生师互动：源自美国的学理分析与经验分享

龙琪

（南京晓庄学院高等教育研究所，江苏南京211171）



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生师互动：源自美国的学理分析与经验分享

龙琪

（南京晓庄学院高等教育研究所，江苏南京211171）

生师互动的教育价值和策略方法在美国已经研究了几十年，研究成果被广泛应用于大学教育实践。特拉华大学就是其典型个案。该校促进生师互动的做法与美国生师互动的理论研究成果相符，其成功经验可归纳为三个方面：首先，在教学理念上，生师互动的教育价值已经深入人心，并且通过学校的政策管理落实下来，体现在教师的实际教学行为中。其次，具体措施包括课程学习具有难度和挑战性、强调过程性评价和及时反馈、方便快捷的教务系统和管理系统、合作研讨的课堂教学模式、强大的课后辅导系统、实施小班化教学、老师带领学生做科研和服务性学习等。这些措施的有效性在于激发了生师互动的动机，保障了生师互动的时间、地点和周期。最后，这些措施的综合使用产生了整体的最佳效果。

生师互动；本科教学；大学生学习影响力；有效教育实践标准;学习性投入指标

生师互动（Student-Faculty Interaction）是美国高等教育领域的重要议题[1-17]。该领域几十年来的理论研究成果用于指导高等教育实践，产生了积极效果。美国一些本科院校的生师互动频率和互动质量随着年级递增而逐年提高[1]。一项针对特拉华大学（University of Delaware）大四学生的调查显示，94%的学生报告说任课教师给予学生学业上的即时反馈；81%的学生认为任课教师平易近人、有求必应；67%的学生曾经跟任课教师在课外讨论阅读材料和自己的想法[18]。2014年3月至9月，笔者受江苏省政府留学奖学金的资助，赴美国特拉华大学访学，访学期间研读了美国高等教育领域的大量文献，也深入一线考察了特拉华大学的本科教学质量。籍以此文，选择性地介绍美国生师互动的研究成果，重点呈现特拉华大学在促进生师互动方面所采取的措施和策略，以供同行借鉴。

一、美国关于生师互动的学理研究

美国近几十年来关于大学如何培养人才的研究中，一共出版了三本以“大学生学习影响力”（The impact of college on students）为主题的系列专著。第一本专著于1969年完成，作者对1969年之前近40年的约1500项研究成果加以总结。第二本专著于1991年完成，作者对第一本专著出版后二十年的约2600项研究成果加以总结。第二本专著出版以后，该领域又有很多新的研究成果涌现。于是在2005年，第三本专著《大学如何影响学生：第三个十年的研究》（How College Affects Students:A Third Decade Of Research）得以出版，书中对1990年至2005年这十五年的研究成果做了回顾和总结[19]。作者们认为，大学期间，以下因素对学生发展的影响较大：其一，经常性的生师互动以及灵活性的课程能促进知识的学习；其二，通识教育能促进学生一般认知能力的发展，如批判性思维、推理技能等；其三，促使学生坚持学习、获得学习成就感的环境因素包括建立亲密的同学关系、经常参加学校组织的各项活动、感受到学校对自己的关心以及对学生工作的重视（包括指导与建议、开学典礼、个性化的指导学生顺利完成学业的通用学习技巧）；其四，激发学生内在学习动机、参与课堂讨论和课程决策以及加入教师学术团队有助于调适学生心理，促使其成熟。[19]这些因素中，生师互动被放在首位，且加上了“经常性的”这一定语。感受到学校对自己的关心及对学生工作的重视、激发学生的内在学习动机、参与课堂讨论和课程决策、加入教师学术团队等因素看起来虽然不是生师互动，但却会影响师生关系。

1987年，奇克林（Chickering）和盖门森（Gamson）提出了提高本科教学质量的七条建议，即美国高等教育领域非常经典的“本科教育良好实践七原则”（Seven Principles for Good Practices in Undergraduate Education）。七条原则中，“鼓励学生和老师交往”被置于首位。他们认为，课堂内外频繁的师生交往是激发学习动机最重要的因素。教师的关心能帮助学生渡过难关，保持良好的学习状态。跟个别老师的深入交往还能促使学生思考人生价值和人生规划[20]。

