浅谈如何加强企业中层管理干部建设

宋广涛　刘永彪　张舒宁

摘 要 中层管理干部发挥着承上启下的纽带和桥梁作用，必须在企业发展中带动部门员工、做好示范，才能成为推动企业发展的中坚力量。

关键词 中层管理干部 带动 示范

中层管理干部在企业发展中发挥着承上启下的纽带和桥梁作用，必须大力推进“六个带动、六个示范”建设，塑造“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”中层管理干部队伍，才能使中层管理干部成为企业发展的中坚力量。

一、坚持在“内外兼修”上带动，做好“内强素质、外树形象”的示范

（1）内强素质。注重政治理论和专业知识学习，全面提升综合素养。1）强化政治修养。认真学习习近平同志系列重要讲话精神，深刻领会中国特色社会主义的科学内涵，增强道路自信、理论自信、制度自信。紧紧围绕中心任务，服务发展大局，严格遵守政治纪律和政治规矩，提高政治敏锐性和政治鉴别力，相信组织、依靠组织、服从组织，在关键时刻靠得住、信得过、能放心，永葆政治本色。2）坚守价值信念。深入学习社会主义核心价值体系，自觉践行社会主义核心价值观，强修养、重品行，守法纪、讲规矩，敢担当、善作为。加强“四德”建设，自觉做社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者和公平正义的维护者。3）提升综合能力。在学好自身岗位业务知识的同时，交叉学习，相互学习，争做一专多能“复合型”干部。

（2）外树形象。中层管理干部的一言一行，一举一动，不仅影响着企业的形象，也对部门员工起着潜移默化的作用。因此，中层管理干部要注重外修品貌，规范自身言行，展现自身魅力；注重外修品行，追求高尚情趣，展现自身素养；注重外修品牌，真情服务群众，展现企业风采，树立良好形象。

二、坚持在“团队管理”上带动，做好“激发活力、凝聚合力”的示范

（1）抓好思想引导。引导员工加强政治理论学习、核心价值体系学习及社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”学习教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，尤其是教育和引导员工常怀感恩之心，常思敬业职责，以平常心对待工作和人生。

（2）强化岗位技能。引导员工加强岗位技能学习，既要当好业务知识的“教练员”，还要支持和鼓励员工发挥聪明才智，在实践中得到锻炼和成长。根据岗位和工作的需要，鼓励员工参加新知识、新理论、新方法、新技术培训，不断丰富知识储备。

（3）关心员工成长。既要给员工“压担子”，搭好员工成长的“练兵场”，让员工在堪当重任、破解难题中反复磨练，增长才干本领，还要为员工提供施展才华的机会，让员工在技能比赛、岗位比武中展示自我、秀出风采，茁壮成长。

（4）凝聚团队力量。积极培育“团队”精神，不断提高团队建设的能力，善于发现和处理复杂问题，及时掌握和调整团队心态、维护团队成员之间的信任合作，打造“勇于担当、务实笃行、开拓创新、充满活力”的“小团队”。

（5）推进精益管理。引导员工在学习、创新、效率、规范、节约、平安等方面不断追求卓越，积累管理经验，改进管理举措，追求管理实效，在各项关键指标上体现精益管理效果，推动精益管理更科学、更精准、高水平，持续提高精益管理在提升效率、降费增效中的作用。

（6）严格纪律约束。带头遵守纪律，加强自我约束，做到令行禁止，严格要求自己，做好守纪表率，加强对部门员工的纪律约束，抓好纪律教育、纪律执行、纪律维护、纪律监督，引导员工树立良好的工作面貌、工作态度。

三、坚持在“职责落实”上带动，做好“真抓实干、务求实效”的示范

（1）科学谋划工作。紧紧围绕企业决策部署，带头全面分析，深入解读，科学合理规划工作，明确工作思路、实现路径，确保在部门设计上合理可行，有效贯彻上级决策。

（2）明确目标责任。根据员工岗位职责、特点优势科学分解工作目标，确保人人肩上有责任，个个岗位有目标，并引导员工深入学习岗位职责，制定切实可行的工作计划，调动员工职责履行的科学性、主动性和积极性。

