应用技术大学建设背景下地方高校图书馆转型发展研究

靳国艳



应用技术大学建设背景下地方高校图书馆转型发展研究

靳国艳

（绥化学院图书馆黑龙江绥化152000）

随着部分地方本科高校纷纷向应用技术大学转变，地方高校图书馆发展也面临转型。文章从图书馆发展定位、办馆理念、管理模式、服务模式、资源建设和队伍建设几方面转型研究出发，探讨了与地方高校转型发展相适应的高校图书馆的发展方向。

地方高校；图书馆转型；应用技术大学；应变策略

一、地方高校转型中图书馆转型发展的主要思路和基本定位

高校图书馆的发展应主动适应地方高校转型发展趋势，要紧紧围绕教学、科研和办学宗旨，科学确定图书馆在未来转型发展中的位置。精准把握图书馆办馆内涵，以服务于应用技术大学战略改革，服务于应用技术技能型、创新创业型人才培养，服务于地方产业转型升级和信息文化发展为核心，以市校共建、资源共享、合作共赢为原则，合理确定办馆定位。［1］办馆功能定位：满足应用型人才培养需要、地方文化需求和科技信息需要；发展战略定位：市校共建、校企合作、校地合作、协同促进、特色发展；服务方向定位：为教学科研服务、为应用技术技能型人才培养服务、为地方经济文化发展服务；发展目标定位：建设师生和市民满意，具有地方性、开放性、应用型和创新型的新型品牌图书馆。［2］

二、地方高校图书馆转型发展的主要策略

（一）办馆理念转型。根据应用技术大学培养机制和培养学生的特点，图书馆要加速转变服务理念，适应新形势下信息资源需要，采取主动服务模式，为师生提供更加优质高效的服务，提高馆藏资源利用率，增强读者的认知度，服务范围无死角。大数据时代，信息瞬息万变，地方高校图书馆要创新办馆理念，适应新形势下图书馆发展需要，走多元化发展路径。一是强内涵，积极转变服务理念，加强信息资源、信息服务和管理模式建设；二是积极加入到图书馆联盟建设中去，实现信息资源的共建、共知、共享。

（二）管理模式转型。

1.由重馆藏转向重利用。纸质图书储量不再作为衡量图书馆办馆质量的唯一标准。“藏书”是手段，“用书”才是目的，图书馆要实现藏书、借阅、咨询和科研一体化，实现“以用为主”的功能转变，要盘活现有资源，提高图书利用率。读者需求才是发展的动力，也是维系事业发展的基础。这就要求高校图书馆人既要做好本职工作，又要调整思路，拓宽视野，完善平台，开发资源，细心服务，创新发展。努力让读者体验阅读，学会阅读，爱上阅读，享受阅读，感恩阅读。

2.由传统转向现代。图书馆传统管理多为重复性手工操作，技术含量不高。现代图书馆体现方便快捷，体现读者的自助与自主。现代信息技术高速发展，物联网技术成为核心，从人人对话到人机交互，从传统走向智慧。智慧型图书馆倡导以用户为中心，倡导信息分享。现代图书馆需要整合资源，完善平台，互动空间，给读者多层次、多元化、特色化分享与体验。通过移动信息平台建设，借助电子读报机、电子查询机等现代化工具，使读者无论何时何地都能尽快获取信息资源。通过图书24小时还书系统、电子书借阅机、“智能书架”和智能视听设备建设，加强个性化、多样化服务。

3.由封闭转向开放。传统图书馆过于封闭，而现代图书馆则趋于全方位开放。鼓励学校各部门来馆开展读书交流、教学科研和学术探讨等活动。要延长开馆时间，对外开放学术报告厅、研讨室和自习室。积极践行服务地方职能，鼓励市民进馆学习交流；全力为地方文化建设、经济建设和教育发展提供科技信息服务。地方高校图书馆应该成为本地市民的教育中心、资源中心、信息中心、文化中心、研讨中心和交流中心。

