云视频会议系统的建设思路

郭建辉

（中国人寿保险股份有限公司信息技术部，北京　100033）



云视频会议系统的建设思路

郭建辉

（中国人寿保险股份有限公司信息技术部，北京100033）

摘要：云计算产业的快速发展，为视频会议系统从传统模式向云模式发展奠定了坚实的基础。云视频会议具备平台资源池化、接入互联网化的鲜明特征，支持各类智能终端多样化接入，把传统主要基于企业广域网、固定会议室的视频应用推向更加广泛的移动互联领域。本文归纳了云视频会议主要特征，探讨了云视频平台与前端的建设思路，进而对平台化运维进行了展望。

关键词：云视频会议；平台；前端；建设思路

1　引言

随着多媒体技术的发展、视频编码技术效率的提升，视频会议系统也得到了高速发展，尤其是近年来高清视频会议系统得到了全球企业用户的广泛认可。部署视频会议系统对提升企业运营效率、节省差旅费用具有巨大的价值。近几年，移动互联网技术迅猛发展，网络带宽变得越来越大，3G/4G等移动接入技术日益成熟，区别于前几年主要承载数据业务不同，互联网开始承载越来越多的视频应用，这都为云视频会议系统的发展创造了有利条件。

移动互联技术的发展，也促使企业对传统办公模式进行变革，通过移动电邮、移动办公、云桌面等系统，日常办公已可通过手机、PAD等移动智能终端进行，工作模式已从工作期间的办公室延伸到随时随地。作为企业内部各方会议、培训、交流的视频会议系统，在办公模式已经支持移动互联的情况下，也有进一步建设云视频会议系统的需求和必要性。

从另一个角度来说，云计算目前正处于“风起云涌”的阶段。根据博思数据发布的《2014-2019年中国云计算行业分析与投资前景研究报告》，我国仍处于大数据发展应用的初级阶段，数据的庞大复杂程度超过传统数据库系统处理能力，因此，需要特定的云计算产业来解决大数据发展的瓶颈。安信证券研究报告指出，预计到2015年，我国云计算产业链规模将达7,500亿元至1万亿元。中国互联网的一线梯队BAT纷纷推出了自己的云产品，一时间阿里云、腾讯云、百度云充斥于网民的视野。2015年春运火车票售卖量创下历年新高，而铁路系统运营网站12306没有崩溃，这背后的动作正是12306与阿里云的合作，这是云计算的力量第一次走进公众之间，也让大家第一次真实体会到云计算带来的便利性。

接下来我们看一下目前阿里云和腾讯云的大概情况。2009年，阿里云宣布以独立子公司的面貌示人，到2015年5月，阿里云在全球已建立了七个数据中心。2010年2月，腾讯开放平台接入首批应用，截止到2015年，腾讯在中国大陆、中国香港、北美等地都建立了自己的数据中心，加快了云市场的布局。

云计算的飞速发展，为视频会议从传统的纯自建方式向云模式发展奠定了坚实的基础。

2　云视频会议系统特征

随着移动互联网技术、视频编解码技术、云计算、虚拟化、分布式部署等技术因素的快速发展，云视频会议系统与传统高清视频会议系统相比，在应用范围、后台资源管理、会议管理及前端接入等方面都有很大的提升。

在2008年前后，高清视频会议系统开始逐步应用于视频会议市场，相对于标清视频会议系统，在视频清晰度方面、双流清晰度方面有了明显的提升，也促使高清视频系统快速普及。同时，高清立体声的音质也出现在视频会议系统中，使得用户不再是体验传统的单声道效果。配合高清的会议摄像机和全高清显示设备，用户在追求“更真实的世界”的过程中迈进了一大步。

但是，高清视频系统的出现，只是单纯从技术角度将以前的标清效果提升到现有的高清效果，还是没有彻底把视频会议改变为一种通用协作方式。随着用户的需求多样化，以及多种协作方式的渴求，高清视频会议已经远远无法满足日益增长的市场需求。人们对视频会议系统的要求不再仅仅是开会，而是更希望能作为一种企业新的生产力工具，部署到日常工作中去，引入到企业的业务流，为企业的发展增加一些互联网的味道。

云视频会议系统摒弃了传统的视频会议系统架构，或者说对原有的系统架构进行了创新，主要分为了两大部分：云平台和客户端（即用户端）。云平台替代了原有的MCU设备，将MCU设备的功能分解为各个模块，模块之间互为耦合，并可进行灵活扩展；将传统的MCU的并发瓶颈更新为动态资源池化，从而打破了视频会议系统的并发限制；多租户概念的引入，为超大规模系统的运营带来了便捷性和友好性。对终端用户而言，只需要采购前端设备即可成功的开启视频会议之旅。

