妇科盆腔炎人性化护理体会

张晓丽（山西省运城市中心医院妇科，山西 运城 044000）

妇科盆腔炎人性化护理体会

张晓丽
（山西省运城市中心医院妇科，山西 运城 044000）

目的 探讨盆腔炎患者实施人性化护理的效果。方法 选取我院2012年1月～2015年6月收治的盆腔炎患者76例作为研究对象。按照数字随机法将其分组为对照组和试验组，各38例。对照组采用常规护理；试验组采用人性化护理。观察护理效果，评估护理满意度。结果 试验组护理满意率为94.7% （36/38），高于对照组的78.9%（30/38）；治疗后患者的症状、体征积分明显降低，且试验组降低更明显，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 盆腔炎患者在临床治疗过程中，实施人性化护理具有积极意义，能够改善护理服务质量，促进病情恢复，值得临床推广。

盆腔炎；人性化护理；应用价值

盆腔炎是妇科临床上常见的慢性疾病，会引起月经不调、输卵管阻塞等，不利于正常的工作和生活。另外，患者在疾病影响下容易出现心理负担，从而产生不良情绪，阻碍临床诊疗工作的开展[1]。因此，患者在接受治疗的同时，护理措施的应用具有重要作用。本文对我院收治的患者76例进行研究，探讨了人性化护理的应用效果，总结临床价值，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2012年1月～2015年6月收治的盆腔炎患者76例作为研究对象。按照数字随机法将其分组为对照组和试验组，各38例。其中对照组，年龄22～68岁，平均年龄（47.6±2.1）岁；病程3个月～6年，平均病程（2.6±0.3）年。试验组，年龄21～67岁，平均年龄（46.0±2.7）岁；病程4个月～7年，平均病程（2.8±0.5）年。两组患者年龄、病程比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。本研究经医院伦理委员会批准，患者知情且自愿参与，能够积极配合医师操作。

1.2 纳入和排除标准

（1）纳入标准：依据《妇产科学》，患者年龄在18～70岁，经临床检查、超声检查后确诊。（2）排除标准：精神疾病患者，合并其他妇科疾病患者。

1.3 护理方法

1.3.1 对照组

采用常规护理，按照规范流程开展护理工作，包括观察病情和体征变化，加强皮肤护理，注重个人卫生；对患者和家属开展健康教育，提高疾病认知；指导患者正确用药，告知常见的不良反应等。

1.3.2 试验组

采用人性化护理，具体如下：（1）就医环境人性化。为患者提供安静舒适的病房，要求病房内调节适宜的温湿度、亮度，病床上安装小餐桌，床头柜配备餐具、针线、梳子、吹风机等日常用品。根据患者的喜好对室内进行适当装饰，例如在墙上张贴壁画、在阳台放置花草盆摘等。患者入院后主动介绍医院环境、主治医师、护理人员，规划科学的作息时间，帮助患者尽快熟悉规章制度，从而营造出温馨感、充满人情味的环境，通过关心患者、尊重患者，使其感受到家庭温暖。（2）服务理念人性化。在工作中，护理人员一方面是护士角色，同时也是患者的教育者、咨询者，因此提出了较高的要求。在这种情况下，护理人员要通过学习提升业务水平，遵循以人为本的服务理念。对于年轻患者，治疗过程中要加强沟通和交流，积极疏导负面情绪，提高临床依从性；对于老年患者，要具有细心和耐心，给予患者的生活提供帮助。护理操作时要保持微笑，使用文明的语言，解答患者提出的疑问，创建和谐的医患关系；同时注重和家属的沟通，给予患者更多人文关怀。（3）心理护理。良好的心理状态，对于患者的病情治疗具有积极意义。盆腔炎患者病程长，容易出现悲观、焦虑、抑郁等心理问题，对此，护理人员要根据患者的年龄、性别制定针对性的干预措施，倾听患者的内心想法，尽量满足护理需求，从而缓解不良心里的影响；采用转移注意力，组织病友会拉近患者之间的距离，从而树立治疗信心，提高安全感和信任感。（4）饮食护理。科学饮食能够提高患者的免疫力，从而抵抗病毒入侵，促进病情恢复。人性化护理要求综合分析患者的年龄、病情、体质，确保饮食方案的科学性、合理性。具体来说，选择蛋白高、维生素高的食物，例如瘦肉、豆制品、新鲜的水果、蔬菜等；避免食用辛辣、生冷刺激性食物，养成定时定量的习惯。另外，贫血患者要多吃含铁食物（如菠菜），肥胖患者要减少脂肪摄入量，适当补充微量元素和粗纤维，促进肠胃运动。