4.由单一转向共享。传统图书馆空间过于单一，而现代图书馆要体现空间的共享性、立体性、融合性和交互性，要体现实体与虚拟资源和空间的共存。要创设优雅的阅读环境，建设信息共享空间，为学生创建自主、合作和“慕课”学习空间。增设慕课教室，全面整合慕课资源，使教学活动延伸到图书馆，实现无缝对接服务。要建设集信息储存、资源共享、网络传递和网络检索于一体的信息共享空间。读者在信息空间就能实现学习、交流和科研等各项活动。将传统图书馆建成“无书图书馆”，所有空间建设都从读者的实际需求出发，人性化考虑。提供大量沙发，讨论区，电子专栏，活动专区，营造自由自主学术氛围。逐步将图书馆打造成集学习内容、交流工具、应用平台和创新服务为一体的现代化信息共享空间。［3］

5.由独立转向联盟。现代图书馆要走联盟、联合发展路径，突破传统的封闭和独立性。可以建设校际图书馆联盟、校地图书馆联盟、馆院联盟等。联盟建馆的核心理念要体现公益性原则、普惠性原则和服务均等原则。建立校际联盟实现区域资源互惠共享；建立校地联盟实现资源共享和优势互补；建立馆院联盟实现为专业建设和科学研究服务。高校图书馆既要为本校人才培养服务，为学校战略长远发展服务，又要成为校际联盟、地方联盟部门提供真正意义的教辅主阵地，为读者提供个性化、多元化和人性化服务，全新服务从教学科研延伸到服务地方社会发展。

（三）服务模式转型。

1.立足读者，提升服务水平更新服务理念。高校图书馆要充分利用CALIS、CASHL共享资源，为全校师生提供原文传递、馆际互借等服务。同时根据各院系需求，开展咨询解答、检索服务、科研交流、专题讲座和数据库培训等多种形式的信息服务。充分利用智慧化信息技术，利用共享资源，开展馆际互借和原文传递服务，创建集科技查新、定题跟踪和论文检测等为一体的智慧型服务体系，全力提升科研服务水平。不断探索适应现代读者需求的服务新理念。为读者提供个性化、人性化服务，帮助读者适应挑战、克服挑战，达到全面融合的良性状态。更新服务理念要见实效，体现效益最大化，使每种资源和信息都用起来、动起来，充分体现无缝对接式服务。总之，图书馆服务理念创新要体现由内部转向开放，变被动为主动，单纯服务转向经营服务，变刚性管理为柔性管理的人性化理念。［4］

2.立足地方，全力满足地方文化产业需求。地方高校转型发展主要采取产教融合、校企合作、校地合作等模式，图书馆的服务范围从校园向校企、校地多面服务转变。因此，图书馆要扩大人员资源服务范围，满足应用技术技能型人才培养需要，满足地方经济文化发展需求。为此，图书馆要对社会各界实行“藏、借、阅、咨询、检索”五位一体的服务模式，实行全天候开放，改善服务条件，强化服务意识。积极开展与地方政府、企事业单位、科研院所等服务对接活动，向市民广泛宣传图书馆服务项目、资源导航、科普讲座和学术交流等信息，让市民享受到图书馆转型发展带来的便捷和利益。

3.立足现代，构建智慧型多元化服务体系。高校图书馆转型的重点是建立数字化、智慧化和多元化服务体系。因此，应积极拓展信息服务的新方法和新途径，构建互联互通的网络平台，加强网络和资源平台建设，建立功能现代化的智慧型图书馆系统，如：智能网络、智能监控、智能管理、智能通信、智能咨询以及智能文献查阅系统等，全力构建现代化和智慧化的图书馆流通借阅和信息输送服务体系。

4.立足创新，拓展视野全力优化服务手段。地方高校图书馆转型发展，必然要扩大服务范围，走服务创新之路，优化服务手段。如加大信息推送服务力度，流动借阅服务无死角，可发展到对应的企业；创建微信群、QQ群等电子平台，使服务不受时空限制；此外，为了使校外学习、工作和实习的师生也能访问图书馆数字资源，还可以开设漫游账号、开通IP访问权限等；为使读者对行业领域有更形象具体了解，还可邀请校外专家和专业技术能手定期到图书馆与相关专业读者互动。

（四）资源建设转型。

1.功能资源向多元化发展。地方高校图书馆转型发展要重新调整资源，使结构布局和资源建设趋向多元化。资源建设应更多关注高校专业设置和读者需求，拓展资源获取渠道，引进应用技术技能型专业书籍，支撑专业发展、适应趋势、满足读者需求；建设多元化资源种类，应将教学型、科研型、应用型和服务型结合起来，通过引进科研类数据库来保障教学科研工作、满足应用型人才培养需求、满足社会文化产业需求。