在美国“全国大学生学习性投入调查”①项目2000年采用的五组“有效教育实践基准”（Benchmarks of Effective Educational Practice）以及2013年采用的十项“学习性投入指标”（Engagement Indicators）中，“生师互动”这项指标都位列其中。调查团队认为，与教师交往对于学生的认知和其他方面的发展以及保持学业都具有积极影响。教师、导师、益友这些正式或者非正式的角色能为学生树立学习榜样，促进其掌握知识和技能，帮助学生将当下学习与未来规划联系起来[21]。

1991年，有学者采用“教育同盟”（Educational Alliances）的概念来表示教师和学生之间亲密牢固的师生关系。他们指出，建立教育同盟有五个关键要素，即相互尊重、共同分担学习责任、有效交流和反馈、合作、信任感和安全感。[22]

生师互动的表现形式有哪些？[21][23]“有效教育实践基准”给出了以下观察项目：跟老师讨论分数或者作业；跟老师或者导师谈论职业规划；在课外跟老师讨论阅读材料或者课堂上产生的想法；参与老师的非课程活动；在学业表现上得到老师的即时反馈（书面的或者口头的）；参与教师的科研项目。还有实证研究显示[1]，根据交往目的来区分，生师互动主要有三种类型：第一种是务实的交往，具体表现为询问课程的相关信息、与教师交谈、课后去老师办公室坐坐、跟老师预约、讨论学期论文或者项目、跟老师讨论职业规划、询问作业的评阅情况；第二种是课外接触，包括跟老师一起喝咖啡和吃点心、参与教师的科研项目、跟教师商量个人问题、与俱乐部的学校导师见面；第三种是提高写作水平，包括询问写作建议、对老师的批阅意见进行面谈等。

生师互动是双向的，但如果学生不愿意主动去找老师，互动就无法发生。那么，为什么学生不愿意主动找老师？有研究显示，原因主要在于学生觉得没必要找老师，或者担心老师不愿意学生去见他，或者老师不接待学生。因此，教师要持续不断地鼓励学生来见自己，并且让学生感到轻松愉快。生师互动的地点既可以是教室之类的正规学习场合，也可以是教室以外的任何地方。跟正规场合的交往一样，非正规场合的交往对师生关系的建立以及学生在各方面的发展也很重要。关于这一点，2005年，帕斯卡雷拉（Pascarella）和泰润兹尼（Terenzini）也指出，学生和教师在课堂以外的非正式接触和交往对其影响是巨大的，尤其是在态度、价值观、抱负以及很多心理品质方面所产生的影响[19]。

二、特拉华大学促进生师互动的策略

由前文的学理分析可知，生师互动能否有效发生的关键在于互动的动机和需要在哪里，互动的途径有哪些，以及互动的时间和地点如何得以保障。特拉华大学在这几个关键问题的处理上有其成功经验。

（一）生师互动的动机策略

师生关系建立的载体是教学活动，生师互动的动机和需要主要来自于课程学习。特拉华大学高难度的课程内容使学生仅凭一己之力无法完成学习任务，这时就需要得到老师的帮助，从而产生去见老师的想法。同时，学校也积极主动地创造条件来满足这种生师互动需要。比如该校将生命科学专业的生物导论与化学概论这两门本科生的入门课程打通，实施跨专业教学，课程难度很大。为此专门设置了一个叫做观察辅导员（Preceptor）的全职岗位。担任该职位的是具有博士学位的学科专家，他们全程参与学生每周四天、每天两小时的学习活动。观察辅导员的主要工作是设计和预做跨学科综合性实验，跟学生一起上理论课、实验课、监管助教辅导课，指导基于问题的学习活动，弥合主讲教师、助教和学生之间的沟通缝隙。寒暑假期间，观察辅导员给学生授课。观察辅导员有大量时间跟学生待在一起，他们既了解学生又懂专业知识，是联系学生、助教和教师的桥梁，在化学和生物跨专业课程的整合中起到了关键作用。学生也能够随时找到他们。

