外事礼仪

陪同

陪同作为一种礼仪，一要按照“对等原则”（对外交往有两个原则，另一个是“国际惯例原则”），视外宾的职务、身份，安排我方陪同人员；二要依据“谁迎送、谁陪同”的要求，确定专人陪同外宾的全程活动，而不应频繁调换陪同人员。

在陪同外宾活动时，应注意乘车（轿车或出租车）时的规矩：上车时要请外宾从后面的右侧车门上车，主人从后面的左侧车门上车。这样做一是方便外宾上下车（距离目的地最近），二是为了外宾安全。如果外宾先上了车，并且还坐到了主人的位置上时，这时可不必让外宾调换位置。

会见

会见是外事礼仪中比较重要的一个内容，是指有身份、有地位或上级领导（如市长）出席，给外宾的一种礼遇。

安排会见要注意三点：

第一，要按照来访外宾的身份、地位和交谈内容，确定我方出席会见的人员。我方安排的出席人员一定不要过多，既不可“小题大做”，也不能“降格以求”。第二，要事先确定好会见的时间、地点和参加人员。在时间上一定要比外宾先到，做好准备工作。当外宾到达时，参加会见的人员要按身份或职务站立一排，一一同客人握手致意，表示欢迎。第三，在会见的地点上要讲究环境和气氛：会见场所要宽敞、明亮、整洁而有特色，桌子（或茶几）应摆放鲜花，需要时可摆放国旗（一般官方人员）。人员安排方面要遵循对等原则。这里的“对等”是指人员身份、职务、专业的对等，也是指外方与我方人员上的对等。外宾6人以下的，我方参加人员对等；6人以上的，我方人员可少于对方。会见时可以上茶水、饮料或水果。第四，赠送纪念品。会见时，外宾特别是日本、韩国等有赠送礼品或纪念品的习惯，以表示对会见人的答谢，所以我方也要事先做好准备工作。赠送或回赠礼品时要在会见完毕、外宾即将离开时，由主要会见人（身份或职务）最高者来赠送。会见结束后，宾主应合影留念。

工作会谈

工作会谈或业务洽谈，应注意掌握以下两点：

第一，必须事先准备好“会谈提纲”或“洽谈要点”。会谈时要提纲挈领，言简意赅；会谈一般不超过一小时，业务洽谈一般掌握在一个半小时，如果没有谈完可以临时休会，切忌没完没了，使对方厌烦。第二，会谈时要以主谈人为主，不可不分主次随便插话，或是七嘴八舌、海阔天空，如果问到谁时可以讲。

参观和旅游

提前安排好外宾来访时的参观（观光）、旅游活动，这是涉外工作中最常见的一种礼仪。最重要的是，要根据外宾的情况（如代表团的性质、来访内容、人员层次等），选择好参观的项目或内容（外宾确实感兴趣），安排好参观的路线和时间。

在选择参观项目时应考虑到以下几点。第一，参观的项目要与代表团业务或来访内容相一致，相配合；第二，安排最能体现本地经济（产业）实力或特色、最具代表性的企事业单位，如经济技术开发区等；第三，根据来访者的职业、兴趣、爱好与愿望，安排相应的参观单位，如教育工作者可安排参观学校、科学家可安排参观科研单位等；第四，女性外宾可安排到社会福利、文化艺术、妇幼保健等单位参观。

签字仪式

第一，在双方签署重要的协议、协定、议定以及联合公报、联合声明或重要合作项目合同书时往往要举行签字仪式，由双方代表分别签字，然后交换文本。参加签字仪式的人员可包括双方参加谈判的人员及其他必要的人员。为了表示对所签协议等的重视，往往还要邀请更高身份或更多的人员出席。

第二，签字仪式前一定要做好准备工作。特别是所签文本，必须在签字仪式前准备齐全，包括文本的定稿、翻译、印刷、校对、装订、盖章等，都要确保准确无误，同时还要准备好签字时用的国旗、文具（签字笔）等。

第三，签字仪式的现场布置。我国的一般做法是在签字厅内设一签字桌（长方桌），桌面覆以深色（深绿色为好）台呢，桌后放两把椅子，为双方签字人座位，主左客右。

座位前摆放双方保存的文本。文本前放置签字文具。桌子中间摆一旗架，悬挂双方国旗。参加仪式的人员按身份顺序，排列于各自签字人员的座位后。双方的助签人员分别站立在各自签字人员的外侧。

（北京市市政市容管理委员会对外交流处供稿）

（责任编辑：王然）