2.服务资源向特色化发展。资源建设应以地方特色资源为主，地方性是应用技术大学的一个特点，要立足地方，依靠地方，服务地方。因此，地方图书馆资源建设也要呈现区域特色。特色资源建设要在资源类型和载体上下功夫，应虚实并重、静动相依。重点建设数据库等网络资源，利用导航链接等方式展示相关资源及平台，鼓励读者参与网络资源建设，形成动态管理。根据教科研及地方经济文化发展对信息资源需求，加大地方特色馆藏、文化数据库、文化长廊等建设。

3.空间资源向适用型发展。现代图书馆注重虚拟和物理两个空间建设。虚拟移动终端建设与普及为学生带来了更便捷的获取信息渠道，作为信息资源核心，图书馆要让读者及时高效地获取各种资源，实现文献纸质资源与电子资源一站式检索。加大数字资源整合力度，建成远程教学、电子阅览、网络学习相结合的数字资源中心。物理空间设计要充分体现功能丰富、环境优雅和设施完善等特点，加强文化建设，优化大小环境，建设特色化、多元化和人性化学习空间，满足读者不同需求［5］。

（五）队伍建设转型。

1.从学科馆员到行业馆员小组转变。各高校图书馆在加强学科馆员队伍建设中取得了一些效果。但一些学者认为，图书馆学科馆员是“学科文献信息专家，而不是学科专家”。有学者认为，应用型高校图书馆信息服务应满足企业特定信息需求，可设立“企业信息员”岗位［6］。图书馆学科馆员既要成为学科文献信息专家，也要成为学科专家。转型初期，图书馆很难立竿见影培养出类似人才。因此，在行业馆员建设初期，应先行组建行业馆员小组，该小组可由学科馆员、行业企业专家和技术能手联合组成，是服务团体，而不是具体馆员。

2.从满足当前需求向终身提升转变。第一，地方本科院校转型发展中，根据读者个性化信息需求，图书馆员要不断提升自身的职业能力。第二，加强图书馆员工作能力的培训和教育。在大数据环境下，图书馆员要学会运用各种自动化平台获取、分析和推送馆内数据和文献信息给读者。第三，定期轮换岗位，遏制馆员疲顿情绪，激发新的工作热情。第四，锻炼一支素质过硬、业务精湛的队伍，树立爱岗敬业、甘于奉献精神，在为读者服务中体现自身价值。

三、结束语

地方高校图书馆转型发展是一项系统、长期和艰巨性工程，需要所在学校、地方政府、行业企业和社会广泛参与。只有改革创新转型，坚持走特色发展之路，地方高校图书馆才能实现健康、快速和可持续发展。地方高校图书馆实现转型发展，体现了创新性、实用性和应用型等特点；遵循了公益性、共享性和服务性等原则，体现了立足地方、服务地方的核心理念。从保障广大师生和地方科研人员科研及基本文化需求出发，突出了主动热情、优质高效、延伸和价值服务。

［1］李华.地方高校合并后的图书馆定位问题［J］.图书馆论坛，2007（2）：45－48.

［2］田燕.地方高校图书馆转型发展的理论与实践——以黄淮学院图书馆转型发展为例 ［J］.内蒙古科技与经济，2014 （9）：92－94.

［3］王丽萍.美国高校图书馆的转型与创新——基于在美国的访学感受与体验［J］.图书与情报，2014（3）:92－96．

［4］令狐素.网络时代高校图书馆转型刍议［J］.长春教育学院学报，2014（4）：128－129.

［5］王勃.高校图书馆服务转型与创新［J］.内蒙古科技与经济，2010（7）:110－111.

［6］王晓麟.产教融合和校企合作背景下高职院校图书馆服务转型［J］.图书情报工作，2014（5）：128－133.

［责任编辑郑丽娟］

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2095-0438（2016）08-0141-03

2016-03-16

靳国艳（1980-），女，绥化学院图书馆馆员，硕士研究生，研究方向：图书馆。

2015年黑龙江省文化厅“转型跨越背景下地方应用技术大学图书馆建设研究”的阶段性成果（2015D025）。