学习成绩和考试分数是学生最为在意的事情。前文的学理研究显示，跟老师讨论分数或者作业、在学业表现上得到老师的即时反馈、询问作业的评阅情况等都是生师互动的基本内容。在特拉华大学，课程评价强调过程性和及时反馈，这给生师互动创造了很多机会，从而产生了生师互动的需求。以普通化学（General Chemistry）这门课程为例，一学期有三次大测验，合占总成绩的45%；实验占总成绩的25%；期末考试占总成绩的15%；频繁的随堂小测验占总成绩的5%；习题课表现占总成绩的5%；家庭作业占总成绩的5%。虽然有些项目占比不高，但成绩等级的级差分数很小，比如90分以上得A，89分、88分得A-，87分-84分得B+，83分-78分得B。因此，即使5%的权重对于成绩等级的影响也是可观的。

另外，家庭作业使用的是赛普林（Sapling）网络学习系统[24]。每次做作业时，学生登录指定课程，系统自动出题，学生在网上答题，然后系统自动给出对或错的反馈，并且给出提示、解释、辅导、题目答案、再试几次等信息和选项。这样学生就能在第一时间知道答案错在哪里以及为什么错。最后系统对学生的这次作业进行评分，并将分数登记在学生的教务系统中。赛普林系统还可以通过以下措施来防止学生抄袭作业：第一，随机出题。系统题库中有很多平行题目。同样的知识点，不同学生做的题目不一样，答案也不一样。第二，自编题目。赛普林有强大的学科专家团队，自编题目和题目的反馈、提示及答案。这样可以防止学生从网上下载答案。第三，题目答案是不可打印的，以防学生共享答案。第四，学生名册。为了防止学生以假身份注册和登陆系统套取题目答案，赛普林系统向任课教师提供注册学生的名册，教师将其与学校提供的名册进行对比，就可以发现假身份的学生，从而将其驱逐出系统。

上述课堂表现、作业成绩、阶段性测验、期末测验等多样化的过程性评价结果都能及时反馈给学生，学生可以看到学习过程的每一次分数。如果对分数产生质疑，学生可以在每次分数出来以后的规定时间段内去找老师咨询、质疑甚至修改分数。笔者在特拉华大学访学期间，看到普通化学这门课程的大纲里明确说明学生可以跟老师商议分数，在教务系统中也看到确实有学生跟老师质疑分数，其间的言语用词是平等而友好的，老师并没有因为学生对分数提出疑义而有任何微词。

（二）课内教学中生师互动的途径策略

课程教学是生师互动的主要途径。以课程教学活动为载体，特拉华大学的生师互动主要有两种形式：一种是通过网络系统的间接交往，还有一种是面对面的直接交往。

1.网络途径的交往互动

网络系统包括教务系统——堪瓦斯（Canvas）或赛凯（Sakai），以及管理系统——我的蓝母鸡主页（My Blue Hen Home）②。教务系统的功能性栏目主要包括“通告”、“讨论”、“单元”、“文件”、“作业”、“评分”、“日历”等。“通告”栏目的功能主要用于教师跟学生沟通，凡是教师想跟学生说的话都可以在这个栏目中发布，比如调课通知、作业通知、资料上传通知、课程介绍以及学习要求、教师发现学生中出现的不良学习现象、教师对学生的鼓励、重要事件的提醒等。“讨论”栏目的功能主要是用于学生和教师以及同学之间的沟通与交流，任何问题都可以讨论，包括听课中的问题、作业中的问题、考试中的问题以及作业和考试如何评分的问题。“单元”栏目中，课程学习资料按照章节顺序呈现出来，这些资料主要是视频音像类的直观性学习材料。“文件”栏目中，教师把与本门课程有关的所有文件都放进去，比如课程大纲、课外辅导安排、考试安排、PPT课件、教师自己的教学视频、每次习题课的学习内容、本门课程的重要表格和数据等。“日历”栏目中，教师把重要的学习日程或者学习事件写进日历，教务系统会提前提醒，以免学生忘记。学生可以通过“作业”栏目提交作业，教师对作业的评分也可以在这个栏目中看到。该栏目的“作业”是广义概念，它还显示随堂小测验、学期中的大测验、期末考试的成绩，每一项作业在教务系统中都有原始分和加权分。这样，学生在课程学习的过程中就能随时知道自己的课程学习情况。此外，“作业”栏目还可以对即将到来的作业做提醒。通过教务系统提交作业的时间节点非常重要，教师可以设置迟交作业的惩罚措施。比如每迟交一小时扣10%的分数，系统就会在这次作业成绩上自动扣分。这项功能较好地培养了学生不拖拉、按时完成任务的良好习惯。

