人文关怀在自然分娩中的应用体会

徐 颖（河北省安平县人民医院产科，河北 衡水 053600）

人文关怀在自然分娩中的应用体会

徐 颖
（河北省安平县人民医院产科，河北 衡水 053600）

目的 探讨人文关怀在自然分娩中的临床应用。方法 选取我院分娩的产妇60例，随机分为观察组和对照组，各30例。对照组采用临床干预，观察组采用人文关怀干预，比较两组产妇干预后的术中出血量、手术时间和总满意度。结果 观察组分娩产妇干预后术中出血量和手术时间的优于对照组，观察组分娩产妇干预后的总满意度高于对照组分娩产妇，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 将人文关怀贯穿于自然分娩的全过程中，不仅能够减少术中出血量和手术时间，还能增加产妇对临床干预的满意度。

人文关怀；自然分娩；产妇

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2014年9月～2015年12月分娩的产妇60例作为研究对象随机分为观察组和对照组，各30例。观察组年龄20～35岁，平均年龄为（26.14±2.45）岁。对照组年龄20～30岁之间，平均年龄为（24.27±1.34）岁。两组产妇年龄等一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组分娩产妇采用临床干预，临床干预为日常服务。

观察组分娩产妇在对照组的基础上再采用人文关怀干预，具体如下。

（1）入院指导：产妇入院后，医生应与产妇建立良好的关系，与产妇沟通中应面带微笑，给予产妇讲解医院的环境以及各楼层的科室，给予产妇安排舒适、整洁的病房。

（2）日常指导：应规范医生服务行为，强调每位医生要做到笑容多、工作主动和服务热情，以满腔热忱服务于孕妇，用娴熟的操作技术服务于孕妇，同时要热心接待每位产妇，尊重每位产妇，耐心回答产妇提出的问题，以产妇为中心，把对产妇的关心及爱护作为一切临床干预的出发点，在临床中医生应用真挚的语言给予产妇心理安慰，使产妇感受到来自医生的关爱。

（3）产前指导：分娩产妇进入待产室后，医生应给予产妇亲切的笑脸、真诚的问候，医生在产妇产前检查的过程中，应根据产妇的实际情况，给予产妇讲解分娩时操作过程以及与分娩相关的知识，用热心的微笑和真诚的语言，让产妇感受到真挚的关心。

（4）心理指导：由于分娩产妇会存在较多的负面情绪，医生应主动与患者沟通，了解产妇的心理状态，鼓励产妇表达自身的感受，及时缓解其心理压力，以分娩成功案例为导向，用真挚的语言给予产妇讲解，促使产妇树立对分娩手术的配合，应播放轻音乐，给予产妇鼓励，讲解分娩时放松技巧。

（5）产后指导：产妇初为人母，应给予产妇发放《新生儿护理要点》书籍观看，医生应告知产妇家属给胎儿沐浴和脐带护理的注意事项，告知家属产妇恢复期所应注意事项，加强产妇家属对新生儿护理认知，对产妇自然分娩表达真诚的祝福，让产妇感受到温馨。

（6）出院指导：在产妇出院前，医生对产妇进行出院指导，将产妇的信息、年龄、住址、电话、当前健康情况等进行存档，并告知产妇及家属医生会在每周对患者进行回访，可采用电话、信息或者家访等方式进行沟通，告知其沟通的目的，并对产妇及家属提出的问题耐心给予解答，让产妇及家属感受到来自医务人员的关心与爱护。

1.3 观察指标

观察比较两组分娩产妇干预后的术中出血量和手术时间及干预后的总满意度，将总满意度分满意、一般、不满意三个指标。若产妇干预后，满意程度为80～100分，为满意；若产妇干预后，满意程度在60～80分，为一般；若产妇干预后，满意程度低于60分，为不满意。总满意度=满意率+一般率

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理，计量资料采用t检验，计数资料采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 术中出血量和手术时间

经过干预后，观察组分娩产妇术中出血量和手术时间明显优于对照组（P＜0.05）。见表1。

表1 两组产妇术中出血量和手术时间对比

2.2 总满意度

经过干预后，观察组分娩产妇总满意度明显高于对照组（P＜0.05）。见表2。

表2 两组产妇干预后的总满意度对比（n，%）

3 讨 论

据相关研究显示，分娩产妇由于不良情绪的影响，导致精神状况和心理不佳，因此医生在面对产妇时，应把关心、关爱、爱护和尊重作为一切的出发点，从而缓解产妇的心理情绪，使产妇在能感受到关心与爱护[1-2]。本研究中，我院对分娩产妇实施了不同的临床干预，人文关怀干预取得较为可观的效果。

临床干预[3]以基础医学、临床医学、预防医学为基础，为产妇提供全面、整体的服务[4]。临床干预是一种临床上较普遍的模式，据相关医学资料显示，临床干预效果不及人文关怀干预可观。

人文关怀[5]是以产妇为中心，把对产妇的关心及爱护作为一切的出发点，将人文关怀干预贯穿于分娩的全过程中，使每一位产妇都感受来自医务人员的关心与爱护。人文关怀又称人性关怀，人性关怀是指在临床过程中医生应给予产妇尊重、理解、关爱、照护和满足产妇的需求等措施。人文关怀干预主要包括基础指导、日常指导、产前指导、心理指导、产后指导和出院指导等措施，人文关怀不仅要为产妇提供生理服务之外，还要为产妇提供心理和情感的服务，以满足产妇的身心健康需求，体现医生对产妇身心健康的关爱。每位医生应注重六个一服务，一张亲切的笑脸、一句真诚的问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的床、一个整洁干净的病房、一次有效的健康教育，必须将人文关怀融入到临床中，才能使每位产妇感受到温馨及关爱。

我院研究结果，观察组和对照组经过不同的干预后，观察组分娩产妇在术中出血量和手术时间的比较中明显优于对照组分娩产妇，并且观察组分娩产妇在总满意度的比较中明显高于对照组分娩产妇。由此可见观察组分娩产妇采用的人文关怀干预效果更为显著。

综上所述，将人文关怀贯穿于临床自然分娩的全过程中，不仅能减少术中出血量和手术时间，还能增加产妇对临床干预的满意度，值得在临床中进一步推广及运用。

[1]王敬民,等.浅议产科医疗实践中的人文关怀[J].医学与哲学,2015,36(4):91-93.

[2]刁秀凤,宋小妹.产前人文关怀和心理护理对孕妇分娩的影响[J].中国美容医学,2012,21(z1):292-293.

[3]林小兰.孕产妇分娩期的人文关怀[ J ].中国医学伦理学,2012,25(3):331-332.

[4]可利美.人文关怀护理在分娩中的应用效果分析[J].中国继续医学教育,2015,7(15):223-224.

[5]李宏娜,等.人文关怀服务在产妇分娩时应用的重要意义[J].中外健康文摘,2011,08(41):418-419.

Humanistic care in the application of natural childbirth

XU Ying
(Hebei anpingxian people's hospital of obstetrics, Hebei Hengshui 053600, China)

R473.71

B

ISSN.2095-8803.2016.03.167.02

吴玲丽