崔艳红(郑州升达经贸管理学院,河南 郑州 451191)
河南农业企业网站现状评价——基于69家农业龙头企业的实证分析
崔艳红
(郑州升达经贸管理学院,河南郑州451191)
[摘要]通过对635家农业产业化重点龙头企业进行建站摸底调查,然后选取69家企业网站进行因子和聚类分析,结果显示:河南农业企业整体建站率低;影响网站质量的主要因子是基本功能因子和SEO因子,其次是连通性能因子;农业基础行业(如畜牧业)企业网站质量整体低于农副食品加工和制药类农业企业网站。发展建议:网站在页面更新时,要注意死链检测;重视SEM(搜索引擎营销),从用户和搜索引擎角度进行网站建设、优化和推广;应紧跟互联网发展和网民需求,不断完善网站功能,促进网站向深层次商务应用发展。
[关键词]河南省;农业企业网站;现状;因子分析;聚类分析;网站评估;发展建议
互联网的高速发展,各行业信息化的推进,也促进了农业网站的飞速发展。近年来,农业网站建设受到各级政府部门的重视,目前全国涉农网站总数近4万个,其中农业行政主管部门建立的网站达4000多个[1]。农业网站建设水平和当地经济及农业发展水平紧密相关[2],同时我国农业网站发展具有以下特点[3-4]:地域分布不均,多集中在北京及沿海发达地区;以企业网站为主,质量参差不齐;网站内容以市场信息为主,如产品、市场行情及供求信息;页面设计单调,形式不丰富;使用脱节,农民使用率低;网站定位不清晰、访问量低,盈利能力差。
在农业信息化发展初期,农业网站数量少,对全国范围内的农业网站进行概况调查尚可实现;随着互联网在农业领域的快速应用并逐渐深化,农业网站的数量由零到快速增长,要在全国范围内确切了解网站建设基本情况几乎是不可能的,收集到的数据也是不完整的;故目前研究者多从某一角度出发对特定网站进行调研。比如易法敏使用聚类分析对广东省农业企业网站进行分析[5];熊晓元等运用链接分析和信息构建方法,对西部12省市区政府农业网站进行评价[6];孙艳玲等[7]构建了农业网站效率评价指标体系,利用DEA分析模型,对我国西部11个省级政府农业网站的运行效率进行评价。
目前农业网站对农业经济发展发挥着越来越重要的作用,尤其是数量居多的农业企业网站。河南作为农业大省,农业发展对整个中原经济区崛起具有重要的战略意义。2012年,河南省公布了635家农业产业化省重点龙头企业,这些企业是发展现代农业的骨干力量,在经济发展和农民增收方面做出了突出贡献。
调研小组首先对635家的企业进行信息化摸底调查,发现绝大多数企业仅是在行业信息网站注册发布信息,仅有约19%的企业有独立官方网站;接着按地区等距随机选取69家网站作为调研样本,其覆盖河南各地市县,涉及农业各领域,有较强代表性。
这些网站为农业实体企业的官方网站,建站目的主要是信息发布、品牌形象展示及在线客服服务,主要访客是网站企业客户及部分消费者客户,普遍缺乏在线交易、社交及移动应用功能;由此网站发挥的基本功能是信息发布、客户互动和品牌展示,所以调研主要考察这三项基本功能及网站运营效果。本研究采用以下指标:内容质量,应包含企业简介、产品介绍及联系方式等基本信息内容,从用户角度判断信息发布功能的易用性和有用性;客户服务质量,网站与用户的交互沟通应具有多样性和有效性;页面设计,基于用户和SEO(即搜索引擎优化)角度的浏览体验;连通率,首先使用站长之家中的死链检测工具(http://tool.chinaz.com/Links/),利用百度蜘蛛模拟爬行每一个站内链接,检测网站的死链数,通过“死链数÷站内链接数”计算出死链率,最后将死链率转化为连通率,计算公式为“连通率=1-死链数÷站内链接数”;GooglePR值,用于判断网站受欢迎程度的指标,从0-10,PR值越高代表网站访问量越大,越受网民欢迎;外部链接数,即其他网站链接到该网站的连接数,目前外部链接受到普遍重视,它不仅能带来更高访问量、知名度的提升,而且也能取得搜索引擎更好的排名权重;搜索引擎收录页面率,即网站被主流搜素引擎收录页面数的百分比,通过收录数÷站内页面数计算获得,收录率越高说明网站在SEO上表现越好,本研究采用百度收录页面数来计算。