（3）善于协调沟通。积极做好与上级、同级和下级相关部门的沟通协调，学习和掌握与上级领导、同级之间、下属员工的交流技巧，促进部门各项工作科学、规范、高效开展，提升部门整体工作效率。

（4）跟踪检查督导。密切关注部门及员工的职责目标履行情况，加强例会调度、专题调度、现场调度，对日常工作、重点工作及各项临时性工作进行跟踪检查督导，确保职责目标到位、执行落实到位、工作实效到位，并在绩效考核中严格奖罚，确保各项工作优质、高效落实。

（5）持续改进提升。突破定式思维模式，跳出企业看企业，跳出部门看部门，跳出岗位看岗位，针对工作中存在的瓶颈、与先进单位的差距，优化管理理念，创新管理方法，实现各项工作不断取得新进展、新突破、新局面。

四、坚持在“开拓创新”上带动，做好“敢于担当、主动作为”的示范

（1）聚焦发展难题。围绕重点工作，深化课题研究，剖析制约企业发展的难题，进行对号“入座”，以解决工作中的重点、难点问题为出发点，明确努力方向，推动科学发展。

（2）启发团队智慧。引导员工不断开拓视野，密切关注国内外、行业内外、企业内外领域发展的最前沿发展态势，采取“引进来、走出去”的方式，汲取新思维、新观念，启发团队的智慧，积极探索，迸发工作激情。

（3）勇于开拓创新。针对企业发展形势科学研判、深入分析，敢于直面困难和问题，找准结合点、发力点，做好新思维、新观念、新成果与实际工作的有机融合，敢于担当，主动作为，“冲得上，拿得下”，实现各项重点工作有突破、有作为、有特色、有实效。

五、坚持在“作风转变”上带动，做好“情系群众、优化服务”的示范

（1）践行“三严三实”。深入开展党的群众路线教育实践活动，践行“三严三实”要求，严以修身、严以用权、严于律己，谋事要实、创业要实、做人要实，从“严”和“实”入手，精心确立查看内容，把问题找准、找实、找细、找深，确保“查”深“看”透，列出清单、提出措施、逐一整改，切实把“三严三实”要求落到实处，推动作风建设持续深入发展。

（2）发挥组合力量。打破部门限制，发挥综合、业务、技术等多部门的合力，优势互补，多方协同、深入基层、一线，全面了解一线工作情况；增强机关和基层的紧密联系，共同探索有利工作、推动发展的经验做法；加强纵向交流和横向沟通，共同学习借鉴提升；加快信息传递和工作效率，提高整体工作效能。

（3）促进服务升级。扎实推进企业服务活动，密切关注落实情况，加强督导调度，从不同维度深入分析实效，始终把客户所思所需放在心上，沉下身子，带动部门员工深入基层、深入群众、深入一线，切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题，提供优质化、个性化服务，积聚企业持续健康发展的正能量。

六、坚持在“清正廉洁”上带动，做好“严于自律、弘扬正气”的示范

（1）强化廉政修养。强化自我修养、自我约束、自我提升，常补精神之“钙”，严以修身、严以用权、严于律己，增强防范意识和自律意识，做到拒腐蚀永不沾。

（2）筑牢思想防线。积极参加廉洁文化主题教育、典型示范教育和警示教育活动，让制度变自觉，让他律变自律，让自律成习惯，让习惯成自然，让自然成文化，切实筑牢文化防腐的坚实思想防线。

（3）规范廉政行为。落实廉洁从政、廉洁从业相关规定，加强法律法规自我教育，做好重点岗位、重点领域、重点环节的自我排查，守住底线、不踩红线、不碰高压线，营造风清气正的企业发展环境。

（作者单位为聊城市烟草专卖局<公司>）