教务系统是任课教师与学生沟通的网络工具，服务于课程学习与教师教学。特拉华大学的每位学生还有一位学术导师（advisor），其联系方式就在管理系统中。学生碰到学习管理方面的困惑，比如课程选修、专业选择、毕业要求、人生规划等问题，都可以向学术导师咨询，并能得到及时帮助。管理系统服务于学籍管理、课程选修、学费与奖学金以及校园生活资讯等。通过该账户，学生可以知道自己的总成绩、学校的各项活动、校园新闻等信息，方便他们管理自己在特拉华大学的学习生活。学术导师也能通过管理系统看到学生的部分信息。当学生来找学术导师的时候，导师通过管理系统中显示的信息，能够较为准确地了解求助学生的基本信息，从而使其指导和建议更有针对性和科学性。

2.面对面的交往互动

生师面对面的直接交往首先来自于课堂上的互动。现代教育技术的使用增加了课堂教学的互动性。在某些大型课程中，每位学生上课都要带一个电子答题器，教师在课堂教学中会不定期地出示与教学内容有关的选择题，学生在自己的答题器上选择题目答案，答题器自动判分，判分结果随即记录在学生的教务系统中。同时，全体学生的选项统计结果会出现在教师的PPT上。这种随堂小测验的方式既可以使教师了解其教学效果，又可以随机考勤，还可以使每位学生知道全体同学的答题结果，从而了解自己的学习水平在班级中的相对位置。

在班级人数比较少的课程中，合作研讨的教学模式更加有利于生师互动。以生物化学这门课程为例，该课程的设计理念是“基于问题的学习”。课程内容是通过八到十篇关于血红蛋白和镰状细胞性贫血的经典文献，向生化专业大二的学生介绍生物化学。每一篇文献都包含多个跨学科问题，为了弄明白这些问题，学生就要在课前课后查阅大量文献，课堂上再针对这些问题进行讨论。由三四个学生组成固定的讨论小组，小组讨论的引领者由往届上过这门课程的学生辅导员担任[25]。大班讨论由主讲教授组织和引导。

课后辅导也是生师面对面互动的重要途径。特拉华大学的课后辅导系统非常强大。跟课堂教学一样，所有的课后辅导都列在课表日程中。不管是否有学生来找，辅导教师都要严格执行课表时间，在规定的地点等候学生。课后辅导时间比课堂教学时间要多不少，辅导教师的层次也多样化。以普通化学这门课为例，课堂面授（Class Meets）时间是每周两次，每次75分钟，由具有博士学位的主讲教师授课。相应的课后辅导有三种形式：第一种是办公室时间（Office Hours），由主讲教师坐镇辅导，每周两次，每次150分钟；第二种是助教时间（Teacher Assistant Hours），每周四次，每次150分钟；第三种是学生辅导（Peer Tutor），承担辅导任务的学生是本专业优秀的本科生、硕士生或者博士生。学生辅导由学校的两个部门提供。其中一个部门是跨学科科学与工程实验楼学习社区中心（Interdisciplinary Science and Engineering Laboratory Learning Community Center）。普通化学这门课程每周有21小时的推门辅导时间，即在日程规定的时间和地点，学生随到随辅导，既不需要预约，也不需要缴费。另一个部门是学业提升办公室（Office of Academic Enrichment），其辅导形式更加多样化，推门辅导是其中的一种形式，每周安排一次。此外，普通化学这门课还配有实验课和习题课。一学期有12次共42小时的实验课，由助教上课、主讲教师指导；每周有一次习题课，每次150分钟，还是由助教上课、主讲教师指导。在实验课和习题课上，学生可以自由活动，教学组织形式宽松自由，学生跟老师的交流和接触比较亲密，气氛轻松活泼。