有些研究者直接使用“收录页面数”来评价不同网站,显然是不科学的,比如同时上线的A、B两个.com网站:A网站有页面数100个,被百度收录50个;B网站总页面数50个,被百度收录48个;很明显,B网站在搜索引擎上的表现更好;同样,有些研究者直接使用“死链数”来评价不同网站也是不合理的。GooglePR值、外部链接数及搜索引擎收录页面率,使用站长之家中的“SEO综合查询”指令,更新网页缓存,使用“Baidu蜘蛛模拟”获得最新数据。
由于搜索引擎爬虫原理和网站可能随时更新,不同时间获取的数据可能会有变化,为保证数据一致性,调研在同一时间(一天之内)、地点进行数据采集;整理之后,将数据进行无量纲化处理,采用5级Likert量表打分,分“差、较差、一般、较好、好”5个等级。
(一)因子分析
利用spss17.0软件,采用方差最大正交旋转法进行主成分分析,样本数据的KMO值为0.688 (大于0.5),Bartlett球体检验的卡方值为155.094,对应概率为0.000(小于0.001),可知各变量的独立性假设不成立,故因子分析的适用性检验通过。
以特征值大于1为标准提取出3个公因子,累计方差贡献率达到75.861%(表1),基本能反映原始变量的大部分信息。
表1 解释的总方差
提取方法:主成分分析。
将因子载荷矩阵旋转后更能直观反映公因子在各变量上的载荷分布(表2)。因子F1在内容质量、客服质量、页面设计上载荷最大,这是网站应具备的基本功能,可称为基本功能因子;因子F2在PR值、外链数和收录页面率载荷大,这些指标是网站SEO的重要内容,反映网站在搜索引擎上权重和良好表现,可称为SEO因子;因子F3在连通率上载荷最大,可称为连通性能因子。
表2 旋转后的因子载荷矩阵
提取方法:主成分分析;旋转方法:具有Kaiser标准化的方差最大正交旋转。a.旋转在4次迭代后收敛。
采用回归法计算各网站因子得分,spss软件可直接计算出3个因子的得分。以3个因子的方差贡献率为权重计算各网站综合得分F,函数如下:
F=(31.530%F1+28.955%F2+15.376%F3)/75.861%
最后,各网站因子得分、综合得分排序如下(表3)。
表3 各网站因子得分和综合得分排序(部分样本)
(二)聚类分析
根据各网站三个因子得分,采用K-Means聚类算法,将农业企业网站分为5类,方差分析表显示显著性水平均小于0.1%,表明聚类效果很好;根据F值的大小可知,三个因子在聚类中的作用几乎同等重要。
表4 聚类结果方差分析
第一类:源源乳业、淇花食用油、普瑞蜂业、三门峡市金秋果业、南阳市双凤明胶、驻马店顶志食品等16家;
第二类:郑州天地人面粉、想念食品、安阳天尊生物、汤阴县德源畜牧、濮阳市绿源畜牧、禹州市实佳面粉等29家;
第三类:大陆农牧技术、春天牧业科技、牧鹤饲料等8家;
第四类:金星啤酒、众品、双汇、赊店老酒、米多奇食品、羚锐制药、后羿制药等9家;
第五类:洛阳东汉禽业、淇县易普森鸽业、河南黄志牧业等7家。
从表3可看出,综合得分前15名多是河南知名农业企业,企业综合实力强,重视网站建设,网站也较好地发挥了基础功能,如产品信息发布、品牌形象展示及客服服务;除了平安种业、春天牧业、牧鹤饲料外,其余均为农副食品加工和制药企业;而排名后十位则多为畜牧业(含禽业),说明农业基础行业的信息化水平整体较落后。
根据最终的类别中心点(表略),可看出各类别的特征:
第一类,F3得分较高、F2居中,说明网站连通性较好、网站SEO优化一般;F1得分最低,网站基本功能实现差,未实现建站的基本目的;网站综合排名较落后,多在50至60名左右。这类企业规模小,网站功能简单,网页数少,故连通率高;未来要在内容质量、客服质量、页面设计方面加以改进。
