色彩、材质这三个方面。如今市面上老年手机以塑料材质为主，因此在设计时将色彩和外形作为主要设计因素。

2.1.1 色彩的设计

（1）外壳色彩的设计。站在审美角度分析，随着老年人对手机色彩的审美要求越来越高，老年手机应一改原本单调灰暗的色调特点，采用更加鲜活明亮的手机外壳色彩，比如红色、橙色等。良好美观的外壳色彩设计使老年人心情愉悦，同时会对老年人的生理健康产生一定积极影响，从而培养积极向上的生活状态。

站在实用的角度上分析，随着老年人年龄逐渐增加，记忆力和相关身体机能逐渐下降。除了考虑手机外壳色彩设计的审美因素外，还应考虑将手机外壳色彩设计得易于寻找。根据老年人喜欢安静，祥和的特点，手机外壳色彩不应过于鲜艳，易多采用清新淡雅的颜色，有利于加强对老年人的心灵眷顾和人文关怀。

（2）屏幕色彩的设计。由实验分析可知，手机主屏的背景色彩主要采用淡黄色等明丽淡雅的颜色，文字、图形等展现的部分都选用黑色等较深的颜色体现，达到较好的色彩对比和辨识效果，从而实现较好的视认性和识别性。

2.1.2 外形的设计

根据产品人体尺寸百分位数的选择表，一般工业产品只需选用第50百分位数据进行分析使用。老年人手机应该是属于一般工业产品，故我们选用男性第50百分位和女性第50百分位的平均值作为参考值，手长度为177mm，手宽度为79mm。

实践发现手机宽度占手掌长度三分之一最为舒适，所以确定宽度为59mm，手机长度应长于手掌宽度才便于抓握，所以根据手掌宽度79mm得功能修正后数据：手机长度99mm，手机宽度55mm。据心理修正量得功能修正后数据：手机长度102mm，手机宽度60mm。

由相关实验可知，老年人布满老茧的手更容易在拿东西时发生滑落，所以如果直接采用普通直板手机平滑的设计很不合理，故选用曲线形机身。外壳和按钮的材质宜选择具有防滑效果的磨砂材质，比如磨砂漆、钢琴漆等，防刮耐磨，手感良好，便于握持，经久耐用。

2.2 功能的设计

通话功能：老年手机通话功能应该具有通话清晰，方便。语言呼叫结合头像简化拨打功能；和硬件配合设置紧急联系人、救护120、报警110、火警119快捷联系方法。

声响振动功能：声音响度大，音色清晰，同时，老人在听音乐，看电影，听广播时，也能有更好的收听效果。振动强度大且能够调节，防止老人在手机静音的情况下，没有接听亲友的电话。

收音机：老人在社会上属于弱势且孤独的一个群体，他们很多时候都是自己一个人独处，手机上安装收音机，老年人可以随时收听，了解一些有趣的新闻以及故事。

自动定位：在手机上安装自动定位功能，亲人朋友随时随地掌握老人的地理位置，在有老人发生危急情况时，也能及时的知晓老人所处的位置并及时到达，帮助老人。

手电筒：手机上有手电筒，将右边的侧按键向上滑动，即可开启手电筒。往下拉时，即关闭手电筒，方便老人使用。

通信交流：现在老人对于聊天与交流有很大的要求，在手机上安装一些读报及聊天软件会让老人日常生活更加的丰富，更多的与人交流，不会感到孤单。

游戏娱乐功能：设计适当的益智游戏可以帮助老年用户锻炼大脑，减缓大脑功能衰退、记忆力下降。

快捷拨号功能：快捷拨号功能可以在老人遇到紧急情况时，按下已经设置好的快捷拨号键，将自己的情况报告给自己的亲人朋友，以便自己的亲人朋友了解自己的情况，尽快的帮助老人解决这些情况。

3 结论

当前我国已经进入了老龄化社会，老年机有巨大的发展前景和商机。本文运用人体测量、人机界面分析、色彩等人因工程学理论对老年机进行了一定的改进和设计。力求能满足老年人生理和心理上的需求。使老年机更加的方便、实用、美观，更具人文气息和科技含量。让老年人能够更加舒适的通话，享受科技给他们带来的便利。

参考文献

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