3.小班化教学

在人数少的小班化环境中，每位学生都能被老师关注到，他们能充分表达自己的见解和思想，教师也能够面对面地给予点评、反馈和指导，这种合作研讨的教学模式本身就是生师互动的重要形式。特拉华大学在其学校介绍中明确指出，学校不刻意追求生源数量的增加，而是着力于提升学生的综合素质，促使其获得成功[26]。可见，在特拉华大学的办学指导思想中，办学质量比办学成本更受重视。关于这一点，在特拉华大学的很多方面都有所体现，其中之一就是小班化教学。在很多课程的教学中，班级人数都在二三十人左右。甚至在某些专业，学生人数也很少。比如该校生化系的中学科学教育专业，近几年每年毕业的学生仅有4-8位[27]。如果学校把办学成本看得很重，那么这个专业早就停办了。

（三）课外教学中生师互动的途径策略

1.跟着老师做科研

汀托（Tinto）[28]、帕斯卡雷拉和泰润兹尼等认为，学生与老师在课堂以外的交往对其大学期间的发展影响深刻。跟着老师做科研是一条重要的课外交往途径。在这种交往中，学生既能将书本知识与生活世界联系起来，又有较多的时间与教师接触，跟教师交换想法，接受教师的指导。

特拉华大学十分鼓励学生跟着老师做科研，并设有责任部门——本科生科研办公室（The Undergraduate Research Office）和本科生研究项目（Undergraduate Research Program）[29][30][31]。该项目旨在促进学生与老师的合作，师生共同明确研究问题、设计调查步骤、申请研究经费和资源、收集并验证证据、听从直觉、发现薄弱环节、与同行一起评估和分享研究结果等。本科生研究项目的类别较多，包括暑期研究、毕业论文、做研究志愿者、可换取学分的研究[32]，甚至包括校外研究和跨国研究等[33]。以暑期学者研究项目[34]（Summer Scholar Program）为例，学校给予3500美元的科研经费，学生在老师的严格指导下，进行为期十周的全职研究，开学以后还要继续完成相当于3个学分的研究任务。2015年，特拉华大学对暑假里的学生科研项目进行了评比[35]。在此呈现一些有代表性的科研项目：阿都伊诺技术（Arduino Technology）是用于家用机器人设计和制造的一项技术。某机械工程专业的学生小组利用这项技术设计了一种智能型屋顶花园。他们利用此项技术收集植物生长环境的数据，比如湿度水平，然后将数据传输到网络上，从而实现智能花园的自动管理。他们还要将这些技术进行最优化设计，使其能够走进普通家庭。这项研究既可以培养学生的种植兴趣，体验工程技术在植物生长过程中的应用，同时也使他们学习和使用了阿都伊诺技术。CK2.3是一种有望治疗骨质疏松症的药物。生物医学工程的一项学生研究项目是建立CK2.3这种合成蛋白质在人体中分布的数学模型以及它对健康人群和骨质疏松症患者的药效模型，并提出其合理剂量的使用范围。这项研究使人们对CK2.3更加了解，有助于该药物的临床试验。中学英语教育专业的一个学生通过给高中生讲授文学作品的分析技巧，发现电影和图片比文字更有助于分析作品。于是该同学得出结论：在教学设计中，应先采用图片型作品学习分析技巧，再用文字型作品来进一步学习分析技巧。

特拉华大学的本科生研究项目对全校所有学生开放。学生参与科研的目的各不相同：有的仅仅是体验一下，有的是为了完成本科论文，有的是为了申请研究生。不管怎样，这样的科研项目有助于学有余力且有上进心的学生与老师进行更有效的交往和互动。