第二类,F3和F1得分较高,网站页面连通性和基本功能实现较好;F2得分最低,说明网站在SEO方面表现最差,网站PR值、外链数和收录页面率得分最低,综合排名集中在20-40名左右。这类网站满足了企业基本的建站要求,但是访问量低,未来发展应重视SEO优化。
第三类,F2、F1得分较高,说明网站在基本功能实现和SEO优化方面做得较好,但是在F3表现较差,这类网站综合排名较靠前,一般在十几名。这类企业一般是行业内有一定知名度的中等规模企业,如王守义十三香,网站功能较好,建站时间也较长,页面内容较丰富,未来建设中应注意页面链接有效性检测,防止出现过多死链接,影响用户浏览体验和降低搜索引擎排名权重。
第四类,相对来说在三个因子上均表现最好,综合排名几乎都在前十名之内,为河南知名农业企业,除一家(安阳市全丰生物科技)外,其余全为农副食品加工及制药企业。
第五类,在F3上得分最低,F2、F1得分也较低,网站连通率最低,基本功能未实现,搜索引擎上也表现不好,综合得分排名最后。这类企业多属于农业基础行业,对网站建设重视不够导致网站质量整体落后。
综上所述,河南农业企业整体建站率低,在所有农业龙头企业中,仅有约19%的企业有官网,而截止2014年12月,全国有41.4%的企业建立了独立企业网站[8];在网站质量方面,农副食品加工和制药类企业要整体高于农业其他行业(尤其是畜牧业)企业;同时调查中还发现,网站普遍缺乏在线商务、社交及移动应用功能。说明除了少数几家知名的农业企业外,绝大多数企业对网站建设重视不够,网站建设仍主要停留在信息发布的初级应用阶段。影响网站质量的主要因素是基本功能因子和SEO因子,其次是连通性能因子,因此未来发展建议如下:
首先,内容质量、客服质量、页面设计是网站应具备的基本功能,要保障基本功能实现,这是企业建站的直接目的,是流量和知名度提升的前提;要保证各页面链接的有效性,失效或错误的链接会大大降低用户的浏览体验和搜索引擎排名权重,所以页面更新时,要注意死链检测。
其次,重视SEM(搜索引擎营销),从用户和搜索引擎角度进行网站建设、优化和推广。搜索引擎付费推广和SEO都可直接带来网站流量增加,企业知名度提升,在F2得分较高的企业如双汇、金星、王守义、羚锐、后羿、赊店老酒、众品等,在全国都享有一定知名度。SEO具有投放用户有针对性和成本灵活控制的特点,全国有56.0%的企业正在使用[8]。增加网站外部链接数,提高连通率,扁平化、条理清晰的网站结构都有利于搜索引擎更好的收录和展示网站。
最后,不能停留在“有网站就行”的初级应用阶段,应紧跟互联网发展和网民需求,不断完善网站功能,比如增加web2.0应用和移动社交功能,充分发挥互联网在提升知名度方面的优越性;随着企业业务发展需要,可逐步上线“在线交易”功能,促进网站向深层次商务应用发展。
[参考文献]
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[6]熊晓元等.链接分析及信息构建:评价西部政府农业网站的新方法[J].农村经济,2009(10):97-99
[7]孙艳玲,何源,赵卓宁.基于DEA的西部农业网站效率评价[J].情报杂志,2009(2):14-17
[8]CNNIC.2014年下半年中国企业互联网应用状况调查报告[EB/OL].http: // www.cnnic.cn / hlwfzyj / hlwxzbg / .2015-03-16
[责任编辑:潘洪志]
[基金项目]河南省2013年科技发展计划软科学研究(132400410438);2013年度河南省教育厅科学技术研究重点项目资助计划(13A630133)。
[作者简介]崔艳红(1979-),河南焦作人,郑州升达经贸管理学院营销系讲师,硕士。研究方向:农业电子商务。
[收稿日期]2016-03-25
[文章编号]1009-6043(2016)02-0033-02
[中图分类号]F470
[文献标识码]B