云视频技术依托于云计算平台，拥有全部云计算技术的核心本质特征。视音频媒体处理资源被全部池化，多数据中心间计算资源可实现灵活调度，用户在任何时间、任何地点、使用任何设备都可以通过任何网络加入会议，同时支持多租户架构、用户自主申请会议资源、自主管理会议进程。云视频运营平台对所有存储、CPU和带宽资源实时跟踪，指标量化显示，可以快速对后台资源调整和优化。

3　云视频会议系统平台建设思路

从云计算的定义来阐述，云计算可分为三种建设模型：公有云、私有云、混合云。

公有云是云计算服务提供商提供的云计算平台，面向普通公众提供服务，理论上通过授权之后的任何用户都可以直接接入到该平台。公有云平台可以充分发挥云计算系统的优势，体现出超大规模的经济效益。但是，普通的认知是用户在选择公有云服务的同时，整个云平台的安全性和稳定都只能依赖于公有云服务提供商。

私有云则是企业出于对安全数据的严格保密性而考虑的方案，在实际项目部署中，企业将在内部部署云平台，核心基础硬件设施和连接线路都由企业自己提供，云平台厂商只提供平台建设和技术支持。由于私有云部署在于企业的防火墙之内，只提供给企业内部使用，所以相比于公有云、私有云的私密性和安全性更好，但是整个平台的部署成本也更高。由于是企业内部使用，整个云平台的使用对象没有公有云平台那么广泛，整个云平台的基础设施（如服务器和线路接入带宽）的利用率要远远低于公有云平台。

混合云则融合了公有云和私有云两种方案，是云计算在后续发展过程中的主要模式和发展方向。出于安全考虑，企业用户更倾向于将数据存放在私有云中，但又希望可以扩展获得公有云平台的云计算资源，在这种情况下，混合云被越来越多的采用，它融合了公有云的超大规模云计算资源，又兼顾了私有云提供的高安全性。实际上，混合云也提供了一个私有云的“灾难恢复”机制。

在实际应用中，我们可以看到，公有云、私有云、混合云这三种云计算模式将会长期共存，企业客户在视频会议云平台的建设中，可以根据自己的真实需求出发，选择合适的云视频平台方案。

相比较于传统的视频会议系统，云平台视频会议具有非常显著的优势，其中“虚拟化部署”和“动态资源分配”是不错的创新。

虚拟化部署是指将物理实体的服务器资源抽象成逻辑资源，从而实现一台服务器变成多台相互隔离的虚拟服务器，采用虚拟化部署方式，可以将CPU、内存、硬盘和其他I/O硬件变成可动态管理和分配的资源池，大大提升资源的利用率。

动态资源分配的实现机制和虚拟化部署类似。在平台侧将所有资源（这里特指视频会议媒体处理资源）汇聚起来，形成一个资源池，平台的高效算法将实时判断当前服务的并发处理能力，对当前的实时请求队列分配合理的资源，对于高并发处理的请求分配更多的资源，对于低并发处理的请求分配较少的资源，满足不同的需求；通过动态资源分配，可实现平台侧资源池的动态调配，规避传统方式下的单硬件环境（如单台MCU）下存在的资源使用不均衡（系统使用时资源被单一占用，系统不使用时资源处于闲置状态）。

在云平台视频会议中，会议管理方式也发生了变化。除了传统的“虚拟会议室”管理之外，还额外增加了分级分权、用户自服务的概念。

分级分权对应云平台的多租户模式，在整个云平台中，会存在很多的商用客户，通过划分逻辑域将他们“物理”地隔离起来，从而使得用户彼此之间互不影响，又可共享云平台的资源，因此，在对这些用户进行管理时，必须采取分级分权的方式。针对某个独立的云平台租户，提供本级的管理权限；同时，云平台应具备最高权限的管理账号，以便对整个平台进行合理的管控和资源分配。

在每个独立的云平台租户中，用户具备自有域的全局管理权限，如实现增删改用户账号、用户账号权限指派等功能，通过用户自服务，可能让用户感知到整个云平台完全率属于自己“独立使用”。

在实际应用中，企业用户如需到云平台视频会议系统中，可通过多种方式，如用户自注册、用户认证、企业AD域集成等；前端设备除了支持传统的会议硬件终端之外，还扩展支持桌面PC、手机、PAD等智能终端。

在网络接入方面，除了企业专网之外，云平台视频会议系统可支持多种方式接入，对移动互联网的友好支持，使得云平台可覆盖到移动网络的接入；配合语音网关设备或服务模块，网络也可以快速的加入到云平台中。

强大的多种网络适应性，使得整个云平台视频会议系统的覆盖面变得更广，融合拓展了现有的应用领域，实现资源共享，从而为企业用户节约成本、提升工作协作效率。

在多个租户共享使用云平台的资源时，即云平台同时并发几万或几十万的连接时，“动态资源分配”机制确保每个租户都通过各自的“域”去使用整个平台的资源池，云平台按固定的时间片轮流为各个租户服务。由于云平台融合了多个虚拟化实力，形成了庞大的计算资源，单个租户基本上无法感知到处理延时，似乎整个平台专为自己提供服务一样，从而少量的核心资源给多用户分时分享。