2.服务性学习

在服务性学习中，老师引导学生在社区服务中进行反思性学习，帮助学生将理论知识与社区工作经验整合起来[36][37]。服务性学习的项目包括服务性学习课程、服务性学习出国项目、服务性学习学者项目[38]。2014年，特拉华大学一共支持了350个暑期学者研究项目和服务性学习学者项目。学校对服务性学习的重视程度等同于学生科研，也专门成立了服务性学习办公室（Office of Service-Learning）[39][40]。该办公室与本科生科研办公室是平行部门，共同隶属于一个总的负责部门——本科生研究与经验学习办公室（Office of Undergraduate Research&Experiential Learning）。与暑期学者研究项目相对应，服务性学习学者项目（Service Learning Scholar Program）的配套经费也为3500美元。该项目要求学生以小组形式申请，在教师的指导下，结合本人专业，利用暑假时间去社区服务十周，要求在服务中阅读、讨论和反思。服务性学习特别强调在导师指导下的反思性学习，而不仅仅是服务。在项目申请阶段，就要求填写前期参考文献、根据所学专业提出反思问题。在项目结束时，还要求撰写纸质材料，比如技术报告、专题文章、学术论文等，或者汇报陈述自己的服务性学习收获[41]。每年暑期快结束的时候，特拉华大学都要召开本科生科研与服务庆祝座谈会，以总结工作、表彰优秀学生。

在跟老师做科研和进行服务性学习的过程中，学生可以跟老师讨论阅读材料，交流在课堂学习以及研究和服务中产生的想法。这种交流不仅使学生对学科专业知识有了更深层次的理解，而且其批判性思维、推理技能等也得到了发展，并能从中感受到老师和同学对自己的尊重和关爱，从而建立起亲密关系[42]。正如帕斯卡雷拉所说的，加入教师的学术团队可以调适学生心理、促使学生成熟[19]。

三、归纳与总结

由于研究水平和研究时间有限，本文不能穷尽特拉华大学的所有策略，所举案例也以理工科为主。仅就笔者的调研结果来看，特拉华大学在促进生师互动方面的具体经验包括以下几点：课程学习具有难度和挑战性；强调过程性评价和及时反馈；方便快捷的教务系统和管理系统；合作研讨的课堂教学模式；强大的课后辅导系统；实施小班化教学；老师带领学生做科研和服务性学习；等等。这些具体措施综合在一起使用，产生了整体效果。假设没有教务系统和管理系统，及时反馈就很难做到。反之，如果没有及时反馈，那么教务系统和管理系统的功能就会减少很多。再比如，课程学习如果没有难度，那么学生就不会课后去找老师。在高难度的课程学习、跟老师做科研、服务性学习以及小班化教学的过程中，师生相互尊重、相互信任，共同分担学习责任，进行有效的交流和合作，结成教育同盟，建立起深厚的师生情谊。教务系统、管理系统、过程性评价、及时反馈、课程难度、跟老师做科研、服务性学习等措施有效激发了生师互动的动机，使学生产生去找老师的心理需求。此外，生师互动还需要在交往的时间和空间方面得到保障。特拉华大学设置大量的课后辅导时间，尤其是主讲教师的“办公室时间”是很好的做法。这些辅导活动的时间和地点被列入学生课表和教师的教学日程，使生师互动在制度上有了保障，并具有周期性、确定性和经常性。

特拉华大学在促进生师互动方面的做法并非高深莫测，而是真真切切地落在了实处，所采取的策略均符合美国几十年来关于生师互动的理论研究成果。实践与理论如此高的契合度绝非偶然现象，其背后的必然性在于生师互动的教育价值在特拉华大学已经深入人心。对其认识的深刻性不是仅存在于头脑中、飘移在观念认识层面，而是通过学校的政策管理落实下来，体现在教师的实际教学行为中。观察辅导员全职岗位的设置虽然只是一项教务人事安排，但却可以管中窥豹，反映出大学管理层在理念上已经认识到生师互动对于提高本科教学质量的关键作用。该岗位的设置在美国同类本科院校中并不多见。为什么要设置这个岗位？笔者在该岗位的海报介绍中看到这样的描述：在学生眼里，观察辅导员就像是位友善的大叔，学生有问题可以随时去找，在大楼里也随时可以找到，即使犯错也不会受罚。这使得学生既能获得专业性的帮助，同时又有安全感，不会害怕因为无知或者犯错而影响教师对自己的学业评价。可见，该岗位的设置除了在跨学科学习中对学生进行学术指导以外，还为学生创造更多与老师交流互动的机会。