1.4 观察指标[2]

（1）评估患者的护理满意程度，分为满意、基本满意、不满意三个层次。（2）观察患者的症状、体征改善情况，分别于治疗前、后进行评估。

1.5 统计学方法

采用SPSS 18.0统计学软件对数据进行分析，计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验；计量资料以“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 护理满意度比较

试验组患者护理满意36例，占总例数的94.7%；对照组患者护理满意30例，占总例数的78.9%，两组护理满意度比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组护理满意度比较（n，%）

2.2 症状、体征积分比较

治疗后患者的症状积分、体征积分明显降低，且试验组降低程度更为明显，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 两组治疗前后症状、体征积分比较（±s，分）

表2 两组治疗前后症状、体征积分比较（±s，分）

组别 n 症状积分 体征积分治疗前 治疗后 治疗前 治疗后试验组 38 15.5±2.3 8.3±1.4 9.6±1.7 3.5±0.6对照组 38 15.3±2.6 11.0±1.8 9.4±1.5 6.2±1.1 t 0.355 7.298 0.543 13.283 P 0.723 ＜0.01 0.588 ＜0.01

3 讨 论

盆腔炎指的是女性盆腔腹膜、生殖器官、子宫周围组织发生炎症，临床研究表明，发病原因除了感染以外，还和邻近器官炎症蔓延、经期卫生差、宫腔操作等具有密切关联。人性化护理是一种新型的护理模式，遵循以人为本的理念，将患者作为护理中心，充分尊重患者的人格和隐私，通过降低痛苦、满足需求来促进病情恢复。文中研究显示，试验组患者实施人性化护理后，满意度达到94.7%，高于对照组的78.9%，和齐玲霞的研究数据相近[3]。

文中人性化护理的应用，将护理工作分为就医环境、服务理念、心理护理、饮食护理四个方面，具有全面性、针对性的特点，旨在减少外界不良因素的影响，树立人性化的服务态度，改善患者的心理状态，通过加强饮食指导为病情恢复保驾护航。

诸多研究和文献均指出，人性化护理是构建和谐社会的表现之一，强调的是对患者的尊重，一切护理操作基于患者的自愿、不是强加的。不仅能够使患者获得满意的护理效果，同时有利于提高护理水平，促进医院长久发展。本次研究结果显示，试验组患者治疗后症状积分、体征积分降低优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，盆腔炎患者在临床治疗过程中，实施人性化护理具有积极意义，能够改善护理服务质量，促进病情恢复，值得临床推广。

[1]张 艳.健康教育护理干预对盆腔炎住院患者的护理效果观察[J].国际护理学杂志,2013,32(09):2089-2090.

[2]陈理兰,何 蓉,曹 瑨.护理干预在盆腔炎患者中的应用效果观察[J].现代中西医结合杂志,2013,22(31):3519-3520.

[3]齐玲霞.慢性盆腔炎的人性化护理探讨[J].吉林医学,2013, 34(05):954-955.

Pelvic infl ammation of department of gynaecology humanized nursing experience

ZHANG Xiao-li
(Shanxi yuncheng central hospital of department of gynaecology, Shanxi Yuncheng 044000, China)

R473.71

B

ISSN.2095-8803.2016.03.195.02

吴 卫