在讨论云平台的时候，安全是始终无法绕开的一个话题。不管信息技术水平如何发展，云平台也好，专网也好，安全问题一直如影随形。在笔者看来，目前云平台需要解释2个问题，才能初步打消企业用户对云平台安全性的疑虑： 整体监管合规性和安全通信。前者处于处于整个云端安全架构的最顶层，为了保持整个架构的可信度，可引入第三方审计机构，对整个云计算安全架构进行认证。安全通信则通过一些安全技术来确保云客户端与云端通信的私密性和完整性。

当前，国家对信息安全的投入力度非常大，但信息安全领域仍有许多问题还未解决，目前的防范方法也是以被动防范为主。信息技术的不断发展持续推动着信息安全技术的发展完善，两者相辅相成。作为信息技术发展的使用者，我们还是要强调一点，合适的安全才是最好的安全。

4　云视频会议系统前端建设思路

云平台的开放性和兼容性，确保了各种终端的泛接入性，除了传统的视频会议终端之外，、移动APP、智能手机、PC客户端和PSTN固话都可以无缝的接入到整个云平台，实现全新的协作体验。

有了泛接入之后，在云平台必须考虑对所有接入终端的管理，包括视频会议终端、移动APP、智能手机、PC客户端。在日常应用中，随着接入用户的终端数量和类型的不断增加，整个系统的应用场景也日益复杂化。为了考虑和保障整个云平台的安全性，必须对接入的所有终端用户实现实时、高效、安全的接入控制和访问管理。

通过云视频会议系统的部署，视频会议模式从传统的需要技术人员参与管理的大会模式，方便地转变为用户可自行发起和使用的小会（分组会议）模式，可为企业带来工作模式、沟通模式的彻底转变。视频会议将像电话一样，成为普通员工方便易用的通信手段，从单纯的会议工具发展为企业日常工作的沟通工具，将大大提高企业的沟通效率，加快决策速度，从而提高企业的生产力。

5　云视频会议系统的运维平台

云视频会议系统才真正实现了视频会议系统的平台化，因此，必须兼顾视频会议日常维护与平台的管理运维等工作。

平台运维主要包括集中实现整个平台的运行状态实时查看和管控；全系统会议信息的维护和资源配置；平台并发的会议信息统计，输出为标准文档格式，如excel表格，供用户查阅；视频设备与用户的集中管理；平台的升级推送等工作。整个云平台是面向用户和业务的运维平台，在平台运维和监控流程中，可将具体业务和客户体验整合起来，形成涵盖多种场景的实体运维用例库，从而真正提升端到端的用户体验。

6　结束语

本文对云视频会议系统应用现状、主要特征、建设思路、运维管理等方面进行了探讨，具体建设中还受企业已有视频系统定位问题、用户习惯方面的影响，但云视频会议系统的建设也必将与移动办公对传统工作模式的变革一样，对企业会议、交流、沟通模式比较带来深刻的变革，在互联网快速发展的大趋势下，只有坚持标准开放、大胆创新、资源共享的思路，才能保证系统的成功建设与顺利应用。

Jabra助力“两会•微沙龙”栏目

光明网旗下时光谱信息技术（上海）有限公司，是Skype在中国地区的独家战略合作伙伴，其与微软在Skype方面的合作缘起2013年。Skype是微软的即时通讯软件，具备视频聊天、多人语音和拨打功能。

为了让更多民众第一时间了解两会信息，参与进两会热点议题的交流，今年两会期间，光明日报、光明网采用Skype for Business的群组视频会议技术，设置“两会•微沙龙”栏目。通过Skype for business，将两会代表委员、专家邀请到光明网“两会•微沙龙”线上会议室，而民众只需有一台配置摄像头和麦克风、能够上网的电脑，就有机会与两会代表、委员以及专家面对面讨论本届两会的热点议题，讨论实况同步在光明网、光明云媒客户端、光明日报官方微博、光明校园传媒等进行直播。如此贴近民生的交流当然需要保持高清流畅的沟通状态，为此，主办方光明网采用了Jabra专业会议扬声器Speak系列中的810和510产品，以实现各方观点综合交织共享并清晰传递。

The Construction Thought of Cloud Video Service

Guo Jianhui
(IT Dept.,China Life Insurance Company Limited,Beijing,100033)

Abstract:With the fast development of cloud computing,to tranfer the videoconference system from traditional model to cloud is possible now.Cloud video service provides platform resource pooling,and operating on Internet,supports multiple types of endpoints connection,could expand the video communication from the videoconference room in enterprise intranet to mobile Internet.The paper summarized the key characters of cloud video service,and discussed the construction thought of cloud platform and front-end equipment,then analyzed the possibility of platform-based operation model.

Keywords:Cloud video service;Platform;Front-end;Construction thought

中图分类号：TN919.8

文献标识码：A文章编码：1672-7274（2016）03-0054-04

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2016.03.016