总之，学生与教师的交往互动对大学生学习质量具有极其重要的影响。这种交往既有学术意义，又有情感支持的意义。在教师人格魅力的感召下，学生的学习热情会被激发出来，教师对学生寄予的厚望也会转变成无形的学习动力。因此，促进生师互动的频率和质量是提高本科教学质量的重要切入点。

注释

①美国“全国大学生学习性投入调查”是一项以评学为重的本科教学质量评估项目，2000年首次在美国实施。目前，以其为模板，中国、澳大利亚、新西兰、南非、马其顿、西班牙等国都相继在本国开展了相似调查。

②特拉华大学的吉祥物是蓝色的母鸡。

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[28]TINTO V. Leaving College：Rethinking the Causes and Cures of Student Attrition[M]. Chicago：University of Chicago Press,1987：108-128.

[29]Undergraduate Research Program. Home[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/.

[30]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. How do Students get started doing Research?[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/content/how-do-students-get-started-doing-research.

[31]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. What Programs do we offer?[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel. edu/content/what-programs-do-we-offer.

[32]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. Other UD Opportunities[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/content/otherud-opportunities.

[33]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. What is the Undergraduate Research Program?[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/content/what-undergraduate-research-program.

[34]Undergraduate Research Program. Overview of Summer Scholars Program[EB/OL].[2014-07-08].http：//urp.udel.edu/content/overviewsummer-scholars-program.

[35]University of Delaware. Research All Stars[EB/OL].[2014-07-08]. https：//www.pinterest.com/udelaware/research-all-stars/.

[36]Office of Service Learning. Faculty Courses[EB/OL].[2014-07-08]. http：//servicelearning.udel.edu/faculty-courses.

[37]Office of Service Learning. Reflection[EB/OL].[2014-07-08].http：//servicelearning.udel.edu/reflection.

[38]Office of Service Learning. Student FAQ[EB/OL].[2014-07-08].http：//servicelearning.udel.edu/student-faq.

[39]Office of Undergraduate Research & Experiential Learning. Home [EB/OL].[2014-07-08].http：//urel.udel.edu/.

[40]Office of Service Learning. Home［EB/OL］.[2014-07-08].http：//www. servicelearning.udel.edu/.

[41]Office of Service Learning. Service-Learning Scholars[EB/OL]. [2014-07-08].http：//servicelearning.udel.edu/service-learningscholars.

[42]Office of Service Learning. Assessment[EB/OL].[2014-07-08].http：//servicelearning.udel.edu/assessment.

Student-Faculty Interaction：Theoretical Review and Practical Experience in the USA

LONG QI
（Institute of Higher Education,Nanjing Xiaozhuang University,Nanjing 211171,Jiangsu,China）

Research on student-faculty interaction has been conducted for decades in the USA.Findings have been used in guiding the collegiate practices.University of Delaware is a good case in point.Successful experiences about facilitating student-faculty interaction at University of Delaware conform to findings accumulated in decades and can be summarized in three aspects:Firstly,the educational value of student-faculty interaction is widely accepted by faculty and staff.It is carried out by policies and observed from instructors' teaching behavior.Secondly,concrete measures include highly challenging courses,instant feedback through the whole teaching process,convenient teaching and administration network system,cooperative learning models, strong tutorial system,small-sized classes,student research and service learning guided by mentors.The reason for the effectiveness of these measures lies in the fact that the motivation is aroused and the schedule of interaction is fixed.Finally,the integration of the above-mentioned measures produces a maximum effect.

Student-Faculty Interaction;Collegiate Teaching;The Impact of College on Students; Benchmarks of Effective Educational Practice;Engagement Indicators

2015-08-21

江苏省教育厅高等教育教学改革研究课题（2013JSJG214）

龙琪，1970年生，女，江苏南京人，南京晓庄学院教授，教育学博士，研究方向为比较教育学。